煙草職業(yè)技能鑒定通關考試題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題33分）一、單選題（10小題，每小題3分，共計30分）1、（單選題）關于應用FABE銷售法的注意事項，正確的是

A.特點是主觀概括的特征

B.利益點、優(yōu)點必須和特點應保持一脈相承

C.一句FABE可以闡述多個賣點

D.展示證據(jù)主要是通過溝通去說服客戶

正確答案：B

2、（單選題）烤煙在強光條件下生長，煙葉的外觀表現(xiàn)是A.粗筋暴葉B.葉脈細C.顏色淺D.葉片薄正確答案：A3、（單選題）服務營銷的核心理念是顧客滿意和

A.客戶配合

B.客戶忠誠

C.客戶信賴

D.客戶認可

正確答案：B

4、（單選題）可燃金屬（如鉀、鈉、鎂、鋰、鋁、鎂合金等）燃燒引發(fā)的火災，稱為

A.A類火災

B.B類火災

C.C類火災

D.D類火災

正確答案：D

5、（單選題）補救早花的措施一般是

A.及時打頂，加強管理

B.及時打頂，培育杈煙

C.澆水追肥，促進生長

D.盡快拔苗重栽

正確答案：B

6、（單選題）開展品牌推介應遵循的循序漸進原則是指

A.全面推進，全面上柜

B.以點帶面，重點突破，循序漸進

C.以點帶面，全面上柜

D.重點突破，全面上柜，循序漸進

正確答案：B

7、（單選題）下列屬于《中華人民共和國煙草專賣法》有關規(guī)定內(nèi)容的是

A.全面禁止煙草廣告及相關的促銷贊助活動

B.禁止在各類公共場所設置煙草廣告

C.利用報紙、期刊發(fā)布隱性煙草廣告

D.卷煙、雪茄煙應當在包裝上標明焦油含量級和“吸煙有害健康”

正確答案：B

8、（單選題）前砂輪的邊緣與刀殼組件之間的距離約

A.1?2

B.2?3

C.3?4

D.4?5

正確答案：A

9、（單選題）第三方物流企業(yè)將貨物按時送到客戶手中的過程體現(xiàn)了第三方物流服務的哪些增值效用A.時間效用和地點效用B.時間效用和服務效用C.地點效用和服務效用正確答案：A10、（單選題）目前我國使用最多的火管材料是

A.土坯管

B.水泥管

C.瓦管

D.鐵皮管

正確答案：A

二、多選題（1小題，每小題3分，共計3分）1、（多選題）煙田灌水時期主要分為哪幾個時期（）

A.移栽時灌水

B.伸根期灌水

C.旺長期灌水

D.圓頂期和成熟期灌水

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題67分）三、填空題（2小題，每小題1分，共計2分）1、（填空題）苗期低溫，一般引起大田煙株（）

正確答案：早花

2、（填空題）白肋煙隨部位升高，填充能力降低，吸料率下降，陰燃速度（）

正確答案：下降

四、判斷題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（判斷題）青黃煙是在調(diào)制過程中，葉綠素沒有完全分解造成的。

正確答案：

正確

2、（判斷題）烤煙色度弱的煙葉，表面顏色不勻，視覺色彩反映弱。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）職業(yè)道德的適用具有普遍性

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證，必須經(jīng)國務院煙草專賣行政主管部門批準發(fā)放

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）德爾菲法能通過壹些增強控制的手法，來確保預測結果中每位參和者的意見重要度平等

正確答案：

正確

6、（判斷題）煙葉內(nèi)在質(zhì)量是指煙葉在燃吸時對人體健康的危害程度

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）在卷煙包裝體上及內(nèi)附說明中可以使用“淡味”“柔和”等卷煙品質(zhì)的說明

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）松開螺釘和定位螺絲，盡可能向左面推動帶有煙舌的支座，使煙舌被定位于成型槍中間，擰緊螺釘，然后把煙舌支座退回約5mm,擰緊滾花螺母和轉(zhuǎn)動定位螺絲抵觸到雙頭螺栓?

正確答案：

正確

9、（判斷題）可以通過資料調(diào)查法的方式實地調(diào)查收集客戶需求信息

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）正確的調(diào)整氣缸、啟動延時時間繼電器和機器的起步剔除機構，把不符合要求的濾棒剔除

正確答案：

正確

11、（判斷題）在YL12上，停機時，噴灑室的排放閥關閉。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）作為企業(yè)的目標市場，既要能滿足企業(yè)目前的利益要求，又要有較大的發(fā)展?jié)摿?，能為企業(yè)帶來長遠利益。

正確答案：

正確

13、（判斷題）煙草專賣執(zhí)法人員嚴禁違反法定程序查扣物品或檢查經(jīng)營性場所

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）密集烤房循環(huán)風機電動機在空載情況下，能承受1.2倍額定轉(zhuǎn)速的超速實驗，歷時1min不發(fā)生有害變形

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）卷煙營銷網(wǎng)絡以煙草商業(yè)企業(yè)為主，遵循“以我為主、歸我管理、由我調(diào)控”原則，建立營銷機構，組織實施對零售戶的服務、管理活動。

正確答案：

正確

16、（判斷題）集裝箱是一種儲存設備

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）烤煙中部葉吸濕性最強，上部次之，下部最弱

正確答案：

正確

18、（判斷題）煙草專賣行政管理機關依法變更或者撤回已經(jīng)生效的行政決定造成公民、法人或者其他組織財產(chǎn)損失的，應當依法予以補償

正確答案：

正確

19、（判斷題）一般地，物流系統(tǒng)包括輸入、處理（轉(zhuǎn)化）、輸出、限制（制約）和反饋等，其具體內(nèi)容因物流系統(tǒng)性質(zhì)不同而有所區(qū)別

正確答案：

正確

20、（判斷題）社會主義道德由社會公徳、職業(yè)道徳和家庭美德的具體形式體現(xiàn)的

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（問答題）簡述開松輥組單班（8小時)維護