保安基本常識試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）開展。A.個人意愿B.法律法規(guī)C.客戶要求答案：B2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，著裝要求不包括（）。A.整潔B.隨意搭配C.佩戴標(biāo)志答案：B3.遇到火災(zāi)時，首先應(yīng)該（）。A.滅火B(yǎng).報警C.逃離現(xiàn)場答案：B4.保安人員巡邏時，不正確的做法是（）。A.做好巡邏記錄B.隨意改變巡邏路線C.保持警惕答案：B5.對于來訪人員，保安首先要做的是（）。A.登記B.詢問來意C.直接放行答案：B6.保安在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)（）。A.立即制止B.視而不見C.先拍照再處理答案：A7.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)。A.政府機(jī)關(guān)B.社會團(tuán)體C.服務(wù)型答案：C8.以下不屬于保安守護(hù)目標(biāo)的是（）。A.私人住宅B.學(xué)校C.流動攤販答案：C9.保安人員職業(yè)道德不包括（）。A.誠實守信B.見利忘義C.團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：B10.保安在使用對講機(jī)時，不正確的是（）。A.語言簡潔B.長時間占用頻道C.及時回復(fù)答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的基本職責(zé)包括（）A.維護(hù)秩序B.保護(hù)安全C.協(xié)助執(zhí)法D.提供咨詢答案：ABC2.保安巡邏的方式有（）A.定時巡邏B.不定時巡邏C.徒步巡邏D.車輛巡邏答案：ABCD3.保安在守護(hù)工作中，需要重點關(guān)注的區(qū)域有（）A.出入口B.財務(wù)室C.倉庫D.會議室答案：ABC4.保安人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的心理素質(zhì)C.專業(yè)的業(yè)務(wù)知識D.較高的學(xué)歷答案：ABC5.以下屬于保安常用的通訊設(shè)備有（）A.對講機(jī)B.手機(jī)C.報警器D.攝像頭答案：ABC6.處理突發(fā)事件時，保安應(yīng)做到（）A.冷靜應(yīng)對B.及時報告C.采取有效措施D.自行撤離答案：ABC7.保安服務(wù)的種類包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運服務(wù)答案：ABCD8.保安人員在值勤時，不得有以下行為（）A.酗酒B.脫崗C.玩手機(jī)D.與他人爭吵答案：ABCD9.識別可疑人員的方法有（）A.觀察行為舉止B.詢問相關(guān)信息C.查看證件D.跟蹤調(diào)查答案：ABC10.保安在工作中應(yīng)掌握的消防知識包括（）A.滅火器的使用B.火災(zāi)報警流程C.疏散通道位置D.消防設(shè)施維護(hù)答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安服務(wù)只針對企業(yè)，不針對個人。（×）3.保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即打開查看。（×）4.保安人員可以私自接受客戶的財物。（×）5.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)乘坐電梯迅速撤離。（×）6.保安在執(zhí)行任務(wù)時可以穿著便服。（×）7.遇到緊急情況，保安可以優(yōu)先使用公共資源。（√）8.保安人員無需了解法律知識。（×）9.門衛(wèi)保安只需對進(jìn)入人員進(jìn)行登記，無需檢查物品。（×）10.保安服務(wù)的宗旨是保障客戶的安全和利益。（√）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職業(yè)道德要求。答案：保安應(yīng)誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、紀(jì)律嚴(yán)明。要秉持公正、文明服務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保護(hù)客戶安全和利益。2.保安在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)怎么辦？答案：立即撥打火警電話報警，報告火災(zāi)位置、火勢等情況；迅速通知單位相關(guān)人員；利用附近消防器材嘗試初期滅火，引導(dǎo)人員疏散。3.簡述保安對來訪人員的接待流程。答案：先詢問來意，查看有效證件，進(jìn)行登記；聯(lián)系被訪人核實；經(jīng)同意后，告知來訪人相關(guān)規(guī)定及路線，必要時引導(dǎo)至目的地。4.保安守護(hù)工作的重點是什么？答案：重點是確保守護(hù)目標(biāo)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入，防范各類安全事故和違法犯罪行為，保障區(qū)域內(nèi)秩序穩(wěn)定。討論題（每題5分，共4題）1.討論保安如何在維護(hù)秩序與服務(wù)客戶之間取得平衡？答案：保安要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定維護(hù)秩序，同時態(tài)度親和服務(wù)客戶。遇問題耐心溝通，既堅守原則保證安全有序，又靈活處理滿足合理需求，展現(xiàn)良好形象與專業(yè)素養(yǎng)。2.談?wù)劚０踩绾螒?yīng)對日益復(fù)雜的安全形勢？答案：保安需不斷學(xué)習(xí)新知識、技能，如反恐、網(wǎng)絡(luò)安全等。加強(qiáng)與各方協(xié)作，提升應(yīng)急處理能力。保持警惕，關(guān)注環(huán)境變化，提前做好預(yù)防措施。3.探討保安怎樣提升自身的應(yīng)急處理能力？答案：參加應(yīng)急培訓(xùn)，熟悉各類預(yù)案流程。進(jìn)行模擬演練，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。學(xué)習(xí)溝通技巧，在緊急時能有效組織協(xié)調(diào)。日