幼兒園數(shù)字化管理平臺(tái)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（幼兒園）：_____________________________乙方（平臺(tái)服務(wù)商）：___________________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議背景1.1甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方幼兒園的數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范幼兒園數(shù)字化管理平臺(tái)的開發(fā)、運(yùn)營和維護(hù)，提高幼兒園管理水平，促進(jìn)教育信息化建設(shè)。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第二章數(shù)字化管理平臺(tái)內(nèi)容第四條平臺(tái)功能4.1乙方應(yīng)按照甲方需求，開發(fā)符合國家教育信息化標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化管理平臺(tái)，平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：4.1.1學(xué)生信息管理：包括學(xué)生基本信息、學(xué)籍信息、健康信息等。4.1.2教師信息管理：包括教師基本信息、課程安排、教學(xué)進(jìn)度等。4.1.3家長互動(dòng)：實(shí)現(xiàn)家長與幼兒園的溝通交流，發(fā)布通知、活動(dòng)信息等。4.1.4課堂管理：包括課堂簽到、作業(yè)布置與批改、成績管理等。4.1.5系統(tǒng)管理：包括用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級等。第五條平臺(tái)數(shù)據(jù)安全5.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行違法活動(dòng)。第三章開發(fā)與實(shí)施第六條開發(fā)進(jìn)度6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)開發(fā)工作。6.2甲方有權(quán)要求乙方提供開發(fā)進(jìn)度報(bào)告，并對開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。第七條實(shí)施方案7.1乙方應(yīng)根據(jù)開發(fā)進(jìn)度，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，包括實(shí)施步驟、人員安排、技術(shù)支持等。7.2甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)施和人員支持，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。第八條系統(tǒng)驗(yàn)收8.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)提交系統(tǒng)驗(yàn)收申請，甲方應(yīng)組織專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。8.2系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲乙雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告，正式投入使用。第四章運(yùn)營與維護(hù)第九條平臺(tái)運(yùn)營9.1乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。9.2乙方應(yīng)定期對平臺(tái)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高平臺(tái)功能。第十條技術(shù)支持10.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。10.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方的咨詢、投訴和建議。第五章費(fèi)用及支付第十一條費(fèi)用構(gòu)成11.1本協(xié)議的費(fèi)用包括平臺(tái)開發(fā)費(fèi)用、平臺(tái)年服務(wù)費(fèi)、升級維護(hù)費(fèi)用等。第十二條支付方式12.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用。12.2甲方應(yīng)于項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按年或按季度支付。第十三條違約責(zé)任13.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸乙方所有。14.2甲乙雙方就平臺(tái)內(nèi)容所產(chǎn)生的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸內(nèi)容提供方所有，甲方不得侵犯。14.3甲方在使用平臺(tái)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方擁有其所有權(quán)，但乙方有權(quán)使用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。第十五條保密條款15.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及平臺(tái)技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。15.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或平臺(tái)相關(guān)秘密。15.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第七章人員培訓(xùn)與支持第十六條人員培訓(xùn)16.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方管理人員和教師能夠熟練使用數(shù)字化管理平臺(tái)。16.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)分析、故障排除等。16.3甲方應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。第十七條技術(shù)支持17.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在平臺(tái)使用過程中遇到的問題。17.2乙方應(yīng)保證在接到甲方技術(shù)支持請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。17.3對于重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場解決。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十八條數(shù)據(jù)備份18.1乙方應(yīng)定期對平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。18.2備份頻率應(yīng)為每周至少一次，備份期限不少于一年。18.3備份應(yīng)在非工作時(shí)間進(jìn)行，以免影響平臺(tái)正常運(yùn)行。第十九條數(shù)據(jù)恢復(fù)19.1在數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。19.2數(shù)據(jù)恢復(fù)期限為接到甲方通知后的____小時(shí)內(nèi)。19.3數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，乙方應(yīng)保證不影響平臺(tái)正常使用。第九章平臺(tái)更新與升級第二十條平臺(tái)升級20.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對平臺(tái)進(jìn)行升級。20.2升級應(yīng)在不影響平臺(tái)正常運(yùn)行的前提下進(jìn)行，并提前通知甲方。20.3升級內(nèi)容應(yīng)包括但不限于功能優(yōu)化、功能提升、安全性增強(qiáng)等。第二十一條平臺(tái)維護(hù)21.1乙方應(yīng)定期對平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。21.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)檢查、軟件更新、硬件升級等。21.3乙方應(yīng)保證在維護(hù)過程中，不影響甲方的正常使用。第十章費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第二十二條費(fèi)用調(diào)整22.1本協(xié)議約定的費(fèi)用為平臺(tái)服務(wù)的基本費(fèi)用，如平臺(tái)功能或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，乙方有權(quán)對費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。22.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)在發(fā)生變化后的____個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)。第二十三條結(jié)算方式23.1甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票進(jìn)行支付。23.2乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具正式發(fā)票。23.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。第十一章服務(wù)保障與承諾第二十四條服務(wù)質(zhì)量保障24.1乙方承諾，所提供的數(shù)字化管理平臺(tái)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證平臺(tái)穩(wěn)定、安全、可靠。24.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)在正常使用條件下，系統(tǒng)故障率不超過____%，并承諾在接到甲方故障報(bào)告后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第二十五條服務(wù)承諾25.1乙方承諾，對甲方在使用平臺(tái)過程中遇到的問題，提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持。25.2乙方承諾，對平臺(tái)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證平臺(tái)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。25.3乙方承諾，在平臺(tái)升級或維護(hù)期間，提前通知甲方，并盡量減少對甲方使用平臺(tái)的影響。第十二章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)第二十六條數(shù)據(jù)保護(hù)26.1乙方承諾，對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。26.2乙方承諾，采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第二十七條保密條款27.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及平臺(tái)技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。27.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后____年止。第十三章合同終止與解除第二十八條合同終止28.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如遇以下情況，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：28.1.1雙方協(xié)商一致；28.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后____日內(nèi)未予糾正；28.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第二十九條合同解除29.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如遇以下情況，任何一方有權(quán)