2025年征信考試題庫：行業(yè)自律管理法規(guī)與合規(guī)性試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共25小題，每小題1分，共25分。下列每小題列出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置上）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)行為不屬于征信機(jī)構(gòu)可以合法收集的信息范圍？（A）A.個(gè)人年收入情況B.個(gè)人社保繳納記錄C.個(gè)人房產(chǎn)抵押信息D.個(gè)人信用卡使用情況2.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須遵循的核心原則是？（B）A.收入最大化原則B.依法合規(guī)原則C.效率優(yōu)先原則D.利益相關(guān)者最大化原則3.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于多少年？（C）A.1年B.3年C.5年D.10年4.當(dāng)個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，正確的申訴途徑是？（A）A.向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請B.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案C.向法院提起訴訟D.向媒體曝光5.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得哪些人的授權(quán)？（C）A.征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)B.中國人民銀行授權(quán)C.個(gè)人明確授權(quán)D.合作機(jī)構(gòu)授權(quán)6.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)不得通過以下哪種方式獲取競爭對手的商業(yè)秘密？（D）A.正當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研B.參加行業(yè)會(huì)議C.派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析D.竊取競爭對手的內(nèi)部文件7.征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容不包括？（B）A.收集信息的目的B.信息主體的家庭住址C.收集信息的方式D.信息主體的權(quán)利義務(wù)8.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度，以下哪項(xiàng)措施不屬于信息安全管理制度的內(nèi)容？（C）A.定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估B.對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)C.向所有員工開放征信數(shù)據(jù)庫D.制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案9.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以下哪項(xiàng)行為可能導(dǎo)致信息失實(shí)？（A）A.未經(jīng)核實(shí)就收集個(gè)人征信信息B.按照法定程序收集個(gè)人征信信息C.定期更新個(gè)人征信信息D.對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理10.當(dāng)個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施不包括？（D）A.立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露B.通知信息主體采取必要措施C.向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件D.對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)11.征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循的原則不包括？（C）A.客觀公正原則B.保密原則C.收費(fèi)合理原則D.及時(shí)準(zhǔn)確原則12.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的查詢記錄應(yīng)當(dāng)保存多少年？（B）A.1年B.3年C.5年D.10年13.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須遵循的核心原則是？（B）A.收入最大化原則B.依法合規(guī)原則C.效率優(yōu)先原則D.利益相關(guān)者最大化原則14.當(dāng)個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，正確的申訴途徑是？（A）A.向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請B.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案C.向法院提起訴訟D.向媒體曝光15.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得哪些人的授權(quán)？（C）A.征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)B.中國人民銀行授權(quán)C.個(gè)人明確授權(quán)D.合作機(jī)構(gòu)授權(quán)16.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)不得通過以下哪種方式獲取競爭對手的商業(yè)秘密？（D）A.正當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研B.參加行業(yè)會(huì)議C.派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析D.竊取競爭對手的內(nèi)部文件17.征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容不包括？（B）A.收集信息的目的B.信息主體的家庭住址C.收集信息的方式D.信息主體的權(quán)利義務(wù)18.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度，以下哪項(xiàng)措施不屬于信息安全管理制度的內(nèi)容？（C）A.定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估B.對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)C.向所有員工開放征信數(shù)據(jù)庫D.制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案19.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以下哪項(xiàng)行為可能導(dǎo)致信息失實(shí)？（A）A.未經(jīng)核實(shí)就收集個(gè)人征信信息B.按照法定程序收集個(gè)人征信信息C.定期更新個(gè)人征信信息D.對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理20.當(dāng)個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施不包括？（D）A.立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露B.通知信息主體采取必要措施C.向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件D.對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)21.征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循的原則不包括？（C）A.客觀公正原則B.保密原則C.收費(fèi)合理原則D.及時(shí)準(zhǔn)確原則22.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的查詢記錄應(yīng)當(dāng)保存多少年？（B）A.1年B.3年C.5年D.10年23.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須遵循的核心原則是？（B）A.收入最大化原則B.依法合規(guī)原則C.效率優(yōu)先原則D.利益相關(guān)者最大化原則24.當(dāng)個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，正確的申訴途徑是？（A）A.向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請B.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案C.向法院提起訴訟D.向媒體曝光25.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得哪些人的授權(quán)？（C）A.征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)B.中國人民銀行授權(quán)C.個(gè)人明確授權(quán)D.合作機(jī)構(gòu)授權(quán)二、多選題（本部分共25小題，每小題2分，共50分。下列每小題列出的選項(xiàng)中，至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置上。多選、錯(cuò)選、少選或未選均不得分）1.征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容包括？（ABC）A.收集信息的目的B.收集信息的方式C.信息主體的權(quán)利義務(wù)D.信息主體的家庭成員信息2.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度，以下哪些措施屬于信息安全管理制度的內(nèi)容？（ABD）A.定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估B.對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)C.向所有員工開放征信數(shù)據(jù)庫D.制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案3.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以下哪些行為有助于確保信息真實(shí)準(zhǔn)確？（ABC）A.按照法定程序收集個(gè)人征信信息B.定期更新個(gè)人征信信息C.對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理D.未經(jīng)核實(shí)就收集個(gè)人征信信息4.當(dāng)個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括？（ABC）A.立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露B.通知信息主體采取必要措施C.向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件D.對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，不予對外公布5.征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循的原則包括？（ABD）A.客觀公正原則B.保密原則C.收費(fèi)合理原則D.及時(shí)準(zhǔn)確原則6.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)不得通過以下哪些方式獲取競爭對手的商業(yè)秘密？（AD）A.竊取競爭對手的內(nèi)部文件B.正當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研C.參加行業(yè)會(huì)議D.派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析7.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得哪些人的授權(quán)？（AC）A.個(gè)人明確授權(quán)B.征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)C.合作機(jī)構(gòu)授權(quán)D.中國人民銀行授權(quán)8.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于多少年？（BC）A.1年B.3年C.5年D.10年9.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須遵循的核心原則是？（BD）A.收入最大化原則B.依法合規(guī)原則C.效率優(yōu)先原則D.利益相關(guān)者保護(hù)原則10.當(dāng)個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，正確的申訴途徑包括？（AB）A.向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請B.向中國人民銀行征信管理部門申訴C.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案D.向法院提起訴訟11.征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容不包括？（CD）A.收集信息的目的B.收集信息的方式C.信息主體的家庭成員信息D.信息主體的銀行卡號(hào)12.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以下哪項(xiàng)措施有助于確保信息真實(shí)準(zhǔn)確？（ABD）A.按照法定程序收集個(gè)人征信信息B.定期更新個(gè)人征信信息C.對個(gè)人征信信息進(jìn)行隨意分類D.對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理13.當(dāng)個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括？（ABC）A.立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露B.通知信息主體采取必要措施C.向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件D.對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，不予對外公布14.征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循的原則包括？（ABD）A.客觀公正原則B.保密原則C.收費(fèi)隨意原則D.及時(shí)準(zhǔn)確原則15.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)不得通過以下哪些方式獲取競爭對手的商業(yè)秘密？（AD）A.竊取競爭對手的內(nèi)部文件B.正當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研C.參加行業(yè)會(huì)議D.派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析16.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得哪些人的授權(quán)？（AC）A.個(gè)人明確授權(quán)B.征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)C.合作機(jī)構(gòu)授權(quán)D.中國人民銀行授權(quán)17.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于多少年？（BC）A.1年B.3年C.5年D.10年18.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須遵循的核心原則是？（BD）A.收入最大化原則B.依法合規(guī)原則C.效率優(yōu)先原則D.利益相關(guān)者保護(hù)原則19.當(dāng)個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，正確的申訴途徑包括？（AB）A.向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請B.向中國人民銀行征信管理部門申訴C.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案D.向法院提起訴訟20.征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容不包括？（CD）A.收集信息的目的B.收集信息的方式C.信息主體的家庭成員信息D.信息主體的銀行卡號(hào)21.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以下哪項(xiàng)措施有助于確保信息真實(shí)準(zhǔn)確？（ABD）A.按照法定程序收集個(gè)人征信信息B.定期更新個(gè)人征信信息C.對個(gè)人征信信息進(jìn)行隨意分類D.對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理22.當(dāng)個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括？（ABC）A.立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露B.通知信息主體采取必要措施C.向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件D.對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，不予對外公布23.征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循的原則包括？（ABD）A.客觀公正原則B.保密原則C.收費(fèi)隨意原則D.及時(shí)準(zhǔn)確原則24.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)不得通過以下哪些方式獲取競爭對手的商業(yè)秘密？（AD）A.竊取競爭對手的內(nèi)部文件B.正當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研C.參加行業(yè)會(huì)議D.派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析25.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得哪些人的授權(quán)？（AC）A.個(gè)人明確授權(quán)B.征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)C.合作機(jī)構(gòu)授權(quán)D.中國人民銀行授權(quán)三、判斷題（本部分共25小題，每小題1分，共25分。請將判斷結(jié)果填涂在答題卡相應(yīng)位置上。正確的填涂“√”，錯(cuò)誤的填涂“×”）1.征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，可以不經(jīng)信息主體同意，直接向其銀行獲取存款信息。（×）2.個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，可以口頭申訴，無需提供書面材料。（×）3.征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限可以自行決定，不受法律法規(guī)約束。（×）4.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，無需獲得個(gè)人的明確授權(quán)。（×）5.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)可以通過賄賂手段獲取競爭對手的商業(yè)秘密。（×）6.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，可以隨意泄露信息，只要不公開對外即可。（×）7.個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)無需向有關(guān)部門報(bào)告，只需內(nèi)部處理即可。（×）8.征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，可以添加主觀評價(jià)，只要不明確表達(dá)即可。（×）9.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的查詢記錄應(yīng)當(dāng)保存1年。（×）10.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，無需確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（×）11.個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，可以直接向法院提起訴訟。（×）12.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，只需獲得征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部的授權(quán)即可。（×）13.征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知收集信息的目的。（√）14.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于5年。（√）15.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須遵循依法合規(guī)原則。（√）16.當(dāng)個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。（√）17.征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循客觀公正原則。（√）18.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)不得通過竊取手段獲取競爭對手的商業(yè)秘密。（√）19.征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)。（√）20.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的查詢記錄應(yīng)當(dāng)保存3年。（√）21.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（√）22.個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，可以向中國人民銀行征信管理部門申訴。（√）23.征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，無需向信息主體明確告知收集信息的方式。（×）24.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，可以隨意更改信息，只要不公開對外即可。（×）25.個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)無需通知信息主體采取必要措施，只需內(nèi)部處理即可。（×）四、簡答題（本部分共5小題，每小題5分，共25分。請將答案寫在答題卡相應(yīng)位置上）1.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的原則。答：征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循以下原則：（1）依法合規(guī)原則：必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得非法收集信息。（2）目的明確原則：收集信息必須有明確的目的，不得隨意收集。（3）知情同意原則：必須向信息主體明確告知收集信息的目的、方式和權(quán)利義務(wù)，并獲得其明確授權(quán)。（4）信息真實(shí)準(zhǔn)確原則：收集的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確，不得虛假收集。（5）信息安全原則：必須確保信息安全，防止信息泄露。2.簡述個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)的處理流程。答：個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)的處理流程如下：（1）提出書面異議申請：個(gè)人可以向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請，說明異議內(nèi)容。（2）征信機(jī)構(gòu)核查：征信機(jī)構(gòu)收到異議申請后，應(yīng)當(dāng)核查相關(guān)信息，確認(rèn)是否存在錯(cuò)誤。（3）反饋處理結(jié)果：征信機(jī)構(gòu)核查完畢后，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果反饋給個(gè)人。（4）申訴途徑：如果個(gè)人對處理結(jié)果不滿意，可以向中國人民銀行征信管理部門申訴。3.簡述征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前必須履行的程序。答：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前必須履行的程序如下：（1）獲得個(gè)人授權(quán)：必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，方可提供其征信信息。（2）簽訂協(xié)議：與第三方簽訂協(xié)議，明確信息提供的目的、范圍和責(zé)任。（3）記錄查詢：記錄查詢信息，確保信息使用的合規(guī)性。（4）信息安全：確保信息在提供過程中的安全性，防止信息泄露。4.簡述個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施。答：個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施如下：（1）立即采取措施：立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，如暫停信息提供等。（2）通知信息主體：通知信息主體采取必要措施，如修改密碼、更換銀行卡等。（3）報(bào)告有關(guān)部門：向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件，配合調(diào)查處理。（4）內(nèi)部處理：對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。5.簡述征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)必須遵循的原則。答：征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)必須遵循以下原則：（1）客觀公正原則：報(bào)告內(nèi)容必須客觀公正，不得添加主觀評價(jià)。（2）保密原則：必須確保報(bào)告內(nèi)容的安全性，防止信息泄露。（3）及時(shí)準(zhǔn)確原則：報(bào)告內(nèi)容必須及時(shí)準(zhǔn)確，不得延遲提供或提供錯(cuò)誤信息。（4）合法合規(guī)原則：報(bào)告提供必須符合相關(guān)法律法規(guī)，不得違規(guī)提供。五、論述題（本部分共2小題，每小題10分，共20分。請將答案寫在答題卡相應(yīng)位置上）1.論述征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，如何確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。答：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要，具體措施如下：（1）依法收集：嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求收集信息，不得非法收集。（2）多方核實(shí)：通過多方核實(shí)信息，確保信息的真實(shí)性，如與銀行、法院等多方核實(shí)。（3）定期更新：定期更新個(gè)人征信信息，確保信息的時(shí)效性，防止信息過時(shí)。（4）分類管理：對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（5）內(nèi)部審核：建立內(nèi)部審核機(jī)制，對收集的信息進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性。（6）技術(shù)保障：利用技術(shù)手段，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，確保信息在處理過程中的安全性。（7）責(zé)任追究：對提供虛假信息的行為進(jìn)行責(zé)任追究，確保信息的真實(shí)性。2.論述征信機(jī)構(gòu)在行業(yè)自律管理中應(yīng)如何發(fā)揮作用。答：征信機(jī)構(gòu)在行業(yè)自律管理中應(yīng)發(fā)揮重要作用，具體措施如下：（1）制定自律規(guī)范：制定行業(yè)自律規(guī)范，明確行業(yè)行為準(zhǔn)則，規(guī)范行業(yè)行為。（2）加強(qiáng)內(nèi)部管理：加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善的管理制度，確保合規(guī)經(jīng)營。（3）開展培訓(xùn)教育：定期開展培訓(xùn)教育，提高員工的法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。（4）建立監(jiān)督機(jī)制：建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督和查處。（5）加強(qiáng)行業(yè)自律：加強(qiáng)行業(yè)自律，與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，共同維護(hù)行業(yè)秩序。（6）接受社會(huì)監(jiān)督：接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提高行業(yè)透明度。（7）推動(dòng)立法完善：積極參與立法工作，推動(dòng)征信法律法規(guī)的完善，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.A解析：個(gè)人年收入情況屬于個(gè)人隱私，征信機(jī)構(gòu)無權(quán)收集，除非得到個(gè)人的明確授權(quán)。2.B解析：依法合規(guī)是征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的核心原則，其他原則如效率優(yōu)先、利益相關(guān)者最大化等都不是核心原則。3.C解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于5年，而非3年、1年或10年。4.A解析：當(dāng)個(gè)人對征信報(bào)告有異議時(shí)，正確的申訴途徑是向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請，其他途徑如報(bào)警、訴訟等不符合規(guī)定。5.C解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，否則屬于違規(guī)行為。6.D解析：竊取競爭對手的內(nèi)部文件屬于不正當(dāng)競爭行為，征信機(jī)構(gòu)不得通過這種方式獲取競爭對手的商業(yè)秘密。7.B解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容包括收集信息的目的、方式、權(quán)利義務(wù)等，家庭住址不屬于必須告知的內(nèi)容。8.C解析：向所有員工開放征信數(shù)據(jù)庫屬于嚴(yán)重的信息安全漏洞，不屬于信息安全管理制度的內(nèi)容。9.A解析：未經(jīng)核實(shí)就收集個(gè)人征信信息可能導(dǎo)致信息失實(shí)，屬于違規(guī)行為，其他行為如按法定程序收集、定期更新、分類管理等有助于確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。10.D解析：對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，不予對外公布是不當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑餍艡C(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知信息主體并報(bào)告有關(guān)部門。11.C解析：收費(fèi)合理原則不屬于征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)必須遵循的原則，客觀公正、保密、及時(shí)準(zhǔn)確才是。12.B解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的查詢記錄應(yīng)當(dāng)保存3年，而非1年、5年或10年。13.B解析：依法合規(guī)是征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的核心原則，其他原則如收入最大化、效率優(yōu)先、利益相關(guān)者最大化等都不是核心原則。14.A解析：當(dāng)個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，正確的申訴途徑是向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請，其他途徑如報(bào)警、訴訟等不符合規(guī)定。15.C解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，合作機(jī)構(gòu)授權(quán)也不足以替代個(gè)人授權(quán)。16.D解析：派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析不屬于不正當(dāng)競爭行為，其他方式如竊取內(nèi)部文件屬于不正當(dāng)競爭。17.B解析：信息主體的家庭住址不屬于征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)必須向信息主體明確告知的內(nèi)容。18.C解析：向所有員工開放征信數(shù)據(jù)庫屬于嚴(yán)重的信息安全漏洞，不屬于信息安全管理制度的內(nèi)容。19.A解析：未經(jīng)核實(shí)就收集個(gè)人征信信息可能導(dǎo)致信息失實(shí)，屬于違規(guī)行為，其他行為如按法定程序收集、定期更新、分類管理等有助于確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。20.D解析：對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，不予對外公布是不當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑餍艡C(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知信息主體并報(bào)告有關(guān)部門。21.C解析：收費(fèi)合理原則不屬于征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)必須遵循的原則，客觀公正、保密、及時(shí)準(zhǔn)確才是。22.B解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的查詢記錄應(yīng)當(dāng)保存3年，而非1年、5年或10年。23.B解析：依法合規(guī)是征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的核心原則，其他原則如收入最大化、效率優(yōu)先、利益相關(guān)者最大化等都不是核心原則。24.A解析：當(dāng)個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)，正確的申訴途徑是向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請，其他途徑如報(bào)警、訴訟等不符合規(guī)定。25.C解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，合作機(jī)構(gòu)授權(quán)也不足以替代個(gè)人授權(quán)。二、多選題答案及解析1.ABC解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容包括收集信息的目的、方式、權(quán)利義務(wù)等，家庭成員信息不屬于必須告知的內(nèi)容。2.ABD解析：征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度，措施包括定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估、對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)、制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案等，向所有員工開放征信數(shù)據(jù)庫不屬于信息安全管理制度的內(nèi)容。3.ABC解析：確保信息真實(shí)準(zhǔn)確的方法包括按照法定程序收集個(gè)人征信信息、定期更新個(gè)人征信信息、對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理等，未經(jīng)核實(shí)就收集個(gè)人征信信息不屬于確保信息真實(shí)準(zhǔn)確的方法。4.ABC解析：個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露、通知信息主體采取必要措施、向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件等，對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，不予對外公布是不當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?.ABD解析：征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循的原則包括客觀公正、保密、及時(shí)準(zhǔn)確等，收費(fèi)合理原則不屬于必須遵循的原則。6.AD解析：征信機(jī)構(gòu)不得通過竊取手段獲取競爭對手的商業(yè)秘密，其他方式如正當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研、參加行業(yè)會(huì)議、派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析等不屬于不正當(dāng)競爭行為。7.AC解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)和合作機(jī)構(gòu)的授權(quán)，征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)和中國人民銀行授權(quán)不足以替代個(gè)人授權(quán)。8.BC解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于3年和5年，而非1年、10年。9.BD解析：征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的核心原則是依法合規(guī)和利益相關(guān)者保護(hù)，其他原則如收入最大化、效率優(yōu)先等都不是核心原則。10.AB解析：個(gè)人對征信報(bào)告有異議時(shí)的申訴途徑包括向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請和向中國人民銀行征信管理部門申訴，報(bào)警、訴訟等不符合規(guī)定。11.CD解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容包括收集信息的目的、方式、權(quán)利義務(wù)等，家庭成員信息和銀行卡號(hào)不屬于必須告知的內(nèi)容。12.ABD解析：確保信息真實(shí)準(zhǔn)確的方法包括按照法定程序收集個(gè)人征信信息、定期更新個(gè)人征信信息、對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理等，對個(gè)人征信信息進(jìn)行隨意分類不屬于確保信息真實(shí)準(zhǔn)確的方法。13.ABC解析：個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露、通知信息主體采取必要措施、向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件等，對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，不予對外公布是不當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?4.ABD解析：征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循的原則包括客觀公正、保密、及時(shí)準(zhǔn)確等，收費(fèi)隨意原則不屬于必須遵循的原則。15.AD解析：征信機(jī)構(gòu)不得通過竊取手段獲取競爭對手的商業(yè)秘密，其他方式如正當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研、參加行業(yè)會(huì)議、派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析等不屬于不正當(dāng)競爭行為。16.AC解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)和合作機(jī)構(gòu)的授權(quán)，征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)和中國人民銀行授權(quán)不足以替代個(gè)人授權(quán)。17.BC解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于3年和5年，而非1年、10年。18.BD解析：征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的核心原則是依法合規(guī)和利益相關(guān)者保護(hù)，其他原則如收入最大化、效率優(yōu)先等都不是核心原則。19.AB解析：個(gè)人對征信報(bào)告有異議時(shí)的申訴途徑包括向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請和向中國人民銀行征信管理部門申訴，報(bào)警、訴訟等不符合規(guī)定。20.CD解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知的內(nèi)容包括收集信息的目的、方式、權(quán)利義務(wù)等，家庭成員信息和銀行卡號(hào)不屬于必須告知的內(nèi)容。21.ABD解析：確保信息真實(shí)準(zhǔn)確的方法包括按照法定程序收集個(gè)人征信信息、定期更新個(gè)人征信信息、對個(gè)人征信信息進(jìn)行分類管理等，對個(gè)人征信信息進(jìn)行隨意分類不屬于確保信息真實(shí)準(zhǔn)確的方法。22.ABC解析：個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露、通知信息主體采取必要措施、向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件等，對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，不予對外公布是不當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?3.ABD解析：征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循的原則包括客觀公正、保密、及時(shí)準(zhǔn)確等，收費(fèi)隨意原則不屬于必須遵循的原則。24.AD解析：征信機(jī)構(gòu)不得通過竊取手段獲取競爭對手的商業(yè)秘密，其他方式如正當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研、參加行業(yè)會(huì)議、派遣員工進(jìn)行合法的競爭分析等不屬于不正當(dāng)競爭行為。25.AC解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)和合作機(jī)構(gòu)的授權(quán)，征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)和中國人民銀行授權(quán)不足以替代個(gè)人授權(quán)。三、判斷題答案及解析1.×解析：個(gè)人年收入情況屬于個(gè)人隱私，征信機(jī)構(gòu)無權(quán)收集，除非得到個(gè)人的明確授權(quán)。2.×解析：個(gè)人對征信報(bào)告有異議時(shí)，必須提供書面材料進(jìn)行申訴，口頭申訴不符合規(guī)定。3.×解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于5年，有具體規(guī)定，不受征信機(jī)構(gòu)自行決定。4.×解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，否則屬于違規(guī)行為。5.×解析：根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)不得通過賄賂手段獲取競爭對手的商業(yè)秘密，這是違規(guī)行為。6.×解析：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，不得隨意泄露信息，必須確保信息安全，防止信息泄露。7.×解析：個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，接受調(diào)查處理，不得僅內(nèi)部處理。8.×解析：征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，不得添加主觀評價(jià)，必須客觀反映信息，不得明確表達(dá)個(gè)人意見。9.×解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的查詢記錄應(yīng)當(dāng)保存3年，而非1年。10.×解析：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，這是法定義務(wù)。11.×解析：個(gè)人對征信報(bào)告有異議時(shí)，可以先向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請，如果對結(jié)果不滿意，再向中國人民銀行征信管理部門申訴或提起訴訟。12.×解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部授權(quán)不足以替代個(gè)人授權(quán)。13.√解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知收集信息的目的，這是依法合規(guī)的要求。14.√解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的保存期限不得少于5年，這是法定要求。15.√解析：依法合規(guī)是征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的核心原則，這是法定要求。16.√解析：個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，這是保護(hù)信息安全的法定義務(wù)。17.√解析：征信機(jī)構(gòu)在提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，必須遵循客觀公正原則，這是依法合規(guī)的要求。18.√解析：根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》，征信機(jī)構(gòu)不得通過竊取手段獲取競爭對手的商業(yè)秘密，這是違規(guī)行為。19.√解析：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，這是依法合規(guī)的要求。20.√解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人征信信息的查詢記錄應(yīng)當(dāng)保存3年，這是法定要求。21.√解析：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，這是法定義務(wù)。22.√解析：個(gè)人對征信報(bào)告有異議時(shí)，可以向中國人民銀行征信管理部門申訴，這是法定賦予個(gè)人的權(quán)利。23.×解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)，必須向信息主體明確告知收集信息的方式，這是依法合規(guī)的要求。24.×解析：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人征信信息時(shí)，不得隨意更改信息，必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，這是法定義務(wù)。25.×解析：個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知信息主體采取必要措施，并報(bào)告有關(guān)部門，不得僅內(nèi)部處理。四、簡答題答案及解析1.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的原則。答：征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循以下原則：（1）依法合規(guī)原則：必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得非法收集信息。（2）目的明確原則：收集信息必須有明確的目的，不得隨意收集。（3）知情同意原則：必須向信息主體明確告知收集信息的目的、方式和權(quán)利義務(wù)，并獲得其明確授權(quán)。（4）信息真實(shí)準(zhǔn)確原則：收集的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確，不得虛假收集。（5）信息安全原則：必須確保信息安全，防止信息泄露。解析：依法合規(guī)是征信機(jī)構(gòu)收集個(gè)人征信信息時(shí)必須遵循的首要原則，確保所有收集行為都在法律框架內(nèi)進(jìn)行。目的明確原則要求征信機(jī)構(gòu)在收集信息前必須有明確的目的，避免隨意收集信息。知情同意原則要求征信機(jī)構(gòu)必須向信息主體明確告知收集信息的目的、方式、權(quán)利義務(wù)等，并獲得其明確授權(quán)，這是保護(hù)個(gè)人隱私的重要措施。信息真實(shí)準(zhǔn)確原則要求征信機(jī)構(gòu)收集的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確，不得虛假收集，確保信息的可靠性。信息安全原則要求征信機(jī)構(gòu)必須確保信息安全，防止信息泄露，這是保護(hù)個(gè)人隱私的重要措施。2.簡述個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)的處理流程。答：個(gè)人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報(bào)告有異議時(shí)的處理流程如下：（1）提出書面異議申請：個(gè)人可以向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請，說明異議內(nèi)容。（2）征信機(jī)構(gòu)核查：征信機(jī)構(gòu)收到異議申請后，應(yīng)當(dāng)核查相關(guān)信息，確認(rèn)是否存在錯(cuò)誤。（3）反饋處理結(jié)果：征信機(jī)構(gòu)核查完畢后，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果反饋給個(gè)人。（4）申訴途徑：如果個(gè)人對處理結(jié)果不滿意，可以向中國人民銀行征信管理部門申訴。解析：提出書面異議申請是個(gè)人對征信報(bào)告有異議時(shí)的第一步，個(gè)人需要向征信機(jī)構(gòu)提交書面申請，說明異議內(nèi)容。征信機(jī)構(gòu)核查是指征信機(jī)構(gòu)收到異議申請后，應(yīng)當(dāng)對相關(guān)信息進(jìn)行核查，確認(rèn)是否存在錯(cuò)誤。反饋處理結(jié)果是指征信機(jī)構(gòu)核查完畢后，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果反饋給個(gè)人，告知個(gè)人異議是否成立。如果個(gè)人對處理結(jié)果不滿意，可以向中國人民銀行征信管理部門申訴，這是保護(hù)個(gè)人權(quán)益的重要措施。3.簡述征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前必須履行的程序。答：征信機(jī)構(gòu)在向第三方提供個(gè)人征信信息前必須履行的程序如下：（1）獲得個(gè)人授權(quán)：必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，方可提供其征信信息。（2）簽訂協(xié)議：與第三方簽訂協(xié)議，明確信息提供的目的、范圍和責(zé)任。（3）記錄查詢：記錄查詢信息，確保信息使用的合規(guī)性。（4）信息安全：確保信息在提供過程中的安全性，防止信息泄露。解析：獲得個(gè)人授權(quán)是征信機(jī)構(gòu)向第三方提供個(gè)人征信信息的前提，必須獲得個(gè)人的明確授權(quán)，方可提供其征信信息。簽訂協(xié)議是指征信機(jī)構(gòu)與第三方簽訂協(xié)議，明確信息提供的目的、范圍和責(zé)任，確保信息使用的合規(guī)性。記錄查詢是指征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄查詢信息，確保信息使用的合規(guī)性，防止信息被濫用。信息安全是指征信機(jī)構(gòu)必須確保信息在提供過程中的安全性，防止信息泄露，這是保護(hù)個(gè)人隱私的重要措施。4.簡述個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施。答：個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施如下：（1）立即采取措施：立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，如暫停信息提供等。（2）通知信息主體：通知信息主體采取必要措施，如修改密碼、更換銀行卡等。（3）報(bào)告有關(guān)部門：向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件，配合調(diào)查處理。（4）內(nèi)部處理：對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。解析：立即采取措施是指征信機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)個(gè)人征信信息被泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，如暫停信息提供等，以減少損失。通知信息主體是指征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知信息主體采取必要措施，如修改密碼、更換銀行卡等，以保護(hù)信息主體的權(quán)益。報(bào)告有關(guān)部門是指征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門報(bào)告泄露事件，配合調(diào)查處理，這是依法合規(guī)的要求。內(nèi)部處理是指征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對泄露事件進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，以防止類似事件再次發(fā)生。