2024年11月赤峰市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：開展“避開短視頻購物騙局”宣傳活動

【熱點背景】

目前，眾多“短視頻APP”如雨后春筍般陸續(xù)上線，依靠“網(wǎng)紅帶貨”能力迅速走紅的短視頻購物這一新鮮模式，更是走出了與傳統(tǒng)網(wǎng)絡購物完全不同的“人生軌跡”。其超強的“帶貨”能力也不容小覷，各種營銷短視頻賬號層出不窮。然而，隨著短視頻購物的興起與風靡，購物過程中“眼見為實”這四個字卻變得愈發(fā)“不靠譜”，由于行業(yè)發(fā)展不規(guī)范等一系列原因?qū)е碌亩桃曨l購物以好充次、付款不發(fā)貨，甚至是賣家失聯(lián)等現(xiàn)象，讓眾多網(wǎng)友直呼“看了心動，買了心痛”。

短視頻購物套路的消費者不在少數(shù)，不法商家經(jīng)常設置三大陷阱。第一，低價誘惑。在短視頻平臺上面很多商品的價格，是以市場價的半價甚至更低的價格出現(xiàn)。第二，虛假廣告。短視頻平臺上面的商品在視頻展示方面可能與現(xiàn)實不符，存在故意夸大或者虛假宣傳的可能。第三，高額獎品。短視頻平臺上面所售賣的商品，可能存在購買商品贈送很多禮品的情況，導致消費者產(chǎn)生占便宜的心理，直到商品回到家時，才發(fā)現(xiàn)自己被騙。

最近，就有一則關于小蘇打牙膏的廣告，被很多網(wǎng)友指責涉嫌造假。在廣告里，沾有小蘇打牙膏的牙刷，能在短時間內(nèi)把一杯顏色濃重的茶葉水變得清澈透明;但是很多消費者購買后試驗發(fā)現(xiàn)，其實牙膏并不具備這樣的功能。類似的經(jīng)歷還不少。網(wǎng)友小張父親在某短視頻上刷到了一些圖片做得很漂亮價錢也非常高的衣服。由于是貨到付款，老人家沒有驗收就直接給了錢，后來發(fā)現(xiàn)這些衣服不合適，讓他幫退款，結(jié)果自己找了半天都沒找到退貨的地方，只能在網(wǎng)上搜到一個訂單管理，卻連退貨按鈕都找不到。老人為此悶悶不樂，唉聲嘆氣，還動不動就和自己生氣，家庭矛盾頻出。小張只能向社區(qū)求助。網(wǎng)友韓先生爆料了一款劃痕蠟，叫野銳斯劃痕蠟，他是看視頻時通過鏈接購買的，選擇貨到付款。到手后，韓先生直呼：“視頻里都是加了特效的吧，千萬不要買了，東西很稀，里面有細砂狀顆粒，沒有用不說，還會刮花漆面。視頻推廣量大，一瓶100多元，有一萬人上當，就是100多萬，做一個小視頻推廣鏈接的廣告費才多少?！边@一起起事件，讓網(wǎng)友對短視頻購物徹底寒心。

【模擬試題】

你所在小區(qū)準備開展“避開短視頻購物騙局”宣傳活動，但是很多居民參與熱情不高，社區(qū)里還有很多孩子經(jīng)常搗亂，污染宣傳欄。你將如何進行宣傳?

【答案】：1.目的意義“避開短視頻購物騙局“宣傳活動是為了讓我們居民在通過短視頻平臺購物時“擦臉慧眼”，懂得綜合參考后臺賣家資質(zhì)、產(chǎn)品評價、網(wǎng)店類型等因素，選擇正規(guī)商家購物，避免與個人線下交易，營造清正的網(wǎng)絡購物空間。2.宣傳工作重點(1)組建宣傳隊伍，確保宣傳到位。通過招募志愿者和發(fā)動社區(qū)居民尤其是黨員干部，組建宣傳服務隊。召開動員大會，向社區(qū)工作者和平安宣傳服務隊詳細介紹社區(qū)的情況及開展防騙宣傳活動的意義，并就下一步宣傳工作計劃進行部署。(2)減少意外情況。向孩子的家屬說明小朋友經(jīng)常污染宣傳欄的情況，請家屬幫忙做好看護工作，確保宣傳工作順利開展。(3)豐富宣傳渠道，擴大宣傳效果。①通過社區(qū)微信平臺，定時發(fā)放短視頻購物辨別宣傳資料和如何維權(quán)內(nèi)容，同時，社區(qū)居民也可以通過微信平臺對來反饋具體受騙情況，我們協(xié)助追責。②深入社區(qū)居民家發(fā)放宣傳手冊，告訴大家如何通過價格對比，資質(zhì)審查辨別虛假偽劣產(chǎn)品，使更多居民了解更多知識。③是在社區(qū)醒目處懸掛防騙宣傳橫幅、標語，利用社區(qū)電子屏循環(huán)播放短視頻平臺購物陷阱案例。通過以上宣傳活動，使居民了解“短視頻平臺購物騙局”，增強居民的購物防范意識，提高自我防范、維權(quán)能力。

【解析】題目分析本題圍繞小區(qū)開展“避開短視頻購物騙局”宣傳活動展開，給出了當前短視頻購物存在的諸多問題作為背景，同時點明活動面臨居民參與熱情不高以及孩子搗亂污染宣傳欄這兩個阻礙，要求闡述具體的宣傳方法。答案解析#目的意義闡述精準答案開篇清晰指出“避開短視頻購物騙局”宣傳活動的目的是讓居民在短視頻購物時保持警惕，懂得綜合考量多方面因素選擇正規(guī)商家，避免與個人線下交易，進而營造良好的網(wǎng)絡購物空間。這一目的意義的闡述緊密結(jié)合了題干中短視頻購物的亂象，為后續(xù)宣傳工作的開展明確了方向。#宣傳工作重點突出且全面1.組建宣傳隊伍：通過招募志愿者和發(fā)動社區(qū)黨員干部組建宣傳服務隊，并召開動員大會，向相關人員介紹社區(qū)情況、活動意義以及部署宣傳工作計劃。這一舉措能夠確保宣傳工作有足夠的人力支持，并且使參與人員明確自身職責和工作方向，保證宣傳工作有序進行。2.解決實際阻礙：針對孩子搗亂污染宣傳欄這一問題，答案提出向孩子家屬說明情況，請家屬做好看護工作，從而減少意外情況對宣傳工作的干擾，確保宣傳工作順利開展，體現(xiàn)了對實際問題的關注和有效應對。3.豐富宣傳渠道：采用多種宣傳方式相結(jié)合，擴大宣傳效果。一是利用社區(qū)微信平臺定時發(fā)放宣傳資料和維權(quán)內(nèi)容，方便居民獲取信息，同時還能讓居民反饋受騙情況，協(xié)助進行追責；二是深入居民家中發(fā)放宣傳手冊，進行面對面的知識講解，使居民更深入地了解如何辨別虛假偽劣產(chǎn)品；三是在社區(qū)醒目處懸掛橫幅、標語，利用電子屏循環(huán)播放購物陷阱案例，營造濃厚的宣傳氛圍，提高居民對短視頻購物騙局的警惕性。#總結(jié)通過上述宣傳工作重點的實施，能夠有效解決居民參與熱情不高的問題，讓居民深入了解“短視頻平臺購物騙局”，增強居民的購物防范意識和自我防范、維權(quán)能力，達到宣傳活動的預期目標，整體答案具有較強的針對性、可行性和全面性。2、你是人事部的，頒布了一項新的薪資福利制度，有人來咨詢，有人強烈反對，你怎么辦?

【答案】：(1)以良好的態(tài)度詳細地向前來咨詢的人解釋這項薪資福利制度,對于有不滿情緒的人,努力安撫他們的情緒,做好大家的思想工作。(2)把一些職工反映的關于這項制度的問題及時記錄,并向領導匯報,征求解決方法,及時向職工傳達。答題思路是：分析問題+分情況對待+解決問題。此題考察了考生處理問題、溝通協(xié)調(diào)的能力。在遇到這類事件時，要正確認識和處理各種矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益的關系；面對意外狀況，保持頭腦清醒，科學分析，順利解決矛盾。

【解析】本題為人事部頒布新薪資福利制度后引發(fā)咨詢和反對情況的處理問題，重點考察考生的問題處理和溝通協(xié)調(diào)能力。在面對此類問題時，考生需要具備正確認識和處理各種矛盾，協(xié)調(diào)不同利益關系的能力。同時，在遇到意外狀況時，要保持頭腦清醒，進行科學分析，以順利解決矛盾。對于本題的作答，可按照分析問題、分情況對待、解決問題的思路進行：分析問題：人事部頒布新的薪資福利制度后，有人咨詢、有人強烈反對是正常現(xiàn)象，這反映了部分員工對新制度存在疑問或不滿，需要及時溝通解決。分情況對待：對于前來咨詢的人，應以良好的態(tài)度詳細解釋新的薪資福利制度，確保他們充分了解制度內(nèi)容；對于有強烈反對情緒的人，要努力安撫其情緒，做好思想工作，避免矛盾激化。解決問題：將職工反映的關于新制度的問題及時記錄下來，并向領導匯報，征求領導的解決方法。在得到解決辦法后，及時向職工傳達，以回應他們的關切，保障制度順利推行。3、都說同事關系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?

【答案】：首先要認識到大家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為一名基層干部,與同事和睦相處是最基本的要求和能力。其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的,只要我們能夠嚴于律己,寬以待人,與人真誠交流。第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人,別人才會尊重你.在單位里應真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言.第四要謙虛謹慎,自己剛進科室比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗少,要本著請教學習的態(tài)度和同事交流,不恃才傲物,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,不苛求別人.第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質(zhì)和你不沾邊,有的工作性質(zhì)完全相同。對待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問題,要有主動承擔繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等.我相信通過自己的努力應該能夠與同事友好相處.共同促進社區(qū)工作的有效開展。

【解析】這道面試題聚焦于同事關系這一工作中關鍵的人際關系，旨在考察考生對同事關系的認知，以及在實際工作中處理同事關系的能力，這對于一名基層公務員能否融入團隊、高效開展工作至關重要?；卮鹆咙c1.深刻認識同事關系重要性：答案開篇就明確指出在同一辦公室工作，營造和睦和諧、心情舒暢的工作環(huán)境十分關鍵，強調(diào)了同事關系對科室正常工作的積極影響，體現(xiàn)出考生對團隊協(xié)作和工作環(huán)境的重視，具備作為基層干部應有的大局觀和團隊意識。2.秉持積極友好相處態(tài)度：提到人有感情、可被說服，表明堅信與同事友好相處是可行的，傳遞出積極樂觀的心態(tài)，這種態(tài)度有助于在工作中營造良好的人際氛圍，增強團隊凝聚力。3.遵循與人相處基本原則：強調(diào)尊重他人、真誠交流、不在背后傳播謠言等內(nèi)容，這些都是人際交往的基本準則，體現(xiàn)出考生良好的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以正確的價值觀處理同事關系。4.展現(xiàn)謙虛好學的姿態(tài)：針對自身剛進科室、年輕資歷淺、工作經(jīng)驗少的情況，提出以請教學習的態(tài)度與同事交流，不恃才傲物，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，這顯示出考生具有自我認知和進取精神，能夠擺正自己的位置，虛心向同事學習，有利于在工作中快速成長。5.考慮不同同事類型：區(qū)分了工作性質(zhì)與自己不沾邊和完全相同的兩類同事，針對工作性質(zhì)相同的同事，提出主動承擔繁重工作、不自我夸耀、不計較個人得失、有忍讓精神等具體相處方式，體現(xiàn)出考生思維的全面性和靈活性，能夠根據(jù)不同情況采取合適的相處策略。整體表現(xiàn)答案全面、有條理地闡述了如何看待同事關系以及如何與同事相處，既體現(xiàn)了對工作環(huán)境和團隊協(xié)作的深刻理解，又給出了具體可行的相處方法，展現(xiàn)出考生良好的人際交往能力和團隊合作意識，符合基層公務員的崗位要求。"4、鐵路部門認為春運期間票價上浮可以緩解春運緊張情況，你怎么看這個現(xiàn)象?

【答案】：春運期間票價上浮可以間接緩解春運緊張的情況,但作用不會很大。春節(jié)是炎黃子孫最看重的節(jié)日,春節(jié)長假,是親人團聚的喜慶日子,大多數(shù)人不會因為票價上浮而放棄回家過年,只有少數(shù)經(jīng)濟困難的人可能放棄回家,因為票價上浮加重了他們的負擔。上述情況依然是計劃經(jīng)濟下的工作思路,即通過價格抑制消費。從當前社會看,政府和市場要最大限度滿足人們的生活需要,“每逢佳節(jié)倍思親”,春節(jié)回家過年是中國人根深蒂固的觀念,對此可以引導,但不宜用價格手段強制調(diào)控?？紤]到我國人口眾多,春運高峰的峰值太大,鐵道部門完全滿足市場運輸要求也有一定困難。在這種情況下,加強對春運高峰的宣傳力度,通過正面引導可能會收到更好的效果。另外對春運的重點人群,如學生和民工,可以通過錯峰等辦法避開高峰?？傊?合理、科學地調(diào)配運力和回家客流是解決春運難題的關鍵,通過調(diào)配既使大家能回家,又使大家心情愉快。答題思路是：分析政策的根源，提出對策。

【解析】問題分析鐵路部門提出春運期間票價上浮以緩解春運緊張情況，這本質(zhì)上是運用價格調(diào)節(jié)機制來調(diào)控需求，屬于計劃經(jīng)濟下常用的通過價格抑制消費的工作思路。但結(jié)合我國國情和民眾觀念，這種做法有一定局限性。具體原因1.民眾觀念影響：春節(jié)是中華民族最重視的傳統(tǒng)節(jié)日，回家過年與親人團聚是大多數(shù)國人根深蒂固的觀念。即便票價上浮，多數(shù)人也不會因此放棄回家過年，僅有少數(shù)經(jīng)濟困難人群可能因負擔加重而放棄。所以，通過票價上浮緩解春運緊張的效果有限。2.需求與供給矛盾：我國人口眾多，春運高峰客流量極大，鐵道部門很難完全滿足市場運輸需求。并且，當前社會倡導政府和市場最大限度滿足人們生活需要，用價格手段強制調(diào)控不符合這種理念，更適宜采用引導的方式。對策建議1.宣傳引導：加強對春運高峰的宣傳力度，通過正面引導，讓民眾更加理性地安排出行，可能會收到更好的效果。2.錯峰出行：針對春運重點人群，如學生和民工，可通過錯峰等辦法避開高峰，從而在一定程度上緩解運輸壓力?？偨Y(jié)解決春運難題的關鍵在于合理、科學地調(diào)配運力和回家客流，既要保障民眾能夠順利回家過年，又要讓大家有良好的出行體驗。""5、現(xiàn)在汽車超載現(xiàn)象嚴重，你怎么看?

【答案】：您的答案：d參考答案：汽車超載對道路造成嚴重破壞,是引發(fā)交通事故的根源之一。從中央到地方各級政府雖三令五申禁止汽車超載,但實際效果并不理想。這其中既有經(jīng)濟利益驅(qū)動的問題,也有管理措施不當?shù)膯栴}。首先是車主受經(jīng)濟利益的驅(qū)動,“載得越多賺錢就越多”,導致超載現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。其次,公路“三亂”一直是我國公路管理中的痼疾,幾經(jīng)治理雖取得了很大的成效,但目前一些地區(qū)或路段“三亂”依然比較嚴重,亂設卡、亂收費、亂罰款增加了汽車營運戶的費用,如果不超載可能就賺不到多少錢,這也是導致汽車超載的原因之一。此外,有關管理部門長期采取以罰治超的做法,變相助長了超載。只對超載罰款導致越罰越超。從去年開始的對超載汽車進行卸載治超目前收到了比較好的效果,這種措施要持之以恒,嚴格貫徹落實。同時要加大宣傳,用一起起因超載引發(fā)交通事故的血的教訓讓廣大司機和汽車運營者認識到超載的巨大危害。有關管理部門要從長遠出發(fā),通過長效機制如費改稅等措施從根本上治理公路“三亂”,從而有效遏止超載現(xiàn)象。答題思路是：分析現(xiàn)象，查找原因，提出方法。

【解析】這道題目聚焦于汽車超載這一社會現(xiàn)象，要求考生全面、深入地分析問題并提出有效解決對策，旨在考查考生的綜合分析能力與解決實際問題的能力?，F(xiàn)象分析汽車超載現(xiàn)象嚴重，這不僅對道路造成嚴重破壞，增加道路維護成本和安全隱患，更是引發(fā)交通事故的重要根源之一，嚴重威脅公共安全和人