引言有效的績效反饋是員工成長與組織發(fā)展的關鍵紐帶。本計劃書旨在構建一個結構化、建設性的溝通框架，通過客觀評估過往績效，明確優(yōu)勢與待改進領域，并共同制定切實可行的改進計劃，以期提升員工個人能力，促進團隊與整體目標的達成。它不僅是對過去工作的總結，更是對未來發(fā)展的規(guī)劃與承諾。一、基本信息*員工姓名：*所屬部門：*現(xiàn)任職位：*績效評估周期：年月日至年月日*反饋日期：年月日*反饋人：*職位：二、績效回顧與目標達成情況2.1關鍵績效指標（KPIs）/目標回顧序號計劃目標/關鍵績效指標(KPI)目標值/衡量標準實際完成情況/結果完成度(例如：超額完成/達成/部分達成/未達成)主要成果與亮點簡述:---:---------------------------------------------:----------------------------------------------:----------------------------------------------:---------------------------------------:-----------------------------------------------------123...（可根據(jù)實際情況增減條目）（應具體、可衡量）（應具體、有數(shù)據(jù)或事實支撐）（基于實際與目標的對比）（突出重點，簡明扼要）2.2主要工作職責履行情況結合員工崗位職責說明書，簡要概述在評估周期內員工對核心職責的履行狀況，包括工作質量、效率、主動性等方面的整體表現(xiàn)。*工作質量：*工作效率：*工作主動性與責任感：三、主要優(yōu)勢與貢獻本部分旨在肯定員工的突出表現(xiàn)和獨特價值，以增強其自信心和工作動力。請結合具體事例進行闡述。1.[優(yōu)勢一，例如：專業(yè)技能扎實]：*具體說明*，例如：在[某項目/任務]中，憑借其在[某領域]的專業(yè)知識，成功解決了[某具體問題]，保障了項目的順利進行/提升了[某方面]的效率。2.[優(yōu)勢二，例如：團隊協(xié)作能力強]：*具體說明*，例如：在跨部門協(xié)作的[某項目]中，積極溝通，主動配合，有效協(xié)調了[各方資源/意見]，促進了團隊目標的共同達成。3.[優(yōu)勢三，例如：學習能力與適應性佳]：*具體說明*，例如：面對[新的技術/流程/工作要求]，能夠快速學習并應用于實際工作中，表現(xiàn)出良好的適應性和發(fā)展?jié)摿Α?.[其他突出貢獻或特質]：*具體說明*四、待改進領域與具體表現(xiàn)本部分旨在指出員工在績效或能力方面存在的不足，為后續(xù)改進提供方向。反饋應基于事實，客觀具體，避免泛泛而談或情緒化表達，并聚焦于可改進的行為或技能。1.[待改進方面一，例如：項目時間管理]：*具體表現(xiàn)/事例：在[某項目/任務]中，出現(xiàn)了[未能按時交付/進度滯后]的情況，導致[具體影響，如后續(xù)環(huán)節(jié)受阻/額外資源投入]。經分析，主要原因可能在于[對任務復雜度預估不足/未能有效分解任務并設定里程碑等]。*對工作的影響：2.[待改進方面二，例如：跨部門溝通的精準性]：*具體表現(xiàn)/事例：在與[某部門]對接[某項工作]時，因[信息傳遞不夠清晰/未充分確認對方需求]，導致[理解偏差/返工]。*對工作的影響：3.[待改進方面三，例如：匯報材料的邏輯性與簡潔性]：*具體表現(xiàn)/事例：近期提交的[某報告/方案]中，存在[結構不夠清晰/重點不夠突出/冗余信息較多]的問題，增加了閱讀和理解的難度。*對工作的影響：4.[其他待改進領域]：五、績效改進目標與行動計劃針對上述待改進領域，雙方共同商議并確定以下績效改進目標及具體行動計劃。目標應符合SMART原則（具體的、可衡量的、可達成的、相關的、有時限的）。待改進領域改進目標(SMART)具體行動計劃步驟負責人計劃完成時間所需支持/資源(如培訓、指導、工具等)評估方式與標準:-----------------:-----------------------------------------------:-----------------------------------------------------------------------------:-------:-----------:-----------------------------------:-------------------------------------------------**[對應待改進方面一]**例如：在未來三個月內，負責的項目/任務按時交付率達到[具體百分比]1.每次接受新任務后，于[X]個工作日內完成詳細的任務分解與時間規(guī)劃；

2.每周五下班前提交項目進度小結，主動暴露潛在風險；

3.學習并應用[某時間管理工具/方法]。員工本人YYYY年MM月DD日時間管理培訓課程、直屬上級定期輔導項目/任務交付記錄、進度報告提交情況、上級評估**[對應待改進方面二]**例如：在未來兩個月內，跨部門溝通中因信息傳遞導致的誤解或返工事件減少[具體比例]1.重要溝通前準備書面溝通要點；

2.溝通結束后，與對方確認關鍵信息并記錄；

3.主動向上級或有經驗的同事請教溝通技巧。員工本人YYYY年MM月DD日溝通技巧指導、相關案例分享跨部門協(xié)作事件記錄、相關方反饋**[對應待改進方面三]**例如：在下次提交報告前，確保報告結構清晰，核心觀點突出，冗余信息減少[具體描述]1.學習[報告撰寫指南/模板]；

2.報告完成后，先自行按照[某標準]檢查，再請同事/上級審閱初稿并獲取反饋；

3.針對反饋進行修改優(yōu)化。員工本人YYYY年MM月DD日報告撰寫培訓、優(yōu)質報告范例參考報告提交質量、審閱人反饋（可根據(jù)實際情況增減）六、后續(xù)跟進與評估機制1.跟進頻率：雙方約定自本計劃制定之日起，每[例如：兩周/一個月]進行一次正式的績效改進進展溝通。具體時間為[例如：每周一上午/每月最后一個工作日]。2.溝通方式：[例如：一對一會議、書面報告等]3.評估節(jié)點：*中期評估：預計于YYYY年MM月DD日進行，主要評估行動計劃的執(zhí)行情況及初步改進效果。*期末評估：預計于YYYY年MM月DD日（即本改進計劃周期結束時）進行，全面評估改進目標的達成情況。4.評估結果應用：期末評估結果將作為員工[下一周期績效評估/崗位調整/培訓發(fā)展]等方面的重要參考依據(jù)。七、員工與反饋人簽字確認本人已閱讀并理解本績效反饋及改進計劃書的全部內容，清楚了解自身的優(yōu)勢、待改進領域及未來的改進目標與行動計劃。本人同意并將積極配合執(zhí)行。員工簽字：_______________日期：YYYY年MM月DD日本人已就本績效反饋及改進計劃書內容與員工進行了充分溝通，并將提供必要的支持與指導，共同促進員工績效的提升。反饋人簽字：_______________日期：YYYY年MM月DD日---使用說明與建議*提前準備：反饋人應在面談前充分收集員工績效數(shù)據(jù)和具體事例，員工也可提前進行自我評估，為有效溝通奠定基礎。*雙向溝通：績效反饋與改進計劃的制定應是一個雙向溝通的過程，鼓勵員工積極參與，表達觀點和需求。*聚焦發(fā)展：反饋的核心目的是幫助員工成長和提升績效，而非簡單的評判。應更多關注未來，而非