自考專業(yè)(公共關系)考前沖刺試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）我國最早的廣告行業(yè)組織——中華廣告公會成立于()。

A.1918年

B.1927年

C.1933年

D.1936年

正確答案：B

2、（單選題）服務型公關的效果最有利于()。

A.提高知名度

B.聯絡公眾感情

C.提高美譽度

D.提高市場占有率

正確答案：C

3、（單選題）下列公關啟事屬于公務啟事的是()。

A.尋人啟事

B.尋物啟事

C.家教啟事

D.招聘啟事

正確答案：D

4、（單選題）古人說：時移則勢異，勢異則情變，情變則法不同，講的是公關策劃的()。

A.新穎性原則

B.靈活性原則

C.可行性原則

D.針對性原則

正確答案：B

5、（單選題）我國第一個有線電視廣播系統(tǒng)建立的時間是()

A.1949年

B.1958年

C.1976年

D.1979年

正確答案：C

6、（單選題）從信息流量的角度看，人們對某個電視廣告之所以產生了逆反心理，原因在于該廣告()。

A.播出次數太多

B.畫面切換太快

C.播出次數太少

D.畫面切換太慢

正確答案：A

7、（單選題）在展覽會日期、地點確定后，應舉辦記者招待會()。

A.傳播信息

B.發(fā)布消息

C.協(xié)調關系

D.溝通感情

正確答案：B

8、（單選題）面對一些不便于直接、明確加以拒絕的問題，可以采用（）

A.褒人貶己拒絕法

B.強調客觀拒絕法

C.含糊其辭拒絕法

D.沉默不語拒絕法

正確答案：C

9、（單選題）麥克盧漢媒介理論的中心論點是（）

A.“地球村”

B.“媒介有冷熱之分”

C.“媒介即信息”

D.“媒介是人體的延伸”

正確答案：C

10、（單選題）公關應用寫作的歸宿是()

A.公共關系學

B.公共信息學

C.公共傳播學

D.公共寫作學

正確答案：A

11、（單選題）拉斯韋爾模式的不足之一是孤立性，即沒有涉及傳播過程與一個因素的聯系。這個因素是（）

A.控制過程

B.社會過程

C.編碼過程

D.反饋過程

正確答案：B

12、（單選題）中國第一條電視廣告播出的時間是()。

A.1949年

B.1958年

C.1976年

D.1979年

正確答案：D

13、（單選題）公關文書寫作、廣告方案制作、新聞報道編寫和自擬題目演講的訓練內容，主要用于培養(yǎng)公關人員的（）

A.組織能力

B.交往能力

C.宣傳能力

D.應變能力

正確答案：C

14、（單選題）輿論學的創(chuàng)始人是（）

A.李普曼

B.普利策

C.約斯特

D.小野秀雄

正確答案：A

15、（單選題）“乘美國聯合航空公司的班機，到處都是好天氣”，屬于廣告的()

A.標題

B.內容

C.主體

D.主題

正確答案：D

16、（單選題）1996年重新提出“政治家辦報”要求的是（）

A.胡耀光

B.李先念

C.江澤民

D.鄧小平

正確答案：C

17、（單選題）當今世界上最大的公關服務網絡是()。

A.萬博宣偉公關集團公司

B.博雅公關公司

C.世界傳播集團公司

D.偉達公關公司

正確答案：C

18、（單選題）演講者從報刊、書籍、文獻、廣播、電視、網絡中所得到的材料屬于()。

A.直接材料

B.間接材料

C.創(chuàng)見材料

D.現實材料

正確答案：B

19、（單選題）擁有從產品生產、分配，到最后銷售的整個媒體生產過程的不同公司的聚合是（）

A.立體聚合

B.橫向聚合

C.縱向聚合

D.平面聚合

正確答案：C

20、（單選題）下面哪種傳播方式不是人際傳播的主要形式()。

A.會議

B.演講

C.內部刊物

D.談話

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）《報刊的四種理論》中的“報刊”泛指()。

A.廣播

B.報紙

C.電視

D.雜志

E.圖書

正確答案：ABCDE

2、（多選題）公共關系的基本原則包括（）

A.公共關系的總體原則

B.公共關系的實踐原則

C.公共關系的活動原則

D.公共關系的調查原則

E.公共關系從業(yè)人員的職業(yè)原則

正確答案：ABCE

3、（多選題）網絡媒體的傳播優(yōu)勢有（）

A.可以組織深度報道

B.信息隨時更新

C.不受版麗、時段與頻率的限制，可以發(fā)布無限量的信息

D.對傳播主體的要求較低

E.易于保存，更可提供全文檢索

正確答案：ABCE

4、（多選題）公關語言藝術的作用有()。

A.指導公關實踐

B.暢通信息傳遞

C.加深情感溝通

D.促進關系協(xié)調

E.激發(fā)公眾行為

正確答案：BCDE

5、（多選題）按照1970年制定的田中—比奈智商等級分布表，下列屬于中上以上智商等級分數(包括中上等級)的包括（）A.智商76～91B.智商124～139C.智商108～123D.智商92～107E.智商140以上正確答案：BCE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）特曼使用了智商概念(IQ)，即用心理年齡和_____的比來說明智力水準。正確答案：實足年齡2、（填空題）愛迪生發(fā)明電燈所運用的發(fā)散性思維實施技術是______。正確答案：搭便車四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）1986年12月，上海市成立公共關系協(xié)會，成為我國第一家省市級的公共關系團體。()正確答案：正確2、（判斷題）1989-1992年是中國公共關系的創(chuàng)立時期。()正確答案：錯誤3、（判斷題）按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾→知曉公眾→潛在公眾→行動公眾。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述公眾逆反心理的表現形式。

正確答案：(1)感覺逆反

(2)廣告逆反

(3)價格逆反

(4)自我價值保護逆反

(5)過度禁止性逆反

2、（問答題）發(fā)現新大陸的哥倫布在一次慶功宴上，面對王公貴族對他的新發(fā)現的嘲笑，向嘲笑者提出一個簡單的問題。他拿起餐桌上的一個雞蛋說：“誰能把這個雞蛋豎起來?”這樣一個簡單明確的問題，王公貴族們擺弄了一陣子，得出了一個結論：把雞蛋豎起來，這是根本不可能的事。哥倫布從餐桌上拿過雞蛋，往桌子上一磕，再朝上把雞蛋置于桌面，雞蛋穩(wěn)穩(wěn)地豎起來了。王公貴族們哄笑著說：“像這樣豎雞蛋，誰都豎得起來?！备鐐惒即穑骸斑@是很簡單，但在這之前，你們就怎么想不到這一點呢?”王公貴族們就再也不吱聲了。

根據以上案例，請回答下列問題：

(1)哥倫布的這個小故事告訴了我們創(chuàng)新思維的含義及其本質是什么？

(2)哥倫布的小故事體現了創(chuàng)新思維的哪兩條原理?

(3)哥倫布是用什么邏輯方法來駁斥王公貴族的責難的?

正確答案：（1）

一、創(chuàng)新思維的含義

創(chuàng)新思維是一種超越性智慧，它表現為思維的跳躍，它是在人的思考中實現超越，這個含義包含著以下兩個方面的內容：

1、創(chuàng)新思維尋求思維的跳躍;

2、創(chuàng)新思維是一種能動思維模式的選擇。

二、創(chuàng)新思維的本質

把創(chuàng)新思維作為一個歷史的過程來看待，創(chuàng)新思維的本質就是在思維中不斷地加入異質成分。

（2）

哥倫布的小故事體現了創(chuàng)新思維的超越性原理和對應原理。

(1)超越性原理

超越性原理是由創(chuàng)新思維的定義所決定的，創(chuàng)新思維是一種超越性智慧。

(2)對應原理

對應原理是超越性原理的特例。超越性原理告訴我們，思維向一切方向都有超越的可能性，對應原理則特別強調事物的正反兩個方面。如果某個事情是真實的，那么，這個事實的對立面也可能是真實的。

（3）

哥倫布是用類比的邏輯方法來駁斥王公貴族的責難的。類比推理往往是建立在兩個對象或兩類對象之間的類比關系基礎之上的，根據兩個具有類比關系的兩個對象之間是否具有相似或相異的屬性，從而由一個(類)對象具有(或不具有)某些屬性，來推導另一類對象也具有(或不具有)該屬性。

3、（問答題）品牌表現

正確答案：品牌表現主要指品牌內涵和品牌個性的外化要素，如名稱、標識、包裝、口號等，這是品牌推廣和傳播的載體。

4、（問答題）新聞這種信息有哪些特點?

正確答案：(1)新聞要求具有強烈的時效性.傳者訊息媒介受者效果

(2)新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達，并通過連續(xù)報道和運用消息、通訊、評論、圖片等各種體裁的報道來配合事物總體的發(fā)展過程。

(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。

5、（問答題）試述著名社會心理學家安德列耶娃的“非言語溝通系統(tǒng)”。

正確答案：著名社會心理學家、莫斯科大學教授安德列耶娃把非言語溝通分為四個符號系統(tǒng)：

(1)光學——動力符號系統(tǒng)

光學——動力符號系統(tǒng)是指通過人體各部分的一般運動肌表現人的情感的符號系統(tǒng)。主要包括人的手勢、面部表情、體態(tài)表情等。

(2)輔助語言符號系統(tǒng)

輔助語言符號系統(tǒng)主要指發(fā)聲系統(tǒng)，即音質、音量、音幅、音調、音色、語速、節(jié)奏等。還包括語言外的系統(tǒng)，如在言語中加入停頓，以及咳嗽、哭、笑等。

(3)空間和時間符號系統(tǒng)

空間和時間符號系統(tǒng)指的是在非言語溝通中，交際雙方通過所處的空間距離和對時間的把握達到傳情達意的特殊的符號系統(tǒng)。

(4)視線接觸符號系統(tǒng)

視線接觸符號系統(tǒng)是指通過目光接觸表達各種情感、態(tài)度、觀念等的符號系統(tǒng)。視線接觸是對言語溝通的一種補充。

6、（問答題）簡述社會組織建立和發(fā)展政府關系的方式。

正確答案：(1)以恰當方式對政府進行游說

(2)建立良好的人際關系網絡

(3)借助媒體塑造正面形象

(4)借助意見領袖獲得政府認同

(5)以良好的社會表現贏得政府支持

7、（問答題）簡述集團模型的含義。

正確答案：集團模型假定:現代政治實際上是各個利益集團為影響公共政策而展開的一系列活動，(2分)政府的作用只在于制定各利益集團競爭的規(guī)則，(1分)平衡各利益集團之間相互沖突的利益，(1分)公共政策是各利益集團之間爭斗和力量對比的結果。(1分)

8、（問答題）簡述公共關系口才的衡量標準。

正確答案：公共關系口才在符合“說得對、說得好、說得妙”三條標準的基礎之上，還必須符合公共關系活動的基本要求，具體地說應當做到以下三條：

一、遵循公共關系的基本原則

二、體現公共關系的基本精神

三、服務公關活動的既定目標

9、（問答題）試述影響人際關系的社會制度因素。

正確答案：一、不同的社會制度對人際關系具有不同的影響

1、任何一個人都必須在一定的生產關系、政治關系和思想關系系統(tǒng)中生產和生活，他必須參與到一定的社會關系之中，并受其深深地影響。