中國郵政2025揚州市秋招新媒體推廣崗位高頻筆試題庫（含答案）一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.中國郵政新媒體推廣的核心目標(biāo)是什么？A.提升品牌知名度B.增加產(chǎn)品銷量C.建立用戶社群D.以上都是2.揚州市郵政分公司在新媒體推廣中，優(yōu)先考慮的平臺是？A.微博B.抖音C.小紅書D.知乎3.在撰寫郵政服務(wù)推廣文案時，哪種表達方式最符合揚州市用戶習(xí)慣？A.正式嚴肅B.幽默風(fēng)趣C.簡潔明了D.夸張渲染4.中國郵政“綠郵”生態(tài)品牌在揚州市推廣時，應(yīng)側(cè)重宣傳的亮點是？A.價格優(yōu)惠B.綠色環(huán)保C.技術(shù)創(chuàng)新D.服務(wù)便捷5.新媒體推廣中，哪種內(nèi)容形式最容易引發(fā)揚州用戶互動？A.長篇圖文B.短視頻C.深度分析D.案例報告6.揚州市郵政分公司進行新媒體推廣時，預(yù)算有限的情況下優(yōu)先選擇？A.大量投放廣告B.與本地KOL合作C.自建內(nèi)容團隊D.線下活動引流7.如何判斷揚州市郵政新媒體推廣效果？A.粉絲數(shù)量B.轉(zhuǎn)化率C.點贊數(shù)D.以上都是8.在揚州推廣郵政“郵儲銀行”產(chǎn)品時，哪種場景化營銷更有效？A.辦公室白領(lǐng)B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民C.高校學(xué)生D.旅游人群9.揚州市郵政新媒體賬號運營中，最容易忽視的環(huán)節(jié)是？A.內(nèi)容策劃B.用戶反饋C.數(shù)據(jù)分析D.輿情監(jiān)控10.中國郵政新媒體推廣與傳統(tǒng)廣告相比，最大的優(yōu)勢是？A.成本低B.傳播廣C.互動強D.以上都是二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）1.揚州市郵政新媒體推廣中，適合使用的本地化策略包括？A.結(jié)合揚州傳統(tǒng)節(jié)日進行活動B.聯(lián)合本地企業(yè)聯(lián)合推廣C.推廣揚州特色郵政服務(wù)（如“揚州印象”明信片）D.使用揚州方言制作內(nèi)容2.中國郵政新媒體推廣需要關(guān)注的用戶群體有？A.政府部門B.企事業(yè)單位C.普通市民D.網(wǎng)紅達人3.在揚州推廣郵政“EMS”服務(wù)時，可以結(jié)合的場景包括？A.環(huán)保包裝B.限時送達C.節(jié)假日特惠D.國際業(yè)務(wù)4.新媒體推廣中，提升用戶黏性的方法包括？A.定期抽獎活動B.個性化內(nèi)容推送C.用戶故事征集D.客服實時互動5.揚州市郵政新媒體推廣中，需要規(guī)避的雷區(qū)包括？A.夸大宣傳郵政服務(wù)能力B.模仿知名品牌風(fēng)格C.忽視用戶隱私保護D.使用過時政策信息三、判斷題（共5題，每題2分，合計10分）1.揚州市郵政新媒體推廣必須以抖音為主要平臺。（×）2.中國郵政的“綠郵”品牌在揚州推廣時，應(yīng)強調(diào)“綠色”屬性。（√）3.新媒體推廣中，粉絲數(shù)量越多，推廣效果越好。（×）4.在揚州推廣郵政“郵儲銀行”時，應(yīng)側(cè)重農(nóng)村市場。（×）5.中國郵政新媒體推廣可以完全依賴外包團隊完成。（×）四、簡答題（共3題，每題5分，合計15分）1.簡述揚州市郵政新媒體推廣的核心步驟。（1）用戶調(diào)研與需求分析；（2）平臺選擇與內(nèi)容定位；（3）創(chuàng)意策劃與執(zhí)行；（4）效果監(jiān)測與優(yōu)化。2.如何結(jié)合揚州本地文化進行郵政服務(wù)推廣？（1）設(shè)計揚州元素（如園林、運河）的郵政產(chǎn)品；（2）舉辦“揚州記憶”主題活動；（3）與本地文化機構(gòu)合作推廣。3.新媒體推廣中，如何避免內(nèi)容同質(zhì)化？（1）聚焦郵政特色服務(wù)（如“綠郵”生態(tài)）；（2）創(chuàng)新表達方式（如短視頻、H5）；（3）收集用戶反饋進行迭代。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合揚州市郵政現(xiàn)狀，論述新媒體推廣如何助力業(yè)務(wù)增長。（1）揚州市郵政業(yè)務(wù)以傳統(tǒng)快遞、金融為主，新媒體推廣可增強品牌認知。例如，通過抖音短視頻展示“EMS”時效性，吸引年輕用戶。（2）結(jié)合揚州文旅市場，推廣“揚州印象”明信片等特色產(chǎn)品，帶動周邊業(yè)務(wù)。（3）通過微信公眾號推送本地化優(yōu)惠（如節(jié)假日寄件補貼），提升轉(zhuǎn)化率。（4）利用社群運營，建立用戶反饋機制，優(yōu)化服務(wù)體驗。答案與解析一、單選題1.D解析：中國郵政新媒體推廣需兼顧品牌、銷售和用戶社群，三者缺一不可。2.B解析：抖音在揚州用戶滲透率高，更適合生活服務(wù)類推廣。3.C解析：揚州用戶偏好簡潔明了的表述，正式或夸張風(fēng)格易引起反感。4.B解析：揚州注重生態(tài)環(huán)保，綠郵品牌契合本地價值觀。5.B解析：短視頻更符合移動端用戶習(xí)慣，互動性更強。6.B解析：本地KOL合作成本低，轉(zhuǎn)化效率高。7.D解析：需綜合評估粉絲、轉(zhuǎn)化、互動等指標(biāo)。8.B解析：揚州鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對郵政儲蓄依賴度高。9.B解析：忽視用戶反饋會導(dǎo)致推廣失效。10.D解析：新媒體成本低、傳播廣、互動強，優(yōu)勢全面。二、多選題1.A,B,C解析：揚州傳統(tǒng)節(jié)日、本地企業(yè)合作、特色產(chǎn)品推廣均需結(jié)合本地化。2.A,B,C解析：政府、企業(yè)、市民是主要用戶，網(wǎng)紅可輔助推廣。3.A,B,C解析：環(huán)保包裝、時效性、節(jié)日優(yōu)惠是核心賣點。4.A,B,C,D解析：抽獎、個性化推送、故事征集、客服互動均能提升黏性。5.A,B,C,D解析：夸大宣傳、模仿侵權(quán)、隱私忽視、信息過時均需規(guī)避。三、判斷題1.×解析：平臺需根據(jù)目標(biāo)用戶選擇，微博、小紅書等也可考慮。2.√解析：揚州用戶環(huán)保意識強，綠郵品牌契合本地價值觀。3.×解析：高粉絲量不代表高轉(zhuǎn)化，需關(guān)注實際效果。4.×解析：揚州城市用戶對金融需求更旺盛。5.×解析：需自建團隊掌握核心策略。四、簡答題1.核心步驟：用戶調(diào)研→平臺選擇→創(chuàng)意執(zhí)行→效果優(yōu)化。2.結(jié)合本地文化：設(shè)計揚州元素產(chǎn)品、舉辦主題活動、聯(lián)合推廣。3.