技術(shù)需求文檔撰寫指導(dǎo)書模板一、引言技術(shù)需求文檔（TechnicalRequirementDocument，TRD）是項(xiàng)目開發(fā)的核心交付物，用于明確產(chǎn)品/系統(tǒng)的功能、功能、接口等需求，保證開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等各方對(duì)需求理解一致。本指導(dǎo)書旨在規(guī)范技術(shù)需求文檔的撰寫流程與內(nèi)容要求，幫助文檔撰寫者快速產(chǎn)出高質(zhì)量、無歧義的需求文檔，為項(xiàng)目順利推進(jìn)提供基礎(chǔ)保障。二、適用場(chǎng)景本指導(dǎo)書適用于以下需要明確技術(shù)需求的場(chǎng)景：新產(chǎn)品/系統(tǒng)開發(fā)：從0到1開發(fā)軟件、硬件或軟硬件結(jié)合系統(tǒng)時(shí)，需通過文檔定義核心需求?，F(xiàn)有系統(tǒng)升級(jí)改造：對(duì)已有系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展、功能優(yōu)化或架構(gòu)重構(gòu)時(shí)，需明確新增/修改的需求邊界?？绮块T協(xié)作項(xiàng)目：涉及研發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品、運(yùn)維等多方協(xié)作的項(xiàng)目，需通過文檔統(tǒng)一需求認(rèn)知。外部需求承接：承接客戶或合作方提出的技術(shù)開發(fā)需求時(shí)，需通過文檔固化需求細(xì)節(jié)，避免后期歧義。三、技術(shù)需求文檔撰寫全流程（一）需求調(diào)研階段：明確“做什么”目標(biāo)：全面收集需求來源信息，保證需求的完整性與真實(shí)性。關(guān)鍵動(dòng)作：識(shí)別需求來源：明確需求提出方（如產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門客戶、終端用戶代表等），區(qū)分“顯性需求”（用戶明確提出的）與“隱性需求”（用戶未明確但場(chǎng)景中存在的）。選擇調(diào)研方法：訪談法：與核心用戶、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干面對(duì)面溝通，知曉業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、現(xiàn)有流程及期望（示例問題：“當(dāng)前流程中最耗時(shí)的是哪一步？”“希望新系統(tǒng)解決什么核心問題？”）。問卷法：針對(duì)廣泛用戶群體，通過結(jié)構(gòu)化問卷收集需求優(yōu)先級(jí)與偏好（如“您認(rèn)為功能是否必要？[非常必要/必要/可選/不需要]”）。歷史數(shù)據(jù)分析：分析現(xiàn)有系統(tǒng)日志、用戶反饋記錄、工單數(shù)據(jù)等，挖掘高頻問題與優(yōu)化點(diǎn)。輸出調(diào)研成果：整理訪談?dòng)涗?、問卷?shù)據(jù)、分析報(bào)告，形成《需求調(diào)研清單》，包含“需求描述、提出方、優(yōu)先級(jí)、初步可行性”等字段。（二）需求分析與梳理階段：明確“怎么做”目標(biāo)：將原始需求轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化、可落地的技術(shù)需求，剔除矛盾與冗余內(nèi)容。關(guān)鍵動(dòng)作：需求分類：將需求劃分為功能需求（系統(tǒng)應(yīng)具備的功能）、非功能需求（功能、安全、易用性等）、接口需求（內(nèi)部/外部系統(tǒng)交互）、數(shù)據(jù)需求（數(shù)據(jù)模型、流轉(zhuǎn)規(guī)則）等。需求優(yōu)先級(jí)排序：采用MoSCoW法對(duì)需求分類：M（Musthave，必須有）：核心功能，無則項(xiàng)目無法交付（如用戶登錄模塊）。S（Shouldhave，應(yīng)該有）：重要功能，影響用戶體驗(yàn)但非核心（如操作日志記錄）。C（Couldhave，可以有）：錦上添花的功能，可延后實(shí)現(xiàn)（如個(gè)性化界面設(shè)置）。W（Won’thave，這次不會(huì)有）：本次不實(shí)現(xiàn)的需求，需明確后續(xù)規(guī)劃（如多語言支持）。需求建模與驗(yàn)證：使用用例圖（UseCaseDiagram）描述用戶與系統(tǒng)的交互場(chǎng)景（如“普通用戶-瀏覽商品”“管理員-下架商品”）。通過用戶故事（UserStory）細(xì)化功能需求（示例：“作為一名普通用戶，我希望通過關(guān)鍵詞搜索商品，以便快速找到目標(biāo)商品”）。組織需求評(píng)審會(huì)，邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)負(fù)責(zé)人、*測(cè)試工程師共同驗(yàn)證需求的完整性、一致性與可實(shí)現(xiàn)性。（三）文檔撰寫階段：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)需求目標(biāo)：按照標(biāo)準(zhǔn)框架撰寫文檔，保證內(nèi)容清晰、無歧義，便于各角色理解與執(zhí)行。關(guān)鍵動(dòng)作：確定文檔結(jié)構(gòu)：參考本指導(dǎo)書“核心章節(jié)內(nèi)容模板與示例”，覆蓋需求全要素。撰寫具體內(nèi)容：功能需求：采用“功能模塊-子功能-功能點(diǎn)”三級(jí)拆解，每個(gè)功能點(diǎn)明確“輸入、處理邏輯、輸出、異常處理”。非功能需求：量化指標(biāo)（如“頁面加載時(shí)間≤2秒”“并發(fā)用戶數(shù)≥1000”），避免模糊描述（如“快速響應(yīng)”）。接口需求：定義接口協(xié)議（HTTP/、RPC）、數(shù)據(jù)格式（JSON/XML）、字段含義及示例。圖文結(jié)合：通過流程圖（如業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)圖）、原型圖（如Axure原型）輔助說明復(fù)雜需求，減少文字描述量。（四）評(píng)審與定稿階段：保證需求準(zhǔn)確可行目標(biāo)：通過多方評(píng)審確認(rèn)需求內(nèi)容，獲得各方簽字確認(rèn)，避免后期需求變更。關(guān)鍵動(dòng)作：組織評(píng)審會(huì)議：邀請(qǐng)產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、業(yè)務(wù)方代表參與，提前3天分發(fā)文檔初稿。逐項(xiàng)評(píng)審需求：重點(diǎn)檢查需求的“完整性（無遺漏）、一致性（無矛盾）、可實(shí)現(xiàn)性（技術(shù)可行）、可測(cè)試性（能驗(yàn)證）”。修改與確認(rèn)：記錄評(píng)審意見，修訂文檔后再次分發(fā)確認(rèn)，最終由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人簽字定稿，形成《需求評(píng)審記錄表》。四、核心章節(jié)內(nèi)容模板與示例（一）文檔概述目的：說明文檔編寫目的及預(yù)期作用（如“明確系統(tǒng)的功能與非功能需求，指導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)”）。范圍：界定文檔覆蓋的系統(tǒng)邊界（如“本需求文檔涵蓋系統(tǒng)的用戶管理、商品管理、訂單管理三大模塊，不包含支付接口對(duì)接”）。讀者對(duì)象：明確文檔使用角色（如產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師、測(cè)試工程師、運(yùn)維人員）。（二）項(xiàng)目背景與目標(biāo)背景：描述項(xiàng)目來源、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點(diǎn)（如“當(dāng)前商品管理依賴人工Excel操作，易出錯(cuò)且效率低，需開發(fā)系統(tǒng)化功能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理”）。目標(biāo)：量化項(xiàng)目預(yù)期成果（如“實(shí)現(xiàn)商品信息錄入效率提升50%，錯(cuò)誤率降低至1%以下”）。（三）功能需求（核心章節(jié)）示例：商品管理模塊功能需求表需求編號(hào)功能模塊子功能功能描述輸入輸出業(yè)務(wù)規(guī)則優(yōu)先級(jí)REQ-001商品管理商品信息錄入支持管理員通過表單錄入商品名稱、SKU、價(jià)格、庫存等信息，支持圖片（≤5MB）商品信息字段、圖片文件“錄入成功”提示或錯(cuò)誤信息1.商品名稱必填；2.價(jià)格為正數(shù)；3.圖片格式僅支持JPG/PNGP1REQ-002商品管理商品查詢支持按商品名稱、SKU、分類進(jìn)行模糊查詢，支持按價(jià)格、庫存排序查詢條件（關(guān)鍵詞/分類）商品列表（含分頁）1.模糊查詢支持名稱或SKU部分匹配；2.分頁每頁顯示20條記錄P1（四）非功能需求示例：功能需求表需求類型指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求測(cè)試方法驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)功能頁面加載時(shí)間商品詳情頁加載≤2秒使用JMeter模擬100并發(fā)用戶訪問95%請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間≤2秒功能并發(fā)用戶數(shù)支持1000用戶同時(shí)在線壓力測(cè)試逐步增加至1000用戶系統(tǒng)無崩潰，錯(cuò)誤率≤0.1%（五）接口需求示例：外部支付接口需求表接口名稱接口類型請(qǐng)求方法請(qǐng)求參數(shù)（示例）響應(yīng)結(jié)果（示例）調(diào)用方提供方支付回調(diào)RESTfulPOSTout_trade_no（訂單號(hào)）、total_amount（金額）{:“1001”,msg:“支付成功”,trade_no:“交易號(hào)”}本系統(tǒng)開放平臺(tái)（六）數(shù)據(jù)需求示例：商品數(shù)據(jù)模型（簡(jiǎn)化版）表名字段名數(shù)據(jù)類型約束條件說明tb_productidbigint主鍵商品IDtb_productnamevarchar非空商品名稱tb_productpricedecimal非空，>0商品價(jià)格（元）tb_productstockint非負(fù)商品庫存（七）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)功能需求需對(duì)應(yīng)可量化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，示例：REQ-001（商品信息錄入）：輸入有效商品信息（名稱、價(jià)格、庫存），“提交”，提示“錄入成功”，數(shù)據(jù)庫新增對(duì)應(yīng)商品記錄；輸入價(jià)格為負(fù)數(shù)，“提交”，提示“價(jià)格必須大于0”；非JPG/PNG格式圖片，提示“圖片格式僅支持JPG/PNG”。五、撰寫過程中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)（一）需求描述：避免模糊與歧義禁用“大概”“盡快”“可能”等模糊詞匯，需量化或明確具體場(chǎng)景（如“盡快響應(yīng)”改為“500ms內(nèi)返回響應(yīng)結(jié)果”）。同一術(shù)語需保持定義一致（如“用戶”需明確為“注冊(cè)用戶”或“游客用戶”）。（二）需求范圍：明確邊界與例外清晰界定“包含”與“不包含”的需求（如“支持Excel導(dǎo)入商品信息，不包含模板校驗(yàn)功能”）。對(duì)例外場(chǎng)景進(jìn)行說明（如“訂單支付失敗時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單，庫存回滾；若用戶手動(dòng)重試支付，庫存不重復(fù)扣減”）。（三）非功能需求：不可忽視的“隱形門檻”非功能需求（功能、安全、兼容性等）需與功能需求同等重視，避免后期因功能不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致返工。安全需求需明確具體防護(hù)措施（如“用戶密碼需加密存儲(chǔ)（采用BCrypt算法），傳輸過程采用”）。（四）需求變更：規(guī)范管理流程需求變更需提交《需求變更申請(qǐng)》，說明變更原因、影響范圍及優(yōu)先級(jí)，經(jīng)評(píng)審委員會(huì)審批后更新文檔。每次變更需同步通知所有相關(guān)方，并在文檔中記錄變更歷史（變更編號(hào)、變更內(nèi)容、變更人、變更日期）。（五）文檔維護(hù)：保持與項(xiàng)目同步需求文檔是“活的文檔”，需隨項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)更新（如開發(fā)中發(fā)覺需求不可行，需通過變更流程調(diào)整）。最終版本文檔需歸檔至項(xiàng)目配置庫，保證各角色可隨時(shí)查閱最新版本。六、常見問題與解決方案常見問題解決方案需求過于抽象，無法落地結(jié)合原