網(wǎng)站維護合同協(xié)議標準范本---網(wǎng)站維護合同協(xié)議合同編號：HT-[年份]-[序號]簽訂日期：[YYYY年MM月DD日]簽訂地點：[省/市]甲方（委托方）：法定代表人/負責人：[姓名]聯(lián)系地址：[詳細地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務方）：法定代表人/負責人：[姓名]聯(lián)系地址：[詳細地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]（乙方如為個體工商戶或個人，則填寫相應的負責人/經營者信息）甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供網(wǎng)站維護服務事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、服務內容與范圍1.網(wǎng)站日常運行監(jiān)測與維護：*乙方負責對甲方指定網(wǎng)站（網(wǎng)址：[網(wǎng)站域名]，以下簡稱“該網(wǎng)站”）進行日常運行狀態(tài)的監(jiān)測，包括但不限于服務器狀態(tài)、頁面訪問情況、數(shù)據(jù)庫運行等，確保網(wǎng)站正常、穩(wěn)定運行。*定期對網(wǎng)站進行健康檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。2.網(wǎng)站內容更新與維護：*甲方提供素材：在甲方提供完整素材（文字、圖片、視頻等）的前提下，乙方負責按甲方要求在約定范圍內進行網(wǎng)站內容的更新、發(fā)布、修改及刪除操作。具體更新頻率、數(shù)量及流程雙方可另行約定或在本協(xié)議附件中明確。*內容審核：甲方保證所提供的所有內容符合國家法律法規(guī)及相關政策要求，不侵犯任何第三方合法權益，并對內容的真實性、準確性和合法性負責。乙方對甲方提供的內容僅進行形式上的發(fā)布操作，不承擔內容本身的法律責任。*（可選）內容協(xié)助：如甲方需要，乙方可提供一定程度的內容編輯協(xié)助，具體服務內容及費用另行協(xié)商。3.網(wǎng)站安全維護：*乙方負責對網(wǎng)站進行基本的安全維護，包括但不限于定期安全漏洞掃描、病毒查殺、數(shù)據(jù)庫備份、防火墻策略檢查等，協(xié)助甲方提升網(wǎng)站安全防護能力。*若發(fā)生一般性安全問題（如小范圍入侵、非核心數(shù)據(jù)異常等），乙方應在約定響應時間內進行處理。對于重大安全事件，乙方應立即通知甲方，并積極協(xié)助甲方采取補救措施，盡力降低損失。4.網(wǎng)站故障排除與技術支持：*乙方為甲方提供網(wǎng)站運行過程中的技術支持服務。甲方遇到網(wǎng)站相關問題時，可通過約定方式（如電話、郵件、即時通訊工具等）向乙方提出，乙方應在約定的響應時間內予以響應和處理。*對于因服務器、網(wǎng)絡環(huán)境、第三方軟件或不可抗力等非乙方維護范圍內因素導致的故障，乙方應盡力協(xié)助甲方排查原因，并提供合理化建議，但不承擔直接責任。5.網(wǎng)站備份與恢復：*乙方應按照約定的頻率（如每日/每周）對網(wǎng)站數(shù)據(jù)及程序進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。*當網(wǎng)站出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況，需要恢復時，乙方應在甲方提出申請后，及時利用備份數(shù)據(jù)進行恢復操作（因甲方原因或不可抗力導致備份失效的除外）。6.（可選）網(wǎng)站性能優(yōu)化與建議：*乙方可根據(jù)網(wǎng)站運行情況，不定期向甲方提供關于網(wǎng)站性能優(yōu)化、用戶體驗提升等方面的合理化建議。如需進行實質性優(yōu)化操作，雙方應另行協(xié)商確定。7.服務范圍界定：上述服務內容不包括：網(wǎng)站整體改版、重大功能模塊開發(fā)或新增、服務器硬件故障維修、因甲方原因導致的網(wǎng)站被封禁或降權處理、超出約定范圍的大量內容錄入等。如有此類需求，雙方應另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議確定相關費用及工期。二、服務期限1.本協(xié)議服務期限自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止，共計[期限長度，如：壹年]。2.協(xié)議期滿前[天數(shù)，如：三十]日內，如雙方均無書面提出終止意向，本協(xié)議可自動續(xù)展[期限長度，如：壹年]，或雙方可另行協(xié)商續(xù)簽事宜。三、服務費用及支付方式1.服務費用：本協(xié)議項下年度/季度/月度網(wǎng)站維護服務費用為人民幣[具體金額]元(大寫：[中文大寫金額])。2.支付方式：*□一次性支付：甲方應于本協(xié)議簽訂后[天數(shù)，如：七個工作日]內向乙方支付全部服務費用。*□分期支付：首期支付：人民幣[具體金額]元，于本協(xié)議簽訂后[天數(shù)，如：七個工作日]內支付；第二期支付：人民幣[具體金額]元，于[具體日期或條件]支付；（以此類推）3.支付賬戶：乙方賬戶名稱：[乙方公司全稱或個人姓名]開戶銀行：[銀行名稱及支行]銀行賬號：[銀行賬號]4.發(fā)票：乙方在收到甲方支付的款項后[天數(shù)，如：五個工作日]內，應向甲方提供等額合法發(fā)票。四、雙方的權利與義務（一）甲方的權利與義務1.權利：*有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督和檢查，并對乙方的服務質量提出意見和建議。*在符合本協(xié)議約定的服務范圍內，有權要求乙方及時處理網(wǎng)站相關問題。*有權獲得乙方按約定提供的網(wǎng)站備份數(shù)據(jù)（在服務期滿或協(xié)議終止時）。2.義務：*應向乙方提供必要的網(wǎng)站管理權限（如后臺賬號密碼等）及相關資料，并對所提供信息的真實性、準確性和完整性負責。*應及時提供網(wǎng)站內容更新所需的素材，并對內容的合法性、合規(guī)性負責。*應按照本協(xié)議約定及時足額支付服務費用。*應為乙方提供必要的配合與協(xié)助，以便乙方順利開展維護工作。*不得利用網(wǎng)站從事任何違法違規(guī)活動，如因此產生任何法律責任，由甲方自行承擔，若因此給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。（二）乙方的權利與義務1.權利：*有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。*有權要求甲方提供必要的配合與資料。*對于甲方提出的超出本協(xié)議約定服務范圍的需求，有權拒絕或要求另行協(xié)商費用。2.義務：*應按照本協(xié)議約定的服務內容、質量標準和時間要求，勤勉盡責地為甲方提供網(wǎng)站維護服務。*應建立有效的溝通機制，及時響應用戶的服務請求，并對甲方反饋的問題進行記錄和跟蹤。*應對在服務過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、網(wǎng)站數(shù)據(jù)及其他未公開信息承擔保密義務，該保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。*不得擅自更改甲方網(wǎng)站的核心功能、重要數(shù)據(jù)或發(fā)布未經甲方確認的內容。*應妥善保管網(wǎng)站備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。五、保密條款1.任何一方對于在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲知的另一方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經營信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等）及本協(xié)議內容本身，均負有保密義務。2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。3.本保密條款在本協(xié)議終止后[年限，如：三]年內持續(xù)有效。六、知識產權1.甲方擁有其網(wǎng)站的整體所有權，以及網(wǎng)站內甲方提供的全部文字、圖片、音頻、視頻等內容的知識產權。2.乙方為履行本協(xié)議之目的而提供的技術方案、代碼（若有）、維護工具等，其知識產權歸乙方所有，甲方僅享有在本協(xié)議約定服務范圍內的使用權。3.若乙方受甲方委托，為網(wǎng)站開發(fā)了新的定制功能模塊，相關知識產權歸屬由雙方另行協(xié)商確定。七、違約責任1.甲方違約：*若甲方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額[千分之幾，如：千分之一]的違約金，逾期超過[天數(shù)，如：三十]日，乙方有權暫停服務，由此造成的損失由甲方自行承擔。逾期超過[天數(shù)，如：六十]日，乙方有權單方解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務的相應費用及違約金。*若甲方提供的內容侵犯第三方權益或違反法律法規(guī)，導致乙方遭受任何損失（包括但不限于罰款、賠償、訴訟費、律師費等），甲方應全額賠償乙方。2.乙方違約：*若乙方未能按本協(xié)議約定提供服務，或服務質量未達約定標準，經甲方書面催告后[天數(shù)，如：五個工作日]內仍未改善的，甲方有權要求乙方減免相應服務費用或解除協(xié)議。*若因乙方故意或重大過失導致網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失、損壞或網(wǎng)站遭受重大安全事故，給甲方造成直接經濟損失的，乙方應根據(jù)實際損失情況承擔相應的賠償責任，但賠償總額不超過甲方已支付給乙方的當年度服務費用。*乙方違反保密義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。八、不可抗力1.“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化等。2.若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行本協(xié)議，受影響一方應立即通知對方，并在合理期限內提供不可抗力詳情及證明文件。雙方應根據(jù)事件對履行協(xié)議的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任，法律另有規(guī)定的除外。九、爭議解決1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權向[乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地]人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議的任何修改、變更，均需雙方簽署書面文件方能生效。3.本協(xié)議構成雙方就協(xié)議事項達成的完整理解，取代先前所有口頭或書面的約定、諒解和溝通。4.本協(xié)議一式[份數(shù)，如：貳]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)，如：壹]份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文，為簽署頁）甲方（蓋章/簽字）：法定代表人/授權代表（簽字）：日期：年月日乙方（蓋章/簽字）：法定代表人/授權代表（簽字）：日期：年月