建設(shè)銀行2025永州市秋招筆試價(jià)值觀測評題專練及答案一、單選題（共10題，每題2分）說明：下列每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)。1.建設(shè)銀行永州市分行近年來積極投身鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，支持本地農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)建設(shè)銀行“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的核心價(jià)值觀？A.優(yōu)先發(fā)放高收益的理財(cái)產(chǎn)品B.加大對本地小微企業(yè)信貸支持C.限制對環(huán)保企業(yè)的投資D.提高個(gè)人存款利率2.某客戶在建設(shè)銀行永州市分行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對柜員的服務(wù)態(tài)度表示不滿。柜員小張選擇耐心解釋并主動提供幫助，最終化解了客戶的情緒。小張的做法最能體現(xiàn)建設(shè)銀行哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.效率至上B.客戶至上C.獎金導(dǎo)向D.規(guī)則至上3.建設(shè)銀行永州市分行在開展反詐宣傳時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)要保護(hù)客戶的資金安全。這一舉措最能體現(xiàn)建設(shè)銀行哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.盈利優(yōu)先B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.社會責(zé)任D.創(chuàng)新驅(qū)動4.在永州市，建設(shè)銀行積極推動綠色金融，支持本地新能源項(xiàng)目。這一行為最能體現(xiàn)建設(shè)銀行哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.追求利潤B.可持續(xù)發(fā)展C.市場競爭D.政策迎合5.建設(shè)銀行永州市分行在招聘時(shí)強(qiáng)調(diào)“誠信正直”，要求員工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。以下哪項(xiàng)行為最符合這一價(jià)值觀？A.為客戶推薦高傭金產(chǎn)品以獲取獎金B(yǎng).拒絕客戶的不合理要求C.利用客戶信息謀取私利D.推卸工作責(zé)任6.建設(shè)銀行永州市分行在服務(wù)過程中，始終堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工成長。這一做法最能體現(xiàn)建設(shè)銀行的哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.員工利益最大化B.組織發(fā)展優(yōu)先C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.創(chuàng)新激勵(lì)7.在永州市，建設(shè)銀行積極參與社區(qū)公益活動，如助學(xué)、敬老等。這一行為最能體現(xiàn)建設(shè)銀行的哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會責(zé)任C.品牌宣傳D.市場拓展8.建設(shè)銀行永州市分行在業(yè)務(wù)操作中，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，確保資金安全。這一做法最能體現(xiàn)建設(shè)銀行的哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.效率優(yōu)先B.合規(guī)經(jīng)營C.創(chuàng)新突破D.利潤導(dǎo)向9.在永州市，建設(shè)銀行通過數(shù)字化手段提升客戶體驗(yàn)，如推出手機(jī)銀行、智能客服等。這一舉措最能體現(xiàn)建設(shè)銀行的哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.技術(shù)領(lǐng)先B.客戶至上C.成本控制D.市場競爭10.建設(shè)銀行永州市分行在推動普惠金融時(shí)，優(yōu)先服務(wù)本地弱勢群體，如農(nóng)民、低收入人群等。這一做法最能體現(xiàn)建設(shè)銀行的哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.利潤最大化B.社會公平C.市場競爭D.創(chuàng)新驅(qū)動二、多選題（共5題，每題3分）說明：下列每題有多個(gè)符合題意的選項(xiàng)，請選出所有正確選項(xiàng)。1.建設(shè)銀行永州市分行在支持本地中小企業(yè)發(fā)展時(shí)，通常會采取哪些措施？A.提供低息貸款B.優(yōu)化審批流程C.提供金融咨詢服務(wù)D.要求高額擔(dān)保2.建設(shè)銀行永州市分行在服務(wù)過程中，如何體現(xiàn)“客戶至上”的價(jià)值觀？A.提供個(gè)性化服務(wù)B.及時(shí)解決客戶問題C.推廣高收益產(chǎn)品D.嚴(yán)格限制客戶選擇3.建設(shè)銀行永州市分行在推動綠色金融時(shí)，會支持哪些類型的項(xiàng)目？A.新能源項(xiàng)目B.傳統(tǒng)能源項(xiàng)目C.環(huán)保產(chǎn)業(yè)D.高耗能產(chǎn)業(yè)4.建設(shè)銀行永州市分行在員工管理中，如何體現(xiàn)“以人為本”的價(jià)值觀？A.提供職業(yè)培訓(xùn)B.完善績效考核C.提高員工薪酬D.減少員工數(shù)量5.建設(shè)銀行永州市分行在履行社會責(zé)任時(shí)，會參與哪些公益活動？A.助學(xué)B.敬老C.抗疫D.環(huán)保宣傳三、判斷題（共5題，每題2分）說明：請判斷下列說法的正誤。1.建設(shè)銀行永州市分行在業(yè)務(wù)操作中，可以為了提高效率而忽視合規(guī)要求。（×）2.建設(shè)銀行永州市分行在推動普惠金融時(shí)，會優(yōu)先服務(wù)本地高凈值客戶。（×）3.建設(shè)銀行永州市分行在員工招聘時(shí)，會強(qiáng)調(diào)誠信正直的職業(yè)道德。（√）4.建設(shè)銀行永州市分行在服務(wù)過程中，可以為了追求利潤而犧牲客戶利益。（×）5.建設(shè)銀行永州市分行在推動綠色金融時(shí)，會限制對傳統(tǒng)能源行業(yè)的投資。（×）答案及解析一、單選題答案及解析1.B解析：建設(shè)銀行永州市分行支持本地農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，體現(xiàn)“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的核心價(jià)值觀，符合銀行服務(wù)社會、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。2.B解析：柜員小張耐心解釋并主動提供幫助，體現(xiàn)“客戶至上”的價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，提升客戶滿意度。3.B解析：建設(shè)銀行強(qiáng)調(diào)保護(hù)客戶資金安全，體現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)控制”的價(jià)值觀，保障客戶利益，維護(hù)銀行信譽(yù)。4.B解析：建設(shè)銀行支持本地新能源項(xiàng)目，體現(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展”的價(jià)值觀，推動綠色金融，符合國家環(huán)保政策。5.B解析：拒絕客戶的不合理要求，體現(xiàn)“誠信正直”的價(jià)值觀，堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)銀行形象。6.A解析：關(guān)注員工成長，體現(xiàn)“員工利益最大化”的價(jià)值觀，提升員工歸屬感和工作積極性。7.B解析：參與社區(qū)公益活動，體現(xiàn)“社會責(zé)任”的價(jià)值觀，履行企業(yè)公民義務(wù)，回饋社會。8.B解析：嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，體現(xiàn)“合規(guī)經(jīng)營”的價(jià)值觀，確保業(yè)務(wù)安全，防范風(fēng)險(xiǎn)。9.B解析：推出數(shù)字化手段提升客戶體驗(yàn)，體現(xiàn)“客戶至上”的價(jià)值觀，滿足客戶需求，增強(qiáng)競爭力。10.B解析：優(yōu)先服務(wù)弱勢群體，體現(xiàn)“社會公平”的價(jià)值觀，推動普惠金融，助力鄉(xiāng)村振興。二、多選題答案及解析1.A、B、C解析：建設(shè)銀行支持中小企業(yè)時(shí)，提供低息貸款、優(yōu)化審批流程、提供金融咨詢，體現(xiàn)“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的價(jià)值觀。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，銀行不會要求高額擔(dān)保，以降低企業(yè)融資門檻。2.A、B解析：“客戶至上”要求提供個(gè)性化服務(wù)、及時(shí)解決客戶問題，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，推廣高收益產(chǎn)品不一定符合客戶需求；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，銀行應(yīng)尊重客戶選擇。3.A、C解析：綠色金融支持新能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè)，推動可持續(xù)發(fā)展。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，傳統(tǒng)能源項(xiàng)目不屬于綠色金融范疇；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，高耗能產(chǎn)業(yè)不符合環(huán)保要求。4.A、B、C解析：“以人為本”要求提供職業(yè)培訓(xùn)、完善績效考核、提高員工薪酬，增強(qiáng)員工滿意度。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，減少員工數(shù)量違背以人為本。5.A、B、C、D解析：建設(shè)銀行參與助學(xué)、敬老、抗疫、環(huán)保宣傳等公益活動，體現(xiàn)“社會責(zé)任”的價(jià)值觀，積極回饋社會。三、判斷題答案及解析1.×解析：業(yè)務(wù)操作必須兼顧效率與合規(guī)，忽視合規(guī)要求可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，違背銀行價(jià)值觀。2.×解析：普惠金融強(qiáng)調(diào)服務(wù)弱勢群體，而非高凈值客戶，與銀行社會責(zé)任不符。3.√解析：誠信正直是銀行員工的職業(yè)道德要求，建