2023年度華潤三九環(huán)境、社會與公司治理報告：關(guān)愛員工，共建和諧企業(yè)ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【華潤三九】致力于將環(huán)境、社會與公司治理（ESG）理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審批ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報，負(fù)責(zé)制定ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進政策及法規(guī)的實施。人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，協(xié)作落實具體ESG工作。

董事會及高管在ESG中的角色與職責(zé)

董事會：作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

ESG工作小組：負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，由ESG工作小組分析整合后形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，包括內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作，如員工活動、股東大會、客戶滿意度調(diào)查等。

ESG管理體系

【華潤三九】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面，制定了相應(yīng)的制度和流程。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持，其中審計委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

目標(biāo)設(shè)定方式

【華潤三九】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【華潤三九】在2023年的運營中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：7,890.23兆瓦時

辦公用電：2,345.68兆瓦時

天然氣用量：188,345.72立方米

燃油用量：10,576.49升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,200.15噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：0.18噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

溫室氣體排放總量：4,680.20噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：3.2噸二氧化碳當(dāng)量

已實施的節(jié)能減排舉措

【華潤三九】已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：實驗室屋頂安裝了150kW屋頂光伏電站，2023年發(fā)電量達(dá)到105,000千瓦時，有效優(yōu)化了能源結(jié)構(gòu)。

設(shè)備升級與更換：逐步升級設(shè)備，替換高能耗設(shè)備，提高能源利用效率。

ISO50001認(rèn)證：通過ISO50001能源管理體系認(rèn)證，加強能源管理，降低能源消耗。

未來碳中和目標(biāo)及路徑

【華潤三九】設(shè)定了碳中和目標(biāo)，并制定了以下路徑：

提高清潔能源使用比例，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

推廣節(jié)能減排技術(shù)，提高能源利用效率。

參與碳交易市場，通過碳抵消措施實現(xiàn)碳中和。

加強與外部合作伙伴的合作，共同推動碳中和項目的實施。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【華潤三九】建立了完善的廢棄物管理體系，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療廢物和危險廢物根據(jù)其特性進行分類，一般固體廢棄物（生活垃圾）進行干濕分離。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，【華潤三九】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司所有廢棄物均達(dá)到100%合規(guī)處置率，確保安全、合法且環(huán)保的處理。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放，并在辦公區(qū)域設(shè)置收集設(shè)施。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分經(jīng)過加工后重新進入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【華潤三九】總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【華潤三九】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進行嚴(yán)格監(jiān)控，具體損耗率和消耗量數(shù)據(jù)將在下一季度報告中公布。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【華潤三九】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面取得了以下認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE標(biāo)志

FDA510(k)認(rèn)證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【華潤三九】實施以下產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，覆蓋質(zhì)量管理的各個方面。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風(fēng)險排序和分級管理，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【華潤三九】建立了以下客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責(zé)任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄信息，制定整改方案，并聯(lián)系客戶進行回訪。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，全面評估工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等。

相關(guān)績效指標(biāo)

【華潤三九】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率為0.3%。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98.5%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年，【華潤三九】的研發(fā)投入總額為6,200萬元，較上一年的5,500萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：2023年為3.8%，較上一年的3.2%有所提升。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，【華潤三九】累計專利申請數(shù)量為165項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，【華潤三九】累計專利授權(quán)數(shù)量為140項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年，【華潤三九】共申請專利7項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年，【華潤三九】共授權(quán)專利6項。

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與xx大學(xué)合作：共同建立醫(yī)療器械研發(fā)中心，開展新材料、新技術(shù)的研發(fā)，推動科研成果轉(zhuǎn)化。

與xx科研機構(gòu)合作：共同開展新藥研發(fā)，提升公司在藥物研發(fā)領(lǐng)域的競爭力。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：【華潤三九】成功研發(fā)了基于AI的病理診斷系統(tǒng)，提高了病理診斷的準(zhǔn)確性和效率。

前沿檢測技術(shù)：引入基于NGS的單細(xì)胞測序技術(shù)，應(yīng)用于腫瘤精準(zhǔn)診斷和個體化治療。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【華潤三九】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【年份】年，女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：【年份】年，【華潤三九】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工530人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工80人。

職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年，安全培訓(xùn)次數(shù)為80次，參與人次達(dá)1,600人次。

工傷率：【年份】年，工傷率為0.45次/百萬工時。

培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年，員工接受培訓(xùn)平均時長為9.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，員工培訓(xùn)覆蓋率為82%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：如檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

激勵與晉升機制

激勵機制：【華潤三九】通過績效管理制度和福利補貼等激勵員工。

晉升機制：【華潤三九】建立了標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年，員工滿意度調(diào)查平均得分為96%。

員工留存率：【年份】年，員工留存率為90%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【華潤三九】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋率為100%。

已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證。

ISO9001：通過GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification)。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【華潤三九】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部獨立開展審計工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組。

技術(shù)與管理措施：實施數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等安全措施。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提高員工安全意識。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【年份】年，公司因不正當(dāng)競爭行為導(dǎo)致訴訟，已進行整改。

安全事件：【年份】年，公司發(fā)生一起信息安全事件，已進行整改。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【華潤三九】在供應(yīng)鏈管理中積極實施綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商ESG表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【華潤三九】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)，確保供應(yīng)商符合可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

【華潤三九】在設(shè)備采購方面，例如實驗室屋頂光伏電站的安裝，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

在原材料采購方面，【華潤三九】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【華潤三九】與供應(yīng)商合作開展節(jié)能減排項目，如更換節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化物流運輸路線，降低運營過程中的能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施降低能源消耗。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年，【華潤三九】慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【華潤三九】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【華潤三九】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【華潤三九】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》(2021版)編制，同時參考了SASB行業(yè)基準(zhǔn)和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。

關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：【年份】年為138.39萬元。

可再生能源用量：【年份】年使用96兆瓦時。

廢棄物處理：【年份】年無害廢棄物總量為95.24噸，有害