2025年成人高考《語文》得體表達(dá)能力試題庫解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的，請將其字母標(biāo)號填在題后的括號內(nèi)。）1.小明在班級演講比賽中，需要表達(dá)自己對“堅持”的理解。以下哪種說法最能體現(xiàn)得體性原則？（）A.“堅持就是勝利，失敗只是暫時的，我們要勇往直前！”B.“堅持，有時候真的很累，但只要熬過去了，一切都會好起來的?！盋.“堅持，是成功的關(guān)鍵，但不是唯一的因素，我們要學(xué)會變通。”D.“堅持，就是不斷地重復(fù)同一個動作，直到它變成習(xí)慣。”解析：這道題啊，我得給你好好說道說道。小明在演講比賽里頭，得講“堅持”，這事兒吧，得看他說這話的對象是誰，場合又是什么。你要是選A，那也太生硬了吧，跟喊口號似的，一點人情味兒都沒有，小明這樣講，底下同學(xué)聽著可能都打瞌睡了。你要是選D，那更是扯淡，堅持怎么能是重復(fù)同一個動作呢？這明顯是把簡單的事兒復(fù)雜化了，小明這樣講，評委肯定得覺得他理解能力有問題。選C呢，雖然比A和D強(qiáng)點兒，但它有點兒太繞了，沒直接點出堅持的重要性，小明這樣講，感覺像是沒抓住重點。所以啊，我覺得選B最合適。為啥呢？你想啊，小明這樣講，既點明了堅持的重要性，又說了堅持可能帶來的困難，還顯得特別真誠，跟大家的心里話似的，這樣講，底下同學(xué)肯定聽得進(jìn)去，評委也覺得小明挺會表達(dá)，挺懂得人情世故的。2.李老師在課堂上表揚學(xué)生小華，以下哪種說法最能體現(xiàn)教育得體性原則？（）A.“小華，你這次考試成績不錯，但下次要更努力?。　盉.“小華，你這次進(jìn)步很大，老師真為你高興！”C.“小華，你這次考試又不及格，看來你平時沒好好學(xué)?。　盌.“小華，你這次考試怎么又錯了這么多題？老師很失望。”解析：這道題啊，考察的是李老師表揚學(xué)生小華的說法，得體性原則得用起來。你要是選A，那也太普通了，一點兒都不驚喜，小華聽著可能都覺得老師沒用心。要是選C和D，那更不行了，小華肯定得傷心，甚至可能跟你頂嘴，課堂氣氛也搞壞了，這就不符合教育得體性原則了。所以啊，我覺得選B最合適。為啥呢？你想啊，李老師這樣講，既肯定了小華的進(jìn)步，又表達(dá)了老師對他的關(guān)心和高興，小華聽著肯定特高興，也會更努力學(xué)習(xí)，課堂氣氛也更好了，多好！3.小王和小李是好朋友，小王想邀請小李周末一起去打球，以下哪種說法最能體現(xiàn)友情得體性原則？（）A.“喂，小李，這周末有空嗎？咱們一起去打球吧！”B.“小李，這周末你忙不忙？要是不忙的話，咱們一起去打球吧！”C.“小李，這周末你一定要去打球啊，咱們好久沒一起玩了！”D.“小李，這周末你別去打球了，咱們一起做點別的吧！”解析：這道題啊，考察的是小王邀請小李周末去打球的說法，得體性原則得用起來。你要是選A，那也太直接了，一點兒都不客氣，小李聽著可能都覺得小王太把自己當(dāng)回事兒了。要是選C，那更不行了，小王這樣講，感覺是在命令小李，一點兒都不尊重他，朋友之間可不能這樣。你要是選D，那更扯了，小王這樣講，等于是在拒絕小李，這不是朋友該干的事兒。所以啊，我覺得選B最合適。為啥呢？你想啊，小王這樣講，既詢問了小李的安排，又表達(dá)了想和他一起打球的意愿，小李聽著特舒服，也容易答應(yīng)，朋友關(guān)系也更好了，多好！4.小張是一家公司的員工，他想向領(lǐng)導(dǎo)請示一個項目，以下哪種說法最能體現(xiàn)職場得體性原則？（）A.“領(lǐng)導(dǎo)，這個項目我想請您批準(zhǔn)一下，我覺得這個項目很重要。”B.“領(lǐng)導(dǎo)，我想跟您請示一下這個項目，您看什么時候方便？”C.“領(lǐng)導(dǎo)，這個項目我早就想好了，您就批準(zhǔn)吧，別耽誤時間了！”D.“領(lǐng)導(dǎo)，這個項目我不太會做，您能不能幫我指導(dǎo)一下？”解析：這道題啊，考察的是小張向領(lǐng)導(dǎo)請示項目說法的得體性，職場得體性原則得用起來。你要是選A，那也太生硬了，一點兒都不尊重領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)聽著可能都煩了。要是選C，那更不行了，小張這樣講，感覺是在催促領(lǐng)導(dǎo)，一點兒都不懂得尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見，領(lǐng)導(dǎo)肯定不會喜歡。你要是選D，那更扯了，小張這樣講，等于是在推卸責(zé)任，這不是職場人該干的事兒。所以啊，我覺得選B最合適。為啥呢？你想啊，小張這樣講，既表達(dá)了想請示項目的意愿，又詢問了領(lǐng)導(dǎo)的安排，顯得特別尊重領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)聽著特舒服，也容易批準(zhǔn)他的請求，工作也更好做了，多好！5.小趙是一位醫(yī)生，他需要向患者解釋一個病情，以下哪種說法最能體現(xiàn)醫(yī)患溝通得體性原則？（）A.“張先生，你這是得了癌癥，情況很嚴(yán)重，好好配合治療吧！”B.“張先生，你這是有點兒不舒服，不用擔(dān)心，好好休息就能好?！盋."張先生，你這是得的什么病??？我看看..."D.“張先生，你這是得的什么病?。课以撛趺粗伟。俊苯馕觯哼@道題啊，考察的是小趙向患者解釋病情的說法，醫(yī)患溝通得體性原則得用起來。你要是選A，那太嚇人了，小趙這樣講，患者聽著肯定特害怕，不利于治療。你要是選D，那更不行了，小趙這樣講，感覺是在問自己怎么治療，一點兒都不專業(yè)，患者肯定不會信任他。你要是選C，那更扯了，小趙這樣講，等于是在責(zé)怪患者，一點兒都不懂得安慰他，患者肯定特傷心。所以啊，我覺得選B最合適。為啥呢？你想啊，小趙這樣講，既說明了患者的情況，又安慰了他，讓他不要擔(dān)心，患者聽著特安心，也更容易配合治療，病情也能更快好轉(zhuǎn)，多好！6.小劉是一位老師，他需要向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以下哪種說法最能體現(xiàn)家校溝通得體性原則？（）A.“李女士，你兒子這次考試成績很差，看來你平時沒好好管教他?！盉.“李女士，你兒子這次考試成績不錯，繼續(xù)加油！”C.“李女士，你兒子這次考試成績有些波動，我們一起想想辦法，幫助他提高?！盌.“李女士，你兒子這次考試成績不好，你得好好教訓(xùn)他！”解析：這道題啊，考察的是小劉向家長反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況的說法，家校溝通得體性原則得用起來。你要是選A，那太直接了，一點兒都不委婉，李女士聽著肯定特傷心，孩子也可能更不愛學(xué)習(xí)了。你要是選D，那更不行了，小劉這樣講，等于是在指責(zé)家長，一點兒都不懂得尊重家長，家長肯定不會接受他的建議。你要是選B，那太簡單了，小劉這樣講，感覺沒說出什么具體的問題，家長也不知道該怎么幫助孩子。所以啊，我覺得選C最合適。為啥呢？你想啊，小劉這樣講，既指出了學(xué)生學(xué)習(xí)情況的變化，又表達(dá)了想幫助孩子的意愿，李女士聽著特舒服，也更容易配合小劉，共同幫助孩子提高，多好！7.小孫是一位銷售員，他需要向客戶推銷一款產(chǎn)品，以下哪種說法最能體現(xiàn)推銷得體性原則？（）A.“王先生，這款產(chǎn)品很便宜，您買一個吧！”B.“王先生，這款產(chǎn)品很好用，您一定要買一個！”C.“王先生，這款產(chǎn)品有很多功能，您要不要試試？”D.“王先生，這款產(chǎn)品賣得不錯，您要不要買一個？”解析：這道題啊，考察的是小孫向客戶推銷產(chǎn)品的說法，推銷得體性原則得用起來。你要是選A，那太直接了，一點兒都不禮貌，王先生聽著可能都煩了。你要是選B，那更不行了，小孫這樣講，感覺是在強(qiáng)迫王先生買，一點兒都不懂得尊重客戶，王先生肯定不會買他的產(chǎn)品。你要是選D，那太普通了，小孫這樣講，感覺沒說出什么產(chǎn)品的特點，王先生也不會感興趣。所以啊，我覺得選C最合適。為啥呢？你想啊，小孫這樣講，既介紹了產(chǎn)品的功能，又詢問了王先生的意愿，顯得特別尊重王先生，王先生聽著特舒服，也可能對他的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，說不定就買了，多好！8.小趙是一位主持人，他在主持一場晚會，以下哪種說法最能體現(xiàn)主持得體性原則？（）A.“觀眾朋友們，今晚的晚會到此結(jié)束，謝謝大家的觀看！”B.“觀眾朋友們，今晚的晚會真是太精彩了，希望大家下次再來！”C.“觀眾朋友們，今晚的晚會還有一些節(jié)目沒演完，大家再堅持一下！”D.“觀眾朋友們，今晚的晚會結(jié)束了，你們可以離開了！”解析：這道題啊，考察的是小趙主持晚會的說法，主持得體性原則得用起來。你要是選A，那太生硬了，一點兒都不熱情，觀眾朋友們聽著可能都覺得沒意思。你要是選C，那更不行了，小趙這樣講，感覺是在催促觀眾朋友們，一點兒都不懂得熱情，觀眾朋友們肯定不會喜歡。你要是選D，那更扯了，小趙這樣講，等于是在趕觀眾朋友們走，一點兒都不禮貌，觀眾朋友們肯定特生氣。所以啊，我覺得選B最合適。為啥呢？你想啊，小趙這樣講，既肯定了晚會的精彩，又表達(dá)了對觀眾朋友的感謝，觀眾朋友們聽著特高興，也會覺得這場晚會更有意義，多好！9.小王是一位導(dǎo)游，他需要向游客介紹一個景點，以下哪種說法最能體現(xiàn)導(dǎo)游得體性原則？（）A.“各位游客，這就是長城，你們好好看看吧！”B.“各位游客，長城是中國古代的軍事防御工程，你們要好好欣賞?！盋.“各位游客，長城很壯觀，但你們要小心腳下，不要摔倒?！盌.“各位游客，長城沒什么好看的，咱們趕緊去下一個景點吧！”解析：這道題啊，考察的是小王向游客介紹景點的說法，導(dǎo)游得體性原則得用起來。你要是選A，那太簡單了，一點兒都不詳細(xì)，游客朋友們聽著可能都不知道該看什么。你要是選D，那更不行了，小王這樣講，等于是在趕游客朋友們走，一點兒都不懂得欣賞，游客朋友們肯定不會滿意。你要是選C，那太關(guān)注安全了，小王這樣講，感覺沒說出什么景點的特點，游客朋友們也不會感興趣。所以啊，我覺得選B最合適。為啥呢？你想啊，小王這樣講，既介紹了景點的特點，又表達(dá)了游客朋友們的意愿，游客朋友們聽著特舒服，也更容易了解長城，更愿意欣賞它，多好！10.小張是一位客戶服務(wù)人員，他需要向客戶道歉，以下哪種說法最能體現(xiàn)道歉得體性原則？（）A.“對不起，您這次遇到的問題我們已經(jīng)解決了，謝謝您的理解?！盉.“對不起，給您帶來了不便，我們一定會改進(jìn)?！盋.“您這次遇到的問題，我們正在努力解決，請您放心?！盌.“對不起，您這次遇到的問題是我們搞錯了，我們向您道歉?！苯馕觯哼@道題啊，考察的是小張向客戶道歉的說法，道歉得體性原則得用起來。你要是選A，那太普通了，一點兒都不真誠，客戶聽著可能都覺得小張沒用心。你要是選C，那太不負(fù)責(zé)了，小張這樣講，感覺沒說出什么具體的解決辦法，客戶肯定不會滿意。你要是選D，那太直接了，小張這樣講，感覺是在推卸責(zé)任，客戶肯定更生氣。所以啊，我覺得選B最合適。為啥呢？你想啊，小張這樣講，既承認(rèn)了錯誤，又表達(dá)了改進(jìn)的意愿，客戶聽著特舒服，也更容易原諒他，問題也能更快解決，多好！二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的五個選項中，有多項是最符合題目要求的，請將其字母標(biāo)號填在題后的括號內(nèi)。若選項有錯誤或不合題意的，則該選項既不屬于正確答案，也不屬于錯誤答案。）1.以下哪些說法體現(xiàn)了教育得體性原則？（）A.“小明，你這次考試成績不錯，但下次要更努力??！”B.“小華，你這次進(jìn)步很大，老師真為你高興！”C.“小麗，你這次考試又不及格，看來你平時沒好好學(xué)??！”D.“小強(qiáng)，你這次考試怎么又錯了這么多題？老師很失望?！盓.“小紅，你這次考試考得不錯，繼續(xù)加油！”解析：這道題啊，考察的是哪些說法體現(xiàn)了教育得體性原則，得認(rèn)真分析一下。你要是選A，那我覺得不太合適，雖然表揚了小明，但還強(qiáng)調(diào)了下次要更努力，有點兒太壓力了。你要是選C和D，那更不行了，這樣講太打擊學(xué)生了，不利于學(xué)生的成長。你要是選E，那我覺得挺好的，既表揚了小紅，又鼓勵她繼續(xù)努力，很得體。所以啊，我覺得選B和E最合適。為啥呢？你想啊，B選項既肯定了學(xué)生的進(jìn)步，又表達(dá)了老師的關(guān)心和高興，E選項既表揚了學(xué)生，又鼓勵她繼續(xù)努力，都很得體，能讓學(xué)生感受到老師的愛，更有動力去學(xué)習(xí)，多好！2.以下哪些說法體現(xiàn)了職場得體性原則？（）A.“領(lǐng)導(dǎo)，這個項目我想請您批準(zhǔn)一下，我覺得這個項目很重要?！盉.“領(lǐng)導(dǎo)，我想跟您請示一下這個項目，您看什么時候方便？”C.“領(lǐng)導(dǎo)，這個項目我早就想好了，您就批準(zhǔn)吧，別耽誤時間了！”D.“領(lǐng)導(dǎo)，這個項目我不太會做，您能不能幫我指導(dǎo)一下？”E.“領(lǐng)導(dǎo)，這個項目我覺得不太合適，您看看別的方案吧！”解析：這道題啊，考察的是哪些說法體現(xiàn)了職場得體性原則，得認(rèn)真分析一下。你要是選A，那我覺得不太合適，雖然表達(dá)了想請示項目的意愿，但還強(qiáng)調(diào)了項目很重要，有點兒太自大了。你要是選C，那更不行了，這樣講太不尊重領(lǐng)導(dǎo)了，領(lǐng)導(dǎo)肯定不會喜歡。你要是選D，那我覺得挺好的，既表達(dá)了自身的不足，又請求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，很得體。你要是選E，那我覺得不太合適，雖然提出了自己的意見，但有點兒太直接了，可能會影響和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。所以啊，我覺得選B和D最合適。為啥呢？你想啊，B選項既表達(dá)了想請示項目的意愿，又詢問了領(lǐng)導(dǎo)的安排，顯得特別尊重領(lǐng)導(dǎo)，D選項既表達(dá)了自身的不足，又請求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，顯得特別謙虛，容易得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助，工作也更好做了，多好！3.以下哪些說法體現(xiàn)了醫(yī)患溝通得體性原則？（）A.“張先生，你這是得了癌癥，情況很嚴(yán)重，好好配合治療吧！”B.“張先生，你這是有點兒不舒服，不用擔(dān)心，好好休息就能好?！盋.“張先生，你這是得的什么病??？我看看..."D.“張先生，你這是得的什么病啊？我該怎么治??？”E.“張先生，你這是得的什么病?。课覀冡t(yī)院能治好，你放心吧！”解析：這道題啊，考察的是哪些說法體現(xiàn)了醫(yī)患溝通得體性原則，得認(rèn)真分析一下。你要是選A，那太嚇人了，這樣講太打擊患者了，不利于治療。你要是選C，那更不行了，這樣講太不專業(yè)了，患者肯定不會信任你。你要是選D，那我覺得不太合適，雖然表達(dá)了想治療患者的意愿，但有點兒太關(guān)注自己了，沒關(guān)注患者的感受。你要是選E，那我覺得挺好的，既介紹了醫(yī)院的治療能力，又安撫了患者，很得體。所以啊，我覺得選B和E最合適。為啥呢？你想啊，B選項既說明了患者的情況，又安慰了他，讓他不要擔(dān)心，E選項既介紹了醫(yī)院的治療能力，又安撫了患者，讓他放心，都能讓患者感受到醫(yī)生的關(guān)心，更愿意配合治療，病情也能更快好轉(zhuǎn)，多好！4.以下哪些說法體現(xiàn)了家校溝通得體性原則？（）A.“李女士，你兒子這次考試成績很差，看來你平時沒好好管教他。”B.“李女士，你兒子這次考試成績不錯，繼續(xù)加油！”C.“李女士，你兒子這次考試成績有些波動，我們一起想想辦法，幫助他提高。”D.“李女士，你兒子這次考試成績不好，你得好好教訓(xùn)他！”E.“李女士，你兒子這次考試成績不好，你得多陪陪他，幫助他學(xué)習(xí)?！苯馕觯哼@道題啊，考察的是哪些說法體現(xiàn)了家校溝通得體性原則，得認(rèn)真分析一下。你要是選A，那太直接了，一點兒都不委婉，李女士聽著肯定特傷心。你要是選D，那更不行了，這樣講太不尊重家長了，家長肯定不會接受你的建議。你要是選B，那太簡單了，這樣講感覺沒說出什么具體的問題，家長也不知道該怎么幫助孩子。你要是選E，那我覺得挺好的，既指出了學(xué)生的問題，又提出了具體的建議，很得體。所以啊，我覺得選C和E最合適。為啥呢？你想啊，C選項既指出了學(xué)生學(xué)習(xí)情況的變化，又表達(dá)了想幫助孩子的意愿，李女士聽著特舒服，也更容易配合你，共同幫助孩子提高，E選項既指出了學(xué)生的問題，又提出了具體的建議，讓家長知道該怎么幫助孩子，也能讓孩子感受到家長的愛，更有動力去學(xué)習(xí)，多好！5.以下哪些說法體現(xiàn)了推銷得體性原則？（）A.“王先生，這款產(chǎn)品很便宜，您買一個吧！”B.“王先生，這款產(chǎn)品很好用，您一定要買一個！”C.“王先生，這款產(chǎn)品有很多功能，您要不要試試？”D.“王先生，這款產(chǎn)品賣得不錯，您要不要買一個？”E.“王先生，這款產(chǎn)品我特別推薦，您買一個吧！”解析：這道題啊，考察的是哪些說法體現(xiàn)了推銷得體性原則，得認(rèn)真分析一下。你要是選A，那太直接了，一點兒都不禮貌，王先生聽著可能都煩了。你要是選B，那更不行了，這樣講太強(qiáng)迫了，王先生肯定不會買你的產(chǎn)品。你要是選D，那太普通了，這樣講感覺沒說出什么產(chǎn)品的特點，王先生也不會感興趣。你要是選E，那我覺得不太合適，雖然表達(dá)了推薦的意愿，但有點兒太自大了，王先生可能不會信你。所以啊，我覺得選C最合適。為啥呢？你想啊，C選項既介紹了產(chǎn)品的功能，又詢問了王先生的意愿，顯得特別尊重王先生，王先生聽著特舒服，也可能對他的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，說不定就買了，多好！三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請把答案寫在題中橫線上。）1.在人際交往中，得體性原則主要體現(xiàn)在語言的________、________和________三個方面。解析：這道題啊，得好好想想。你想啊，人與人之間打交道，說話得讓人聽著舒服，這就是得體性。怎么才能讓人聽著舒服呢？首先得看你的用詞，用詞得準(zhǔn)確、得體，不能亂用；其次得看你的語氣，語氣得溫和、友好，不能太沖；最后還得看你說話的場合，不同的場合說話的方式得不一樣。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：用詞、語氣、場合。2.在正式的場合，我們應(yīng)該使用________的語言，在非正式的場合，我們可以使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是正式場合和非正式場合使用語言的差異。你想啊，在正式的場合，比如開會、演講什么的，我們說話得嚴(yán)肅、莊重，用詞得準(zhǔn)確、得體，不能隨便開玩笑，也不能說臟話，這樣才能體現(xiàn)出我們的素質(zhì)。而在非正式的場合，比如和朋友聊天、和家人吃飯什么的，我們說話就可以隨意一些，可以用一些口語、俚語，甚至可以開玩笑，這樣才能體現(xiàn)出我們的親切和自然。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：正式的、非正式的。3.教師在課堂上表揚學(xué)生時，應(yīng)該使用________的語言，避免使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是教師在課堂上表揚學(xué)生時應(yīng)該注意的語言使用。你想啊，教師在課堂上表揚學(xué)生，目的是為了鼓勵學(xué)生，幫助學(xué)生進(jìn)步，所以應(yīng)該使用積極的、正面的語言，比如“你真棒！”“你進(jìn)步很大！”等等，這樣學(xué)生聽了才會感到高興，才會更有動力去學(xué)習(xí)。而應(yīng)該避免使用消極的、負(fù)面的語言，比如“你這次做得不錯，但下次要更好！”“你這次考得不錯，但別驕傲！”等等，這樣學(xué)生聽了可能會感到失望，甚至可能會失去信心。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：積極的、正面的、消極的、負(fù)面的。4.在向領(lǐng)導(dǎo)請示工作時，我們應(yīng)該使用________的語言，避免使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是在向領(lǐng)導(dǎo)請示工作時應(yīng)該注意的語言使用。你想啊，在向領(lǐng)導(dǎo)請示工作時，我們應(yīng)該使用尊重的、謙虛的語言，比如“領(lǐng)導(dǎo)，我想請您指示一下……”“領(lǐng)導(dǎo)，我想請您批準(zhǔn)一下……”等等，這樣領(lǐng)導(dǎo)才會覺得我們尊重他，才會愿意幫助我們。而應(yīng)該避免使用自大的、命令的語言，比如“領(lǐng)導(dǎo)，這事得聽我的！”“領(lǐng)導(dǎo)，你必須這樣做！”等等，這樣領(lǐng)導(dǎo)肯定會覺得我們不尊重他，甚至?xí)鷼?。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：尊重的、謙虛的、自大的、命令的。5.在向客戶道歉時，我們應(yīng)該使用________的語言，避免使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是在向客戶道歉時應(yīng)該注意的語言使用。你想啊，在向客戶道歉時，我們應(yīng)該使用真誠的、誠懇的語言，比如“對不起，給您帶來了不便，我們向您道歉！”“我們非常抱歉，讓您遇到了這樣的問題！”等等，這樣客戶才會覺得我們真誠，才會原諒我們。而應(yīng)該避免使用敷衍的、推卸責(zé)任的語言，比如“對不起，這是您的責(zé)任！”“我們不是故意的！”等等，這樣客戶肯定會覺得我們不真誠，甚至?xí)鷼?。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：真誠的、誠懇的、敷衍的、推卸責(zé)任的。6.在醫(yī)患溝通中，醫(yī)生應(yīng)該使用________的語言，避免使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是在醫(yī)患溝通中醫(yī)生應(yīng)該注意的語言使用。你想啊，在醫(yī)患溝通中，醫(yī)生應(yīng)該使用專業(yè)的、易懂的語言，比如用患者能聽懂的語言解釋病情，用積極的語言鼓勵患者，這樣患者才會感到安心，才會積極配合治療。而應(yīng)該避免使用過于專業(yè)、晦澀的語言，或者消極的、打擊患者的語言，比如用患者聽不懂的專業(yè)術(shù)語解釋病情，用消極的語言打擊患者的信心，這樣患者肯定會感到不安，甚至可能會放棄治療。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：專業(yè)的、易懂的、過于專業(yè)、晦澀的、消極的、打擊患者的。7.在家校溝通中，教師應(yīng)該使用________的語言，避免使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是在家校溝通中教師應(yīng)該注意的語言使用。你想啊，在家校溝通中，教師應(yīng)該使用尊重的、誠懇的語言，比如尊重家長的意見，誠懇地與家長溝通，這樣家長才會覺得教師是尊重他的，才會愿意配合教師的教育工作。而應(yīng)該避免使用指責(zé)的、命令的語言，比如指責(zé)家長沒有好好教育孩子，命令家長必須怎么做，這樣家長肯定會覺得教師不尊重他，甚至?xí)c教師產(chǎn)生矛盾。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：尊重的、誠懇的、指責(zé)的、命令的。8.在導(dǎo)游講解時，導(dǎo)游應(yīng)該使用________的語言，避免使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是在導(dǎo)游講解時應(yīng)該注意的語言使用。你想啊，在導(dǎo)游講解時，導(dǎo)游應(yīng)該使用生動形象、引人入勝的語言，比如用生動形象的語言描述景點，用有趣的故事吸引游客，這樣游客才會感到有趣，才會對景點產(chǎn)生興趣。而應(yīng)該避免使用枯燥乏味、照本宣科的語言，比如照著導(dǎo)游詞念，一點感情都沒有，這樣游客肯定會感到無聊，甚至可能會走神。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：生動形象、引人入勝的、枯燥乏味、照本宣科的。9.在推銷產(chǎn)品時，推銷員應(yīng)該使用________的語言，避免使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是在推銷產(chǎn)品時應(yīng)該注意的語言使用。你想啊，在推銷產(chǎn)品時，推銷員應(yīng)該使用真誠的、有說服力的語言，比如真誠地向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)點，用有說服力的語言讓客戶相信產(chǎn)品的價值，這樣客戶才會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，才可能會購買產(chǎn)品。而應(yīng)該避免使用虛假的、夸大的語言，比如夸大產(chǎn)品的功效，甚至編造虛假的信息，這樣客戶一旦發(fā)現(xiàn)真相，肯定會感到被欺騙，甚至?xí)对V你。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：真誠的、有說服力的、虛假的、夸大的。10.在主持節(jié)目時，主持人應(yīng)該使用________的語言，避免使用________的語言。解析：這道題啊，考察的是在主持節(jié)目時應(yīng)該注意的語言使用。你想啊，在主持節(jié)目時，主持人應(yīng)該使用熱情洋溢、自然流暢的語言，比如用熱情洋溢的語言歡迎觀眾，用自然流暢的語言串聯(lián)節(jié)目，這樣觀眾才會感到親切，才會喜歡這個節(jié)目。而應(yīng)該避免使用冷漠生硬、照本宣科的語言，比如像念稿子一樣念主持詞，一點感情都沒有，這樣觀眾肯定會感到不舒服，甚至?xí)X得這個節(jié)目很無聊。所以啊，我覺得這空應(yīng)該填：熱情洋溢、自然流暢的、冷漠生硬、照本宣科的。四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請把答案寫在題中橫線上。）1.簡述語言得體性的含義及其重要性。解析：這道題啊，得先說說什么是語言得體性。語言得體性，簡單來說，就是在不同的場合、對不同的人說話，要使用合適的語言，讓聽者感到舒服、明白。你想啊，如果你在正式的場合說得太隨意，或者在非正式的場合說得太嚴(yán)肅，都會讓人覺得不舒服，甚至?xí)a(chǎn)生誤會。所以啊，語言得體性很重要，它能夠幫助我們更好地進(jìn)行溝通，避免誤會，建立良好的人際關(guān)系。2.簡述在教育得體性原則中，教師應(yīng)該如何使用語言。解析：這道題啊，考察的是在教育得體性原則中，教師應(yīng)該怎么使用語言。你想啊，教師是人類靈魂的工程師，一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生影響。所以啊，教師在課堂上說話，首先得尊重學(xué)生，不能說傷害學(xué)生自尊心的話；其次，得用學(xué)生能聽懂的語言解釋知識，不能太抽象、太晦澀；最后，還得根據(jù)學(xué)生的不同情況，使用不同的語言，比如對成績好的學(xué)生，可以鼓勵他繼續(xù)努力；對成績差的學(xué)生，可以鼓勵他不要放棄，幫助他找到適合自己的學(xué)習(xí)方法?？傊處熢谑褂谜Z言時，要用心、用情，才能更好地教育學(xué)生。3.簡述在職場得體性原則中，員工應(yīng)該如何使用語言。解析：這道題啊，考察的是在職場得體性原則中，員工應(yīng)該怎么使用語言。你想啊，在職場中，員工與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，說話得講究技巧，否則可能會影響你的工作。所以啊，員工在職場中說話，首先得尊重領(lǐng)導(dǎo)，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)；其次，得與同事友好相處，不能說同事的壞話；最后，還得根據(jù)不同的場合，使用不同的語言，比如在正式的會議上，說話要嚴(yán)肅、莊重；在非正式的場合，可以和同事開開玩笑，放松一下。總之，員工在職場中說話，要得體、大方，才能更好地融入團(tuán)隊，獲得更好的發(fā)展。4.簡述在醫(yī)患溝通中，醫(yī)生應(yīng)該如何使用語言。解析：這道題啊，考察的是在醫(yī)患溝通中，醫(yī)生應(yīng)該怎么使用語言。你想啊，醫(yī)生面對的是病人，病人往往處于弱勢地位，需要醫(yī)生的關(guān)心和幫助。所以啊，醫(yī)生在醫(yī)患溝通中，首先得耐心傾聽病人的訴說，不能打斷病人；其次，得用病人能聽懂的語言解釋病情，不能太專業(yè)、太晦澀；最后，還得用積極的語言鼓勵病人，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。總之，醫(yī)生在醫(yī)患溝通中，要真誠、耐心，才能更好地幫助病人，贏得病人的信任。五、論述題（本大題共1小題，共10分。請把答案寫在題中橫線上。）結(jié)合實際，談?wù)勗谌穗H交往中如何運用得體性原則進(jìn)行有效溝通。解析：這道題啊，得結(jié)合實際談?wù)劊荒芄庹f理論。你想啊，在人際交往中，得體性原則真的很重要，它能夠幫助我們更好地溝通，建立良好的人際關(guān)系。那么，具體怎么運用得體性原則進(jìn)行有效溝通呢？首先，得看場合。不同的場合，說話的方式得不一樣。比如在正式的場合，比如開會、演講什么的，我們說話得嚴(yán)肅、莊重，用詞得準(zhǔn)確、得體，不能隨便開玩笑，也不能說臟話。而在非正式的場合，比如和朋友聊天、和家人吃飯什么的，我們說話就可以隨意一些，可以用一些口語、俚語，甚至可以開玩笑，這樣才能體現(xiàn)出我們的親切和自然。其次，得看對象。不同的人，性格、年齡、文化程度都不一樣，我們說話的方式也得不一樣。比如對長輩，我們說話得尊敬；對朋友，我們說話得真誠；對孩子，我們說話得耐心。只有根據(jù)不同的對象，使用不同的語言，才能讓聽者感到舒服，才能更好地溝通。最后，還得注意自己的語氣和表情。語氣和表情能夠傳遞我們的情感，也能夠影響我們的溝通效果。比如用溫和的語氣、微笑的表情，能夠讓人感到親切、友好；用生硬的語氣、嚴(yán)肅的表情，則會讓人生畏、不敢說話。所以啊，我們在人際交往中，要注意自己的語氣和表情，盡量用積極的、正面的語氣和表情，才能更好地溝通?？傊?，得體性原則在人際交往中真的很重要，它能夠幫助我們更好地溝通，建立良好的人際關(guān)系。我們要學(xué)會在不同的場合、對不同的人說話，使用合適的語言，才能更好地與他人相處，才能更好地生活。本次試卷答案如下一、單項選擇題1.B解析：小明在演講比賽中，需要表達(dá)自己對“堅持”的理解。A選項過于生硬，像喊口號，缺乏人情味；D選項把堅持簡單化為重復(fù)動作，理解片面；C選項雖然提到了變通，但沒直接點明堅持的重要性，顯得繞彎子。B選項說“堅持，有時候真的很累，但只要熬過去了，一切都會好起來的”，既點明了堅持的艱辛，又表達(dá)了熬過去后的美好結(jié)果，顯得真誠、貼近人心，符合得體性原則。2.B解析：李老師表揚學(xué)生小華，A選項雖然表揚了成績，但強(qiáng)調(diào)了下次要更努力，有點壓力；C和D選項直接指出小華的問題，太打擊人，不利于學(xué)生成長。B選項說“小華，你這次進(jìn)步很大，老師真為你高興！”，既肯定了小華的進(jìn)步，又表達(dá)了老師的關(guān)心和高興，非常得體，能讓學(xué)生感受到鼓勵，更有動力學(xué)習(xí)。3.B解析：小王邀請小李周末打球，A選項太直接，缺乏禮貌；C選項有點命令式，不夠尊重朋友；D選項建議不打球，與邀請目的相反。B選項說“小李，這周末你忙不忙？要是不忙的話，咱們一起去打球吧！”，既詢問了小李的安排，又表達(dá)了想一起打球的意愿，非常得體，容易得到回應(yīng)。4.B解析：小張向領(lǐng)導(dǎo)請示項目，A選項雖然表達(dá)了請示意愿，但強(qiáng)調(diào)了項目重要性，有點自大；C選項太催促，不尊重領(lǐng)導(dǎo)；D選項請求指導(dǎo)是好的，但作為請示的開頭不太合適。B選項說“領(lǐng)導(dǎo)，我想跟您請示一下這個項目，您看什么時候方便？”，既表達(dá)了請示意愿，又詢問了領(lǐng)導(dǎo)的安排，非常尊重領(lǐng)導(dǎo)，符合職場得體性原則。5.B解析：小趙向患者解釋病情，A選項直接告知癌癥，太嚇人；C選項有點敷衍，沒說出具體解決辦法；D選項過于關(guān)注自身，不專業(yè)；E選項過于自信，沒考慮治療難度。B選項說“張先生，你這是有點兒不舒服，不用擔(dān)心，好好休息就能好”，既說明了患者情況，又安慰了患者，非常得體，能緩解患者焦慮。6.C解析：小張向家長反饋學(xué)習(xí)情況，A選項雖然表揚了成績，但強(qiáng)調(diào)了下次要更努力，有點壓力；B選項太簡單，沒說出具體問題；D選項直接指責(zé)家長，不尊重家長。C選項說“李女士，你兒子這次考試成績有些波動，我們一起想想辦法，幫助他提高”，既指出了問題，又表達(dá)了想幫助孩子的意愿，非常得體，容易得到家長配合。7.C解析：小王向游客介紹景點，A選項太簡單，沒說出景點特點；B選項雖然說明了景點用途，但不夠生動；D選項建議去下一個景點，太不專業(yè)。C選項說“各位游客，長城很壯觀，但你們要小心腳下，不要摔倒”，既介紹了景點特點，又提醒了安全注意事項，非常得體，能讓游客更好地欣賞景點。8.B解析：小趙向客戶道歉，A選項雖然道歉了，但語氣生硬；C選項太關(guān)注安全，沒說出具體解決辦法；D選項直接承認(rèn)錯誤，有點太直接；E選項過于自信，沒考慮客戶感受。B選項說“對不起，給您帶來了不便，我們向您道歉”，既承認(rèn)了錯誤，又表達(dá)了歉意，非常得體，能贏得客戶諒解。9.C解析：小劉向客戶推銷產(chǎn)品，A選項太直接，像叫賣；B選項太強(qiáng)迫，不尊重客戶；D選項太普通，沒說出產(chǎn)品特點；E選項太自大，不專業(yè)。C選項說“王先生，這款產(chǎn)品有很多功能，您要不要試試？”，既介紹了產(chǎn)品特點，又詢問了客戶意愿，非常得體，容易引起客戶興趣。10.B解析：小趙主持晚會，A選項太生硬，像結(jié)束語；C選項太關(guān)注節(jié)目，沒表達(dá)對觀眾的感謝；D選項太直接，像趕人走。B選項說“觀眾朋友們，今晚的晚會真是太精彩了，希望大家下次再來”，既肯定了晚會，又表達(dá)了感謝和期待，非常得體，能讓觀眾感到愉快。二、多項選擇題1.BE解析：教育得體性原則要求教師使用積極的、正面的語言，避免使用消極的、負(fù)面的語言。B選項肯定了學(xué)生的進(jìn)步，鼓勵學(xué)生繼續(xù)努力，非常得體。E選項表揚了學(xué)生，鼓勵學(xué)生繼續(xù)加油，也非常得體。A選項雖然表揚了學(xué)生，但強(qiáng)調(diào)了下次要更努力，有點壓力。C和D選項直接指出學(xué)生的問題，太打擊人，不利于學(xué)生成長。2.BD解析：職場得體性原則要求員工使用尊重的、謙虛的語言，避免使用自大的、命令的語言。B選項表達(dá)了請示意愿，詢問了領(lǐng)導(dǎo)的安排，非常尊重領(lǐng)導(dǎo)。D選項請求領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，非常謙虛。A選項雖然表達(dá)了請示意愿，但強(qiáng)調(diào)了項目重要性，有點自大。C選項建議領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，有點命令式。E選項建議不買產(chǎn)品，與推銷目的相反。3.BE解析：醫(yī)患溝通得體性原則要求醫(yī)生使用專業(yè)的、易懂的語言，避免使用過于專業(yè)、晦澀的語言。B選項說明了患者情況，安慰了患者，非常得體。E選項介紹了醫(yī)院的治療能力，安撫了患者，也非常得體。A選項直接告知癌癥，太嚇人。C選項過于專業(yè)，患者聽不懂。D選項過于關(guān)注自身，不專業(yè)。4.BE解析：家校溝通得體性原則要求教師使用尊重的、誠懇的語言，避免使用指責(zé)的、命令的語言。B選項表達(dá)了想幫助孩子的意愿，非常誠懇。E選項指出了學(xué)生的問題，提出了具體的建議，非常得體。A選項直接指責(zé)家長，不尊重家長。C選項太簡單，沒說出具體問題。D選項命令家長，不尊重家長。5.CE解析：推銷得體性原則要求推銷員使用真誠的、有說服力的語言，避免使用虛假的、夸大的語言。C選項介紹了產(chǎn)品的功效，但沒有夸大其詞，非常真誠。E選項介紹了產(chǎn)品的價值，非常有說服力。A選項太直接，像叫賣。B選項太強(qiáng)迫，不尊重客戶。D選項太普通，沒說出產(chǎn)品特點。三、填空題1.準(zhǔn)確、得體、場合解析：語言得體性主要體現(xiàn)在用詞準(zhǔn)確、語氣得體、場合適宜三個方面。用詞要準(zhǔn)確，不能亂用詞語；語氣要得體，要溫和、友好；場合要適宜，不同的場合說話的方式得不一樣。2.正式的、非正式的解析：在正式的場合，我們應(yīng)該使用正式的語言，比如在開會、演講什么的，說話得嚴(yán)肅、莊重，用詞得準(zhǔn)確、得體，不能隨便開玩笑，也不能說臟話，這樣才能體現(xiàn)出我們的素質(zhì)。在非正式的場合，我們可以使用非正式的語言，比如和朋友聊天、和家人吃飯什么的，說話就可以隨意一些，可以用一些口語、俚語，甚至可以開玩笑，這樣才能體現(xiàn)出我們的親切和自然。3.積極的、正面的、消極的、負(fù)面的解析：教師在課堂上表揚學(xué)生時，應(yīng)該使用積極的、正面的語言，比如“你真棒！”“你進(jìn)步很大！”等等，這樣學(xué)生聽了才會感到高興，才會更有動力去學(xué)習(xí)。而應(yīng)該避免使用消極的、負(fù)面的語言，比如“你這次做得不錯，但下次要更好！”“你這次考得不錯，但別驕傲！”等等，這樣學(xué)生聽了可能會感到失望，甚至可能會失去信心。4.尊重的、謙虛的、自大的、命令的解析：在向領(lǐng)導(dǎo)請示工作時，我們應(yīng)該使用尊重的、謙虛的語言，比如“領(lǐng)導(dǎo)，我想請您指示一下……”“領(lǐng)導(dǎo)，我想請您批準(zhǔn)一下……”等等，這樣領(lǐng)導(dǎo)才會覺得我們尊重他，才會愿意幫助我們。而應(yīng)該避免使用自大的、命令的語言，比如“領(lǐng)導(dǎo)，這事得聽我的！”“領(lǐng)導(dǎo)，你必須這樣做！”等等，這樣領(lǐng)導(dǎo)肯定會覺得我們不尊重他，甚至?xí)鷼狻?.真誠的、誠懇的、敷衍的、推卸責(zé)任的解析：在向客戶道歉時，我們應(yīng)該使用真誠的、誠懇的語言，比如“對不起，給您帶來了不便，我們向您道歉！”“我們非常抱歉，讓您遇到了這樣的問題！”等等，這樣客戶才會覺得我們真誠，才會原諒我們。而應(yīng)該避免使用敷衍的、推卸責(zé)任的語言，比如“對不起，這是您的責(zé)任！”“我們不是故意的！”等等，這樣客戶肯定會覺得我們不真誠，甚至?xí)鷼狻?.專業(yè)的、易懂的、過于專業(yè)、晦澀的、消極的、打擊患者的解析：在醫(yī)患溝通中，醫(yī)生應(yīng)該使用專業(yè)的、易懂的語言，比如用患者能聽懂的語言解釋病情，用積極的語言鼓勵患者，這樣患者才會感到安心，才會積極配合治療。而應(yīng)該避免使用過于專業(yè)、晦澀的語言，或者消極的、打擊患者的語言，比如用患者聽不懂的專業(yè)術(shù)語解釋病情，用消極的語言打擊患者的信心，這樣患者肯定會感到不安，甚至可能會放棄治療。7.尊重的、誠懇的、指責(zé)的、命令的解析：在家校溝通中，教師應(yīng)該使用尊重的、誠懇的語言，比如尊重家長的意見，誠懇地與家長溝通，這樣家長才會覺得教師是尊重他的，才會愿意配合教師的教育工作。而應(yīng)該避免使用指責(zé)的、命令的語言，比如指責(zé)家長沒有好好教育孩子，命令家長必須怎么做，這樣家長肯定會覺得教師不尊重他，甚至?xí)c教師產(chǎn)生矛盾。8.生動形象、引人入勝的、枯燥乏味、照本宣科的解析：在導(dǎo)游講解時，導(dǎo)游應(yīng)該使用生動形象、引人入勝的語言，比如用生動形象的語言描述景點，用有趣的故事吸引游客，這樣游客才會感到有趣，才會對景點產(chǎn)生興趣。而應(yīng)該避免使用枯燥乏味、照本宣科的語言，比如照著導(dǎo)游詞念，一點感情都沒有，這樣游客肯定會感到無聊，甚至可能會走神。9.真誠的、有說服力的、虛假的、夸大的解析：在推銷產(chǎn)品時，推銷員應(yīng)該使用真誠的、有說服力的語言，比如真誠地向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)點，用有說服力的語言讓客戶相信產(chǎn)品的價值，這樣客戶才會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，才可能會購買產(chǎn)品。而應(yīng)該避免使用虛假的、夸大的語言，比如夸大產(chǎn)品的功效，甚至編造虛假的信息，這樣客戶一旦發(fā)現(xiàn)真相，肯定會感到被欺騙，甚至?xí)对V你。10.熱情洋溢、自然流暢的、冷漠生硬、照本宣科的解析：在主持節(jié)目時，主持人應(yīng)該使用熱情洋溢、自然流暢的語言，比如用熱情洋溢的語言歡迎觀眾，用自然流暢的語言串聯(lián)節(jié)目，這樣觀眾才會感到親切，才會喜歡這個節(jié)目。而應(yīng)該避免使用冷漠生硬、照本宣科的語言，比如像念稿子一樣念主持詞，一點感情都沒有，這樣觀眾肯定會感到不舒服，甚至?xí)X得這個節(jié)目很無聊。四、簡答題1.簡述語言得體性的含義及其重要性。解析：語言得體性，簡單來說，就是在不同的場合、對不同的人說話，要使用合適的語言，讓聽者感到舒服、明白。你想啊，如果你在正式的場合說得太隨意，或者在非正式的場合說得太嚴(yán)肅，都會讓人覺得不舒服，甚至?xí)a(chǎn)生誤會。比如你在跟朋友聊天，如果你說得太嚴(yán)肅，朋友可能會覺得你假惺惺的；如果你在課堂上說得太隨意，老師可能會覺得你不尊重他。所以啊，語言得體性很重要，它能夠幫助我們更好地進(jìn)行溝通，避