設(shè)備維修服務(wù)合同范本與承諾書在商業(yè)運(yùn)營(yíng)與日常管理中，設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行是保障效率與效益的關(guān)鍵。一份權(quán)責(zé)清晰、內(nèi)容周全的設(shè)備維修服務(wù)合同，不僅能明確雙方的權(quán)利義務(wù)，更能在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，確保維修服務(wù)的及時(shí)與有效，最大限度減少因設(shè)備停機(jī)帶來的損失。同時(shí)，服務(wù)提供方的承諾書則是其專業(yè)能力與服務(wù)品質(zhì)的重要保障。本文將提供一套實(shí)用的設(shè)備維修服務(wù)合同范本及配套的承諾書，供相關(guān)方參考與調(diào)整。設(shè)備維修服務(wù)合同范本合同編號(hào)：[]甲方（委托方）：[公司/單位名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)方）：[公司/單位名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于：1.甲方擁有/使用本合同約定的相關(guān)設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“合同設(shè)備”），需要專業(yè)的維修服務(wù)。2.乙方具備提供此類設(shè)備維修服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力。甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲委托乙對(duì)合同設(shè)備提供維修服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)設(shè)備：乙方為甲方提供維修服務(wù)的設(shè)備具體如下：*設(shè)備名稱：[設(shè)備名稱]，型號(hào)規(guī)格：[型號(hào)規(guī)格]，數(shù)量：[數(shù)量]，序列號(hào)（如有）：[序列號(hào)]*設(shè)備名稱：[設(shè)備名稱]，型號(hào)規(guī)格：[型號(hào)規(guī)格]，數(shù)量：[數(shù)量]，序列號(hào)（如有）：[序列號(hào)]*（可根據(jù)實(shí)際情況增減或另附清單作為附件）1.2服務(wù)類型：包括但不限于：*故障維修：合同設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方提供的診斷、維修、更換零部件等服務(wù)。*預(yù)防性維護(hù)（如適用）：[如約定定期維護(hù)，請(qǐng)列明維護(hù)周期、內(nèi)容等]*[其他服務(wù)，如安裝調(diào)試、技術(shù)支持等]1.3服務(wù)范圍界定：*服務(wù)地點(diǎn)：[甲方指定地點(diǎn)，如：甲方廠區(qū)內(nèi)指定設(shè)備所在地/乙方維修場(chǎng)所（送修時(shí)）]*服務(wù)方式：[如：上門服務(wù)/送修服務(wù)/遠(yuǎn)程協(xié)助（限軟件或簡(jiǎn)單故障排查）]*不包含服務(wù)：[明確列出不包含的服務(wù)，如：人為故意損壞、不可抗力導(dǎo)致的損壞、未經(jīng)甲方許可的第三方維修造成的二次損壞等]第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2對(duì)于故障維修服務(wù)，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后的[約定時(shí)間，如：X個(gè)工作小時(shí)內(nèi)]響應(yīng)，并在[約定時(shí)間，如：Y個(gè)工作日內(nèi)]完成維修（特殊情況除外，需雙方書面確認(rèn)）。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：*[方式一：包干服務(wù)費(fèi)]本合同期限內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[中文大寫金額]）。此費(fèi)用[是否]包含零部件費(fèi)用。*[方式二：按次/按工作量計(jì)費(fèi)]故障維修服務(wù)費(fèi)：[具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如：上門費(fèi)XX元/次，維修人工費(fèi)XX元/小時(shí)，零部件費(fèi)另計(jì)，以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)]。*[其他費(fèi)用約定，如：預(yù)防性維護(hù)費(fèi)用單獨(dú)計(jì)算等]3.2零部件供應(yīng)：*乙方承諾維修所用零部件為[原裝正品/經(jīng)甲方認(rèn)可的合格品牌/替代品]，并提供[相應(yīng)質(zhì)保，如：X個(gè)月]的保修期。*零部件費(fèi)用[是否]包含在上述服務(wù)費(fèi)用中。如不包含，乙方應(yīng)在更換前向甲方提供零部件報(bào)價(jià)單，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可采購(gòu)更換，費(fèi)用由[甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)后從甲方處結(jié)算]。3.3支付方式：*[方式一：分期支付]甲方于合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%作為預(yù)付款，計(jì)人民幣[金額]元；服務(wù)期滿[X]個(gè)月/半年后支付[百分比]%，計(jì)人民幣[金額]元；余款在合同期滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清。*[方式二：按月/按季度結(jié)算]乙方于每月/每季度第[X]個(gè)工作日之前，將上一個(gè)月/季度的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及相應(yīng)發(fā)票提交給甲方，甲方在收到發(fā)票后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。*[方式三：?jiǎn)未谓Y(jié)算]每次維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方提供維修費(fèi)用明細(xì)及發(fā)票，甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。3.4甲方支付賬戶信息：開戶名：[甲方開戶名]開戶行：[甲方開戶行]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]乙方收款賬戶信息：開戶名：[乙方開戶名]開戶行：[乙方開戶行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.5乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。*應(yīng)向乙方提供設(shè)備的相關(guān)資料（如：設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、圖紙、操作手冊(cè)等），并告知設(shè)備的使用狀況及歷史故障情況。*應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和安全保障，如：設(shè)備停機(jī)、場(chǎng)地配合、電源接入等。*應(yīng)按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。*如設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出書面或口頭報(bào)修通知，并提供故障現(xiàn)象描述。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)委派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員提供維修服務(wù)。*應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量和安全。*對(duì)維修過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等負(fù)有保密義務(wù)，該義務(wù)不因本合同終止而失效。*維修完成后，應(yīng)向甲方提交維修報(bào)告，說明故障原因、維修內(nèi)容、更換零部件情況等。第五條設(shè)備維修與質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)對(duì)其維修后的設(shè)備提供[具體時(shí)長(zhǎng)，如：維修完成之日起X個(gè)月]的保修期。在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)相同故障且系乙方維修原因造成的，乙方應(yīng)免費(fèi)再次維修。5.2因甲方操作不當(dāng)、使用環(huán)境不符合設(shè)備要求或不可抗力等非乙方維修原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，不在乙方保修范圍內(nèi)，乙方可提供維修服務(wù)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[千分之X]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[百分比]%。6.2乙方未能按合同約定的響應(yīng)時(shí)間或完成時(shí)間提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額[千分之X]的違約金。若因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（具體損失計(jì)算方式雙方可另行約定）。6.3乙方維修人員在服務(wù)過程中因操作不當(dāng)造成甲方設(shè)備損壞或人身、財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.4任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1任何一方因不可抗力（如地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致無法履行或延遲履行本合同義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[X]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或延遲履行。第八條合同的變更、解除和終止8.1本合同的任何變更、補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。8.2除本合同另有約定外，任何一方單方解除合同，應(yīng)提前[X]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3合同期滿，本合同自動(dòng)終止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同期滿前[X]日內(nèi)協(xié)商。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的任何通知、文件往來，均應(yīng)以書面形式按本合同首頁(yè)所列地址、聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。10.3本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：[]年[]月[]日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：[]年[]月[]日---設(shè)備維修服務(wù)承諾書致：[甲方公司/單位名稱]（以下簡(jiǎn)稱“貴方”）為確保我方（[乙方公司/單位名稱]）為貴方提供的設(shè)備維修服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)貴方合法權(quán)益，我方鄭重作出如下承諾：一、我方將嚴(yán)格遵守與貴方簽訂的《設(shè)備維修服務(wù)合同》（合同編號(hào)：[]）的各項(xiàng)約定，全面、及時(shí)、有效地履行合同義務(wù)。二、服務(wù)質(zhì)量承諾：1.我方承諾派遣的維修工程師均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備故障。2.我方承諾維修服務(wù)過程嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)安全規(guī)范和操作規(guī)程，確保人身及設(shè)備安全。3.對(duì)于貴方的報(bào)修需求，我方將嚴(yán)格按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)。對(duì)于緊急故障，我方承諾在[具體時(shí)間，如：X小時(shí)內(nèi)]到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。三、配件質(zhì)量承諾：我方承諾在設(shè)備維修過程中，所使用的零部件均為[原裝正品/經(jīng)貴方認(rèn)可的合格品牌/替代品]，絕不使用假冒偽劣或不合格產(chǎn)品。所有更換的零部件均提供[具體時(shí)長(zhǎng)]的保修期。四、保密承諾：我方及我方工作人員對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的貴方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、設(shè)備信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)貴方書面許可，絕不向任何第三方泄露。此保密承諾在本合同終止后仍然有效。五、服務(wù)態(tài)度承諾：我方維修人員將本著專業(yè)、敬業(yè)、友善的態(tài)度為貴方服務(wù)，耐心解答貴方提出的問題，虛心接受貴方的合理意見和監(jiān)督。六、責(zé)任承擔(dān)承諾：若因我方維修質(zhì)量問題或操作不當(dāng)導(dǎo)致貴方設(shè)備損壞或其他經(jīng)濟(jì)損失的，我方將根據(jù)合同約定及相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、其他承諾：[可根據(jù)實(shí)際情況添加其他針對(duì)性承諾，如：定期回訪、提供技術(shù)咨詢等]我方將以實(shí)際行動(dòng)踐行上述承諾，竭誠(chéng)為貴方提供優(yōu)質(zhì)高效的設(shè)備維修服務(wù)。如我方未能履行上述承諾，貴方有權(quán)根據(jù)合同約定追究我方相應(yīng)責(zé)任。特此承諾！承諾方（蓋章）：[乙方公司/單位名稱]法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：[]年[]月[]日---重要提示：1.本合同范本及承諾書為通用模板，具體條款需根據(jù)甲乙雙方的實(shí)際