安全領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程微信公眾號(hào)：企管知識(shí)匯報(bào)日期：目錄CONTENTS03.02.01.理解和認(rèn)識(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)如何成為有感領(lǐng)導(dǎo)影響有感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素海量安全管理資料庫(kù)

所有資料，加入會(huì)員無(wú)限制下載，持續(xù)更新!掃碼即可加入，讓你的資料獲取更便捷，學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單。歡迎同行加入！??！涵蓋了標(biāo)準(zhǔn)化、雙體系、風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)、環(huán)境管理、職業(yè)健康管理、題庫(kù)、安全法律法規(guī)等多方面安全管理文件(制度、PPT等)，都是精挑細(xì)選的精品安全管理資料?。?！

微信掃碼二維碼即可加入海量安全資料庫(kù)會(huì)員

4培訓(xùn)目的OBJECTIVES：學(xué)習(xí)有感領(lǐng)導(dǎo)理念；理解有感領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵；掌握實(shí)踐有感領(lǐng)導(dǎo)工作思路和方法；在日常工作中通過有形的表現(xiàn)，展現(xiàn)安全工作上的領(lǐng)導(dǎo)力；贏得員工的安全工作支持，使成為“安全希望”的員工。01理解和認(rèn)識(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)6什么是有感領(lǐng)導(dǎo)？你是有感領(lǐng)導(dǎo)嗎？7有感領(lǐng)導(dǎo)（FeltLeadership），顧名思義就是有安全認(rèn)知的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過以身作則的良好個(gè)人安全行為，使員工真正感知到安全生產(chǎn)的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性，感知到自身做好安全的必要性。1.1定義：8領(lǐng)導(dǎo)員工說出來做得到用真情聽得著看得見受感染9監(jiān)督、控制流程、標(biāo)準(zhǔn)管理帶頭、模范指導(dǎo)、示范領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別10受人尊敬、敬仰的，愿意和他一起共事有明確的安全目標(biāo)、使命和方向清晰有效的溝通良好的安全示范和榜樣總是希望把安全工作做好總是以實(shí)際行動(dòng)支持安全工作不斷提升安全工作的趣味性和挑戰(zhàn)性鼓勵(lì)員工參與安全工作，激勵(lì)的非懲罰的認(rèn)可員工取得的安全成績(jī)關(guān)注團(tuán)隊(duì)的興趣和需求啟發(fā)性的負(fù)有靈感的提出安全工作創(chuàng)意公正的處理安全上的問題“好”領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)11員工不愿意和領(lǐng)導(dǎo)交談，躲避的拒絕承擔(dān)安全責(zé)任，安全責(zé)任不清晰明確的批評(píng)、責(zé)備，指責(zé)員工的失誤，問責(zé)文化認(rèn)為安全并不重要，缺乏資源配置和支持在多種場(chǎng)合發(fā)表對(duì)安全認(rèn)識(shí)的不當(dāng)言論交代安全工作只是泛泛的你去做一下，沒有明確的工作要求員工感覺安全工作是枯燥乏味的，負(fù)有工作壓力很少出現(xiàn)在工作場(chǎng)所，出現(xiàn)時(shí)總是破壞管理制度很少關(guān)心安全工作，只是出現(xiàn)問題時(shí)采取應(yīng)對(duì)只會(huì)將安全工作交給安全管理人員去做沒有清晰的安全理念、目標(biāo)和方向，對(duì)安全工作知之甚少安全工作循規(guī)蹈矩的，缺乏持續(xù)改進(jìn)“壞”領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)12職位給你展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)，你也可以毀了它。“”131.2內(nèi)涵：執(zhí)行力示范力影響力參與執(zhí)行計(jì)劃FELTLEADERSHIP有感領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力提供人力、物力、財(cái)力和組織運(yùn)行保障，讓員工能夠感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)履行安全責(zé)任作出的承諾。示范力各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，親歷親為，通過深入現(xiàn)場(chǎng)、遵守制度等良好個(gè)人行為，起到模范示范作用。影響力各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所展現(xiàn)出來的安全行為，以及對(duì)安全工作的決心，可以影響員工的安全行為，并積極參與安全管理。141.3關(guān)鍵：有感領(lǐng)導(dǎo)（5C）鼓勵(lì)Courage關(guān)注

Care重視Concern承諾Commitment一致Consistency15鼓勵(lì)員工積極參與安全活動(dòng)，建立無(wú)責(zé)備的安全文化，屬地管理，直線責(zé)任，培養(yǎng)員工責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。關(guān)注我器重我了解我讓我看見我的價(jià)值在乎我?guī)椭页砷L(zhǎng)員工激勵(lì)16人人都說自己重視安全，但人與人重視安全的程度是不同的。行重言輕17“承諾”，體現(xiàn)一個(gè)“信”字。人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興?！叭省薄傲x”“禮”“智”“信”，儒家“五?！薄！渡眺弊兎ā妨⑿拧斗榛饝蛑T侯》失信02如何成為有感領(lǐng)導(dǎo)192.1樹立榜樣“印隨行為”：一些剛孵化出來不久的幼鳥和剛生下來的哺乳動(dòng)物學(xué)著認(rèn)識(shí)并跟隨著它們所見到的第一個(gè)移動(dòng)的物體，通常是它們的母親，這就是印隨行為。20領(lǐng)導(dǎo)作出公開的安全承諾21制定個(gè)人安全可視化行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)承諾內(nèi)容222.2懂得工作流程和操作規(guī)程了解你職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作流程和操作指南。你才能和員工進(jìn)行有效溝通和交流。232.3識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)不能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，就不能控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理是現(xiàn)代企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)（核心）。在安全上應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“保守決策”，采取“最低、合理、可行”的方式，降低風(fēng)險(xiǎn)。24ALARP原則可接受區(qū)域不可接受區(qū)域ALARP區(qū)域盡可能的風(fēng)險(xiǎn)降低區(qū)域“二拉平”原則是“最低合理可行(AsLowAsReasonablyPracticable，ALARP)”的俗稱。252.4與員工一起討論危害通過“頭腦風(fēng)暴”的方式，引導(dǎo)員工參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與危害分析的效果要優(yōu)于培訓(xùn)灌輸?shù)姆绞健?62.5注意不安全狀態(tài)和行為決定停止觀察行動(dòng)報(bào)告2728292.6跟蹤狀態(tài)（閉環(huán)管理）正在計(jì)劃中計(jì)劃實(shí)施中完成驗(yàn)收計(jì)劃已完成“閉環(huán)管理”是一種管理方法。從輸入到輸出反饋，從過程控制到結(jié)果反饋，形成系統(tǒng)。302.7經(jīng)常檢查，定期進(jìn)行安全審核Yougetwhatyouinspect,notwhatyouexpect.你得到你檢查的，不是你期望的。31狀態(tài)（你有傘嗎？）低高有效性（傘能令你保持干燥嗎？）低高審核安全管理體系的完整性和有效性e.g.32e.g.e.g.332.8采取有效的糾正措施“根原因分析”與“舉一反三”34格言：我做事從來不問為什么，如果一定要問為什么，我就要連問5個(gè)。WHYWHYWHYWHYWHY35一級(jí)根原因二級(jí)根本原因三級(jí)根本原因工作安排和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估未進(jìn)行安全工作審核搬運(yùn)和裝卸沒有明確的規(guī)定工具工具狀況不良沒有工具作業(yè)中使用了不恰當(dāng)?shù)幕蝈e(cuò)誤的工具計(jì)量?jī)x表不準(zhǔn)確PPEPPE狀況不良沒有PPE使用的PPE不恰當(dāng)沒有警示標(biāo)識(shí)………………e.g.事故、事件和未遂事故根本原因分析表36一發(fā)現(xiàn)問題得到解決二問題不在本區(qū)域出現(xiàn)三問題不在其他區(qū)域出現(xiàn)舉一反三372.9事故、事件調(diào)查事故是最好的老師，同時(shí)事故也是最寶貴的資源。事故事件調(diào)查的目的是從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。在安全生產(chǎn)上有4種智慧：一是反思，這種智慧最可貴；二是學(xué)習(xí)，這種智慧最簡(jiǎn)單；三是實(shí)踐，這種智慧最痛苦；四是不鑒，這種智慧最愚蠢。38事故、事件是員工的錯(cuò)誤。但，下屬犯錯(cuò)，歸根結(jié)底還是上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)不力。是領(lǐng)導(dǎo)沒有讓員工認(rèn)識(shí)到、感受到安全的重要性，認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的安全理念、管理要求、工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有在日常工作中始終采取安全的工作行為，支持安全工作，做一個(gè)具有“安全期望”的員工。39自始至終，每位員工積極承諾并主動(dòng)全身心投入各項(xiàng)安全活動(dòng)。自始至終，每位員工依照可信賴的操作說明或安全程序，以安全的方式執(zhí)行每項(xiàng)任務(wù)。自始至終，每位員工主動(dòng)以創(chuàng)造性的方式改進(jìn)不安全行為/狀態(tài)。自始至終，每位員工像家人一樣互幫互助?！癝afetyWill”期望的“員工”402.10維護(hù)紀(jì)律，做到公正“熱爐效應(yīng)”：是指組織中任何人觸犯規(guī)章制度都要受到處罰。警告性原則熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的；一致性原則每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會(huì)被火灼傷；即時(shí)性原則當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷；公平性原則不管是誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷；412.11了解你的員工通過每月定期內(nèi)部員工溝通交流活動(dòng)，了解員工的需求和想法，回答員工的疑問。422.12將安全作為你日常工作中一部分，在安全上真正投入時(shí)間和資源員工管理人員領(lǐng)導(dǎo)+QDIPCE安全

質(zhì)量

交期

庫(kù)存

生產(chǎn)

成本

環(huán)保時(shí)間資源43安全質(zhì)量交期生產(chǎn)庫(kù)存環(huán)境成本03影響有感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素453.1經(jīng)常出現(xiàn)在工作現(xiàn)場(chǎng)，讓員工看見你現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理（GembaWalk）：是指高階主管利用時(shí)間經(jīng)常抽空前往工作現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，以獲得更豐富、更直接的員工工作問題，并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種策略。463.2真正的與下屬互動(dòng)，交換意見，引導(dǎo)員工積極參與安全工作，達(dá)到良好的安全認(rèn)可度473.3屬地化管理，樹立員工安全責(zé)任意識(shí)每位經(jīng)理、主管和員工都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人員（包括承包商員工和訪客）的安全負(fù)責(zé)。誰(shuí)對(duì)安全負(fù)責(zé)？483.4目標(biāo)導(dǎo)向，告訴員工你的期望是什么，詢問績(jī)效進(jìn)展和提供績(jī)效反饋給員工設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合“SMART”原則。通過定期進(jìn)行核實(shí)和測(cè)量，并與員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和反饋，幫助其達(dá)成目標(biāo)。493.5關(guān)注績(jī)效相關(guān)的討論，不是簡(jiǎn)單工作的相關(guān)討論事故金字塔1損工事故微傷、虛驚事件違章、不安全行為是多少呢？是多少呢？是多少呢？先導(dǎo)性指標(biāo)滯后性指標(biāo)503.6解決影響安全績(jī)效的工作障礙領(lǐng)導(dǎo)員工513.7建立和維護(hù)良好的安全文化和氛圍團(tuán)隊(duì)氛圍領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理風(fēng)格監(jiān)督風(fēng)格共同的目標(biāo)與理念長(zhǎng)遠(yuǎn)的契約共同的利益互補(bǔ)的能力類似的偏好氛圍及維護(hù)能力利他性所獲得的滿足感52他們我們&打破“我們—他們”的文化53領(lǐng)導(dǎo)力，不是一個(gè)人單獨(dú)領(lǐng)導(dǎo)一支團(tuán)隊(duì)；而是從上至下、各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)一起合作，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)。54時(shí)間績(jī)效工作組織偽團(tuán)隊(duì)潛力團(tuán)隊(duì)真團(tuán)隊(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)霍桑實(shí)驗(yàn)e.g.團(tuán)隊(duì)與績(jī)效?健良企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司.AllRightsReserved.553.8決心改變，付諸行動(dòng)Ifyoualwaysdowhatyouhavealwaysdone,youwillalwaysgetwhatyouhavealwaysgotten.

如果你總以過去的方式做事，你得到的總是同過去的一樣。56提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,堅(jiān)持保守決策,以有形的方式表達(dá)對(duì)安全的關(guān)注；在安全上真正投入時(shí)間和資源；制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動(dòng)安全承諾的實(shí)施；接受培訓(xùn)，在與企業(yè)相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力；授權(quán)組織的各級(jí)管理者和員工參與安全工作，積極質(zhì)疑安全問題；安排對(duì)安全實(shí)踐或?qū)嵤┻^程的定期審查；與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作；總之，作為領(lǐng)導(dǎo)：57清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任；確保所有與安全相關(guān)的活動(dòng)均采用了安全的工作方法；確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作；鼓勵(lì)和肯定在安全方面的良好態(tài)度，注重從差錯(cuò)中學(xué)習(xí)和獲益；在追求卓越的安全績(jī)效、質(zhì)疑安全問題方面以身作則；接受培訓(xùn)，在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績(jī)效上具有必要的能力；保持與相關(guān)方的交流合作，促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作；作為中層管理人員：58只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵拿破侖59“做具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者”！“領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己”！60領(lǐng)導(dǎo)自己領(lǐng)導(dǎo)同事領(lǐng)導(dǎo)下屬領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)360°領(lǐng)導(dǎo)力61“Yougetthelevelofsafetythatyoudemonstrateyouwanttohave.”