2025中級人力資源專業(yè)課后鞏固第三章試卷含答案單項選擇題（每題1分，共30題）1.下列屬于組織文化中精神層的是（）。A.企業(yè)名稱B.企業(yè)目標C.企業(yè)規(guī)章制度D.企業(yè)產(chǎn)品答案：B分析：精神層主要包括企業(yè)最高目標、企業(yè)精神、經(jīng)營哲學、風氣和道德等，企業(yè)目標屬于精神層。企業(yè)名稱屬于物質(zhì)層，企業(yè)規(guī)章制度屬于制度層，企業(yè)產(chǎn)品屬于物質(zhì)層。2.關(guān)于組織發(fā)展的說法，錯誤的是（）。A.組織發(fā)展是有計劃變革及干預(yù)措施的總和B.組織發(fā)展的主要目的是增進組織的有效性和員工的幸福C.組織發(fā)展強調(diào)等級權(quán)威和控制D.組織發(fā)展重視人員和組織的成長、合作與參與過程以及質(zhì)詢精神答案：C分析：組織發(fā)展強調(diào)權(quán)力平等和參與，反對等級權(quán)威和控制，所以C選項說法錯誤。A、B、D選項對組織發(fā)展的描述均正確。3.組織變革程序正確的是（）。A.確定問題—組織診斷—實行變革—變革效果評估B.組織診斷—確定問題—實行變革—變革效果評估C.實行變革—確定問題—組織診斷—變革效果評估D.確定問題—實行變革—組織診斷—變革效果評估答案：A分析：組織變革的程序首先要確定問題，然后進行組織診斷，接著實行變革，最后進行變革效果評估，所以選A。4.下列不屬于現(xiàn)代組織發(fā)展方法的是（）。A.全面質(zhì)量管理B.團隊建設(shè)C.敏感性訓(xùn)練D.流程再造答案：C分析：敏感性訓(xùn)練屬于傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法，全面質(zhì)量管理、團隊建設(shè)、流程再造屬于現(xiàn)代組織發(fā)展方法，所以選C。5.組織文化中有沒有（）是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.中間層答案：C分析：精神層是組織文化的核心和靈魂，組織文化中有沒有精神層是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準，所以選C。6.按照桑南菲爾德的組織文化分類，（）組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾。A.學院型B.俱樂部型C.棒球隊型D.堡壘型答案：B分析：俱樂部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，學院型組織注重培養(yǎng)專才，棒球隊型組織鼓勵冒險和革新，堡壘型組織著眼于公司的生存，所以選B。7.組織設(shè)計的主體工作是（）。A.職能設(shè)計B.管理規(guī)范的設(shè)計C.聯(lián)系方式的設(shè)計D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計答案：D分析：組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計是組織設(shè)計的主體工作，職能設(shè)計是組織設(shè)計的首要工作，管理規(guī)范的設(shè)計是保證組織結(jié)構(gòu)正常運行的必要手段，聯(lián)系方式的設(shè)計是對組織結(jié)構(gòu)的各組成部分進行聯(lián)結(jié)的設(shè)計，所以選D。8.各管理層次、部門在權(quán)力和責任方面的分工和相互關(guān)系指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的（）。A.部門結(jié)構(gòu)B.層次結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)答案：D分析：職權(quán)結(jié)構(gòu)是指各管理層次、部門在權(quán)力和責任方面的分工和相互關(guān)系，部門結(jié)構(gòu)是指各管理部門的構(gòu)成，層次結(jié)構(gòu)是指各管理層次的構(gòu)成，職能結(jié)構(gòu)是指完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系，所以選D。9.下列屬于組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素的有（）。①人員素質(zhì)②規(guī)范化③企業(yè)規(guī)模④制度化程度⑤職業(yè)化程度⑥企業(yè)生命周期A.①③⑥B.①②④C.②③⑤D.③⑤⑥答案：A分析：組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度屬于組織結(jié)構(gòu)的特征因素，所以選A。10.關(guān)于管理層次與管理幅度的說法，正確的是（）。A.管理幅度指的是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度B.管理層次與管理幅度在數(shù)量上成正比關(guān)系C.管理層次的多少代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度D.管理幅度與管理層次是相互制約的答案：D分析：管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量，管理層次是指從最高管理層到基層工作人員的等級層次的數(shù)量。管理幅度與管理層次是相互制約的，管理幅度決定管理層次，管理層次對管理幅度也有一定的制約作用，所以選D。11.具有直線—參謀制特點的組織形式屬于（）。A.行政層級式B.矩陣組織形式C.職能制形式D.事業(yè)部制形式答案：C分析：職能制組織形式的特點是各級管理機構(gòu)和人員實行高度的專業(yè)化分工，各職能部門在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級發(fā)布命令和指揮，具有直線—參謀制特點，所以選C。12.矩陣組織形式在（）環(huán)境中較為有效。A.簡單/靜止B.復(fù)雜/靜態(tài)C.簡單/動態(tài)D.復(fù)雜/動態(tài)答案：D分析：矩陣組織形式適合在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效，簡單/靜止環(huán)境適合簡單結(jié)構(gòu)，復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境適合行政層級式，簡單/動態(tài)環(huán)境適合事業(yè)部制，所以選D。13.下列有關(guān)虛擬組織形式的描述，正確的是（）。A.規(guī)模較大，比較靈活，可以發(fā)揮主要職能的核心組織B.決策集中化程度很低，同時部門化程度也很低或根本就不存在C.公司管理人員對公司的主要職能活動具有有力的控制D.“可以租用，何必擁有”這是虛擬組織的實質(zhì)答案：D分析：虛擬組織規(guī)模較小，決策集中化程度較高，管理人員對公司的主要職能活動缺乏有力的控制，“可以租用，何必擁有”這是虛擬組織的實質(zhì)，所以選D。14.下列組織發(fā)展方法中，屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的是（）。A.T團體訓(xùn)練B.調(diào)查反饋C.質(zhì)量圈D.工作再設(shè)計答案：D分析：結(jié)構(gòu)技術(shù)包括合并職能部門、工作再設(shè)計、簡化規(guī)章、擴大員工自主性等。T團體訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈屬于人文技術(shù)，所以選D。15.組織文化的核心和靈魂體現(xiàn)在它的（）。A.物質(zhì)層B.中間層C.制度層D.精神層答案：D分析：精神層是組織文化的核心和靈魂，物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，制度層是組織文化的中間層次，所以選D。16.組織文化中最表層的是（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.管理層答案：A分析：物質(zhì)層是組織文化的最表層，制度層是中間層，精神層是核心層，所以選A。17.組織文化中有沒有（）是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.價值觀答案：C分析：同第5題，組織文化中有沒有精神層是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準，所以選C。18.下列關(guān)于組織文化的表述，錯誤的是（）。A.組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，在很大程度上取決于他們的行為方式和管理風格B.外部環(huán)境是影響組織文化的一個重要因素C.組織文化能夠徹底解決管理者與被管理者的矛盾D.組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范答案：C分析：組織文化可以緩解管理者與被管理者的矛盾，但不能徹底解決，所以C選項說法錯誤。A、B、D選項對組織文化的描述均正確。19.組織文化的功能不包括（）。A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.激勵功能D.強制功能答案：D分析：組織文化具有導(dǎo)向、約束、激勵、凝聚、輻射等功能，不具有強制功能，所以選D。20.關(guān)于組織發(fā)展的陳述，正確的是（）。A.組織發(fā)展是有計劃變革及干預(yù)措施的總和B.組織發(fā)展強調(diào)權(quán)威和控制C.組織發(fā)展的主要目的是增進組織的有效性，并不關(guān)心員工個人的成長D.組織發(fā)展的人文技術(shù)包括減少垂直分化度、擴大員工自主性、簡化規(guī)章等答案：A分析：組織發(fā)展是有計劃變革及干預(yù)措施的總和，強調(diào)權(quán)力平等和參與，既增進組織的有效性，也關(guān)心員工個人的成長，減少垂直分化度、擴大員工自主性、簡化規(guī)章等屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)，所以選A。21.下列屬于組織發(fā)展中人文技術(shù)內(nèi)容的是（）。A.敏感性訓(xùn)練B.擴大員工自主性C.使工作更具挑戰(zhàn)性、趣味性D.合并職能部門、簡化規(guī)章答案：A分析：敏感性訓(xùn)練屬于人文技術(shù)，擴大員工自主性、使工作更具挑戰(zhàn)性趣味性、合并職能部門、簡化規(guī)章屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)，所以選A。22.質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的（）。A.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法C.人文技術(shù)D.結(jié)構(gòu)技術(shù)答案：C分析：質(zhì)量圈屬于人文技術(shù)，人文技術(shù)主要包括敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈、團際發(fā)展等，所以選C。23.下列關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯誤的是（）。A.敏感性訓(xùn)練目的在于改善人際關(guān)系，減少人際沖突B.敏感性訓(xùn)練通常是在團體環(huán)境中進行C.敏感性訓(xùn)練的訓(xùn)練時間較長D.敏感性訓(xùn)練的效果能夠持久答案：D分析：敏感性訓(xùn)練的效果難以持久，所以D選項說法錯誤。A、B、C選項對敏感性訓(xùn)練的描述均正確。24.組織變革的第一步是（）。A.進行組織診斷B.確定問題C.實行變革D.變革效果評估答案：B分析：組織變革的程序首先是確定問題，然后進行組織診斷，接著實行變革，最后進行變革效果評估，所以選B。25.組織設(shè)計過程中的首要工作是（）。A.確定組織設(shè)計的基本方針和原則B.設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架C.進行職能分析和職能設(shè)計D.人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計答案：C分析：組織設(shè)計過程中的首要工作是進行職能分析和職能設(shè)計，所以選C。26.企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少，這稱為（）。A.規(guī)范化程度B.專業(yè)化程度C.集權(quán)化程度D.分工化程度答案：B分析：專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少，所以選B。27.組織設(shè)計的主體工作是（）。A.職能設(shè)計B.管理規(guī)范的設(shè)計C.聯(lián)系方式的設(shè)計D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計答案：D分析：同第7題，組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計是組織設(shè)計的主體工作，所以選D。28.管理層次與管理幅度兩者存在（）的數(shù)量關(guān)系。A.正比B.反比C.無比例D.既可以正比，也可反比答案：B分析：管理層次與管理幅度在數(shù)量上成反比關(guān)系，管理幅度越大，管理層次越少，反之亦然，所以選B。29.下列不屬于矩陣組織形式的優(yōu)點的是（）。A.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合B.有利于提高組織的穩(wěn)定性C.有利于減輕高層管理人員的負擔D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約答案：B分析：矩陣組織形式的優(yōu)點包括有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合、有利于減輕高層管理人員的負擔、有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，其缺點是組織的穩(wěn)定性較差，所以選B。30.下列關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是（）。A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率C.它能增強企業(yè)的活力D.以上都正確答案：D分析：事業(yè)部制組織形式有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃，有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率，能增強企業(yè)的活力，所以選D。多項選擇題（每題2分，共10題）1.組織文化的結(jié)構(gòu)分為（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.中間層E.高層答案：ABC分析：組織文化的結(jié)構(gòu)分為物質(zhì)層、制度層和精神層，所以選ABC。2.按照桑南菲爾德的組織文化分類，下列屬于學院型組織的特點的有（）。A.注重培養(yǎng)專才B.喜歡雇用年輕的大學畢業(yè)生C.為員工提供大量的專門培訓(xùn)D.指導(dǎo)員工在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作E.強調(diào)冒險和革新答案：ABCD分析：學院型組織注重培養(yǎng)專才，喜歡雇用年輕的大學畢業(yè)生，為員工提供大量的專門培訓(xùn)，指導(dǎo)員工在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作，強調(diào)冒險和革新是棒球隊型組織的特點，所以選ABCD。3.組織設(shè)計的類型主要有（）。A.行政層級式組織形式B.按職能劃分的組織形式C.矩陣組織形式D.事業(yè)部制形式E.虛擬組織形式答案：ABC分析：組織設(shè)計的類型主要有行政層級式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式，事業(yè)部制形式和虛擬組織形式不屬于組織設(shè)計的基本類型，所以選ABC。4.職能制組織形式的優(yōu)點有（）。A.有利于實現(xiàn)專業(yè)化，提高工作效率B.有利于強化專業(yè)管理，提高工作質(zhì)量C.有利于資源的充分利用D.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合E.有利于減輕高層管理人員的負擔答案：ABC分析：職能制組織形式有利于實現(xiàn)專業(yè)化，提高工作效率，強化專業(yè)管理，提高工作質(zhì)量，充分利用資源，但不利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合，不利于減輕高層管理人員的負擔，所以選ABC。5.矩陣組織形式的缺點有（）。A.組織的穩(wěn)定性較差B.雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象C.機構(gòu)相對臃腫，用人較多D.企業(yè)的適應(yīng)性較差E.不利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來答案：ABC分析：矩陣組織形式的缺點是組織的穩(wěn)定性較差，雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象，機構(gòu)相對臃腫，用人較多，其優(yōu)點是企業(yè)的適應(yīng)性較強，有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，所以選ABC。6.組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)包括（）。A.敏感性訓(xùn)練B.調(diào)查反饋C.質(zhì)量圈D.團際發(fā)展E.工作再設(shè)計答案：ABCD分析：人文技術(shù)主要包括敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈、團際發(fā)展等，工作再設(shè)計屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)，所以選ABCD。7.組織變革的方法包括（）。A.以人員為中心的變革B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革C.以技術(shù)為中心的變革D.以系統(tǒng)為中心的變革E.以領(lǐng)導(dǎo)為中心的變革答案：ABCD分析：組織變革的方法包括以人員為中心的變革、以結(jié)構(gòu)為中心的變革、以技術(shù)為中心的變革、以系統(tǒng)為中心的變革，所以選ABCD。8.組織文化的功能有（）。A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.激勵功能D.凝聚功能E.輻射功能答案：ABCDE分析：組織文化具有導(dǎo)向、約束、激勵、凝聚、輻射等功能，所以選ABCDE。9.組織設(shè)計的權(quán)變因素包括（）。A.企業(yè)環(huán)境B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)技術(shù)D.人員素質(zhì)E.企業(yè)規(guī)模答案：ABCDE分析：組織設(shè)計的權(quán)變因素包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等，所以選ABCDE。10.下列關(guān)于管理層次和管理幅度的說法，正確的有（）。A.管理層次和管理幅度存在反比關(guān)系B.管理層次的多少代表組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度C.管理幅度的大小代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度D.管理幅度與管理層次是相互制約的E.管理層次越多，管理幅度越大答案：ABCD分析：管理層次和管理幅度存在反比關(guān)系，管理層次的多少代表組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度，管理幅度的大小代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度，管理幅度與管理層次是相互制約的，管理層次越多，管理幅度越小，所以選ABCD。案例分析題（每題2分，共10題）某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。為了更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要，公司決定進行組織變革。公司首先對組織現(xiàn)狀進行了全面診斷，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：部門之間溝通不暢，信息傳遞不及時；員工工作積極性不高，缺乏創(chuàng)新意識；組織結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，管理效率低下等。針對這些問題，公司制定了以下變革方案：調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級，增加管理幅度；建立有效的溝通機制，加強部門之間的協(xié)作配合；引入激勵機制，提高員工的工作積極性和創(chuàng)新意識。變革實施一段時間后，公司的運營狀況得到了明顯改善，部門之間的溝通更加順暢，員工的工作積極性和創(chuàng)新意識明顯提高，管理效率也得到了顯著提升。1.該公司進行組織變革的原因是（）。A.市場變化B.企業(yè)發(fā)展需要C.組織現(xiàn)狀存在問題D.以上都是答案：D分析：公司進行組織變革是因為市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要，同時組織現(xiàn)狀存在部門溝通不暢、員工積極性不高、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜等問題，所以選D。2.公司對組織現(xiàn)狀進行診斷采用的方法可能是（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.以上都可能答案：D分析：對組織現(xiàn)狀進行診斷可以采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等多種方法，所以選D。3.公司調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級，增加管理幅度的做法符合（）的組織設(shè)計原則。A.專業(yè)化分工B.統(tǒng)一指揮C.管理幅度與管理層次相互制約D.權(quán)責對等答案：C分析：減少管理層級，增加管理幅度體現(xiàn)了管理幅度與管理層次相互制約的原則，所以選C。4.公司建立有效的溝通機制，加強部門之間的協(xié)作配合屬于組織變革中的（）。A.以人員為中心的變革B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革C.以技術(shù)為中心的變革D.以系統(tǒng)為中心的變革答案：D分析：建立溝通機制，加強部門協(xié)作配合是從系統(tǒng)的