瑞視眼科2023上半年ESG實踐報告：醫(yī)療器械行業(yè)合規(guī)監(jiān)督案例ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【瑞視眼科】致力于構(gòu)建全面的ESG治理架構(gòu)，以確?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。公司構(gòu)建了包括決策層、執(zhí)行層和協(xié)同層的三級治理架構(gòu)，以實現(xiàn)ESG工作的協(xié)同推進。

1.決策層：董事會

董事會是公司ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責制定ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定以及重大議題的決策。董事會成員均具備豐富的ESG經(jīng)驗，確保了決策的科學性和前瞻性。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組是董事會授權(quán)的執(zhí)行機構(gòu)，負責推進ESG戰(zhàn)略的實施，包括制定具體措施、協(xié)調(diào)各部門合作以及監(jiān)測ESG績效。

3.協(xié)同層：各部門及子公司

各部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實具體的ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

利益相關(guān)方溝通

【瑞視眼科】重視與利益相關(guān)方的溝通，通過多種渠道保持與各方的緊密聯(lián)系，以共同推動公司可持續(xù)發(fā)展。

1.利益相關(guān)方識別與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工、客戶、股東、政府及監(jiān)管機構(gòu)、供應(yīng)商及合作伙伴、社區(qū)、公眾與媒體

溝通渠道：定期召開會議、舉辦活動、通過社交媒體、在線平臺、電話、郵件等方式

企業(yè)ESG愿景

【瑞視眼科】致力于成為一家負責任、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，推動醫(yī)療器械行業(yè)的ESG實踐。

1.董事會及高管的角色與職責

董事會及高管層在ESG中扮演著關(guān)鍵角色，他們負責制定和推動公司的ESG戰(zhàn)略，確保公司可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

決策流程

【瑞視眼科】的決策流程注重利益相關(guān)方的參與，通過以下步驟實現(xiàn)決策的科學性和合理性：

1.收集利益相關(guān)方的需求和期望

2.形成ESG戰(zhàn)略規(guī)劃草案

3.董事會審議和批準

4.各部門及子公司執(zhí)行

5.定期評估和調(diào)整

利益相關(guān)方識別與溝通機制

【瑞視眼科】建立了完善的利益相關(guān)方識別和溝通機制，以確保各方的訴求得到充分考慮和響應(yīng)。

1.利益相關(guān)方識別

內(nèi)部利益相關(guān)方：員工、管理層

外部利益相關(guān)方：客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、政府、社區(qū)、公眾、媒體

2.溝通渠道與方式

定期舉辦利益相關(guān)方會議

通過在線平臺收集意見和建議

發(fā)布ESG報告，公開公司ESG表現(xiàn)

ESG管理體系

【瑞視眼科】參照ISO26000標準，建立了全面的ESG管理體系，涵蓋以下方面：

1.組織治理

2.信息披露

3.風險評估與應(yīng)對

4.績效評估

5.合規(guī)管理

6.社會責任履行

專門委員會與定期評審機制

【瑞視眼科】設(shè)有專門的ESG委員會，負責監(jiān)督和評估公司的ESG表現(xiàn)，并定期進行評審。

1.專門委員會：ESG委員會

2.定期評審機制：每季度對ESG績效進行監(jiān)測和分析，每年向董事會匯報ESG工作進展和績效表現(xiàn)

目標設(shè)定方式

【瑞視眼科】通過以下方式設(shè)定ESG目標：

1.對公司內(nèi)外部環(huán)境進行深入分析

2.調(diào)研利益相關(guān)方的期望和需求

3.結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【瑞視眼科】在2023年上半年，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：2,345.6萬千瓦時

辦公用電：1,080.2萬千瓦時

天然氣用量：35,000立方米

燃油用量：4,500升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年上半年為320噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年上半年為0.05噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年上半年為360噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年上半年為1.5噸二氧化碳當量

已實施的節(jié)能減排舉措

【瑞視眼科】已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：在總部大樓安裝了100kW屋頂光伏電站，2023年上半年累計發(fā)電量達到10萬千瓦時，有效降低了用電成本和碳排放。

設(shè)備升級：更新了部分生產(chǎn)設(shè)備，提高了能源利用效率，減少了能源消耗。

ISO50001認證：公司已獲得ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理。

未來碳中和目標及路徑

【瑞視眼科】設(shè)定了以下碳中和目標及路徑：

到2030年，實現(xiàn)溫室氣體排放總量比2023年減少20%。

到2050年，實現(xiàn)碳中和。

通過提高能源效率、使用可再生能源、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理以及參與碳交易市場等途徑實現(xiàn)碳中和目標。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.廢棄物分類與管理

【瑞視眼科】建立了完善的廢棄物分類管理體系，對危險廢棄物和一般廢棄物進行分類收集和處理。危險廢棄物包括廢試劑、廢溶劑、廢酸堿等，一般廢棄物包括生活垃圾和醫(yī)療廢物。

2.廢棄物產(chǎn)生量

2023年上半年，【瑞視眼科】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為12噸，一般廢棄物總量為8噸。

3.合規(guī)處置率

所有廢棄物均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進行合規(guī)處置，合規(guī)處置率達到100%。

可回收物的回收率及再利用路徑

1.可回收物管理

【瑞視眼科】在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

2.再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司進行回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

1.水資源消耗

2023年上半年，【瑞視眼科】總耗水量為15,000立方米。

2.水資源循環(huán)利用

通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率，部分廢水經(jīng)過處理后回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

1.原材料管理

【瑞視眼科】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，提高原材料利用效率，降低損耗率。

2.損耗率與關(guān)鍵原料消耗量

2023年上半年，原材料損耗率低于行業(yè)平均水平，關(guān)鍵原料消耗量保持穩(wěn)定。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【瑞視眼科】在2023年上半年，已獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CE認證

FDA510(k)認證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

1.質(zhì)量管理體系

【瑞視眼科】建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.質(zhì)量手冊與程序文件

制定《質(zhì)量手冊》和多項程序文件，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內(nèi)質(zhì)量控制程序》等。

3.標準化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

4.風險管理

通過風險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素，并制定風險應(yīng)對方案。

5.冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

6.檢驗過程質(zhì)量管理

對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

7.檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

1.客戶投訴管理

制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責任分工。

2.投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，并制定整改方案。

3.客戶滿意度調(diào)查

通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標

1.不良事件率

2023年上半年，不良事件率低于行業(yè)平均水平。

2.客戶滿意度

2023年上半年，客戶滿意度達到98%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

1.研發(fā)投入金額

2023年上半年，【瑞視眼科】的研發(fā)投入總額為3,500萬元。

2.研發(fā)投入占比

研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比例為4%，較去年同期有所提升。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

1.累計專利申請數(shù)量

截至2023年上半年，【瑞視眼科】累計申請專利數(shù)量為120項。

2.累計專利授權(quán)數(shù)量

截至2023年上半年，【瑞視眼科】累計獲得專利授權(quán)數(shù)量為90項。

3.報告期內(nèi)專利申請數(shù)量

2023年上半年，【瑞視眼科】申請專利數(shù)量為10項。

4.報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量

2023年上半年，【瑞視眼科】獲得專利授權(quán)數(shù)量為8項。

產(chǎn)學研用合作案例

1.與XX大學合作研發(fā)新型眼科檢查設(shè)備

【瑞視眼科】與XX大學合作，共同研發(fā)新型眼科檢查設(shè)備，該設(shè)備具有更高的準確性和便捷性，目前已進入臨床試驗階段。

2.與XX醫(yī)院合作開展眼科疾病診斷技術(shù)研究

【瑞視眼科】與XX醫(yī)院合作，開展眼科疾病診斷技術(shù)研究，研究成果已應(yīng)用于臨床實踐，提高了眼科疾病的診斷準確率。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

1.眼科AI輔助診斷系統(tǒng)

【瑞視眼科】研發(fā)了基于AI的眼科輔助診斷系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠快速、準確地診斷眼科疾病，提高了診斷效率和準確性。

2.前沿檢測技術(shù)應(yīng)用于眼底病變檢測

【瑞視眼科】采用前沿檢測技術(shù)，如OCT和FFA，對眼底病變進行檢測，為患者提供更精準的診斷和治療方案。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

1.招聘渠道

【瑞視眼科】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

2.多元化指標

性別分布：女性員工占比55%，男性員工占比45%。

地域分布：員工主要分布在中國內(nèi)地。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

職業(yè)健康安全管理

1.培訓

2023年上半年，安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

2.工傷率

2023年上半年，工傷率低于行業(yè)平均水平。

培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

1.培訓總時長

2023年上半年，員工接受培訓平均時長為8小時。

2.培訓覆蓋率

2023年上半年，員工培訓覆蓋率為90%。

3.關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓

技能培訓

安全培訓

激勵與晉升機制

1.激勵機制

通過績效管理制度、福利補貼、獎金等激勵員工。

2.晉升機制

建立標準化晉升體系，為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

1.員工滿意度

2023年上半年，員工滿意度調(diào)查平均得分為95分。

2.員工留存率

2023年上半年，員工留存率高于行業(yè)平均水平。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

1.制度建設(shè)

【瑞視眼科】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

2.培訓覆蓋率

2023年上半年，反商業(yè)賄賂及反貪污培訓覆蓋率為100%，高級管理層員工比例也為100%。

已通過的合規(guī)類認證

1.ISO19600

【瑞視眼科】已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證，確保公司在合規(guī)管理方面達到國際標準。

2.ISO37001

【瑞視眼科】已通過ISO37001反賄賂管理體系認證，強化公司反賄賂和商業(yè)道德規(guī)范。

3.ISO27001

【瑞視眼科】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產(chǎn)安全。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

1.內(nèi)部審計機制

【瑞視眼科】建立了內(nèi)部審計機制，由審計委員會負責指導(dǎo)和監(jiān)督風險管理與內(nèi)部控制工作。

2.第三方審核機制

公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核，確保合規(guī)性。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

1.治理架構(gòu)

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

2.技術(shù)與管理措施

通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等手段保障信息安全。

3.培訓與意識提升

定期開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

1.事件描述

2023年上半年，【瑞視眼科】發(fā)生一起信息安全事件，涉及少量客戶數(shù)據(jù)泄露。

2.整改情況

公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)查事件原因，采取措施修復(fù)漏洞，并向受影響的客戶道歉，同時加強內(nèi)部信息安全管理和培訓。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【瑞視眼科】積極推行綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求，并鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【瑞視眼科】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，確保供應(yīng)商符合可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

【瑞視眼科】在設(shè)備采購方面，如實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

在原材料采購方面，【瑞視眼科】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【瑞視眼科】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導(dǎo)綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

1.公益捐贈金額

2023年上半年，【瑞視眼科】公益捐贈總額為150萬元。

2.主要項目

設(shè)立xx慈善基金會【瑞視眼科】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

1.案例

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

2.覆蓋人次

2023年上半年，健康科普和義診活動覆蓋人次超過5,000人。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

1.投入

2023年上半年，【瑞視眼科】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入金額為100萬元。

2.受益人群

在xx地區(qū)，【瑞視眼科】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

1.活動時長

2023年上半年，【瑞視眼科】員工志愿者活動時長累計超過1,200小時。

2.參與率

截至2023年上半年，【瑞視眼科】已有180名員工參與志愿者活動，參與率約為20%。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards），并結(jié)合可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）的行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）進行編制。

關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：2023年上半年為138.39萬元。

可再生能源用量：2023年上半年使用