5.1SaaS簡介目錄SaaS簡介01SaaS的特征02SaaS的發(fā)展歷程03CloudFoundry整體架構(gòu)04SaaS應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)層次04SaaS簡介01SaaS定義服務(wù)特點(diǎn)SaaS，全稱為Software-as-a-Service，中文譯為軟件即服務(wù)。是一種新型的、基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件交付模式，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)向服務(wù)商訂購所需的軟件服務(wù)。SaaS的最大特點(diǎn)是服務(wù)商統(tǒng)一部署軟件，用戶按需訂購、按量計(jì)費(fèi)。用戶無需購買軟硬件，降低投入成本，享受高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)，快速響應(yīng)市場變化。SaaS定義與特點(diǎn)SaaS服務(wù)優(yōu)勢靈活定制SaaS服務(wù)通常支持多租戶特性，即一套系統(tǒng)服務(wù)多個用戶。服務(wù)商可以根據(jù)不同用戶的需求進(jìn)行功能定制和個性化設(shè)置，滿足不同企業(yè)的特殊需求。高效運(yùn)維SaaS通過互聯(lián)網(wǎng)提供跨地域服務(wù)，支持大量用戶同時在線和實(shí)時交互。通過集中部署和自動化管理，SaaS能有效降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)維效率和可靠性。升級無憂SaaS服務(wù)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級和維護(hù)工作，用戶無需擔(dān)心系統(tǒng)更新和升級的問題。這有助于用戶節(jié)省時間和精力，專注于業(yè)務(wù)的發(fā)展和運(yùn)營。SaaS服務(wù)模式在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。除了常見的企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理等，SaaS在電子商務(wù)、金融科技、醫(yī)療健康等行業(yè)也表現(xiàn)出強(qiáng)大的應(yīng)用潛力。廣泛應(yīng)用SaaS應(yīng)用廣泛隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的日益成熟，SaaS的應(yīng)用范圍還在不斷擴(kuò)大。預(yù)計(jì)未來幾年，SaaS將在更多行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力。持續(xù)增長SaaS的特征02多租戶特性個性化配置SaaS平臺需滿足多租戶需求，確保不同用戶數(shù)據(jù)隔離，保障安全與隱私。數(shù)據(jù)安全與隱私多租戶設(shè)計(jì)針對用戶個性化需求，SaaS平臺應(yīng)提供界面、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等定制服務(wù)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)保護(hù)措施，確保用戶信息安全，建立用戶信任，是SaaS發(fā)展的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)特性遠(yuǎn)程服務(wù)SaaS通過互聯(lián)網(wǎng)提供遠(yuǎn)程服務(wù)，用戶無需現(xiàn)場操作，極大提升便捷性。01縮短用戶與SaaS提供商的時空距離，實(shí)現(xiàn)隨時隨地訪問與服務(wù)。02服務(wù)質(zhì)量與性能確保服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求，是SaaS成功的核心要素。03時空距離服務(wù)特性服務(wù)合約SaaS服務(wù)需簽訂詳細(xì)合約，明確雙方權(quán)責(zé)，保障服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。01服務(wù)計(jì)量精確計(jì)量服務(wù)使用，確保公平合理，支持按需付費(fèi)與資源優(yōu)化。02質(zhì)量保證SaaS提供商應(yīng)確保在線服務(wù)質(zhì)量，提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)體驗(yàn)。03費(fèi)用收取建立透明合理的費(fèi)用收取機(jī)制，及時準(zhǔn)確地向用戶收取服務(wù)費(fèi)用。04模塊化訂閱SaaS提供商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級和維護(hù)，而傳統(tǒng)應(yīng)用通常需要用戶一次性支付高額費(fèi)用才能正式啟動。全包服務(wù)靈活高效按需付費(fèi)模式靈活高效，用戶可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整訂閱，降低成本，提升資源利用率。SaaS提供商通常按照用戶所租用的應(yīng)用模塊收費(fèi)，用戶可以根據(jù)需求訂購應(yīng)用服務(wù)。按需付費(fèi)成本低SaaS降低傳統(tǒng)授權(quán)成本，用戶無需支付高額費(fèi)用，降低初期投資壓力。取消授權(quán)費(fèi)應(yīng)用部署在統(tǒng)一服務(wù)器，免除用戶維護(hù)支出，降低運(yùn)營成本。簡化維護(hù)新技術(shù)應(yīng)用簡化SaaS，增強(qiáng)靈活性，提供強(qiáng)大功能支持。實(shí)用新技術(shù)開放性功能集成SaaS平臺提供應(yīng)用功能、數(shù)據(jù)接口和組件的集成，滿足不同系統(tǒng)間的互操作需求。01開放性允許第三方開發(fā)者創(chuàng)建應(yīng)用擴(kuò)展功能，豐富用戶體驗(yàn)，推動創(chuàng)新。02靈活擴(kuò)展開放性使SaaS平臺能夠靈活擴(kuò)展，適應(yīng)不同行業(yè)和場景的需求，提升競爭力。03第三方應(yīng)用SaaS的發(fā)展歷程03有成本效益的應(yīng)用交付降低成本與快速價值SaaS旨在降低用戶在應(yīng)用部署、維護(hù)和使用上的成本，幫助用戶快速實(shí)現(xiàn)價值。IT預(yù)算分配不均SaaS應(yīng)用局限性IDC統(tǒng)計(jì)顯示，商業(yè)環(huán)境中IT預(yù)算的80%用于硬件、人員和技術(shù)支持，僅20%用于購買應(yīng)用功能。SaaS應(yīng)用雖具有多租戶支持能力，但仍是封閉且孤立的應(yīng)用，無法與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)和業(yè)務(wù)整合。123整合的業(yè)務(wù)解決方案01廣泛接受與扮演角色SaaS理念被廣泛接受，并在企業(yè)IT系統(tǒng)中扮演重要角色，整合SaaS應(yīng)用與企業(yè)既有流程和數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵。02SaaS應(yīng)用成熟SaaS應(yīng)用逐漸成熟，進(jìn)入主流商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域；SaaS應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)逐步形成，提供應(yīng)用整合的平臺廠商也開始出現(xiàn)。工作流使能的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型SaaS應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)逐漸成熟，成為企業(yè)整體IT戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分，企業(yè)與業(yè)務(wù)整合成為主流。SaaS生態(tài)成熟SaaS從“被整合”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢险摺?，使企業(yè)既有業(yè)務(wù)流程更加有效運(yùn)轉(zhuǎn)，還實(shí)現(xiàn)了在系統(tǒng)中增加新業(yè)務(wù)的能力。SaaS角色轉(zhuǎn)變云計(jì)算的出現(xiàn)為SaaS賦予了新內(nèi)涵，增強(qiáng)了SaaS作為應(yīng)用交付模式的靈活性，降低了成本，加快了應(yīng)用間整合步伐。云計(jì)算與SaaS融合SaaS應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)層次04SaaS平臺概述SaaS與PaaSSaaS平臺基于IaaS和PaaS，為SaaS應(yīng)用提供通用運(yùn)行環(huán)境和系統(tǒng)部件，如多租戶支持、認(rèn)證安全、定價計(jì)費(fèi)，簡化開發(fā)，專注業(yè)務(wù)創(chuàng)新。01ISV與SaaS平臺獨(dú)立軟件商（ISV）利用SaaS平臺功能，快速響應(yīng)市場需求，提供定制化解決方案。同時，面對整合挑戰(zhàn)，催生專業(yè)整合服務(wù)提供商。02SaaS應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)層次專注用戶需求云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)優(yōu)化基礎(chǔ)功能自有硬件資源第一類實(shí)現(xiàn)層次中，應(yīng)用提供商專注于用戶需求，犧牲系統(tǒng)靈活性和性能，以低投入快速響應(yīng)市場。適合規(guī)模較小或初創(chuàng)公司。第三類實(shí)現(xiàn)層次中，應(yīng)用提供商僅使用云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，需滿足SaaS應(yīng)用功能及非功能性需求，并負(fù)責(zé)應(yīng)用的部署和維護(hù)。第二類實(shí)現(xiàn)層次中，應(yīng)用提供商利用PaaS平臺開發(fā)、測試和部署SaaS應(yīng)用，擁有更強(qiáng)控制能力，優(yōu)化基礎(chǔ)功能。適合規(guī)模較大、成熟公司。第四類實(shí)現(xiàn)層次中，應(yīng)用提供商不依賴云計(jì)算下層服務(wù)，在自有硬件上提供SaaS應(yīng)用，需開發(fā)、部署、維護(hù)硬件資源。實(shí)現(xiàn)層次與用戶需求感謝您的觀看5.2SaaS支撐平臺目錄SaaS平臺的類型01SaaS平臺的關(guān)鍵計(jì)算02SaaS平臺的參考實(shí)現(xiàn)03SaaS平臺的類型01SaaS平臺應(yīng)用類型多樣SaaS應(yīng)用多樣定制獨(dú)特架構(gòu)類型多樣SaaS平臺應(yīng)用類型多樣，功能各異，實(shí)現(xiàn)方式也各不相同。提供SaaS的應(yīng)用架構(gòu)由應(yīng)用類型、服務(wù)用戶數(shù)量、對資源的消耗等因素決定。SaaS平臺應(yīng)用架構(gòu)多樣，涵蓋定制開發(fā)、可配置、多租戶至可伸縮多租戶，每種類型適應(yīng)不同需求，展現(xiàn)技術(shù)成熟度與靈活性。定制開發(fā)（如圖5.2a）針對每位用戶獨(dú)立部署，數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用服務(wù)器專享。初期快速響應(yīng)小眾需求，但缺乏后續(xù)擴(kuò)展與定制靈活性。配置靈活可配置架構(gòu)（圖5.2b）通過配置差異滿足多元需求，降低開發(fā)成本?？啥ㄖ撇糠殖槿榕渲没蚪涌冢脩舭葱枵{(diào)整。適用于需隔離實(shí)例數(shù)據(jù)之應(yīng)用。SaaS平臺應(yīng)用類型多樣多租戶高效多租戶架構(gòu)（圖5.2c）以單一實(shí)例服務(wù)多租戶，元數(shù)據(jù)配置區(qū)分功能體驗(yàn)。降低成本，發(fā)揮SaaS規(guī)模效應(yīng)。同實(shí)例下，各租戶配置隔離，滿足特定需求。租戶體驗(yàn)可伸縮多租戶（圖5.2d）通過實(shí)例分擔(dān)高負(fù)載，實(shí)現(xiàn)近似無限擴(kuò)展。動態(tài)伸縮資源，租戶流量均衡確保SLA。三層Web應(yīng)用架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源靈活伸縮與擴(kuò)展性。SaaS平臺的應(yīng)用架構(gòu)類型獨(dú)家定制專屬尊享定制開發(fā)，針對單一用戶，量身打造應(yīng)用。每個用戶享有獨(dú)立數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)與應(yīng)用專屬。此模式迅速響應(yīng)個性化需求，靈活滿足小眾市場。定制開發(fā)模式下，應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫緊密貼合用戶需求，深度個性化。犧牲規(guī)?；?yīng)，換取單用戶極致體驗(yàn)。適用于追求獨(dú)特性與高度定制化的小型項(xiàng)目或細(xì)分市場。定制開發(fā)可配置類型通過靈活調(diào)整配置，滿足不同用戶需求，顯著降低開發(fā)成本。應(yīng)用功能模塊化，共享核心代碼，實(shí)現(xiàn)高效定制。用戶專屬配置，隔離數(shù)據(jù)與應(yīng)用實(shí)例。配置多樣可配置可配置性增強(qiáng)應(yīng)用靈活與可擴(kuò)展。按需調(diào)整配置，快速響應(yīng)市場變化。成本效益顯著，優(yōu)于完全定制。適合需頻繁調(diào)整、追求性價比及快速響應(yīng)市場的應(yīng)用場景。靈活高效多租戶架構(gòu)多租戶架構(gòu)實(shí)現(xiàn)資源高效共享，大幅降低硬件及運(yùn)維成本。可配置元數(shù)據(jù)，定制化服務(wù)體驗(yàn)。單實(shí)例服務(wù)多租戶，發(fā)揮SaaS規(guī)模效應(yīng)，提升資源利用率與運(yùn)營效率。共享高效多租戶技術(shù)精準(zhǔn)隔離配置與數(shù)據(jù)，保障每位租戶安全無憂。專屬體驗(yàn)，源自獨(dú)立配置；數(shù)據(jù)隔離，確保隱私安全。實(shí)則共享資源，經(jīng)濟(jì)環(huán)保，提升整體運(yùn)營效率。隔離定制伸縮自如可伸縮多租戶架構(gòu)，通過動態(tài)實(shí)例擴(kuò)展，從容應(yīng)對海量用戶訪問。應(yīng)用實(shí)例隨負(fù)載波動靈活調(diào)整規(guī)模，確保穩(wěn)定高效運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升系統(tǒng)整體效能。可伸縮的多租戶架構(gòu)01均衡高效采用租戶流量均衡器，精準(zhǔn)調(diào)度服務(wù)請求。聚合分散流量，高效派發(fā)至各運(yùn)行實(shí)例。實(shí)現(xiàn)租戶間公平服務(wù)分配，提升響應(yīng)速度與服務(wù)品質(zhì)。保障多租戶環(huán)境下的性能與體驗(yàn)。02定制獨(dú)特多租戶高效配置靈活租戶體驗(yàn)優(yōu)化定制開發(fā)，專注個性需求，服務(wù)即享專屬體驗(yàn)。多租戶技術(shù)筑基，經(jīng)濟(jì)高效促共享。成熟模型引領(lǐng)發(fā)展，靈活擴(kuò)展適應(yīng)未來。多租戶架構(gòu)，以共享為核心，降低成本提升效率。多租戶技術(shù)確保數(shù)據(jù)隔離與靈活配置。生態(tài)系統(tǒng)繁榮，推動應(yīng)用持續(xù)發(fā)展。可配置架構(gòu)，以靈活定制為核心，降低成本提升效率。多租戶技術(shù)作為基石，確保數(shù)據(jù)隔離與靈活配置。生態(tài)系統(tǒng)繁榮，推動應(yīng)用持續(xù)發(fā)展。可伸縮多租戶，彈性應(yīng)對大規(guī)模用戶訪問。動態(tài)資源調(diào)配，保障性能與SLA。開放接口與沙盒環(huán)境，促進(jìn)應(yīng)用創(chuàng)新與升級。SaaS平臺四級成熟度模型SaaS平臺的關(guān)鍵技術(shù)02設(shè)計(jì)要點(diǎn)SaaS平臺架構(gòu)認(rèn)證和安全多租戶支持SaaS平臺構(gòu)建于軟件與硬件資源之上，為最終用戶提供服務(wù)。資源可由SaaS提供商自建或基于云計(jì)算IaaS/PaaS獲取，各層次分工明確，SaaS需關(guān)注設(shè)計(jì)要點(diǎn)以優(yōu)化用戶體驗(yàn)。SaaS需支持大規(guī)模多租戶，變革傳統(tǒng)許可模式，在線訂閱、按需付費(fèi)，降低用戶成本。多租戶技術(shù)通過虛擬分區(qū)確保數(shù)據(jù)隔離，簡化管理，提升資源利用率，是云計(jì)算關(guān)鍵。SaaS部署中，認(rèn)證與安全是基石。需確保用戶身份認(rèn)證與操作安全監(jiān)控，雖數(shù)據(jù)隔離等由多租戶技術(shù)保障，但前端認(rèn)證安全仍是首道防線，守護(hù)SaaS應(yīng)用安全無憂。SaaS平臺架構(gòu)定價和計(jì)費(fèi)定價和計(jì)費(fèi)是SaaS關(guān)鍵，需制定合理靈活策略以吸引用戶。在線訂閱模式需清晰計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)機(jī)制確保生態(tài)系統(tǒng)健康運(yùn)行，是技術(shù)層面重要支持，保障服務(wù)順暢發(fā)展。設(shè)計(jì)要點(diǎn)服務(wù)整合服務(wù)整合驅(qū)動SaaS發(fā)展，通過與其他應(yīng)用及SaaS的整合，提供豐富解決方案，滿足用戶需求。這種整合能力是構(gòu)建良好SaaS生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵，推動行業(yè)持續(xù)繁榮。開發(fā)和定制開發(fā)和定制賦能服務(wù)整合，SaaS需支持二次開發(fā)如公開API、沙盒及腳本環(huán)境，并具備可定制性，以適應(yīng)不同應(yīng)用需求與運(yùn)行環(huán)境約束，助力構(gòu)建靈活高效的解決方案。多租戶概念虛擬化技術(shù)通過虛擬機(jī)實(shí)現(xiàn)邏輯隔離，而多租戶技術(shù)則共享物理環(huán)境，通過特殊設(shè)計(jì)保證隔離。多租戶技術(shù)簡化管理、提升資源利用，面臨發(fā)展挑戰(zhàn)，有特定應(yīng)用場景。與虛擬化差別多租戶SaaS特征多租戶SaaS需具備Web服務(wù)及擴(kuò)展業(yè)務(wù)邏輯能力，應(yīng)對數(shù)據(jù)隔離、客戶化配置、架構(gòu)擴(kuò)展與性能定制等挑戰(zhàn)。獨(dú)立數(shù)據(jù)庫、共享數(shù)據(jù)庫及用戶ID隔離是數(shù)據(jù)隔離方案。多租戶技術(shù)核心在于一個應(yīng)用實(shí)例服務(wù)多組織，通過虛擬分區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離，簡化管理，提升資源利用。每租戶擁有定制虛擬實(shí)例，支持安全隔離與可伸縮性。大規(guī)模多租戶支持認(rèn)證和安全SaaS部署模式傳統(tǒng)應(yīng)用部署于用戶企業(yè)，系統(tǒng)維護(hù)自擔(dān)，數(shù)據(jù)獨(dú)立安全。而SaaS則云端部署，系統(tǒng)維護(hù)由服務(wù)商負(fù)責(zé)，互聯(lián)網(wǎng)傳輸存安全隱憂，需重視安全設(shè)計(jì)以保障數(shù)據(jù)完整與保密。安全模塊設(shè)計(jì)要點(diǎn)SaaS平臺認(rèn)證和安全模塊需支持差異化請求響應(yīng)，配合終端策略確保安全。認(rèn)證后，用戶認(rèn)證與權(quán)限管理協(xié)作確認(rèn)身份，賦予權(quán)限，監(jiān)控訪問全過程，隔離潛在惡意行為。用戶認(rèn)證方式用戶認(rèn)證保障系統(tǒng)安全，防非法訪問。集中認(rèn)證由SaaS系統(tǒng)統(tǒng)一處理；非集中認(rèn)證企業(yè)自主；混合認(rèn)證結(jié)合兩者。集中認(rèn)證較安全，適合中小微企業(yè)，非集中認(rèn)證安全性較低。日志記賬與數(shù)據(jù)加密日志記賬確保用戶操作可追蹤，保障數(shù)據(jù)安全與完整性。數(shù)據(jù)加密則對敏感信息采用高強(qiáng)度算法，HTTPS保障傳輸安全，分層部署減少公網(wǎng)暴露內(nèi)容，增強(qiáng)系統(tǒng)防御。應(yīng)用部署模式SaaS平臺認(rèn)證和安全模塊的設(shè)計(jì)要點(diǎn)定價和計(jì)費(fèi)SaaS定價策略SaaS定價需考量應(yīng)用核心價值與定價體系清晰度靈活性。價格應(yīng)反映核心價值，非單純功能數(shù)量；定價體系需清晰靈活，滿足用戶不同需求，提升體驗(yàn)與滿意度。定價計(jì)費(fèi)模型SaaS定價計(jì)費(fèi)參考模型，涵蓋按功能、計(jì)劃及賬戶計(jì)費(fèi)。層次越高，靈活性越低但便捷性增強(qiáng)，黏性與用戶滿意度提升。模型助應(yīng)用提供商靈活定價。定價調(diào)整策略SaaS應(yīng)用提供商可根據(jù)應(yīng)用成熟度調(diào)整定價策略，初期或采用按功能計(jì)費(fèi)吸引用戶；成熟后提升定價層次，設(shè)置折扣或增強(qiáng)功能，促進(jìn)用戶向高層次發(fā)展。定價和計(jì)費(fèi)SaaS整合能力SaaS發(fā)展伴隨著其整合能力的提高，早期獨(dú)立封閉，現(xiàn)深度整合企業(yè)數(shù)據(jù)與流程。SalesforceCRM為典型例子，整合企業(yè)財(cái)務(wù)與ERP數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)銷售自動化并提供服務(wù)。界面整合作為應(yīng)用的前端，界面整合就是將來自不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)和信息組合在一起，以一種自然的方式展現(xiàn)在用戶面前，不至于給用戶帶來割裂感和陌生感。數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)整合確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在不同應(yīng)用間傳遞；數(shù)據(jù)傳遞通過管道機(jī)制實(shí)現(xiàn)，涉及數(shù)據(jù)安全、整理、同步及路由等模塊，保障數(shù)據(jù)可信、完整及準(zhǔn)確投遞至目標(biāo)應(yīng)用。流程整合流程整合需溝通業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并具靈活性；服務(wù)整合由SaaS提供商或第三方完成；專業(yè)服務(wù)商通過模板加速整合，形成生態(tài)系統(tǒng)；理解系統(tǒng)并定位是SaaS提供商成功基礎(chǔ)。服務(wù)整合01020304服務(wù)整合開放接口技術(shù)開放接口技術(shù)成互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，始于電商巨頭Amazon、eBay，現(xiàn)覆蓋業(yè)務(wù)流程各方面。SOAP和REST為主流技術(shù)，分別基于XML和HTTP協(xié)議，影響深遠(yuǎn)。REST架構(gòu)風(fēng)格REST是一種架構(gòu)理念，強(qiáng)調(diào)無狀態(tài)交互、資源抽象、統(tǒng)一接口及分層系統(tǒng)；簡化客戶端服務(wù)器交互；學(xué)習(xí)簡單；RESTful應(yīng)用符合REST原則即滿足約束條件。SOAP協(xié)議應(yīng)用SOAP基于XML的輕量級協(xié)議，用于Web數(shù)據(jù)交換；可與HTTP等協(xié)議協(xié)同工作；接收HTTPPOST消息后解析并操作數(shù)據(jù)庫；優(yōu)點(diǎn)在于廣泛兼容但學(xué)習(xí)復(fù)雜。測試環(huán)境沙盒是隔離測試環(huán)境模擬生產(chǎn)環(huán)境；開發(fā)者測試代碼找問題不影響生產(chǎn)；沙盒模擬級別可調(diào)；上線前測試用完全模擬環(huán)境；支持技術(shù)遷移；內(nèi)嵌代碼控制等支持。開發(fā)和定制SaaS平臺的參考實(shí)現(xiàn)03SaaS平臺參考架構(gòu)平臺架構(gòu)概覽SaaS平臺參考架構(gòu)，旨在規(guī)范化設(shè)計(jì)，提升應(yīng)用構(gòu)建效率。此架構(gòu)由核心功能部件構(gòu)成，涵蓋安全、定制、整合、隔離等關(guān)鍵領(lǐng)域。多租戶基石運(yùn)營支撐應(yīng)用定制與隔離，作為多租戶架構(gòu)的基石，不僅允許深度個性化配置，還確保了各應(yīng)用間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用邏輯的嚴(yán)格分離。平臺集成運(yùn)行管理、監(jiān)控與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，全面支撐應(yīng)用部署、運(yùn)行與維護(hù)，形成閉環(huán)管理，確保服務(wù)穩(wěn)定高效運(yùn)行。123SaaS平臺參考架構(gòu)支撐平臺功能部件應(yīng)用安全應(yīng)用整合應(yīng)用定制應(yīng)用隔離全方位立體式安全防護(hù)體系，融合數(shù)據(jù)加密、訪問控制及防火墻技術(shù)，確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到銀行級保護(hù)，讓安全無憂成為常態(tài)。高度靈活的應(yīng)用定制功能，如同魔法師般滿足企業(yè)獨(dú)特需求，流程、界面乃至功能模塊的調(diào)整，都隨心所欲，彰顯個性風(fēng)采。卓越的應(yīng)用整合能力，如同整合大師般將各類系統(tǒng)無縫對接，數(shù)據(jù)流通順暢無阻，業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動化與智能化，提升整體運(yùn)營效率。先進(jìn)的應(yīng)用隔離技術(shù)，構(gòu)筑起堅(jiān)固的隔離壁壘，確保各應(yīng)用間數(shù)據(jù)與應(yīng)用邏輯獨(dú)立不干擾，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。資源協(xié)調(diào)器集應(yīng)用上線、運(yùn)行時管理、離線維護(hù)及下線功能于一體，全方位覆蓋應(yīng)用生命周期，保障應(yīng)用穩(wěn)定運(yùn)行，提升運(yùn)維效率與質(zhì)量。應(yīng)用運(yùn)維管家性能優(yōu)化引擎應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境作為資源協(xié)調(diào)器，智能分配并管理底層軟硬件資源，為上層應(yīng)用提供穩(wěn)定、高效的服務(wù)支持，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性與性能優(yōu)化。精準(zhǔn)記錄并計(jì)量應(yīng)用對資源的實(shí)際消耗，形成公平、透明的計(jì)費(fèi)體系。依據(jù)資源使用情況，靈活調(diào)整計(jì)費(fèi)策略。內(nèi)置數(shù)據(jù)緩存機(jī)制，如同高性能引擎般加速數(shù)據(jù)讀寫過程，有效緩解數(shù)據(jù)庫壓力，提升應(yīng)用響應(yīng)速度與用戶滿意度。應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境與管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)增值服務(wù)與監(jiān)控管理增設(shè)平臺目錄服務(wù)，為應(yīng)用開發(fā)商提供一站式應(yīng)用展示與推廣解決方案。目錄清晰分類應(yīng)用，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)性。平臺目錄服務(wù)借助SaaS平臺的廣泛影響力與卓越聲譽(yù)，為開發(fā)商應(yīng)用提供強(qiáng)大推廣動力，加速市場滲透與品牌認(rèn)知。依據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，實(shí)施精準(zhǔn)性能優(yōu)化策略，調(diào)整資源配置，提升系統(tǒng)整體運(yùn)行效率。確保平臺持續(xù)高效穩(wěn)定運(yùn)行。應(yīng)用推廣引擎構(gòu)建全方位資源消耗監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時追蹤底層資源使用情況。精準(zhǔn)分析資源效率，為優(yōu)化決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。資源消耗監(jiān)控01020403性能優(yōu)化專家感謝您的觀看5.3SaaS應(yīng)用目錄SaaS應(yīng)用的分類01SaaS應(yīng)用的典型示例02SaaS應(yīng)用的發(fā)展趨勢03SaaS應(yīng)用的分類01標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用定義標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用面向大眾，采用多租戶技術(shù)為大量用戶提供相互隔離的操作空間，提供標(biāo)準(zhǔn)且一致的服務(wù)。01服務(wù)特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用界面?zhèn)€性化設(shè)定有限，無法進(jìn)行更深入的自定義?？梢钥醋魇浅Ｓ脩?yīng)用的云上版本。02應(yīng)用遷移常用的桌面應(yīng)用將陸續(xù)出現(xiàn)其云上版本，并最終向云上遷移。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的典型代表有GoogleDocs等。03客戶應(yīng)用客戶應(yīng)用定義應(yīng)用實(shí)例用戶定制客戶應(yīng)用為特定領(lǐng)域客戶專門開發(fā)，具有標(biāo)準(zhǔn)功能模塊，允許用戶進(jìn)行深度定制。客戶應(yīng)用針對企業(yè)級用戶，需要用戶進(jìn)行相對復(fù)雜的自定義和二次開發(fā)。客戶應(yīng)用是傳統(tǒng)企業(yè)IT解決方案的云上版本?？蛻魬?yīng)用的典型代表有Salesforce的CRM和NetSuite的ERP應(yīng)用。多元應(yīng)用多元應(yīng)用定義多元應(yīng)用通常是由獨(dú)立應(yīng)用開發(fā)商或開發(fā)團(tuán)隊(duì)在公有云平臺上搭建，滿足用戶某一特定需求的創(chuàng)新型應(yīng)用。滿足多樣需求長尾理論應(yīng)用多元應(yīng)用滿足特定用戶的多樣化需求。涉及生活的方方面面，滿足不同人群的各種需求。SaaS應(yīng)用劃分為三類型，可使用“長尾理論”來詮釋。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用是“頭”，客戶應(yīng)用是“肩”，多元應(yīng)用是“尾”。123長尾理論應(yīng)用SaaS應(yīng)用劃分為三類型，可使用“長尾理論”來詮釋標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用是“頭”，客戶應(yīng)用是“肩”，多元應(yīng)用是“尾”長尾理論長尾理論在SaaS應(yīng)用中具有重要意義。它表明，通過滿足多樣化、個性化的市場需求，可以積累微小的利潤點(diǎn)，形成可觀的總體收益。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用憑借簡潔的界面和高效的功能，成為SaaS應(yīng)用中不可或缺的一部分。它們滿足了用戶最基本、最普遍的需求，如在線辦公、協(xié)作等。客戶應(yīng)用針對特定行業(yè)或領(lǐng)域的用戶需求進(jìn)行深度定制和開發(fā)。它們具有高度的靈活性和可擴(kuò)展性，能夠滿足復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)場景。多元應(yīng)用致力于滿足一小部分用戶的特定需求。它們通常具有新穎性和創(chuàng)新性，能夠快速吸引目標(biāo)用戶的注意力并為其提供獨(dú)特價值。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用客戶應(yīng)用多元應(yīng)用長尾理論詮釋SaaS應(yīng)用01020304SaaS應(yīng)用的典型示例02應(yīng)用功能對比標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用提供的功能與本地應(yīng)用相似，但開發(fā)難度較高。HTML5和GWT等技術(shù)降低了開發(fā)成本，使標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用更加豐富和易用。在線文檔服務(wù)GoogleDocs是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的典范，提供在線文檔編輯、共享及協(xié)作功能。其多租戶架構(gòu)確保高效隔離，支持廣泛用戶群體。云端辦公套件IBM的LotusLive和Microsoft的OfficeOnline是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的重要代表，將常用的桌面應(yīng)用功能遷移至云端，實(shí)現(xiàn)高效云辦公。云端遷移趨勢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用正逐步向云端遷移，為用戶帶來便捷的操作體驗(yàn)。未來，更多傳統(tǒng)桌面應(yīng)用將推出云版本，實(shí)現(xiàn)全面云端化。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示例多租戶架構(gòu)企業(yè)級應(yīng)用個性化定制遷移與互操作性Salesforce的CRM應(yīng)用采用多租戶架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源高效共享與個性化配置。此架構(gòu)成為CRM領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)發(fā)展?？蛻魬?yīng)用專注于滿足特定領(lǐng)域客戶的需求，提供標(biāo)準(zhǔn)功能模塊基礎(chǔ)上的深度定制。它們是企業(yè)級用戶實(shí)現(xiàn)高效業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵工具。NetSuite