前言歡迎使用本企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“本系統(tǒng)”）。為幫助您快速掌握系統(tǒng)功能與操作方法，提高日常辦公效率，我們編制了本操作手冊(cè)。本手冊(cè)旨在提供清晰、實(shí)用的指引，涵蓋系統(tǒng)登錄、核心功能模塊及常見操作流程。請(qǐng)?jiān)谑褂孟到y(tǒng)前仔細(xì)閱讀，并建議將其作為日常操作參考。本手冊(cè)將隨系統(tǒng)功能升級(jí)而定期更新，若您在使用過程中發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與實(shí)際系統(tǒng)有出入，或有任何疑問及建議，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系信息技術(shù)部。第一章系統(tǒng)登錄與環(huán)境準(zhǔn)備1.1系統(tǒng)訪問條件使用本系統(tǒng)需滿足以下基本條件：*一臺(tái)已接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的電腦或移動(dòng)設(shè)備。*主流網(wǎng)頁瀏覽器（建議使用最新版本的Chrome、Firefox或Edge）。*正確的用戶賬號(hào)及密碼。1.2系統(tǒng)登錄步驟1.打開網(wǎng)頁瀏覽器，在地址欄輸入本系統(tǒng)的訪問地址（通常由信息技術(shù)部統(tǒng)一告知）。2.系統(tǒng)顯示登錄界面，在指定區(qū)域輸入您的用戶名和初始密碼。3.首次登錄時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示您修改初始密碼。請(qǐng)?jiān)O(shè)置符合安全要求的新密碼（建議包含大小寫字母、數(shù)字及特殊符號(hào)），并妥善保管。4.密碼修改完成后，再次輸入新密碼進(jìn)行登錄。5.登錄成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至個(gè)人工作臺(tái)首頁。1.3忘記密碼處理1.4系統(tǒng)退出為確保賬號(hào)安全，使用完畢后請(qǐng)及時(shí)退出系統(tǒng)。點(diǎn)擊頁面右上角的“退出登錄”按鈕即可安全退出。第二章個(gè)人工作臺(tái)個(gè)人工作臺(tái)是您進(jìn)入系統(tǒng)后的首個(gè)界面，集成了日常辦公所需的核心信息與快捷入口，幫助您高效處理工作事務(wù)。2.1工作臺(tái)布局概覽工作臺(tái)通常包含以下區(qū)域（具體布局可能因用戶角色略有差異）：*待辦事項(xiàng)區(qū)：顯示您當(dāng)前需要處理的各類待辦任務(wù)、待審批流程等。*通知公告區(qū)：展示公司或部門發(fā)布的最新通知、公告信息。*常用功能入口：可自定義添加或系統(tǒng)預(yù)設(shè)的快捷功能圖標(biāo)，如新建文檔、發(fā)起審批、查看日程等。*個(gè)人信息區(qū)：顯示當(dāng)前登錄用戶的基本信息，提供個(gè)人設(shè)置入口。2.2待辦事項(xiàng)處理待辦事項(xiàng)區(qū)會(huì)匯總您所有需要及時(shí)處理的工作項(xiàng)。點(diǎn)擊具體待辦事項(xiàng)的標(biāo)題或“處理”按鈕，即可進(jìn)入相應(yīng)的處理界面。處理完畢后，該事項(xiàng)通常會(huì)從待辦列表中移除或標(biāo)記為已完成。2.3工作臺(tái)個(gè)性化設(shè)置您可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣對(duì)工作臺(tái)進(jìn)行一定程度的個(gè)性化調(diào)整，例如：*拖動(dòng)調(diào)整各功能區(qū)塊的位置。*添加或移除常用功能快捷方式。*設(shè)置默認(rèn)顯示的信息模塊。具體操作方法請(qǐng)參考系統(tǒng)內(nèi)的“幫助”說明或咨詢系統(tǒng)管理員。第三章消息通知與通訊系統(tǒng)內(nèi)置消息通知與通訊功能，方便用戶間快速溝通與信息傳遞。3.1消息中心*查看消息：頁面頂部通常會(huì)有消息通知圖標(biāo)，點(diǎn)擊即可查看系統(tǒng)通知、流程通知、同事發(fā)送的即時(shí)消息等。未讀消息一般會(huì)有特殊標(biāo)識(shí)（如紅點(diǎn)、數(shù)字提示）。*消息分類：系統(tǒng)可能將消息分為不同類別（如通知、私信、公告），您可以切換標(biāo)簽頁進(jìn)行查看。*消息處理：對(duì)于收到的消息，您可以進(jìn)行回復(fù)、標(biāo)記已讀、刪除等操作。部分系統(tǒng)通知可能關(guān)聯(lián)具體業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊即可直達(dá)處理頁面。3.2即時(shí)通訊*查找聯(lián)系人：通過“通訊錄”或搜索功能找到您需要聯(lián)系的同事。*發(fā)起會(huì)話：點(diǎn)擊聯(lián)系人名稱或頭像，即可打開聊天窗口，發(fā)送文字、表情、文件等。*群組聊天：支持創(chuàng)建或加入群組聊天，方便團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論。3.3郵件功能（如集成）若系統(tǒng)集成了企業(yè)郵箱功能，您可以直接在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行郵件的發(fā)送、接收、查看和管理，操作邏輯與常見郵件客戶端類似。第四章文檔管理文檔管理模塊用于集中存儲(chǔ)、共享和協(xié)作處理企業(yè)各類電子文檔，確保信息的安全與高效流轉(zhuǎn)。4.1文檔目錄結(jié)構(gòu)系統(tǒng)通常采用樹形目錄結(jié)構(gòu)組織文檔，您可以理解為電腦中的文件夾。管理員會(huì)根據(jù)公司組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)需求預(yù)設(shè)部分公共目錄。您個(gè)人也可能擁有個(gè)人文檔目錄。*上傳文檔：進(jìn)入目標(biāo)目錄，點(diǎn)擊“上傳”按鈕，選擇本地電腦中的文件進(jìn)行上傳。請(qǐng)注意遵守公司文檔命名規(guī)范和大小限制。4.3文檔查看與編輯*在線查看：對(duì)于常見格式的文檔（如Word、Excel、PDF等），系統(tǒng)通常支持在線預(yù)覽。*在線編輯：部分系統(tǒng)支持在線協(xié)同編輯功能，多人可同時(shí)編輯同一文檔，并看到彼此的修改。點(diǎn)擊“編輯”按鈕即可啟動(dòng)（若有權(quán)限）。4.4文檔共享與權(quán)限設(shè)置*共享文檔：您可以將個(gè)人目錄下的文檔或您有權(quán)限管理的文檔共享給指定同事或部門。通常在文檔或文件夾的“更多操作”中找到“共享”選項(xiàng)。*權(quán)限控制：共享時(shí)可設(shè)置不同的訪問權(quán)限（如僅查看、可編輯、可管理等），以確保文檔安全。公共目錄的權(quán)限通常由管理員統(tǒng)一設(shè)置。4.5文檔版本管理（如支持）重要文檔建議啟用版本管理功能。每次修改上傳后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄版本號(hào)和修改人，方便追溯歷史修改記錄，必要時(shí)可恢復(fù)至之前的版本。第五章流程審批流程審批是OA系統(tǒng)的核心功能之一，用于電子化處理各類審批事項(xiàng)，如請(qǐng)假、報(bào)銷、物品領(lǐng)用等。5.1發(fā)起新審批*點(diǎn)擊“流程中心”或“發(fā)起審批”等入口，選擇您需要辦理的審批流程模板（如“請(qǐng)假申請(qǐng)”、“費(fèi)用報(bào)銷單”）。*填寫表單：根據(jù)模板要求，如實(shí)填寫各項(xiàng)信息，上傳必要的附件（如報(bào)銷憑證掃描件）。*提交審批：確認(rèn)信息無誤后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，流程將自動(dòng)流轉(zhuǎn)至下一審批人。5.2待我審批*當(dāng)有流程需要您審批時(shí)，您會(huì)收到消息通知，并且在“待我審批”列表中可以找到該事項(xiàng)。*處理審批：點(diǎn)擊進(jìn)入審批單，仔細(xì)閱讀表單內(nèi)容和附件，然后根據(jù)實(shí)際情況選擇“同意”、“不同意”或“退回修改”。*添加意見：審批時(shí)，建議在“審批意見”欄填寫具體的審批意見，便于后續(xù)追溯和溝通。5.3我已發(fā)起/我已審批*我已發(fā)起：查看自己提交的所有審批流程及其當(dāng)前流轉(zhuǎn)狀態(tài)（如“審批中”、“已通過”、“已駁回”）。*我已審批：查看自己曾經(jīng)處理過的審批記錄。5.4審批委托（如支持）當(dāng)您因出差、休假等原因無法及時(shí)處理審批時(shí)，可提前將審批權(quán)限臨時(shí)委托給指定同事。具體操作請(qǐng)參考系統(tǒng)指引。第六章日程與任務(wù)管理合理利用日程與任務(wù)管理功能，有助于您規(guī)劃工作、跟蹤進(jìn)度、提高時(shí)間管理效率。6.1日程安排*創(chuàng)建日程：點(diǎn)擊“新建日程”，填寫標(biāo)題、開始/結(jié)束時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、備注等信息?？稍O(shè)置提醒。*查看日程：日程通常有日、周、月等不同視圖，方便您查看。*共享日程/會(huì)議邀請(qǐng)：在創(chuàng)建日程時(shí)添加參與人，即可向其發(fā)送會(huì)議或活動(dòng)邀請(qǐng)。6.2任務(wù)管理*創(chuàng)建任務(wù)：您可以為自己創(chuàng)建任務(wù)，或?yàn)樗朔峙淙蝿?wù)。填寫任務(wù)名稱、描述、截止日期、優(yōu)先級(jí)等信息。*任務(wù)跟蹤：更新任務(wù)的進(jìn)度狀態(tài)（如“未開始”、“進(jìn)行中”、“已完成”），添加任務(wù)日志。*查看任務(wù)：通過“我的任務(wù)”、“我分配的任務(wù)”等視角查看相關(guān)任務(wù)列表。第七章會(huì)議管理（可選）部分OA系統(tǒng)提供會(huì)議管理模塊，支持會(huì)議室預(yù)訂、會(huì)議發(fā)起、會(huì)議紀(jì)要記錄等功能。*預(yù)訂會(huì)議室：選擇日期、時(shí)間段，查看會(huì)議室availability，選擇合適的會(huì)議室進(jìn)行預(yù)訂。*發(fā)起會(huì)議：填寫會(huì)議信息，關(guān)聯(lián)預(yù)訂的會(huì)議室，邀請(qǐng)參會(huì)人，發(fā)送會(huì)議通知。*會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后，可在系統(tǒng)內(nèi)記錄和分發(fā)會(huì)議紀(jì)要。第八章常見問題與故障排除8.1無法登錄系統(tǒng)*檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。*確認(rèn)輸入的用戶名和密碼是否正確，注意區(qū)分大小寫。*若密碼遺忘，請(qǐng)使用“忘記密碼”功能重置。*若賬號(hào)被鎖定，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員解鎖。8.2功能按鈕點(diǎn)擊無反應(yīng)或頁面報(bào)錯(cuò)*嘗試刷新頁面或清除瀏覽器緩存后重新登錄。*檢查瀏覽器版本是否符合要求，建議升級(jí)或更換其他瀏覽器嘗試。*截圖保存錯(cuò)誤信息，聯(lián)系信息技術(shù)部協(xié)助排查。8.3找不到所需功能模塊*確認(rèn)您的用戶角色是否有權(quán)限訪問該模塊，可咨詢部門主管或系統(tǒng)管理員。*檢查是否在正確的菜單路徑下查找。8.4文檔上傳失敗*檢查文件大小是否超過系統(tǒng)限制。*檢查文件格式是否被系統(tǒng)允許。*檢查當(dāng)前目錄是否有上傳權(quán)限。第九章附則*本手冊(cè)內(nèi)容僅供參考，具體