自考專(zhuān)業(yè)(公共關(guān)系)通關(guān)題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）波蘭學(xué)者柯日布斯基等從語(yǔ)義學(xué)的角度歸納了語(yǔ)言的三種特性，其中之一是（）

A.語(yǔ)言是生成的

B.語(yǔ)言是演繹的

C.語(yǔ)言是無(wú)限的

D.語(yǔ)言是靜態(tài)的

正確答案：D

2、（單選題）應(yīng)用探尋性辯說(shuō)應(yīng)掌握的技巧的是()。

A.投石問(wèn)路與欲擒故縱

B.導(dǎo)之以理與動(dòng)之以情

C.感之以誠(chéng)與誘之以利

D.借物喻理與援引慣例

正確答案：A

3、（單選題）國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)光是（）

A.1955年

B.1956年

C.1986年

D.1987年

正確答案：A

4、（單選題）公關(guān)活動(dòng)中最常用于人際關(guān)系和禮儀應(yīng)酬的實(shí)用文書(shū)是()。A.柬帖B.聘書(shū)C.名片D.信函正確答案：A5、（單選題）企業(yè)文化作為一般文化的一個(gè)分支，首先是（）

A.人類(lèi)文化的一個(gè)分支

B.先進(jìn)文化的一個(gè)分支

C.歷史文化的一個(gè)分支

D.民族文化的一個(gè)分支

正確答案：D

6、（單選題）希臘的國(guó)歌是()。

A.千年頌

B.獨(dú)立進(jìn)行曲

C.祖國(guó)

D.自由頌

正確答案：D

7、（單選題）滿足需要是談判的()。

A.基礎(chǔ)

B.目標(biāo)

C.本質(zhì)

D.手段

正確答案：B

8、（單選題）“沉默的螺旋”的一個(gè)重要理論前提是個(gè)人對(duì)社會(huì)孤立的()。

A.沉默

B.無(wú)知

C.抗?fàn)?/p>

D.恐懼

正確答案：D

9、（單選題）頒布世界上第一部社會(huì)主義新聞法的國(guó)家是（）

A.南斯拉夫

B.芬蘭

C.中國(guó)

D.蘇聯(lián)

正確答案：A

10、（單選題）電視節(jié)目是集體的創(chuàng)作，該集體的負(fù)責(zé)人是()。

A.制片人

B.導(dǎo)演

C.編劇

D.主持人

正確答案：A

11、（單選題）一些學(xué)者從科學(xué)—技術(shù)—社會(huì)一體化的維度出發(fā)，認(rèn)為科學(xué)技術(shù)都應(yīng)該關(guān)注文化問(wèn)題，這種觀點(diǎn)簡(jiǎn)稱(chēng)()。

A.科技文化分界論

B.科技文化論

C.科技文化無(wú)涉論

D.科技第一論

正確答案：B

12、（單選題）在美國(guó)被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的公共關(guān)系專(zhuān)著是（）A.《輿論》B.《公眾輿論的構(gòu)成》C.《有效的公共關(guān)系》D.《公共關(guān)系學(xué)》正確答案：C13、（單選題）劃分產(chǎn)品生命周期的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的（）

A.流通時(shí)間

B.銷(xiāo)售年增長(zhǎng)率

C.知名度

D.渠道覆蓋率

正確答案：B

14、（單選題）先制定出公關(guān)工作期望達(dá)到的目標(biāo)，再逐項(xiàng)列出細(xì)目，計(jì)算所需經(jīng)費(fèi)的公關(guān)預(yù)算方法是()。

A.比例抽成法

B.經(jīng)費(fèi)承包法

C.目標(biāo)先導(dǎo)法

D.量入為出法

正確答案：C

15、（單選題）社會(huì)主義新聞事業(yè)的前身是（）

A.資本階級(jí)新聞事業(yè)

B.資本主義社會(huì)制度

C.無(wú)產(chǎn)階級(jí)新聞事業(yè)

D.社會(huì)主義社會(huì)制度

正確答案：C

16、（單選題）下列屬于制造僵局策略技巧的是()

A.提供方案

B.進(jìn)退有度

C.齊頭并進(jìn)

D.咄咄逼人

正確答案：B

17、（單選題）被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”的是()。

A.喬治·E·帕克

B.愛(ài)德華·伯內(nèi)斯

C.艾維·李

D.雷克斯·F·哈洛

正確答案：C

18、（單選題）廣播、電視媒介共有的局限是()。

A.信息傳播費(fèi)用高

B.普及程度低

C..轉(zhuǎn)瞬即逝，難以記

D.信息簡(jiǎn)單，感染力差

正確答案：C

19、（單選題）一個(gè)民族全體成員通用的語(yǔ)言是()。

A.方言

B.基礎(chǔ)方言

C.共同語(yǔ)

D.世界語(yǔ)

正確答案：C

20、（單選題）在企業(yè)物質(zhì)設(shè)施中，標(biāo)志和象征企業(yè)文明程度的是()。

A.完善的生活設(shè)施

B.必要的娛樂(lè)設(shè)施

C.企業(yè)容貌

D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）廣告效益主要表現(xiàn)在()。A.社會(huì)效益B.經(jīng)濟(jì)效益C.整體效益D.綜合效益E.心理效益正確答案：ABE2、（多選題）公眾印象形成的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）

A.一致性

B.多樣性

C.評(píng)估性

D.描述中心詞的作用

E.監(jiān)督性

正確答案：ACD

3、（多選題）公關(guān)語(yǔ)言環(huán)境對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的影響主要表現(xiàn)為()。

A.影響語(yǔ)言表達(dá)者的目的

B.影響語(yǔ)言表達(dá)者的情緒

C.影響表達(dá)的內(nèi)容和方式

D.影響體態(tài)語(yǔ)言的應(yīng)用

E.影響語(yǔ)言的表達(dá)效果

正確答案：BCDE

4、（多選題）將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作為談判決策思維起點(diǎn)基于的理由有()。

A.現(xiàn)實(shí)情況與理想目標(biāo)之間存在著或大或小的差距

B.問(wèn)題是談判決策行為的起始原因

C.問(wèn)題制約談判決策程序的其他步驟

D.問(wèn)題決定談判決策的復(fù)雜程度

E.問(wèn)題為審定方案限定參照標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：BCD

5、（多選題）引起動(dòng)機(jī)的主要因素有()。

A.目標(biāo)引力

B.手段壓力

C.外界壓力

D.效果壓力

E.內(nèi)部動(dòng)力

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）法律解釋在（）的體制中是司法決策的重要途徑和形式。正確答案：三權(quán)分立2、（填空題）政策終結(jié)心理方面的障礙來(lái)自三個(gè)方面：一是政策制定者；二是（）；三是（）。正確答案：政策執(zhí)行者、社會(huì)中的政策受益者四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）信息立法十分重要。正確答案：正確2、（判斷題）科學(xué)預(yù)測(cè)是保證政策規(guī)劃成功的必要前提。正確答案：正確3、（判斷題）羅杰-科布以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類(lèi)型：外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型。正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）國(guó)際公共關(guān)系是指什么？

正確答案：是指一個(gè)組織在本國(guó)以外針對(duì)國(guó)外公眾開(kāi)展的公共關(guān)系活動(dòng)，或所進(jìn)行的對(duì)國(guó)外公眾有著顯著影響力的公共關(guān)系工作。

2、（問(wèn)答題）在交談禮儀中，我們交談時(shí)有哪些忌諱?

正確答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌語(yǔ)言刻薄和不言不語(yǔ)

(3)切忌不辭而別和對(duì)他人品頭論足

(4)不能談及個(gè)人隱私，包括年齡、私人收入支出、戀愛(ài)婚姻、身體健康、家庭住址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見(jiàn)等。

(5)不宜談國(guó)家機(jī)密和行業(yè)商業(yè)秘密。

3、（問(wèn)答題）公眾輿論

正確答案：公眾輿論或民意，是社會(huì)中特定的人們對(duì)于具有切身性、重要性、新異性和爭(zhēng)議性的問(wèn)題所公開(kāi)表達(dá)的情緒性的一致議論和意愿。

4、（問(wèn)答題）節(jié)奏是指什么？

正確答案：口語(yǔ)表達(dá)的節(jié)奏就是聲音的快慢、高低、強(qiáng)弱、緩急、抑揚(yáng)、間歇等互相配合、交替出現(xiàn)、有秩序、有節(jié)拍的變化組合。

5、（問(wèn)答題）公關(guān)戰(zhàn)略是指什么？

正確答案：所謂公共關(guān)系戰(zhàn)略，是指一個(gè)社會(huì)組織圍繞建立良好的公共關(guān)系、樹(shù)立良好的組織形象這一核心，以未來(lái)為導(dǎo)向，而策劃制定的長(zhǎng)期性、整體性的對(duì)策與謀略。

6、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述對(duì)語(yǔ)境實(shí)施控制的形式。

正確答案：(1)對(duì)語(yǔ)境影響的利用。

(2)對(duì)語(yǔ)境影響的導(dǎo)引。

(3)對(duì)語(yǔ)境影響的順應(yīng)。

(4)對(duì)語(yǔ)境影響的遏止。

(5)對(duì)語(yǔ)境影響的再造。

7、（問(wèn)答題）拉斯韋爾提出的傳播三功能是什么?

正確答案：(1)環(huán)境監(jiān)測(cè)功能。

(2)社會(huì)協(xié)調(diào)(聯(lián)系)功能

(3)文化傳遞功能

8、（問(wèn)答題）假說(shuō)是有待驗(yàn)證的科學(xué)理論設(shè)想，那么假說(shuō)在形成科學(xué)理論的過(guò)程中，最根本的作用是什么?

正確答案：(1)它是形成科學(xué)理論、發(fā)展科學(xué)理論的必經(jīng)階段。

(2)假說(shuō)是科學(xué)分類(lèi)的依據(jù)。

9、（問(wèn)答題）人員推銷(xiāo)是指什么？正確答案：是一種以人際溝通的形式，由銷(xiāo)售人員面對(duì)面一對(duì)一地向客戶或潛在購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行勸說(shuō)以推銷(xiāo)產(chǎn)品、服務(wù)或接受一種觀念，并促使對(duì)方采取購(gòu)買(mǎi)接受行為的整合傳播方式。10、（問(wèn)答題）試論述科學(xué)語(yǔ)言和創(chuàng)新思維之間的關(guān)系。

正確答案：(1)創(chuàng)新思維促進(jìn)了科學(xué)語(yǔ)言的產(chǎn)生。

近代思想的啟蒙促成了近現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)生，現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)生則對(duì)自然語(yǔ)言提出了新的要求