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文檔簡介
公共場所服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方信息1.2.1甲方(公共場所服務(wù)提供方):全稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:法定代表人:身份證號(hào):1.2.2乙方(公共場所服務(wù)接受方):全稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:法定代表人:身份證號(hào):1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限1.5.1合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日止。1.5.2本合同期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.6合同目的1.6.1甲方同意向乙方提供公共場所服務(wù),乙方同意接受甲方提供的服務(wù)。1.6.2雙方本著互利共贏的原則,共同推動(dòng)公共場所服務(wù)的提升。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定,向乙方提供以下服務(wù):公共場所清潔服務(wù);公共場所安保服務(wù);公共場所設(shè)施維護(hù)服務(wù);公共場所綠化服務(wù);公共場所活動(dòng)策劃與執(zhí)行服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求的標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)操守。第三章服務(wù)質(zhì)量與要求3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,保證服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)要求3.2.1甲方應(yīng)按時(shí)完成乙方提出的服務(wù)需求。3.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行檢查,保證服務(wù)效果。第四章付款方式4.1付款方式4.1.1乙方應(yīng)按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬號(hào)信息詳見附件。4.2付款時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在每月____日前將上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方付款后____日內(nèi)開具相應(yīng)的發(fā)票。第五章服務(wù)監(jiān)督與考核5.1服務(wù)監(jiān)督5.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,甲方應(yīng)予以配合。5.1.2雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制,及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。5.2服務(wù)考核5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行自我考核,并向乙方提交考核報(bào)告。5.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供服務(wù)情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。第六章服務(wù)人員管理6.1人員配置6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求,合理配置服務(wù)人員數(shù)量及崗位。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資格和資質(zhì)。6.2培訓(xùn)與考核6.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。6.2.2甲方應(yīng)建立考核制度,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。6.3人員管理6.3.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)人員管理制度,保證服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。6.3.2甲方應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益,依法簽訂勞動(dòng)合同。第七章服務(wù)設(shè)施與設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備提供7.1.1甲方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)設(shè)施與設(shè)備。7.1.2甲方應(yīng)保證設(shè)施與設(shè)備的正常運(yùn)行,保證服務(wù)質(zhì)量。7.2維護(hù)與保養(yǎng)7.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保證其處于良好狀態(tài)。7.2.2甲方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄,保證可追溯性。7.3更新與更換7.3.1如因技術(shù)升級(jí)或使用年限等原因需要更換設(shè)施設(shè)備,甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新。7.3.2更新后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量要求。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1甲方應(yīng)采取措施保證公共場所信息安全,防止信息泄露。8.1.2甲方應(yīng)建立健全信息安全管理制度,加強(qiáng)員工信息安全意識(shí)教育。8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或公開。第九章服務(wù)調(diào)整與變更9.1服務(wù)調(diào)整9.1.1如因公共利益、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)內(nèi)容需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致。9.1.2服務(wù)調(diào)整應(yīng)不影響合同約定的服務(wù)質(zhì)量。9.2變更程序9.2.1任何服務(wù)調(diào)整或變更,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。9.2.2服務(wù)調(diào)整或變更后的合同條款,自雙方簽字之日起生效。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。10.1.2合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明解除原因。10.2合同終止10.2.1合同期滿,雙方無異議,合同自然終止。10.2.2如合同終止,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十一章服務(wù)費(fèi)用結(jié)算與支付11.1費(fèi)用結(jié)算方式11.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。11.1.2結(jié)算周期為每月一次,具體結(jié)算時(shí)間由雙方協(xié)商確定。11.2支付方式11.2.1乙方應(yīng)按照結(jié)算結(jié)果,在約定的支付期限內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。11.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供付款憑證,甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后出具相應(yīng)的收據(jù)。11.3費(fèi)用調(diào)整11.3.1因不可抗力等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整的,雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行。11.3.2費(fèi)用調(diào)整后的結(jié)算方式及支付期限由雙方另行約定。11.4逾期支付11.4.1如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付_____%的逾期違約金。11.4.2甲方有權(quán)要求乙方立即支付逾期費(fèi)用,并有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。第十二章合同檔案管理12.1檔案建立12.1.1雙方應(yīng)建立合同檔案,妥善保管合同及相關(guān)文件。12.1.2檔案應(yīng)包括合同原件、附件、結(jié)算單據(jù)、變更通知等。12.2檔案查閱12.2.1雙方均有權(quán)查閱合同檔案,但應(yīng)遵守檔案保密原則。12.2.2查閱檔案時(shí),應(yīng)提前通知對(duì)方,并按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行。12.3檔案保管12.3.1雙方應(yīng)保證合同檔案的完整性和安全性,防止丟失或損壞。12.3.2合同檔案的保管期限為____年。第十三章合同終止后的處理13.1服務(wù)交接13.1.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行服務(wù)交接。13.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)交接過程中,公共場所的服務(wù)質(zhì)量不受影響。13.2費(fèi)用結(jié)算13.2.1合同終止后,雙方應(yīng)按照實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間和服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。13.2.2結(jié)算完成后,甲方應(yīng)向乙方出具相應(yīng)的結(jié)算憑證。13.3不可抗力13.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.3.2發(fā)生不
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