工業(yè)互聯網平臺建設及維護協議合同編號：_______甲方（建設單位）：________________乙方（承建單位）：________________第一章總則第一條協議依據1.1本協議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國工業(yè)互聯網發(fā)展條例》等相關法律法規(guī)制定。第二條協議目的2.1本協議旨在明確甲乙雙方在工業(yè)互聯網平臺建設及維護過程中的權利、義務和責任，保證項目順利進行。第三條定義與解釋3.1“工業(yè)互聯網平臺”是指由乙方建設的，為甲方提供工業(yè)互聯網服務的基礎設施和平臺。3.2“服務內容”是指乙方按照本協議約定，為甲方提供的平臺建設、運維、升級和技術支持等全部服務。第四條協議有效期4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，至工業(yè)互聯網平臺建設及維護任務全部完成之日止。第五條保密條款5.1雙方對本協議內容及項目信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章平臺建設第六條項目范圍6.1乙方負責工業(yè)互聯網平臺的設計、開發(fā)、測試、部署及上線運行。6.2平臺應滿足甲方業(yè)務需求，具備良好的可擴展性和安全性。第七條項目實施計劃7.1乙方應根據甲方需求，制定詳細的項目實施計劃，包括項目進度、階段劃分、資源分配等。7.2甲方應按照乙方提出的實施計劃，配合提供必要的資源和支持。第八條質量保證8.1乙方保證工業(yè)互聯網平臺的質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。8.2乙方應提供平臺測試報告，保證平臺在正式上線前達到預定的功能指標。第九條知識產權9.1乙方對工業(yè)互聯網平臺的知識產權享有所有權，甲方獲得在協議有效期內使用該平臺的權利。9.2甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識產權。第十條項目驗收10.1項目完成后，乙方應向甲方提交項目驗收報告。10.2甲方應在收到驗收報告后15個工作日內組織驗收，驗收合格后，項目正式交付使用。第三章平臺維護第十一條維護范圍11.1乙方負責工業(yè)互聯網平臺的日常維護、故障排除、數據備份和恢復等工作。11.2維護工作應保證平臺的穩(wěn)定運行，滿足甲方業(yè)務需求。第十二條維護標準12.1乙方應按照國家標準和行業(yè)標準，提供7x24小時的在線支持服務。12.2乙方應保證平臺故障響應時間不超過2小時，故障解決時間不超過8小時。第十三條維護費用13.1平臺維護費用包括但不限于：人工費用、設備費用、軟件費用等。13.2維護費用按年支付，甲方應在每年的規(guī)定時間內向乙方支付。第十四條維護期限14.1本協議約定的維護期限為____年，自平臺上線運行之日起計算。第四章違約責任第十五條甲方違約責任15.1若甲方未按時支付費用，應向乙方支付_____%的滯納金。15.2若甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。第十六條乙方違約責任16.1若乙方未按時完成平臺建設或維護工作，應向甲方支付_____%的違約金。16.2若乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。第五章附則第十七條爭議解決17.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條協議變更18.1本協議的任何變更，均應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。第十九條協議解除19.1本協議的解除，應按照法律法規(guī)和本協議的約定進行。第二十條協議生效20.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十一條協議份數21.1本協議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（建設單位）：________________乙方（承建單位）：________________簽訂日期：________________第六章平臺技術規(guī)范第條技術標準6.1.1平臺應符合國家相關行業(yè)標準和技術規(guī)范。6.1.2平臺應采用成熟、穩(wěn)定的技術架構和開發(fā)語言。6.1.3平臺應支持主流的工業(yè)協議和數據格式。第條硬件要求6.2.1服務器硬件應滿足高可用性和高功能要求。6.2.2存儲設備應具備足夠的容量和快速的數據讀寫功能。6.2.3網絡設備應保證數據傳輸的穩(wěn)定性和安全性。第條軟件要求6.3.1操作系統應具有良好的兼容性和穩(wěn)定性。6.3.2數據庫管理系統應支持大數據量的存儲和高效查詢。6.3.3應用軟件應具備良好的用戶界面和易用性。第條安全要求6.4.1平臺應具備完善的安全防護措施，包括但不限于：訪問控制、數據加密、入侵檢測等。6.4.2乙方應定期對平臺進行安全審計，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。6.4.3平臺應支持安全合規(guī)的數據交換和傳輸。第條兼容性要求6.5.1平臺應具備良好的跨平臺兼容性，支持主流操作系統和瀏覽器。6.5.2平臺應支持多種工業(yè)設備和系統的接入與集成。第七章數據管理第條數據采集7.1.1乙方應按照甲方需求，制定數據采集方案。7.1.2采集的數據應保證真實、完整、準確。7.1.3數據采集過程中應保證用戶隱私和數據安全。第條數據存儲7.2.1平臺應采用高效、可靠的數據存儲方案。7.2.2數據存儲應滿足數據備份、恢復和歸檔的要求。7.2.3數據存儲應保證數據的一致性和可靠性。第條數據分析7.3.1平臺應提供數據分析工具，支持多種數據分析方法。7.3.2數據分析結果應準確、直觀，便于甲方決策。7.3.3數據分析過程應遵守相關數據保護法規(guī)。第條數據共享7.4.1平臺應支持數據在不同應用之間的共享。7.4.2數據共享應遵循安全、合規(guī)的原則。7.4.3甲方有權根據需要獲取平臺上的數據。第八章服務支持第條技術支持8.1.1乙方應提供7x24小時的技術支持服務。8.1.2技術支持包括但不限于：問題解答、故障排除、系統升級等。8.1.3乙方應保證在接到甲方技術支持請求后，及時響應并提供解決方案。第條培訓服務8.2.1乙方應提供平臺操作和使用的培訓服務。8.2.2培訓內容應包括但不限于：平臺功能介紹、操作流程、數據管理等。8.2.3培訓方式可包括現場培訓、遠程培訓、在線教程等。第條在線幫助8.3.1平臺應提供在線幫助功能，方便用戶獲取幫助信息。8.3.2在線幫助應包括但不限于：常見問題解答、操作指南、技術文檔等。8.3.3在線幫助信息應定期更新，保證內容的準確性和時效性。第九章項目管理第條項目進度9.1.1乙方應根據項目實施計劃，定期向甲方匯報項目進度。9.1.2項目進度報告應詳細列出已完成的工作、正在進行的任務和計劃完成時間。9.1.3甲方有權要求乙方調整項目進度計劃。第條項目變更9.2.1任何項目變更均需經甲乙雙方協商一致。9.2.2項目變更應明確變更內容、變更原因和變更后的影響。9.2.3項目變更可能導致項目工期、費用等的變化。第條項目溝通9.3.1甲乙雙方應建立有效的溝通機制。9.3.2溝通渠道應包括但不限于：郵件、電話會議、項目會議等。9.3.3溝通內容應真實、及時、準確。第條項目文檔9.4.1乙方應建立完整的項目文檔，包括但不限于：需求分析、設計文檔、測試報告等。9.4.2項目文檔應定期更新，并保證甲方可以隨時查閱。9.4.3項目文檔應保密，未經甲方同意不得泄露給第三方。第條項目監(jiān)控9.5.1乙方應定期對項目進行監(jiān)控，保證項目按計劃進行。9.5.2監(jiān)控內容應包括但不限于：項目進度、資源消耗、風險控制等。9.5.3乙方應及時發(fā)覺并報告項目中的問題，并采取相應的措施。第十一章費用與支付第條費用組成11.1.1本協議費用包括但不限于平臺建設費用、維護費用、培訓費用、技術支持費用等。第條費用標準11.2.1平臺建設費用根據項目具體需求確定，包括但不限于硬件設備費、軟件開發(fā)費、集成調試費等。11.2.2維護費用按年度預付，具體金額根據維護內容和范圍協商確定。11.2.3培訓費用根據實際培訓人數和培訓時長計算。第條支付方式11.3.1甲方應在合同簽訂后五個工作日內支付合同總價款的_____%作為預付款。11.3.2平臺建設完成后，甲方應在乙方提交驗收報告并經甲方驗收合格后支付剩余款項的_____%。11.3.3維護費用應于每年的______月______日前支付。第條付款時間11.4.1甲方應在約定的付款時間前完成款項支付。11.4.2若甲方逾期支付，應向乙方支付_____%的滯納金。第十二章保密條款第條保密信息12.1.1雙方在本協議中涉及的保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)秘密、用戶數據等。第條保密義務12.2.1雙方對本協議中的保密信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第條保密期限12.3.1本協議的保密條款自協議簽訂之日起至協議終止后____年止。第條保密例外12.4.1以下情況不屬于保密信息的泄露：12.4.1.1法律法規(guī)要求披露的信息；12.4.1.2已經公開的信息；12.4.1.3非因甲方或乙方故意泄露的信息。第十三章合同終止第條合同終止條件13.1.1以下情況導致合同終止：13.1.1.1雙方協商一致；13.1.1.2任何一方嚴重違約；13.1.1.3不可抗力事件導致合同無法履行。第條終止通知13.2.1雙方應提前____個工作日以書面形式通知對方合同終止事