小學(xué)課后托管服務(wù)管理方案一、指導(dǎo)思想與基本原則指導(dǎo)思想以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞“安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、多元”的目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃課后托管服務(wù)內(nèi)容與形式，滿足學(xué)生多樣化發(fā)展需求，為家長(zhǎng)排憂解難，營(yíng)造安全、和諧、富有活力的課后托管氛圍，助力學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。基本原則1.安全第一，預(yù)防為主：將學(xué)生安全置于托管服務(wù)首位，健全安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任，消除安全隱患，確保學(xué)生人身安全。2.學(xué)生為本，需求導(dǎo)向：尊重學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律與個(gè)體差異，以學(xué)生興趣和發(fā)展需求為導(dǎo)向，提供多樣化、個(gè)性化的托管服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。3.公益普惠，自愿參與：堅(jiān)持課后托管服務(wù)的公益屬性，合理確定服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如需收費(fèi)），嚴(yán)禁以營(yíng)利為目的。學(xué)生是否參加托管服務(wù)，由家長(zhǎng)自愿選擇，學(xué)校不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制。4.質(zhì)量?jī)?yōu)先，規(guī)范管理：建立健全托管服務(wù)各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格過(guò)程監(jiān)管，確保托管服務(wù)質(zhì)量，使家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意。5.協(xié)同聯(lián)動(dòng)，家校共育：加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與合作，形成家校協(xié)同育人合力，共同為學(xué)生營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。二、組織管理架構(gòu)為確保課后托管服務(wù)有序、高效開(kāi)展，學(xué)校應(yīng)成立課后托管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，形成齊抓共管的工作格局。1.領(lǐng)導(dǎo)小組：由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員包括德育處、教務(wù)處、總務(wù)處、安全辦等部門(mén)負(fù)責(zé)人及年級(jí)組長(zhǎng)代表。主要職責(zé)為：審定托管服務(wù)方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，研究解決托管服務(wù)中的重大問(wèn)題，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。2.日常管理小組：由德育處或教務(wù)處牽頭，具體負(fù)責(zé)托管服務(wù)的日常組織與管理工作，包括課程安排、師資調(diào)配、學(xué)生考勤、安全巡查、家長(zhǎng)溝通等。3.班級(jí)管理小組：以班主任為核心，協(xié)同參與托管服務(wù)的教師，負(fù)責(zé)本班托管學(xué)生的日常管理、秩序維護(hù)、作業(yè)輔導(dǎo)及活動(dòng)組織。三、服務(wù)內(nèi)容與管理課后托管服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持“基礎(chǔ)+拓展”相結(jié)合的模式，在保障學(xué)生完成作業(yè)、進(jìn)行必要課業(yè)輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展豐富多彩的綜合素質(zhì)拓展活動(dòng)。（一）服務(wù)對(duì)象與時(shí)間1.服務(wù)對(duì)象：本校在讀學(xué)生，優(yōu)先保障家庭確有困難、家長(zhǎng)無(wú)法按時(shí)接送的學(xué)生需求。2.服務(wù)時(shí)間：一般為學(xué)校正常放學(xué)后至當(dāng)?shù)仄毡橄掳鄷r(shí)間后一段時(shí)間。具體時(shí)間由學(xué)校根據(jù)季節(jié)、家長(zhǎng)需求及實(shí)際情況合理確定，并向社會(huì)公布。遇特殊情況（如法定節(jié)假日調(diào)休、學(xué)校重大活動(dòng)等），可提前告知家長(zhǎng)調(diào)整。（二）服務(wù)內(nèi)容1.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)：安排學(xué)生在教師指導(dǎo)下自主完成當(dāng)天課后作業(yè)，教師對(duì)學(xué)生遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別化輔導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。嚴(yán)禁將托管服務(wù)變相成為集體教學(xué)或補(bǔ)課。2.閱讀指導(dǎo)：開(kāi)放學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀，開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)、故事匯等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣。3.興趣拓展：結(jié)合學(xué)校特色和學(xué)生興趣，開(kāi)設(shè)體育、藝術(shù)、科技、勞動(dòng)、書(shū)法、繪畫(huà)、益智游戲等多樣化興趣小組或社團(tuán)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。4.體育鍛煉：組織學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽敉怏w育活動(dòng)或室內(nèi)體育游戲，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，保障學(xué)生每日運(yùn)動(dòng)時(shí)間。5.專(zhuān)題教育：適時(shí)開(kāi)展安全教育、心理健康教育、文明禮儀教育、傳統(tǒng)文化教育等專(zhuān)題活動(dòng)，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。（三）學(xué)生管理1.報(bào)名與審核：建立學(xué)生自愿報(bào)名制度，家長(zhǎng)填寫(xiě)《課后托管服務(wù)申請(qǐng)表》，學(xué)校根據(jù)實(shí)際容量和優(yōu)先原則進(jìn)行審核，確定托管學(xué)生名單并公示。2.考勤管理：嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生考勤制度，班主任或托管教師每日記錄學(xué)生出勤情況，對(duì)于未按時(shí)參加托管或中途離校的學(xué)生，要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系確認(rèn)。3.接送管理：建立規(guī)范的學(xué)生接送制度。家長(zhǎng)需憑有效身份證明按時(shí)接送學(xué)生，確需他人代接的，應(yīng)提前向班主任報(bào)備，經(jīng)確認(rèn)后方可交接。學(xué)校應(yīng)確保學(xué)生安全送至家長(zhǎng)手中。四、師資隊(duì)伍建設(shè)與管理參與課后托管服務(wù)的教師是保障服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的選聘、培訓(xùn)與管理。1.人員構(gòu)成：以學(xué)校在職教師為主，鼓勵(lì)黨員教師、骨干教師積極參與。確有需要時(shí)，可在教育行政部門(mén)指導(dǎo)下，引入符合條件的社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士、志愿者或第三方機(jī)構(gòu)參與，但必須嚴(yán)格審核其資質(zhì)，確保人員素質(zhì)。2.選聘標(biāo)準(zhǔn)：參與托管服務(wù)的教師應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，具備相應(yīng)的教育教學(xué)能力或特長(zhǎng)。3.職責(zé)要求：明確參與托管服務(wù)教師的職責(zé)，包括維護(hù)學(xué)生安全、輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)、組織學(xué)生活動(dòng)、與家長(zhǎng)溝通等。4.培訓(xùn)與激勵(lì)：學(xué)校應(yīng)定期組織托管服務(wù)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其服務(wù)能力。對(duì)參與托管服務(wù)的教師，應(yīng)在工作量核算、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面給予適當(dāng)傾斜和合理激勵(lì)，保障教師權(quán)益。五、安全保障機(jī)制安全是課后托管服務(wù)的生命線，必須常抓不懈。1.安全排查：定期對(duì)托管服務(wù)場(chǎng)地（教室、活動(dòng)室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等）、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查，及時(shí)整改問(wèn)題，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2.日常管理：加強(qiáng)托管期間的學(xué)生安全管理，教師應(yīng)全程在崗，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，防止意外事故發(fā)生。嚴(yán)禁學(xué)生在無(wú)教師監(jiān)管的情況下擅自活動(dòng)。3.食品安全：若提供托管餐食，必須嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定，確保食材安全、衛(wèi)生，營(yíng)養(yǎng)搭配合理。4.應(yīng)急預(yù)案：制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、地震、學(xué)生突發(fā)疾病等），定期組織演練，提高師生應(yīng)急處置能力。5.保險(xiǎn)保障：學(xué)校應(yīng)為參與托管服務(wù)的學(xué)生和教師購(gòu)買(mǎi)意外傷害等相關(guān)保險(xiǎn)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。六、經(jīng)費(fèi)保障與管理1.經(jīng)費(fèi)來(lái)源：課后托管服務(wù)經(jīng)費(fèi)可通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼、服務(wù)性收費(fèi)或代收費(fèi)等方式解決。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)堅(jiān)持公益普惠原則，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、辦學(xué)成本和家長(zhǎng)承受能力合理確定，并向社會(huì)公示，接受監(jiān)督。嚴(yán)禁亂收費(fèi)、高收費(fèi)。2.經(jīng)費(fèi)使用：托管服務(wù)經(jīng)費(fèi)應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，主要用于參與托管服務(wù)人員的補(bǔ)助、活動(dòng)材料購(gòu)置、場(chǎng)地器材維護(hù)、保險(xiǎn)費(fèi)用等。學(xué)校應(yīng)建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，規(guī)范收支行為，并定期公開(kāi)經(jīng)費(fèi)使用情況。七、監(jiān)督評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)1.內(nèi)部監(jiān)督：學(xué)校課后托管服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)托管服務(wù)工作進(jìn)行檢查與評(píng)估，包括服務(wù)質(zhì)量、安全管理、學(xué)生反饋等。2.社會(huì)監(jiān)督：設(shè)立并公布監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督。定期召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)托管服務(wù)的意見(jiàn)和建議。3.評(píng)估反饋：建立科學(xué)的評(píng)估體系，對(duì)托管服務(wù)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果和反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)