營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。A.生產(chǎn)產(chǎn)品B.滿足需求C.廣告宣傳D.提高價(jià)格答案：B2.以下哪種促銷(xiāo)方式屬于人員推銷(xiāo)（）。A.電視廣告B.街頭散發(fā)傳單C.推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)D.網(wǎng)絡(luò)推廣答案：C3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.隨機(jī)因素答案：D4.產(chǎn)品生命周期中，銷(xiāo)售量和利潤(rùn)都達(dá)到最高的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：C5.品牌中可以被認(rèn)出、易于記憶但不能用言語(yǔ)稱(chēng)呼的部分是（）。A.品牌名稱(chēng)B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌形象答案：B6.以下哪個(gè)定價(jià)方法是以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)法（）。A.需求導(dǎo)向定價(jià)法B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法答案：C7.銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)是（）。A.生產(chǎn)者B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者答案：A8.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)觀念是以顧客需求為導(dǎo)向的（）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷(xiāo)觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念答案：D9.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略答案：A10.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的中心思想是（）。A.以消費(fèi)者為核心B.以產(chǎn)品為核心C.以渠道為核心D.以促銷(xiāo)為核心答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)包括（）。A.客觀性B.差異性C.多變性D.相關(guān)性E.不可控性答案：ABCDE2.產(chǎn)品整體概念包括（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE3.以下哪些屬于心理定價(jià)策略（）。A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)答案：ABCDE4.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)因素答案：ABCD5.促銷(xiāo)組合包括（）。A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.公共關(guān)系D.銷(xiāo)售促進(jìn)E.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)答案：ABCD6.以下屬于市場(chǎng)定位策略的有（）。A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.跟隨定位E.領(lǐng)先定位答案：ABC7.企業(yè)的微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括（）。A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷(xiāo)中介D.顧客E.競(jìng)爭(zhēng)者答案：ABCDE8.品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素有（）。A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌聯(lián)想E.其他專(zhuān)有資產(chǎn)答案：ABCDE9.銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型按照渠道層次的多少可分為（）。A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道E.寬渠道答案：CD10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有（）。A.跨時(shí)空B.多媒體C.交互式D.個(gè)性化E.成長(zhǎng)性答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤2.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）答案：錯(cuò)誤3.產(chǎn)品的質(zhì)量越高，價(jià)格就應(yīng)該越高。（）答案：錯(cuò)誤4.廣告是促銷(xiāo)組合中唯一需要付費(fèi)的方式。（）答案：正確5.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的最后一個(gè)階段是購(gòu)后評(píng)價(jià)。（）答案：正確6.品牌和商標(biāo)是同一個(gè)概念。（）答案：錯(cuò)誤7.所有的產(chǎn)品都需要經(jīng)歷完整的產(chǎn)品生命周期。（）答案：錯(cuò)誤8.渠道沖突只有負(fù)面影響。（）答案：錯(cuò)誤9.綠色營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤10.公共關(guān)系的目的就是為企業(yè)做宣傳。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念（以生產(chǎn)為中心）、產(chǎn)品觀念（注重產(chǎn)品質(zhì)量）、推銷(xiāo)觀念（強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)產(chǎn)品）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（以顧客需求為導(dǎo)向）、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（考慮社會(huì)利益）的演變過(guò)程。2.什么是市場(chǎng)定位？市場(chǎng)定位的步驟有哪些？答案：市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。步驟：識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位、制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略。答案：導(dǎo)入期：快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略。成長(zhǎng)期：改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、拓展新市場(chǎng)等。成熟期：市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷(xiāo)組合改良。衰退期：維持、集中、收縮、放棄策略。4.解釋促銷(xiāo)組合及其影響因素。答案：促銷(xiāo)組合是指企業(yè)根據(jù)促銷(xiāo)的需要，對(duì)廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系、銷(xiāo)售促進(jìn)等各種促銷(xiāo)方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。影響因素有促銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品類(lèi)型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高品牌忠誠(chéng)度。答案：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，不斷滿足顧客需求；建立良好的品牌形象與品牌文化；加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和溝通；合理運(yùn)用會(huì)員制度等獎(jiǎng)勵(lì)措施。2.如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分？答案：依據(jù)地理、人口、心理、行為等因素；確保細(xì)分市場(chǎng)具有可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性。3.論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊。答案：改變營(yíng)銷(xiāo)理念，更注