自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)考試綜合練習(xí)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）一個完整、有效的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)中，存在數(shù)據(jù)倉庫的子系統(tǒng)是()。

A.業(yè)務(wù)操作管理

B.客戶合作管理

C.數(shù)據(jù)分析管理

D.信息技術(shù)管理

正確答案：C

2、（單選題）對處于產(chǎn)品壽命周期衰退期的產(chǎn)品，其適宜的促銷方式是()。

A.各種廣告

B.人員銷量

C.公共關(guān)系

D.營業(yè)推廣

正確答案：C

3、（單選題）《技術(shù)進出口管理條例》規(guī)定，技術(shù)出El合同的生效時間是（）

A.合同登記日

B.合同簽訂之日

C.付款日

D.技術(shù)出口許可證頒發(fā)之日

正確答案：D

4、（單選題）對外加工裝配業(yè)務(wù)的承接方，無論是采用來料加工，還是采用來件裝配方式，其賺取的是()。

A.商業(yè)利潤

B.工繳費

C.傭金

D.手續(xù)費

正確答案：B

5、（單選題）關(guān)于剛性組織結(jié)構(gòu)的特點，下列說法錯誤的是()。

A.有正式組織及明確的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

B.規(guī)范化的規(guī)章和程序

C.主要靠橫向溝通

D.決策權(quán)限集中于上層

正確答案：C

6、（單選題）必須為組織結(jié)構(gòu)中的每一層次和環(huán)節(jié)都規(guī)定明確的責(zé)任，同時賦予其能完成這一任務(wù)所必須的職權(quán)，使兩者結(jié)合成一個責(zé)權(quán)單元，這體現(xiàn)了組織工作的（）

A.有效性原則

B.統(tǒng)一指揮原則

C.責(zé)權(quán)利相一致原則

D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則

正確答案：C

7、（單選題）關(guān)于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點，下列說法錯誤的是()。

A.企業(yè)可以避免開發(fā)新產(chǎn)品和新市場而可能帶來的失敗風(fēng)險

B.企業(yè)可以減少資源重新組合造成的浪費和時間上的損失

C.企業(yè)可以清理、放棄無利可圖的領(lǐng)域，降低費用，改善財務(wù)狀況

D.企業(yè)可以保持人員的相對穩(wěn)定，減少人員調(diào)整、安里造成的矛盾

正確答案：C

8、（單選題）管理控制工作的基本目的是()。

A.維持現(xiàn)狀

B.打破現(xiàn)狀

C.改變現(xiàn)狀

D.實現(xiàn)創(chuàng)新

正確答案：A

9、（單選題）企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源是()

A.人力資源

B.物力資源

C.財力資源

D.信息資源

正確答案：A

10、（單選題）在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長(經(jīng)理)負責(zé)制屬于()。

A.基本制度

B.工作制度

C.責(zé)任制度

D.人事制度

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有()。

A.信息管理模塊

B.電子采購模塊

C.訂單生成模塊

D.報表打印模塊

E.電子支付模塊

正確答案：ABCDE

2、（多選題）EDI標準的三要素是指()。

A.數(shù)據(jù)元

B.數(shù)據(jù)段

C.段目錄

D.標準報文

正確答案：ABD

3、（多選題）物流配送的模式主要有()。A.混合型配送B.專業(yè)型配送C.集貨型配送D.散貨型配送正確答案：ACD4、（多選題）企業(yè)成本水平分析的內(nèi)容有()。

A.總成本水平分析

B.成本方針分析

C.成本控制水平分析

D.各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平分析

E.主要產(chǎn)品單位成本水平分析

正確答案：ADE

5、（多選題）新產(chǎn)品開發(fā)研究的過程包括()。

A.基礎(chǔ)理論研究

B.應(yīng)用技術(shù)研究

C.仿制研究

D.產(chǎn)品開發(fā)研究

E.反饋研究

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）在國際經(jīng)濟活動中，在談判桌上、在會議上，一般需要使用正式語體。

正確答案：

正確

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）簡述生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)依照生產(chǎn)作業(yè)計劃、下達指令去檢查生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，特別要注意控制車間之間、車間內(nèi)部有交接的零部件的品種、期限、數(shù)量和在制品儲備，要進行經(jīng)常性作業(yè)核算和統(tǒng)計分析工作。(2)檢查、督促生產(chǎn)之前的作業(yè)準備工作，協(xié)助有關(guān)部門按時將各種技術(shù)文件、物資資料、人員等準備好，以便生產(chǎn)作業(yè)能夠按時開始。(3)根據(jù)生產(chǎn)的實際需要，做好勞動力的調(diào)配工作，要適時地調(diào)整好勞動組織，認真檢查設(shè)備運行情況，協(xié)助和督促生產(chǎn)單位合理使用設(shè)備，積極做好設(shè)備的維護、保養(yǎng)、修理等工作，使設(shè)備一直能在良好狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。(4)同承擔(dān)運輸任務(wù)的部門經(jīng)常聯(lián)系和配合，做好運輸?shù)娜粘Ｐ哉{(diào)度工作，使得企業(yè)內(nèi)外部的物流順暢，不在物資運輸上給生產(chǎn)造成麻煩。(5)及時掌握動力的供應(yīng)和保證情況，企業(yè)用電、水、汽等一般比較緊張，要顧全大局，在出現(xiàn)特殊情況下，及時調(diào)整班次，避開高峰用動力。(6)組織好企業(yè)級、車間級生產(chǎn)調(diào)度會，協(xié)調(diào)車間之間、工段之間、班組之間生產(chǎn)問題，積極想辦法化解矛盾。

2、（問答題）咨詢組織正確答案：是指為了達到咨詢服務(wù)這一特定目的而有意識地建立起來的一種社會群體。五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）2012年，我國貨物貿(mào)易出口中，按SITC分類.5——8類產(chǎn)品的出口額分別為1135.7億美元、3341.6億美元、9643.9億美元和5346.8億美元，出口總額為20487.8億獎元。請計算我國出口商品結(jié)構(gòu)中，化工類產(chǎn)品的比重。(計算結(jié)果保留到百分數(shù)整數(shù))

正確答案：國際貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)指一定時期內(nèi)各大類貨物或某種貨物在整個國際貿(mào)易中所占的比重。

按SITC分類.化工類產(chǎn)品是第5類

因此有：(1135.7/20487.8)×100%≈6%

2012年我國貨物出口中，化工產(chǎn)品的比重為6%。

31.2012年，我國的出口總額、進口總額和國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為129362.4億元、114795.3億元和5