業(yè)務(wù)外包委托協(xié)議書要求第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議編號本協(xié)議編號：__________1.2協(xié)議雙方甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________1.3協(xié)議目的甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方進(jìn)行_______（具體業(yè)務(wù)內(nèi)容）的業(yè)務(wù)外包，達(dá)成如下協(xié)議。1.4協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。第二章業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍乙方根據(jù)本協(xié)議約定，承擔(dān)甲方委托的業(yè)務(wù)外包工作，具體業(yè)務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1提供_______（具體服務(wù)內(nèi)容）；2.1.2執(zhí)行_______（具體任務(wù)）；2.1.3完成甲方要求的其他相關(guān)工作。2.2業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的資料和要求，及時、準(zhǔn)確地完成業(yè)務(wù)外包工作；2.2.2乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)外包工作的質(zhì)量，達(dá)到甲方要求的水平；2.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，維護(hù)甲方合法權(quán)益。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限為______年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2費(fèi)用及支付3.2.1乙方按照甲方支付的標(biāo)準(zhǔn)和方式，提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)；3.2.2本協(xié)議約定的費(fèi)用總額為人民幣______元整（大寫：______元整），分______期支付；3.2.3甲方應(yīng)在每個支付期限屆滿前______日內(nèi)，按照約定的支付方式支付費(fèi)用給乙方；3.2.4乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。第四章保密條款4.1保密義務(wù)甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容及業(yè)務(wù)外包過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起______年。4.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第五章聲明與保證5.1甲方保證5.1.1甲方對本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)外包項目具有合法經(jīng)營權(quán)；5.1.2甲方提供的資料真實、準(zhǔn)確、完整；5.1.3甲方對本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)外包項目承擔(dān)全部法律責(zé)任。5.2乙方保證5.2.1乙方具有完成業(yè)務(wù)外包工作所需的資質(zhì)和能力；5.2.2乙方按照甲方要求，按時、按質(zhì)完成業(yè)務(wù)外包工作；5.2.3乙方在業(yè)務(wù)外包過程中遵守國家法律法規(guī)，履行相關(guān)社會責(zé)任。5.3通知與變更甲乙雙方在協(xié)議履行過程中，如需對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。第六章業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理6.1業(yè)務(wù)執(zhí)行6.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的工作計劃和執(zhí)行方案，并在約定的時間內(nèi)提交甲方審批；6.1.2乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)定期向甲方匯報工作進(jìn)展情況，包括但不限于項目進(jìn)度、質(zhì)量狀況、成本控制等；6.1.3甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。6.2項目管理6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的項目管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)項目執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)、溝通和管理工作；6.2.2項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)定期召開項目會議，討論項目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題；6.2.3甲方有權(quán)參與項目會議，并提出意見和建議。6.3資源配置6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需求，合理配置人力資源、物資設(shè)備等資源；6.3.2乙方應(yīng)保證資源的有效利用，避免浪費(fèi)；6.3.3甲方有權(quán)要求乙方對資源配置情況進(jìn)行說明和解釋。6.4質(zhì)量控制6.4.1乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，保證業(yè)務(wù)外包服務(wù)的質(zhì)量符合甲方要求；6.4.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估，發(fā)覺問題及時整改；6.4.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量驗收，并提出改進(jìn)要求。第七章人員與培訓(xùn)7.1人員安排7.1.1乙方應(yīng)按照項目需求，為甲方提供必要的技術(shù)人員、管理人員等；7.1.2乙方應(yīng)保證所提供人員具備完成業(yè)務(wù)外包工作所需的資質(zhì)和能力；7.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的人員進(jìn)行審查，并提出調(diào)整意見。7.2培訓(xùn)與發(fā)展7.2.1乙方應(yīng)定期對甲方提供的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；7.2.2甲方有權(quán)要求乙方對特定人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，以滿足特定項目需求；7.2.3乙方應(yīng)配合甲方開展人員績效評估，為甲方提供人員發(fā)展建議。7.3人員變動7.3.1乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得擅自更換項目負(fù)責(zé)人或核心技術(shù)人員；7.3.2乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行人員變動；7.3.3甲方有權(quán)要求乙方說明人員變動的原因，并評估其對業(yè)務(wù)執(zhí)行的影響。第八章信息與技術(shù)支持8.1信息保密8.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方提供的業(yè)務(wù)相關(guān)信息的保密性；8.1.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息；8.1.3甲方有權(quán)要求乙方對信息保密情況進(jìn)行檢查。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)咨詢服務(wù)、故障排除等；8.2.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持的及時性和有效性；8.2.3甲方有權(quán)要求乙方對技術(shù)支持情況進(jìn)行評估。8.3系統(tǒng)維護(hù)8.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方委托業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)的日常維護(hù)工作；8.3.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，防止系統(tǒng)故障；8.3.3甲方有權(quán)要求乙方對系統(tǒng)維護(hù)情況進(jìn)行匯報。第九章培訓(xùn)與會議9.1培訓(xùn)安排9.1.1甲方有權(quán)要求乙方針對特定業(yè)務(wù)或技能進(jìn)行培訓(xùn)；9.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，制定培訓(xùn)計劃，并安排專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)；9.1.3甲方有權(quán)參加乙方組織的培訓(xùn)活動。9.2會議組織9.2.1乙方應(yīng)定期組織項目會議，討論項目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決問題；9.2.2甲方有權(quán)要求乙方組織特定主題的會議，并邀請相關(guān)方參加；9.2.3乙方應(yīng)做好會議記錄，并將會議紀(jì)要及時發(fā)送給甲方。第十章其他條款10.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1乙方提供的服務(wù)描述；10.1.2乙方人員名單及職責(zé)；10.1.3乙方提供的硬件、軟件清單；10.1.4其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。10.2協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議的方式解決。10.3協(xié)議變更本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。10.4協(xié)議終止本協(xié)議在以下情形下終止：10.4.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；10.4.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；10.4.3出現(xiàn)法定或約定解除協(xié)議的情形。10.5協(xié)議解除通知本協(xié)議解除的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自通知發(fā)出之日起______個工作日后生效。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1若甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______的違約金；11.1.2若甲方提供虛假資料或要求乙方執(zhí)行違法任務(wù)，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失；11.1.3若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1若乙方未按時完成工作，應(yīng)向甲方支付______的違約金；11.2.2若乙方違反保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；11.2.3若乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任，直至達(dá)到甲方要求。11.3違約金支付違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起______個工作日內(nèi)支付。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供有關(guān)證明文件。12.3不可抗力影響12.3.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決；12.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同履行期限延長，延長期限不得超過______個月；12.3.3不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同；13.1.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；13.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；13.1.4法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止13.2.1合同履行完畢；13.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；13.2.4法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法履行。13.3合同解除或終止后的處