2025年知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——電商平臺(tái)侵權(quán)案例分析與規(guī)制管理實(shí)務(wù)研究考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、某電商平臺(tái)用戶(hù)甲投訴賣(mài)家乙銷(xiāo)售的商品侵犯了其注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。平臺(tái)收到通知后，根據(jù)乙的聲明，刪除了該商品鏈接，但甲隨后發(fā)現(xiàn)乙仍在平臺(tái)內(nèi)以不同用戶(hù)名或通過(guò)其他鏈接銷(xiāo)售相同商品。請(qǐng)分析平臺(tái)在處理該通知時(shí)是否盡到了合理的注意義務(wù)？結(jié)合“紅旗原則”，論述平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)明顯侵權(quán)情形時(shí)應(yīng)采取何種措施？并說(shuō)明平臺(tái)若因未盡到合理注意義務(wù)而承擔(dān)法律責(zé)任時(shí)，其可能面臨哪些法律后果？二、A公司開(kāi)發(fā)了一款具有獨(dú)特算法的購(gòu)物推薦軟件，并對(duì)其進(jìn)行了著作權(quán)登記。B電商平臺(tái)未經(jīng)許可，在其核心系統(tǒng)中大量復(fù)制、使用A公司的推薦算法代碼，以提升用戶(hù)體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力。A公司認(rèn)為B平臺(tái)的行為侵犯了其軟件著作權(quán)。請(qǐng)分析判斷B平臺(tái)的行為是否構(gòu)成侵權(quán)？為什么？若構(gòu)成侵權(quán)，A公司可以采取哪些法律途徑維權(quán)？在維權(quán)過(guò)程中，A公司可能面臨哪些證據(jù)收集上的困難？如何克服？三、C設(shè)計(jì)師將其設(shè)計(jì)作品注冊(cè)為圖形商標(biāo)，并授權(quán)D商家在特定商品上使用。后D商家將帶有該商標(biāo)的商品銷(xiāo)往電商平臺(tái)E。F用戶(hù)在E平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)該商品后，發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量與D商家宣傳存在嚴(yán)重不符，且遠(yuǎn)低于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格，懷疑該商品為假冒偽劣產(chǎn)品。請(qǐng)分析：1.F用戶(hù)能否以消費(fèi)者權(quán)益受侵害為由，要求E平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？請(qǐng)說(shuō)明理由。2.E平臺(tái)在接到F用戶(hù)的投訴后，應(yīng)如何處理？其是否需要承擔(dān)因銷(xiāo)售假冒偽劣商品導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任？為什么？3.C設(shè)計(jì)師若發(fā)現(xiàn)D商家的使用超出授權(quán)范圍，或E平臺(tái)銷(xiāo)售假冒其商標(biāo)的商品，C設(shè)計(jì)師應(yīng)如何維權(quán)？分別說(shuō)明其可以采取的法律手段。四、G公司是一家大型電商平臺(tái)，為提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)效率，建立了內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合規(guī)體系。該體系主要包括：與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人建立快速響應(yīng)機(jī)制、對(duì)平臺(tái)內(nèi)賣(mài)家進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、利用技術(shù)手段監(jiān)測(cè)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、建立完善的侵權(quán)投訴處理流程等。請(qǐng)分析G公司構(gòu)建的該合規(guī)體系在預(yù)防和應(yīng)對(duì)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)方面具有哪些積極作用？并指出在實(shí)踐中，構(gòu)建有效的平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)體系可能面臨哪些挑戰(zhàn)？G公司應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)以提升合規(guī)效果？五、隨著直播帶貨等新模式的發(fā)展，H主播在直播過(guò)程中未經(jīng)許可使用了I公司的注冊(cè)商標(biāo)，并對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了虛假宣傳，導(dǎo)致I公司品牌形象受損和銷(xiāo)售下降。I公司選擇直接起訴H主播及其所在的直播平臺(tái)J。請(qǐng)分析：1.I公司應(yīng)如何確定本案的被告？為何？2.I公司在訴訟中需要證明哪些核心事實(shí)以支持其侵權(quán)主張？3.直播平臺(tái)J在本案中可能承擔(dān)何種法律責(zé)任？其應(yīng)如何證明自身已盡到合理的管理義務(wù)？4.與單獨(dú)起訴主播相比，I公司選擇起訴直播平臺(tái)是否更有利？請(qǐng)分析其利弊。試卷答案一、平臺(tái)在處理甲的通知時(shí)，是否盡到合理注意義務(wù)應(yīng)綜合評(píng)估多個(gè)因素，包括但不限于：通知的明確性、平臺(tái)對(duì)賣(mài)家身份和商品信息的核實(shí)程度、平臺(tái)對(duì)類(lèi)似侵權(quán)行為的既往處理情況等。若平臺(tái)在收到初步通知后即未進(jìn)行基本核實(shí)（如對(duì)賣(mài)家資質(zhì)、商品信息進(jìn)行簡(jiǎn)單核對(duì)，或了解是否為重復(fù)投訴），或已知曉乙有多次侵權(quán)行為但仍未采取更積極措施，則可能未盡到合理注意義務(wù)。根據(jù)“紅旗原則”，當(dāng)平臺(tái)有明確證據(jù)表明或應(yīng)當(dāng)知道其平臺(tái)內(nèi)有侵權(quán)行為存在時(shí)，就有義務(wù)采取必要措施制止侵權(quán)。在本案中，甲投訴后刪除鏈接，但乙很快以不同方式繼續(xù)侵權(quán)，這可能已構(gòu)成平臺(tái)“應(yīng)當(dāng)知道”的情形。例如，若平臺(tái)曾因乙的類(lèi)似侵權(quán)行為受過(guò)警告或處罰，或侵權(quán)商品價(jià)格、來(lái)源明顯異常，達(dá)到“紅旗”標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)就應(yīng)采取更積極的行動(dòng)，如對(duì)乙進(jìn)行警告、限制其銷(xiāo)售權(quán)限、刪除所有相關(guān)鏈接，甚至斷開(kāi)其平臺(tái)服務(wù)。平臺(tái)不采取行動(dòng)可能因故意或重大過(guò)失而承擔(dān)責(zé)任。平臺(tái)若因未盡合理注意義務(wù)或“紅旗原則”下的義務(wù)而承擔(dān)法律責(zé)任，可能面臨的法律后果包括：承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失（包括權(quán)利人的制止費(fèi)用、合理開(kāi)支等）等民事責(zé)任；在極端情況下，若存在惡意避風(fēng)港行為，可能還面臨行政處罰，如罰款、責(zé)令暫停服務(wù)甚至吊銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可證。二、B平臺(tái)的行為構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)。A公司的購(gòu)物推薦軟件，只要其包含獨(dú)創(chuàng)性的算法指令或表達(dá)形式，且達(dá)到作品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，就享有著作權(quán)。B平臺(tái)未經(jīng)許可大量復(fù)制使用A公司的推薦算法代碼，直接侵犯了A公司的復(fù)制權(quán)。即使推薦算法具有商業(yè)秘密性質(zhì)，若其表達(dá)方式被復(fù)制，同樣構(gòu)成侵權(quán)。A公司可以采取的法律途徑包括：向B平臺(tái)發(fā)送侵權(quán)通知，要求其停止侵權(quán)、刪除相關(guān)內(nèi)容；向法院提起訴訟，請(qǐng)求判令B平臺(tái)停止侵權(quán)、賠償損失；申請(qǐng)行為保全或訴前禁令，防止侵權(quán)行為擴(kuò)大。在維權(quán)過(guò)程中，A公司可能面臨的主要證據(jù)收集困難在于：如何證明B平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)代碼的復(fù)制來(lái)源是其平臺(tái)、如何確定復(fù)制的范圍和具體程度、如何量化損失等。克服這些困難的方法包括：通過(guò)技術(shù)手段追蹤代碼流向、收集B平臺(tái)員工的相關(guān)陳述、委托鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行代碼比對(duì)、從市場(chǎng)表現(xiàn)等方面證明B平臺(tái)的侵權(quán)行為對(duì)其造成了實(shí)際損失。三、1.F用戶(hù)可以要求E平臺(tái)承擔(dān)部分責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品或服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，除非能證明自己已履行了法定的安全保障義務(wù)。E平臺(tái)若未能提供必要的商品信息、未能采取合理的措施制止假冒偽劣行為，可能需對(duì)消費(fèi)者的損失承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。2.E平臺(tái)在接到F用戶(hù)投訴后，應(yīng)首先對(duì)涉事商品進(jìn)行核查。若核實(shí)商品確為假冒偽劣，且屬于平臺(tái)自營(yíng)，平臺(tái)應(yīng)依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；若屬于平臺(tái)內(nèi)賣(mài)家銷(xiāo)售，平臺(tái)應(yīng)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)，采取刪除商品鏈接、暫?；蚪K止賣(mài)家賬號(hào)等措施，并根據(jù)情況要求賣(mài)家承擔(dān)賠償責(zé)任。E平臺(tái)通常對(duì)因賣(mài)家銷(xiāo)售假冒偽劣商品導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，前提是其已盡到合理的審核和管理義務(wù)。3.C設(shè)計(jì)師維權(quán)可采取以下法律手段：向侵權(quán)賣(mài)家D商家發(fā)送侵權(quán)通知，要求其停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失；若D商家銷(xiāo)售假冒，還可向銷(xiāo)售平臺(tái)E平臺(tái)發(fā)送通知。對(duì)于D商家的侵權(quán)使用超出授權(quán)范圍，可起訴D商家侵犯商標(biāo)權(quán)。對(duì)于E平臺(tái)銷(xiāo)售假冒其商標(biāo)的商品，若平臺(tái)未盡到合理注意義務(wù)或已構(gòu)成“紅旗”情形，可起訴E平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任；若平臺(tái)已盡到義務(wù)，則主要追究D商家的責(zé)任。四、G公司構(gòu)建的內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合規(guī)體系積極作用顯著：*提升響應(yīng)速度：快速響應(yīng)機(jī)制能及時(shí)處理權(quán)利人投訴，減少侵權(quán)損害擴(kuò)大。*降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)培訓(xùn)和監(jiān)測(cè)，能提前識(shí)別和規(guī)避潛在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，避免訴訟和處罰。*樹(shù)立良好形象：積極保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有助于提升平臺(tái)和賣(mài)家的信譽(yù)，吸引優(yōu)質(zhì)品牌和消費(fèi)者。*優(yōu)化管理效率：完善的流程能規(guī)范內(nèi)部管理，提高侵權(quán)投訴處理效率和一致性。*促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展：營(yíng)造尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的環(huán)境，鼓勵(lì)平臺(tái)和賣(mài)家進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)。實(shí)踐中構(gòu)建合規(guī)體系面臨的挑戰(zhàn)包括：如何界定“合理注意義務(wù)”的邊界、如何有效識(shí)別隱蔽性侵權(quán)行為、如何平衡保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保障平臺(tái)交易自由、如何應(yīng)對(duì)海量投訴并保持處理質(zhì)量、如何根據(jù)法律法規(guī)變化持續(xù)更新體系等。G公司應(yīng)通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)員工、引入人工智能等技術(shù)手段輔助監(jiān)測(cè)、建立專(zhuān)業(yè)的法務(wù)和合規(guī)團(tuán)隊(duì)、定期評(píng)估和修訂合規(guī)流程、加強(qiáng)與權(quán)利人溝通協(xié)作等方式應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，以提升合規(guī)效果。五、1.I公司應(yīng)將H主播和直播平臺(tái)J均列為被告。H主播作為直接實(shí)施侵權(quán)行為的人（未經(jīng)許可使用商標(biāo)、虛假宣傳），是侵權(quán)主體。直播平臺(tái)J作為提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，對(duì)其平臺(tái)上的侵權(quán)行為負(fù)有法定的管理義務(wù)，可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任（如通知-刪除規(guī)則下的責(zé)任，或“紅旗原則”下的責(zé)任）。2.I公司需要證明的核心事實(shí)包括：其商標(biāo)權(quán)的有效性；H主播在直播過(guò)程中未經(jīng)許可使用了其商標(biāo)；該使用行為具有商業(yè)性；H主播的主觀(guān)侵權(quán)故意（明知或應(yīng)知而使用）；H主播的侵權(quán)行為對(duì)I公司造成了損害（如品牌聲譽(yù)受損、銷(xiāo)量下降等）。3.直播平臺(tái)J在本案中可能承擔(dān)的責(zé)任類(lèi)型主要是因管理不善或“紅旗”原則下的責(zé)任。根據(jù)《電子商務(wù)法》等規(guī)定，平臺(tái)有義務(wù)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，對(duì)接到權(quán)利人通知后應(yīng)及時(shí)采取刪除等措施。J平臺(tái)需證明自己已盡到“通知-刪除”規(guī)則的義務(wù)（如及時(shí)響應(yīng)權(quán)利人通知并處理），或證明其已盡到“紅旗原則”下的合理注意義務(wù)（如通過(guò)技術(shù)監(jiān)控、人工審核等方式發(fā)現(xiàn)侵權(quán)線(xiàn)索并采取行動(dòng)）。若平臺(tái)未能證明已盡到合理義務(wù)，可能需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。4.與單獨(dú)起訴主播相比，起訴直播平臺(tái)可能更有利，但也存在弊端。利在于：直播平臺(tái)通常具有