第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁公交從業(yè)資格考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分一、單選題（共20分）

1.公交車在起步前，駕駛員應首先檢查什么？

A.車門是否完好

B.方向盤是否緊固

C.發(fā)動機油量是否充足

D.后視鏡是否清晰

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2.根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車行駛時，駕駛員遇到乘客突發(fā)疾病，應優(yōu)先考慮什么？

A.立即停車并撥打急救電話

B.繼續(xù)行駛至最近醫(yī)院

C.將患者帶至公司醫(yī)務室處理

D.讓乘客自行聯(lián)系家人

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3.公交車在高速公路上行駛時，最高時速不得超過多少公里？

A.60

B.80

C.100

D.120

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4.公交車車廂內(nèi)哪些物品屬于禁止攜帶的易燃易爆品？

A.打火機

B.礦泉水

C.巧克力

D.氣霧罐

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5.駕駛公交車時，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？

A.規(guī)范使用轉向燈

B.行車過程中接打電話

C.保持安全車距

D.按規(guī)定路線行駛

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6.公交車發(fā)生輕微碰撞事故后，駕駛員應如何處理？

A.立即撤離現(xiàn)場并報警

B.等待交警到場后再處理

C.先修車再報警

D.視情況自行協(xié)商解決

()

7.公交車駕駛員在夜間行駛時，應如何確保行車安全？

A.打開遠光燈

B.保持中低檔位行駛

C.適當降低車速

D.頻繁變道超車

()

8.公交車車廂內(nèi)發(fā)生火災時，乘客應如何逃生？

A.沖向車門

B.坐等救援

C.用濕毛巾捂住口鼻

D.乘坐電梯逃生

()

9.根據(jù)《道路交通安全法》，公交車轉彎時，應提前多少秒發(fā)出信號？

A.2秒

B.3秒

C.5秒

D.10秒

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10.公交車駕駛員在雨雪天氣行駛時，應如何應對路面濕滑？

A.加速通過積水路段

B.保持正常車速

C.降低車速并加大車距

D.撤離濕滑路段

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11.公交車車廂內(nèi)哪些部位屬于重點安全檢查區(qū)域？

A.車門開關裝置

B.座椅縫隙

C.空調(diào)出風口

D.后視鏡鏡片

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12.公交車駕駛員遇到乘客醉酒鬧事時，應如何處理？

A.聯(lián)系警方協(xié)助

B.與乘客爭吵

C.拒絕提供服務

D.允許乘客繼續(xù)乘車

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13.公交車在起步時，駕駛員應觀察哪些方向？

A.左后視鏡

B.右后視鏡

C.前方路況

D.以上都是

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14.公交車車廂內(nèi)張貼的哪些信息屬于法定公示內(nèi)容？

A.班次時刻表

B.公司廣告

C.票價表

D.以上都是

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15.公交車發(fā)生側翻事故時，乘客應如何保護自己？

A.抓住車內(nèi)固定物

B.向車門方向移動

C.用衣物保護頭部

D.以上都對

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16.公交車駕駛員在執(zhí)行任務期間，哪些行為屬于職業(yè)道德范疇？

A.主動幫助老人上下車

B.收受乘客財物

C.按時完成運營任務

D.對投訴乘客冷言冷語

()

17.公交車車廂內(nèi)安裝的哪些設備屬于安全防護裝置？

A.緊急通話裝置

B.煙霧報警器

C.緊急切斷開關

D.以上都是

()

18.公交車駕駛員在高峰時段運營時，應如何保持服務質量？

A.提高車速

B.減少報站次數(shù)

C.熱情服務

D.拒載乘客

()

19.公交車發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應如何處理？

A.帶車維修

B.立即報告并停運

C.自行拆卸零件

D.視情況繼續(xù)運營

()

20.公交車駕駛員在執(zhí)行夜間運營任務時，應特別注意什么？

A.車輛燈光是否正常

B.乘客是否攜帶寵物

C.車內(nèi)溫度是否適宜

D.是否按路線行駛

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二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.公交車駕駛員在運營前應進行哪些安全檢查？

A.輪胎氣壓

B.制動系統(tǒng)

C.車燈狀態(tài)

D.座椅牢固性

()

22.公交車車廂內(nèi)哪些行為屬于禁止行為？

A.吸煙

B.喝酒

C.留長發(fā)

D.穿拖鞋

()

23.公交車在高速公路上行駛時，駕駛員應如何應對突發(fā)情況？

A.緊急制動

B.觀察后視鏡

C.穩(wěn)住方向盤

D.按喇叭警示

()

24.公交車發(fā)生交通事故后，駕駛員應如何處理？

A.保護現(xiàn)場

B.立即報警

C.通知公司

D.主動賠償

()

25.公交車駕駛員在雨雪天氣行駛時，應如何確保安全？

A.打開霧燈

B.降低車速

C.保持車距

D.關閉空調(diào)

()

26.公交車車廂內(nèi)哪些設備屬于應急設備？

A.緊急通話裝置

B.滅火器

C.急救箱

D.緊急切斷開關

()

27.公交車駕駛員在執(zhí)行任務期間，應如何處理乘客投訴？

A.認真傾聽

B.解釋原因

C.拒絕溝通

D.報告公司

()

28.公交車發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應如何配合維修人員？

A.描述故障現(xiàn)象

B.提供維修記錄

C.自行拆卸零件

D.確認維修方案

()

29.公交車駕駛員在夜間運營時，應如何確保行車安全？

A.保持車距

B.打開遠光燈

C.觀察路況

D.使用防眩目后視鏡

()

30.公交車車廂內(nèi)哪些信息屬于法定公示內(nèi)容？

A.班次時刻表

B.票價表

C.安全提示

D.公司廣告

()

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.公交車駕駛員在運營期間可以接打電話。

()

32.公交車車廂內(nèi)禁止攜帶易燃易爆品。

()

33.公交車在高速公路上行駛時，最高時速不得超過100公里。

()

34.公交車發(fā)生輕微碰撞事故后，駕駛員應立即撤離現(xiàn)場并報警。

()

35.公交車車廂內(nèi)發(fā)生火災時，乘客應乘坐電梯逃生。

()

36.公交車駕駛員在雨雪天氣行駛時，應降低車速并加大車距。

()

37.公交車車廂內(nèi)張貼的票價表屬于法定公示內(nèi)容。

()

38.公交車發(fā)生側翻事故時，乘客應抓牢車內(nèi)固定物保護自己。

()

39.公交車駕駛員在執(zhí)行任務期間，可以收受乘客財物。

()

40.公交車發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應立即報告并停運。

()

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.公交車駕駛員在運營前應檢查______、______、______等關鍵設備是否正常。

42.公交車車廂內(nèi)禁止攜帶______、______等易燃易爆品。

43.公交車在高速公路上行駛時，最高時速不得超過______公里。

44.公交車駕駛員遇到乘客突發(fā)疾病時，應______并______。

45.公交車車廂內(nèi)張貼的______、______屬于法定公示內(nèi)容。

46.公交車發(fā)生側翻事故時，乘客應______并______。

47.公交車駕駛員在雨雪天氣行駛時，應______并______。

48.公交車車廂內(nèi)安裝的______、______屬于安全防護裝置。

49.公交車駕駛員在執(zhí)行任務期間，應______并______。

50.公交車發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應______并______。

五、簡答題（共30分，每題6分）

51.簡述公交車駕駛員在起步前應進行哪些安全檢查。

答：__________________________

52.結合實際案例，分析公交車在雨雪天氣行駛時容易出現(xiàn)哪些問題。

答：__________________________

53.公交車車廂內(nèi)發(fā)生火災時，乘客應如何逃生？請簡述步驟。

答：__________________________

54.公交車駕駛員在執(zhí)行任務期間，應如何處理乘客投訴？請簡述步驟。

答：__________________________

55.簡述公交車駕駛員在夜間運營時，應如何確保行車安全。

答：__________________________

六、案例分析題（共15分）

56.某城市公交車在行駛過程中，突然遭遇暴雨，路面濕滑。此時，公交車駕駛員發(fā)現(xiàn)前方有車輛突然剎車，導致后車追尾。請分析以下問題：

（1）公交車駕駛員應如何應對路面濕滑的情況？

（2）公交車駕駛員在發(fā)現(xiàn)前方車輛剎車后，應采取哪些措施？

（3）結合案例，總結公交車在惡劣天氣下行駛的安全注意事項。

答：__________________________

一、單選題（共20分）

1.A

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車起步前，駕駛員應首先檢查車門是否完好，確保乘客安全。

B選項錯誤，方向盤緊固屬于日常檢查，但不是起步前首要檢查項；

C選項錯誤，發(fā)動機油量屬于車輛維護范疇，與起步安全無關；

D選項錯誤，后視鏡清晰屬于常規(guī)檢查，但不是起步前首要檢查項。

2.A

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車行駛時，駕駛員遇到乘客突發(fā)疾病，應立即停車并撥打急救電話，確保乘客生命安全。

B選項錯誤，繼續(xù)行駛至醫(yī)院可能延誤救治；

C選項錯誤，公司醫(yī)務室無法提供緊急救治；

D選項錯誤，應優(yōu)先采取急救措施。

3.B

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在高速公路上行駛時，最高時速不得超過80公里。

A、C、D選項均不符合法規(guī)要求。

4.D

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)禁止攜帶打火機、易燃易爆品、氣霧罐等易燃易爆物品。

A選項錯誤，打火機屬于易燃易爆品；

B選項錯誤，礦泉水不屬于易燃易爆品；

C選項錯誤，巧克力不屬于易燃易爆品。

5.B

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車駕駛員行車過程中接打電話屬于違規(guī)操作，應集中注意力駕駛。

A、C、D選項均屬于規(guī)范操作。

6.A

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生輕微碰撞事故后，駕駛員應立即撤離現(xiàn)場并報警，確保安全。

B、C、D選項均不符合法規(guī)要求。

7.C

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車駕駛員在夜間行駛時，應適當降低車速，確保行車安全。

A選項錯誤，遠光燈會干擾對向車輛；

B選項錯誤，中低檔位不適合高速行駛；

D選項錯誤，頻繁變道超車屬于違規(guī)操作。

8.C

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)發(fā)生火災時，乘客應用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入煙霧。

A、B、D選項均不符合逃生方法。

9.C

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車轉彎時，應提前5秒發(fā)出信號，確保安全。

A、B、D選項均不符合法規(guī)要求。

10.C

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車駕駛員在雨雪天氣行駛時，應降低車速并加大車距，確保行車安全。

A、B、D選項均不符合安全操作要求。

11.A

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車駕駛員在運營前應重點檢查車門開關裝置，確保乘客安全。

B、C、D選項均不屬于重點檢查區(qū)域。

12.A

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車駕駛員遇到乘客醉酒鬧事時，應聯(lián)系警方協(xié)助，確保安全。

B、C、D選項均不符合法規(guī)要求。

13.D

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車駕駛員在起步時，應觀察左后視鏡、右后視鏡、前方路況，確保安全。

A、B、C選項均屬于觀察范圍，但不是全面觀察。

14.D

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)張貼的班次時刻表、票價表、安全提示屬于法定公示內(nèi)容。

A、B、C選項均屬于公示內(nèi)容，但D選項最全面。

15.D

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生側翻事故時，乘客應抓牢車內(nèi)固定物、向車門方向移動、用衣物保護頭部，確保安全。

A、B、C選項均屬于逃生方法，但D選項最全面。

16.A

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車職業(yè)道德規(guī)范》，公交車駕駛員在執(zhí)行任務期間，主動幫助老人上下車屬于職業(yè)道德范疇。

B、C、D選項均不屬于職業(yè)道德范疇。

17.D

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)安裝的緊急通話裝置、煙霧報警器、緊急切斷開關屬于安全防護裝置。

A、B、C選項均屬于安全防護裝置，但D選項最全面。

18.C

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車服務質量規(guī)范》，公交車駕駛員在高峰時段運營時，應熱情服務，確保乘客體驗。

A、B、D選項均不符合服務質量要求。

19.B

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應立即報告并停運，確保安全。

A、C、D選項均不符合法規(guī)要求。

20.A

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車駕駛員在執(zhí)行夜間運營任務時，應特別注意車輛燈光是否正常，確保行車安全。

B、C、D選項均不屬于重點關注內(nèi)容。

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.ABC

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車駕駛員在運營前應檢查輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、車燈狀態(tài)等關鍵設備是否正常。

D選項錯誤，座椅牢固性屬于日常檢查，與起步安全無關。

22.AB

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)禁止吸煙、喝酒等行為。

C、D選項不屬于禁止行為。

23.BCD

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在高速公路上行駛時，駕駛員應觀察后視鏡、穩(wěn)住方向盤、按喇叭警示，確保安全。

A選項錯誤，緊急制動可能導致失控。

24.ABC

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生交通事故后，駕駛員應保護現(xiàn)場、立即報警、通知公司，確保安全。

D選項錯誤，賠償需根據(jù)事故責任確定。

25.ABC

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車駕駛員在雨雪天氣行駛時，應打開霧燈、降低車速、保持車距，確保安全。

D選項錯誤，空調(diào)與雨雪天氣行駛無關。

26.ABCD

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)安裝的緊急通話裝置、滅火器、急救箱、緊急切斷開關屬于安全防護裝置。

A、B、C、D選項均屬于安全防護裝置。

27.ABD

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車服務質量規(guī)范》，公交車駕駛員在執(zhí)行任務期間，應認真傾聽、解釋原因、報告公司，確保服務質量。

C選項錯誤，拒絕溝通屬于違規(guī)操作。

28.AB

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應描述故障現(xiàn)象、提供維修記錄，確保維修效率。

C、D選項均不符合操作要求。

29.ACD

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車駕駛員在夜間運營時，應保持車距、觀察路況、使用防眩目后視鏡，確保行車安全。

B選項錯誤，遠光燈會干擾對向車輛。

30.ABC

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)張貼的班次時刻表、票價表、安全提示屬于法定公示內(nèi)容。

D選項不屬于法定公示內(nèi)容。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車駕駛員在運營期間禁止接打電話，應集中注意力駕駛。

32.√

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)禁止攜帶易燃易爆品，確保乘客安全。

33.√

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在高速公路上行駛時，最高時速不得超過100公里。

34.√

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生輕微碰撞事故后，駕駛員應立即撤離現(xiàn)場并報警，確保安全。

35.×

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)發(fā)生火災時，乘客應抓牢車內(nèi)固定物、向車門方向移動，避免乘坐電梯逃生。

36.√

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車駕駛員在雨雪天氣行駛時，應降低車速并加大車距，確保行車安全。

37.√

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)張貼的票價表屬于法定公示內(nèi)容。

38.√

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生側翻事故時，乘客應抓牢車內(nèi)固定物保護自己，確保安全。

39.×

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車職業(yè)道德規(guī)范》，公交車駕駛員在執(zhí)行任務期間，禁止收受乘客財物，應廉潔自律。

40.√

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應立即報告并停運，確保安全。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、車燈狀態(tài)

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車駕駛員在運營前應檢查輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、車燈狀態(tài)等關鍵設備是否正常。

42.打火機、易燃易爆品

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)禁止攜帶打火機、易燃易爆品等物品。

43.80

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在高速公路上行駛時，最高時速不得超過80公里。

44.立即停車、撥打急救電話

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車行駛時，駕駛員遇到乘客突發(fā)疾病，應立即停車并撥打急救電話，確保乘客生命安全。

45.班次時刻表、票價表

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)張貼的班次時刻表、票價表屬于法定公示內(nèi)容。

46.抓牢車內(nèi)固定物、向車門方向移動

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車發(fā)生側翻事故時，乘客應抓牢車內(nèi)固定物、向車門方向移動，確保安全。

47.降低車速、保持車距

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車駕駛員在雨雪天氣行駛時，應降低車速并保持車距，確保行車安全。

48.緊急通話裝置、煙霧報警器

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車安全管理規(guī)定》，公交車車廂內(nèi)安裝的緊急通話裝置、煙霧報警器屬于安全防護裝置。

49.熱情服務、廉潔自律

解析：根據(jù)《城市公共汽車及電車職業(yè)道德規(guī)