2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫——社會(huì)工作理論與實(shí)踐的結(jié)合考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi)。每題2分，共20分）1.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.人人平等C.服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值D.權(quán)力導(dǎo)向2.在運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論進(jìn)行家庭輔導(dǎo)時(shí)，社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)家庭成員之間的互動(dòng)以及家庭與外部環(huán)境的聯(lián)系，這體現(xiàn)了該理論的（）核心觀點(diǎn)。A.個(gè)體內(nèi)歸因B.系統(tǒng)性C.生命周期D.交互性3.小組工作初期階段，組員通常表現(xiàn)出猶豫、試探，并遵守既定的團(tuán)體規(guī)范。根據(jù)小組發(fā)展理論，此階段屬于（）。A.協(xié)作階段B.初級(jí)階段C.鞏固階段D.結(jié)束階段4.社會(huì)工作者在為一名面臨失業(yè)的長期失業(yè)者提供個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，首要的任務(wù)是（）。A.進(jìn)行心理評(píng)估，診斷其抑郁程度B.幫助其制定詳細(xì)的求職計(jì)劃，并鏈接就業(yè)資源C.探討其失業(yè)的原因，并提供情緒支持D.替其向相關(guān)部門申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)金5.在社區(qū)工作中，居民參與程度從低到高依次是（）。A.消極參與-主動(dòng)參與-積極參與-領(lǐng)導(dǎo)參與B.主動(dòng)參與-消極參與-積極參與-領(lǐng)導(dǎo)參與C.局部參與-積極參與-全體參與-領(lǐng)導(dǎo)參與D.消極參與-局部參與-主動(dòng)參與-領(lǐng)導(dǎo)參與6.某社會(huì)工作者在為流動(dòng)兒童提供課后托管服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在社交困難。從認(rèn)知行為理論視角看，社會(huì)工作者應(yīng)側(cè)重于（）。A.改善兒童的家庭環(huán)境B.改變兒童不良的社交認(rèn)知C.增加兒童的戶外活動(dòng)時(shí)間D.提供經(jīng)濟(jì)援助以改善兒童生活7.社會(huì)工作行政中的“個(gè)案管理”，其核心目標(biāo)是（）。A.完成上級(jí)布置的任務(wù)B.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督C.協(xié)調(diào)各方資源，滿足服務(wù)對(duì)象的綜合需求D.最大程度地縮減服務(wù)成本8.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，“系統(tǒng)理論”強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)體心理動(dòng)機(jī)的決定性作用B.個(gè)體行為受社會(huì)環(huán)境因素制約C.個(gè)體是一個(gè)開放的社會(huì)系統(tǒng)，與環(huán)境持續(xù)互動(dòng)D.社會(huì)問題主要源于社會(huì)結(jié)構(gòu)性矛盾9.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理中，確保服務(wù)質(zhì)量和提升服務(wù)效率屬于（）層面的管理任務(wù)。A.戰(zhàn)略B.策略C.運(yùn)營D.日常10.社會(huì)工作者在收集社區(qū)居民對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見時(shí)，采用參與式觀察和焦點(diǎn)小組訪談等方法，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作研究的（）特點(diǎn)。A.實(shí)用性B.價(jià)值中立C.科學(xué)性D.客觀性二、簡答題（請(qǐng)簡要回答下列問題。每題5分，共20分）1.簡述社會(huì)工作者在開展小組工作前需要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？2.簡述社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中的“保密原則”及其限制條件。3.簡述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中扮演的角色。4.簡述“優(yōu)勢視角”理論在社會(huì)工作實(shí)踐中的主要應(yīng)用原則。三、論述題（請(qǐng)結(jié)合所學(xué)理論，深入闡述下列問題。每題10分，共30分）1.結(jié)合系統(tǒng)理論，論述社會(huì)工作者如何幫助一個(gè)因夫妻沖突而陷入困境的“問題家庭”改善家庭關(guān)系。2.結(jié)合優(yōu)勢視角理論，論述社會(huì)工作者在為一名面臨就業(yè)困難的長期失業(yè)者提供支持服務(wù)時(shí)應(yīng)如何介入？3.試述社會(huì)工作者在實(shí)踐中如何識(shí)別和處理服務(wù)過程中的倫理困境，并運(yùn)用相關(guān)理論指導(dǎo)行動(dòng)決策？四、案例分析題（請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下案例，并回答問題。共30分）李華（化名），男，32歲，單身，文化程度高中，因缺乏技能長期失業(yè)，性格內(nèi)向，自卑感強(qiáng)，對(duì)未來感到迷茫。近期，他在一次社區(qū)活動(dòng)中心辦理低保時(shí)，表達(dá)了想要學(xué)習(xí)一門手藝以改變現(xiàn)狀的想法，但缺乏自信，擔(dān)心學(xué)習(xí)失敗。同時(shí)，他反映自己與鄰居關(guān)系緊張，常因小事發(fā)生口角。社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者小王得知情況后，決定為李華提供個(gè)案管理服務(wù)。問題：1.請(qǐng)運(yùn)用人類行為與社會(huì)環(huán)境理論，分析李華面臨的主要問題及其可能的原因。（10分）2.基于優(yōu)勢視角理論，社會(huì)工作者小王在為李華提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些資源？可以采取哪些具體的介入策略？（15分）3.在服務(wù)過程中，如果李華擔(dān)心學(xué)習(xí)失敗，產(chǎn)生退縮行為，小王應(yīng)如何運(yùn)用認(rèn)知行為理論的相關(guān)技巧進(jìn)行引導(dǎo)？（5分）試卷答案一、選擇題1.C2.B3.B4.B5.D6.B7.C8.C9.C10.A二、簡答題1.社會(huì)工作者在開展小組工作前需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作的內(nèi)容包括：①明確小組目標(biāo)和工作計(jì)劃；②確定小組成員并做好招募與篩選；③進(jìn)行場地布置與物資準(zhǔn)備；④制定小組規(guī)范與規(guī)則；⑤進(jìn)行預(yù)組工作，建立初步的信任關(guān)系；⑥與相關(guān)方（如機(jī)構(gòu)、家屬）溝通協(xié)調(diào)。2.保密原則是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和談話內(nèi)容予以保密的基本倫理要求。其限制條件主要包括：①法律規(guī)定的例外情況，如涉及自傷、傷人、虐待、犯罪等可能危害他人或公共安全的情形；②服務(wù)對(duì)象同意透露信息；③為防止對(duì)服務(wù)對(duì)象或他人造成嚴(yán)重、可預(yù)見的傷害；④司法機(jī)關(guān)依法要求提供信息。3.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中扮演的角色包括：①組織者與領(lǐng)導(dǎo)者：發(fā)起和領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展；②溝通者與協(xié)調(diào)者：促進(jìn)社區(qū)居民、社區(qū)組織與外部機(jī)構(gòu)之間的溝通與合作；③教育者與倡導(dǎo)者：提升社區(qū)居民的意識(shí)和能力，倡導(dǎo)社區(qū)政策的改善；④資源鏈接者：發(fā)掘和鏈接社區(qū)內(nèi)外資源，滿足居民需求；⑤服務(wù)提供者：直接為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)。4.優(yōu)勢視角理論在社會(huì)工作實(shí)踐中的主要應(yīng)用原則包括：①相信服務(wù)對(duì)象擁有內(nèi)在力量和潛在資源；②關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)、成功經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人史；③與服務(wù)對(duì)象共同探索和識(shí)別其優(yōu)勢資源；④將服務(wù)對(duì)象視為專家，尊重其經(jīng)驗(yàn)和選擇；⑤運(yùn)用“增能”策略，提升服務(wù)對(duì)象的控制感和自信心；⑥強(qiáng)調(diào)建立關(guān)系的重要性，營造信任和安全的氛圍。三、論述題1.系統(tǒng)理論認(rèn)為個(gè)體是處于不斷互動(dòng)的系統(tǒng)之中，問題產(chǎn)生于系統(tǒng)內(nèi)部或系統(tǒng)與環(huán)境之間的不適應(yīng)。社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論幫助問題家庭時(shí)，首先需評(píng)估家庭作為一個(gè)整體及其與外部環(huán)境（如學(xué)校、工作單位、鄰里社區(qū)）的互動(dòng)模式，識(shí)別問題的來源。其次，工作者需幫助家庭成員理解彼此在系統(tǒng)中的角色和功能，促進(jìn)有效的溝通。再次，可以運(yùn)用家庭治療技巧，如結(jié)構(gòu)式家庭治療調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，或系統(tǒng)式家庭治療處理子系統(tǒng)間的互動(dòng)問題。此外，工作者還需鏈接外部資源，改善家庭與外部環(huán)境的適應(yīng)關(guān)系，例如鏈接社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校資源或相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，最終目標(biāo)是增強(qiáng)家庭系統(tǒng)的功能和韌性，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。2.優(yōu)勢視角理論強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源和能力而非問題。社會(huì)工作者在為失業(yè)者李華提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)首先與他建立信任關(guān)系，共同探索他的優(yōu)勢資源。這些資源可能包括他過去的成功經(jīng)驗(yàn)（即使與就業(yè)無關(guān)）、他擁有的任何技能（哪怕是業(yè)余的）、他的人際關(guān)系（如朋友、家人）、他表達(dá)改變現(xiàn)狀的意愿和動(dòng)機(jī)等。在識(shí)別資源的基礎(chǔ)上，工作者可以運(yùn)用增能策略，幫助李華認(rèn)識(shí)到自身的能力，提升其自信心和自我效能感。介入策略可以包括：協(xié)助他重新評(píng)估自身技能，發(fā)掘其潛在優(yōu)勢；鏈接社區(qū)內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)資源，幫助他學(xué)習(xí)新技能；組織支持小組，讓他與有相似經(jīng)歷的失業(yè)者交流經(jīng)驗(yàn)，獲得社會(huì)支持；協(xié)助他進(jìn)行模擬面試，練習(xí)求職技巧，逐步建立成功經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，幫助他與鄰居溝通，學(xué)習(xí)處理人際沖突的技巧，改善社區(qū)適應(yīng)環(huán)境。3.社會(huì)工作者在實(shí)踐中識(shí)別和處理倫理困境，并運(yùn)用相關(guān)理論指導(dǎo)行動(dòng)決策，是一個(gè)系統(tǒng)性的過程。首先，識(shí)別倫理困境：需要敏銳地察覺服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的倫理沖突，如保密與告知義務(wù)之間的沖突、自決與保護(hù)之間的沖突、個(gè)人價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀的沖突等。其次，收集信息：全面收集與服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)、專業(yè)倫理守則、法律法規(guī)相關(guān)的信息。再次，分析困境：運(yùn)用倫理決策模型（如APA或NASW的模型），分析各選項(xiàng)的倫理原則（自主、不傷害、行善、公正）沖突點(diǎn)，以及可能的后果。在此過程中，相關(guān)理論可提供指導(dǎo)：例如，功利主義理論可幫助權(quán)衡不同行為帶來的總體利益和傷害；義務(wù)論理論強(qiáng)調(diào)履行專業(yè)責(zé)任和道德義務(wù)的重要性；美德倫理學(xué)則關(guān)注社會(huì)工作者應(yīng)具備的專業(yè)品格。最后，做出決策并采取行動(dòng)：基于分析，選擇最符合倫理原則和理論指導(dǎo)的行動(dòng)方案，并記錄決策過程。行動(dòng)后反思：評(píng)估行動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)提升倫理實(shí)踐能力。例如，在處理李華的案例中，若李華的自傷風(fēng)險(xiǎn)較高，則需在保密原則下，優(yōu)先考慮保護(hù)其安全，這與“不傷害”原則相契合。四、案例分析題1.運(yùn)用人類行為與社會(huì)環(huán)境理論分析李華問題，其面臨的主要問題包括：①個(gè)人層面：缺乏自信，有自卑感，對(duì)未來迷茫，社交困難，可能存在習(xí)得性無助的心理狀態(tài)；②家庭層面：可能缺乏家庭支持，或家庭溝通模式存在障礙；③社會(huì)層面：長期失業(yè)導(dǎo)致社會(huì)融入困難，技能缺乏限制了就業(yè)機(jī)會(huì)，可能產(chǎn)生社會(huì)排斥感；④社區(qū)層面：與鄰居關(guān)系緊張，影響了其社區(qū)適應(yīng)。問題原因可能源于：①個(gè)人因素：如認(rèn)知偏差（如低自我評(píng)價(jià)）、缺乏應(yīng)對(duì)挫折的技能；②社會(huì)因素：失業(yè)導(dǎo)致的失業(yè)補(bǔ)償不足、技能結(jié)構(gòu)不匹配、就業(yè)歧視等；③環(huán)境因素：社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、鄰里關(guān)系不良等；④可能存在過往經(jīng)歷（如教育、家庭）對(duì)其當(dāng)前心態(tài)和行為模式產(chǎn)生持續(xù)影響。2.基于優(yōu)勢視角理論，服務(wù)對(duì)象李華的優(yōu)勢資源和可利用資源包括：①個(gè)人資源：如有學(xué)習(xí)意愿（想學(xué)手藝）、有改變現(xiàn)狀的動(dòng)機(jī)、具備基本的讀寫能力（高中文化）、性格內(nèi)斂可能意味著更專注；②社會(huì)資源：社區(qū)提供低保服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)中心可能提供學(xué)習(xí)或培訓(xùn)資源、鄰居關(guān)系雖緊張但可能存在改善空間、家人可能提供情感支持；③潛在資源：通過學(xué)習(xí)新技能可能獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，改善經(jīng)濟(jì)狀況和社會(huì)地位，進(jìn)而提升自信和社交能力。具體的介入策略可以：①建立關(guān)系，運(yùn)用同理心和真誠，與服務(wù)對(duì)象建立牢固的信任關(guān)系；②資源發(fā)掘，主動(dòng)鏈接社區(qū)內(nèi)外的教育資源（如政府補(bǔ)貼的技能培訓(xùn)班）、就業(yè)信息、心理咨詢資源等；③優(yōu)勢識(shí)別，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)，建立自信；④增能訓(xùn)練，通過設(shè)定小而可行的目標(biāo)，逐步提升服務(wù)對(duì)象的自我效能感和解決問題的能力；⑤技能學(xué)習(xí)，協(xié)助對(duì)接并支持服務(wù)對(duì)象參與技能培訓(xùn)；⑥社交技能提升，設(shè)計(jì)小組活動(dòng)或個(gè)別輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)人際交往技巧，改善與鄰居的關(guān)系；⑦倡導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象在爭取權(quán)益（如培訓(xùn)機(jī)會(huì)）時(shí)遇到不公平對(duì)待，可進(jìn)行適當(dāng)?shù)某珜?dǎo)。3.若李華擔(dān)心學(xué)習(xí)失敗，產(chǎn)生退縮行為，社會(huì)工作者可運(yùn)用認(rèn)知行為理論（CBT）技巧引導(dǎo)：①認(rèn)知重構(gòu)：幫助李華識(shí)別并挑戰(zhàn)其消極自動(dòng)思維（如“我肯定學(xué)不會(huì)”、“我太笨了”），引導(dǎo)他思考這些想法的