企業(yè)辦公自動化軟件實施協(xié)議

合同編號：

甲方（實施方）:

乙方（委托方）：

第一章總則

1.1定義

1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)辦公自動化軟件實施協(xié)議。

1.1.2“甲方”指具有獨立法人資格的軟件實施方。

1.1.3“乙方”指委托甲方實施辦公自動化軟件的企業(yè)。

1.1.4“軟件”指乙方委托甲方實施的辦公自動化軟件系統(tǒng)。

1.2目的

1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在辦公自動化軟件實施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)

任，保證軟件實施過程的順利進行。

第二章項目實施

2.1實施范圍

2.1.1甲乙雙方確認，本協(xié)議涉及的辦公自動化軟件實施范圍包括：軟件安裝、

配置、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等。

2.1.2乙方應(yīng)向甲方提供實施所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等技術(shù)支持。

2.2實施時間

2.2.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后五個工作日內(nèi)提供實施所需的相關(guān)資料。

2.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的相關(guān)資料后，十個工作日內(nèi)完成軟件的安裝、配

置和調(diào)試工作。

2.2.3甲方應(yīng)在調(diào)試合格后五個工作日內(nèi)，為乙方提供軟件培訓(xùn)服務(wù)。

第三章費用與支付

3.1費用

3.1.1乙方應(yīng)支付甲方實施辦公自動化軟件的費用，具體金額以雙方簽訂的《費

用清單》為準。

3.1.2乙方還應(yīng)支付甲方在實施過程中產(chǎn)生的差旅、住宿等費用。

3.2支付方式

3.2.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后五個工作日內(nèi)，向甲方支付首款，首款金額為合同

總額的30%o

3.2.2甲方完成軟件安裝、配置和調(diào)試工作后，乙方應(yīng)在驗收合格后五個工作日

內(nèi)支付剩余款項。

第四章質(zhì)量保證與售后服務(wù)

4.1質(zhì)量保證

4.1.1甲方保證所提供的辦公自動化軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準，具備良好的穩(wěn)

定性、安全性和兼容性。

4.1.2甲方應(yīng)保證軟件實施過程中，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。

4.2售后服務(wù)

4.2.I甲方在軟件調(diào)試合格后，為乙方提供一年的免費售后服務(wù)，包括軟件升級、

故障排除等。

4.2.2售后服務(wù)期滿后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商提供有償服務(wù)。

第五章違約責(zé)任

5.1違約責(zé)任

5.1.1甲方未按約定時間完成軟件實施工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違

約金為合同總額的5%o

5.1.2乙方未按約定時間支付費用，甲方有權(quán)暫停實施工作，直至乙方支付相應(yīng)

費用。

5.1.3甲方提供的軟件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠

償責(zé)任。

5.2不可抗力

5.2.1由丁不可抗力因素導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)

任。

5.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。

5.3爭議解決

5.3.1本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

5.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂他的人民法院提起訴訟。

第六章保密與數(shù)據(jù)安全

6.1保密義務(wù)

6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信

息等，應(yīng)予以嚴格保密。

6.1.2甲乙雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保護措施,保證不被泄露、盜用或港用。

6.1.3保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。

6.2數(shù)據(jù)安全

6.2.1甲方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取有效的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施。

6.2.2乙方應(yīng)負責(zé)保障其自身數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

6.2.3甲乙雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)。

第七章知識產(chǎn)權(quán)

7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬

7.1.1甲方擁有辦公自動化軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商

標(biāo)權(quán)等。

7.1.2乙方在獲得甲方授權(quán)使用軟件時，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進行任何

侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。

7.2使用許可

7.2.1甲方授權(quán)乙方在合同期內(nèi)使用辦公自動化軟件，該許可為非獨占性、不可

轉(zhuǎn)讓的許可。

7.2.2乙方不得對軟件進行反編譯、反向工程或任何形式的技術(shù)破解。

第八章違約賠償

8.1違約賠償

8.1.1若甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)

任。

8.1.2若乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)

任。

8.2賠償范圍

8.2.1違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用支出、可得利益損失

等。

第十一章軟件升級與維護

11.1軟件升級

11.1.1甲方應(yīng)定期對軟件進行升級，以改進功能、增強功能、修復(fù)漏洞等。

11.1.2乙方有權(quán)獲得甲方提供的軟件升級服務(wù)，但可能需要支付額外費用。

11.2軟件維護

11.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供軟件維護服務(wù)，保證軟件正常運行。

11.2.2乙方應(yīng)及時報告軟件運行中出現(xiàn)的任何問題，甲方應(yīng)在接到通知后及時

響應(yīng)。

第十二章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持

12.1人員培訓(xùn)

12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供軟件操作、維護等方面的培訓(xùn)。

12.1.2乙方應(yīng)保證參與培訓(xùn)的人員具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力和實踐經(jīng)驗-

12.2技術(shù)支持

12.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話支

持、遠程協(xié)助等。

12.2.2乙方應(yīng)合理使用技術(shù)支持服務(wù)，不得提出與軟件無關(guān)的技術(shù)支持請求。

第十三章信息反饋與改進

13.1信息反饋

13.1.1乙方應(yīng)向甲方亮供軟件使用過程中的反饋信息，包括功能改進建議、故

障報告等。

13.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋信息，及時進行軟件的優(yōu)化和改進。

13.2改進實施

13.2.1甲方應(yīng)在收到乙方的反饋信息后，制定改進計劃并實施。

13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行改進實施，提供必要的測試環(huán)境和數(shù)據(jù)。

第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承

14.1合同轉(zhuǎn)讓

14.1.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第

三方。

14.1.2乙方同意，其對本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓，應(yīng)在不違反法律法規(guī)

的前提下進行。

14.2合同繼承

14.2.1如甲方或乙方發(fā)生合并、分立等情況，本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)由合

并或分立后的主體繼承。

14.2.2任何繼承主體應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。

第十五章終止后的義務(wù)

15.1終止后的保密義務(wù)

15.1.1本協(xié)議終止后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對在合同履行期間獲得的

對方保密信息繼續(xù)保密。

15.2終止后的數(shù)據(jù)遷移

15.2.1本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的遷移工作，保證乙方業(yè)務(wù)不

受影響c