舟山市煙草公司2025秋招倉儲管理崗位面試模擬題及答案一、單選題（共5題，每題2分）1.在舟山煙草倉儲管理中，以下哪項不屬于入庫環(huán)節(jié)的關鍵流程？A.商品驗收與核對B.庫位分配與上架C.溫濕度記錄與監(jiān)控D.出庫計劃制定2.舟山地區(qū)煙草產品倉儲時，以下哪種環(huán)境控制措施最能有效防止霉變？A.保持較高濕度B.定期通風換氣C.封閉存儲避免光照D.使用化學除濕劑3.根據舟山煙草公司內部管理規(guī)范，以下哪項行為違反了庫存盤點制度？A.按月進行抽盤核對B.盤點前提前通知倉庫人員C.盤點數據直接手寫在紙質表單上D.盤點后及時更新系統(tǒng)庫存記錄4.舟山港口物流特點對煙草倉儲管理的主要影響是？A.貨物周轉速度加快B.多樣化商品混存風險增加C.倉儲空間利用率提升D.人工操作成本降低5.在舟山煙草倉儲作業(yè)中，以下哪項屬于“五五擺放”原則的核心目的？A.提高倉庫利用率B.便于批量揀貨C.增強貨物安全性D.優(yōu)化庫存結構二、多選題（共5題，每題3分）1.舟山煙草倉儲管理中，以下哪些屬于異常情況處理流程？A.商品破損報告與賠償B.庫存積壓預警C.溫濕度超標處置D.供應商到貨延遲協調2.為降低舟山煙草倉儲成本，可以采取哪些措施？A.優(yōu)化庫位布局減少搬運距離B.擴大存儲面積提升容量C.推行電子化盤點減少人工D.加強庫存周轉率分析3.舟山地區(qū)煙草倉儲作業(yè)需重點關注哪些安全風險？A.火災隱患（煙草易燃）B.商品錯發(fā)漏發(fā)事故C.消防通道堵塞D.盜竊行為防范4.在舟山煙草倉儲管理中，以下哪些屬于績效考核指標？A.庫存準確率（賬實相符率）B.作業(yè)效率（單次揀貨時間）C.貨物損耗率D.能源消耗量5.舟山煙草倉儲管理中，以下哪些屬于供應鏈協同的關鍵環(huán)節(jié)？A.與生產部門的產量對接B.與物流部門的運輸協調C.與銷售部門的訂單響應D.與質檢部門的抽檢配合三、判斷題（共5題，每題2分）1.舟山煙草倉儲管理中，所有入庫商品必須經過二次驗收才能上架。（√）2.為提高效率，舟山煙草倉庫可以允許不同批次煙草產品混放。（×）3.舟山地區(qū)夏季高溫高濕，倉儲溫濕度記錄需每日至少測量3次。（√）4.倉儲盤點時，若發(fā)現賬實差異超過5%，必須上報公司管理層。（√）5.舟山煙草倉庫的消防設施必須每月檢查一次，確保完好可用。（√）四、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述舟山煙草倉儲管理中“先進先出”（FIFO）原則的重要性。答案：-確保煙草產品在保質期內銷售，降低過期損耗風險；-符合國家煙草專賣局關于商品存儲的規(guī)定；-有助于庫存數據的準確性，便于追蹤批次管理；-適應舟山地區(qū)銷售需求波動，優(yōu)先滿足近期生產或到貨訂單。2.舟山煙草倉儲管理中，如何預防商品錯發(fā)事故？答案：-嚴格執(zhí)行“三核對”制度（核對單據、核對商品、核對批次）；-使用條碼或RFID技術輔助揀貨，減少人工錯誤；-對高風險商品（如新品、緊俏品）設置單獨存儲區(qū)；-定期開展員工操作培訓，強化責任心。3.結合舟山港口物流特點，簡述倉儲布局優(yōu)化的方向。答案：-優(yōu)先設置靠近港口的臨時卸貨區(qū)，縮短運輸時間；-根據商品周轉率劃分庫區(qū)（高頻區(qū)、低頻區(qū)），減少搬運成本；-考慮多式聯運需求，預留鐵路/公路轉運通道；-利用舟山多山島礁地形，合理規(guī)劃立體倉庫或分區(qū)存儲。4.舟山煙草倉儲管理中，如何處理庫存積壓問題？答案：-定期分析滯銷商品原因，制定促銷或調撥計劃；-與銷售部門聯動，調整訂單分配策略；-對積壓商品進行抽檢，確認是否仍符合銷售標準；-必要時啟動清倉或報廢流程，并記錄備查。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.案例：舟山某煙草倉庫2025年7月發(fā)生一起因溫濕度失控導致小批量卷煙受潮事件。倉庫記錄顯示，該區(qū)域7月15日-20日氣溫持續(xù)超過35℃，相對濕度達80%以上，但未及時啟動除濕措施。問：請分析事故原因并提出改進建議。答案：-原因分析：1.未能嚴格執(zhí)行溫濕度監(jiān)控制度，未設置自動報警機制；2.人員操作疏忽，未按規(guī)程定期檢查除濕設備；3.舟山夏季高溫高濕氣候特點未納入應急預案；4.管理層對倉儲環(huán)境控制的重視程度不足。-改進建議：1.安裝溫濕度聯動控制系統(tǒng)，實時監(jiān)控并自動調節(jié)；2.加強員工培訓，明確異常情況處理流程；3.增設備用除濕設備，確保故障時能立即切換；4.定期組織應急演練，提高團隊響應能力。2.案例：舟山煙草公司計劃在定海城區(qū)增設一處小型倉儲點，用于服務周邊零售戶?，F有候選地址A（靠近高速入口）和B（老城區(qū)商業(yè)街），兩處均符合消防安全要求，但A處租金較高且需重新裝修，B處租金較低但交通不便。問：請從倉儲管理角度分析選址優(yōu)劣，并提出決策建議。答案：-選址優(yōu)劣分析：-A處（高速入口附近）：優(yōu)勢：運輸成本低，適合大宗配送；靠近主干道便于干線車輛停靠。劣勢：初期投入大，周邊零售戶覆蓋范圍有限（可能需要二次配送）。-B處（老城區(qū)）：優(yōu)勢：租金成本低，服務半徑內的零售戶可達性強。劣勢：交通擁堵時配送效率受影響；可能存在消防通道限制。-決策建議：1.優(yōu)先評估B處周邊零售戶密度，若覆蓋面廣可降低二次配送成本；2.對A處進行交通流量分析，若高速入口車流量大可彌補租金劣勢；3.考慮混合模式（A處為物流中轉，B處為前置倉），平衡成本與效率；4.必須在合同中明確消防通道、裝卸區(qū)等關鍵條款，確保合規(guī)。六、情景題（共1題，15分）情景：舟山煙草公司因業(yè)務擴展需新增一名倉儲管理員，負責普陀山區(qū)域的配送任務。該區(qū)域零售戶分散，部分山區(qū)店鋪需徒步送達。面試官問：“如果你被錄用，將如何規(guī)劃普陀山配送路線以降低成本并保證時效？”答案：1.數據收集階段：-繪制零售戶分布圖，標注海拔、道路類型（公路/山路）；-統(tǒng)計各店鋪訂單頻率和商品種類，區(qū)分高頻/低頻訂單；-調研當地交通管制時間、限行路段等信息。2.路線規(guī)劃策略：-采用“集中配送+分片負責”模式，將普陀山劃分為3個配送區(qū)；-高頻訂單優(yōu)先安排在配送起點集中裝載，減少多次往返；-對山區(qū)店鋪制定“分時段配送”方案，避開雨季或塌方風險時段；-利用導航軟件（如高德地圖）測算最優(yōu)路徑，預留緊急訂單插入窗口。3.成本控制措施：-配備電動三輪車或小型面包車（山區(qū)適用），替代傳統(tǒng)燃油貨車；-與當地物流公司合作，共享運輸資源；-建立配送績效考核（如滿載率、時效達成率），按月獎懲。4.時效保障預案：-設置“超時訂單補償機制”，對徒步配送超時的訂單給予補貼；-配備GPS定位設備，實時追蹤車輛位置，便于異常情況協調；-與零售戶約定備用配送時間（如次日上午補充送達）。答案與解析一、單選題答案1.D2.B3.C4.B5.D解析：-第4題：舟山港口物流特點（多航線、中轉頻繁）導致貨物周轉快但混存風險高，選項B最符合倉儲管理實際。二、多選題答案1.ABCD2.ACD3.ABCD4.ABCD5.ABCD解析：-第2題：擴大存儲面積未必降低成本，需結合利用率分析，故排除B。三、判斷題答案1.√2.×3.√4.√5.