建設(shè)銀行鄂爾多斯市伊金霍洛旗2025秋招數(shù)據(jù)分析師筆試題及答案試題內(nèi)容一、單選題（共5題，每題2分，共10分）1.鄂爾多斯市伊金霍洛旗2025年第三季度銀行業(yè)數(shù)據(jù)分析師招聘崗位的核心能力要求中，以下哪項(xiàng)能力最為關(guān)鍵？A.編程能力B.統(tǒng)計(jì)分析能力C.創(chuàng)新思維D.溝通協(xié)調(diào)能力2.建設(shè)銀行鄂爾多斯分行在2024年客戶數(shù)據(jù)分析中，發(fā)現(xiàn)某類客戶群體的貸款逾期率顯著高于其他群體，但該群體的信用評分普遍較高。以下哪種分析方法最適合解釋這一現(xiàn)象？A.回歸分析B.聚類分析C.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘D.主成分分析3.鄂爾多斯市2024年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，煤炭產(chǎn)業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)率超過50%，但近年來煤炭價(jià)格波動較大。若需分析煤炭價(jià)格波動對銀行業(yè)務(wù)的影響，以下哪種模型最適用？A.時間序列模型B.決策樹模型C.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型D.邏輯回歸模型4.建設(shè)銀行鄂爾多斯分行某網(wǎng)點(diǎn)2024年客戶流失率高達(dá)15%，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)流失客戶主要集中在年輕群體。以下哪種策略最可能降低該群體的流失率？A.提高存款利率B.推出個性化理財(cái)方案C.加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)物理服務(wù)D.減少營銷活動5.鄂爾多斯市某企業(yè)2024年申請貸款時，其財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)存在部分缺失。以下哪種方法最適合處理缺失數(shù)據(jù)？A.刪除缺失值B.均值填充C.K最近鄰填充D.回歸插值二、多選題（共4題，每題3分，共12分）6.建設(shè)銀行鄂爾多斯分行在2024年客戶行為分析中，發(fā)現(xiàn)某類客戶群體在特定時間段內(nèi)活躍度顯著提升。以下哪些因素可能影響該群體的活躍度？A.季節(jié)性經(jīng)濟(jì)活動B.營銷活動推廣C.客戶生命周期階段D.競爭對手策略7.鄂爾多斯市某企業(yè)2024年申請貸款時，其財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)存在異常波動。以下哪些指標(biāo)可能反映財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？A.流動比率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.營業(yè)利潤率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率8.建設(shè)銀行鄂爾多斯分行在2024年客戶流失分析中，發(fā)現(xiàn)流失客戶主要集中在年輕群體。以下哪些策略可能降低該群體的流失率？A.提供數(shù)字化服務(wù)B.推出優(yōu)惠利率政策C.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理D.優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局9.鄂爾多斯市某企業(yè)2024年申請貸款時，其財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)存在部分缺失。以下哪些方法可能影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性？A.刪除缺失值B.均值填充C.K最近鄰填充D.回歸插值三、判斷題（共5題，每題2分，共10分）10.鄂爾多斯市2024年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，煤炭產(chǎn)業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)率超過50%，但近年來煤炭價(jià)格波動較大。若需分析煤炭價(jià)格波動對銀行業(yè)務(wù)的影響，時間序列模型是最佳選擇。（正確/錯誤）11.建設(shè)銀行鄂爾多斯分行某網(wǎng)點(diǎn)2024年客戶流失率高達(dá)15%，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)流失客戶主要集中在年輕群體。推出個性化理財(cái)方案最可能降低該群體的流失率。（正確/錯誤）12.鄂爾多斯市某企業(yè)2024年申請貸款時，其財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)存在部分缺失。刪除缺失值是處理缺失數(shù)據(jù)最科學(xué)的方法。（正確/錯誤）13.建設(shè)銀行鄂爾多斯分行在2024年客戶行為分析中，發(fā)現(xiàn)某類客戶群體在特定時間段內(nèi)活躍度顯著提升。季節(jié)性經(jīng)濟(jì)活動是該群體活躍度提升的主要因素。（正確/錯誤）14.鄂爾多斯市某企業(yè)2024年申請貸款時，其財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)存在異常波動。流動比率是反映財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要指標(biāo)。（正確/錯誤）四、簡答題（共3題，每題5分，共15分）15.簡述鄂爾多斯市2024年銀行業(yè)客戶數(shù)據(jù)分析中，客戶流失的主要原因及其應(yīng)對策略。16.簡述建設(shè)銀行鄂爾多斯分行在2024年客戶行為分析中，如何利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升客戶活躍度。17.簡述鄂爾多斯市某企業(yè)2024年申請貸款時，如何處理財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)中的缺失值及其對數(shù)據(jù)分析結(jié)果的影響。五、計(jì)算題（共2題，每題10分，共20分）18.鄂爾多斯市某企業(yè)2024年財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)顯示，其流動資產(chǎn)為500萬元，流動負(fù)債為300萬元，速動資產(chǎn)為200萬元。計(jì)算該企業(yè)的流動比率和速動比率，并分析其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。19.建設(shè)銀行鄂爾多斯分行某網(wǎng)點(diǎn)2024年客戶數(shù)據(jù)分析顯示，某類客戶群體在2024年1月至12月的活躍度數(shù)據(jù)如下：[10,15,20,25,30,35,40,45,50,55,60,65]。假設(shè)該數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，試計(jì)算其平均值、標(biāo)準(zhǔn)差，并分析其活躍度變化趨勢。答案及解析一、單選題1.B解析：數(shù)據(jù)分析師的核心能力要求中，統(tǒng)計(jì)分析能力最為關(guān)鍵，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析的核心在于通過統(tǒng)計(jì)方法從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息。2.A解析：回歸分析適合解釋自變量和因變量之間的關(guān)系，通過分析信用評分與貸款逾期率的關(guān)系，可以解釋為何信用評分較高的群體仍存在較高逾期率。3.A解析：時間序列模型適合分析具有時間依賴性的數(shù)據(jù)，煤炭價(jià)格波動與銀行業(yè)務(wù)的影響具有時間序列特征，因此時間序列模型最適用。4.B解析：推出個性化理財(cái)方案可以滿足年輕客戶群體的需求，從而降低其流失率。5.C解析：K最近鄰填充可以保留數(shù)據(jù)的分布特征，適合處理缺失數(shù)據(jù)。二、多選題6.A,B,C,D解析：季節(jié)性經(jīng)濟(jì)活動、營銷活動推廣、客戶生命周期階段、競爭對手策略都可能影響客戶群體的活躍度。7.A,B,D解析：流動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是反映財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的常用指標(biāo)。8.A,B,C解析：提供數(shù)字化服務(wù)、推出優(yōu)惠利率政策、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理都可以降低年輕客戶的流失率。9.A,B,C,D解析：刪除缺失值、均值填充、K最近鄰填充、回歸插值都可能影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。三、判斷題10.正確解析：時間序列模型適合分析具有時間依賴性的數(shù)據(jù)，煤炭價(jià)格波動與銀行業(yè)務(wù)的影響具有時間序列特征。11.正確解析：推出個性化理財(cái)方案可以滿足年輕客戶群體的需求，從而降低其流失率。12.錯誤解析：刪除缺失值可能丟失重要信息，K最近鄰填充等方法更科學(xué)。13.錯誤解析：季節(jié)性經(jīng)濟(jì)活動可能是影響因素之一，但并非唯一因素。14.錯誤解析：流動比率是反映短期償債能力的指標(biāo)，資產(chǎn)負(fù)債率更常用于反映財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四、簡答題15.客戶流失的主要原因及其應(yīng)對策略-主要原因：利率政策變化、競爭對手營銷、服務(wù)體驗(yàn)不足、客戶生命周期階段變化。-應(yīng)對策略：推出個性化理財(cái)方案、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、定期進(jìn)行客戶回訪。16.利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升客戶活躍度-通過客戶行為數(shù)據(jù)分析，識別活躍客戶特征，推出針對性營銷活動；-利用客戶生命周期模型，預(yù)測客戶活躍度變化，提前進(jìn)行干預(yù)；-通過客戶分層分析，針對不同客戶群體制定差異化服務(wù)策略。17.處理財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)中的缺失值及其影響-處理方法：均值填充、K最近鄰填充、回歸插值等。-影響分析：缺失值處理不當(dāng)可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差，影響分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。五、計(jì)算題18.流動比率和速動比率計(jì)算-流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債=500/300=1.67-速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債=200/300=0.67-財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析：流動比率大于1，短期償債能力較好；但速動比率低于1，存在短期償債風(fēng)險(xiǎn)。19.平均值和標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算-平均值=(10+15+20+25+30+35+40+45+50+55+60+65)