王春暉初級社工課程課件XX有限公司20XX匯報人：XX目錄01課程概述02基礎(chǔ)理論知識03專業(yè)技能培養(yǎng)04實務(wù)操作指導(dǎo)05案例與實踐06課程資源與支持課程概述01課程目標(biāo)與定位課程旨在教授學(xué)生社會工作的基礎(chǔ)知識和技能，為成為專業(yè)社工打下堅實基礎(chǔ)。01培養(yǎng)專業(yè)社工技能通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生深刻理解社工倫理和相關(guān)法律法規(guī)，確保在實踐中合法合規(guī)。02強(qiáng)化倫理與法規(guī)意識課程注重實踐教學(xué)，通過案例分析和角色扮演等方式，提高學(xué)生的實際操作能力。03提升實務(wù)操作能力課程內(nèi)容概覽介紹社會工作的基本概念、理論框架以及社會工作倫理和價值觀。社會工作基礎(chǔ)理論探討個案工作的流程、技巧和方法，以及如何建立有效的服務(wù)關(guān)系。個案工作方法分析社區(qū)工作的策略、資源動員和社區(qū)參與過程，以及如何評估社區(qū)需求。社區(qū)工作實踐講解小組工作的原則、組織和領(lǐng)導(dǎo)技巧，以及小組動力學(xué)的應(yīng)用。小組工作技巧適用人群分析本課程專為社會工作專業(yè)學(xué)生設(shè)計，幫助他們掌握初級社工知識和技能。社會工作專業(yè)學(xué)生課程也適合非專業(yè)的志愿者，提供基礎(chǔ)的社工知識，以便更好地參與社會服務(wù)活動。非專業(yè)志愿者社區(qū)工作者通過本課程可以提升專業(yè)能力，更好地服務(wù)社區(qū)居民，解決實際問題。社區(qū)工作者基礎(chǔ)理論知識02社會工作定義社會工作以助人為宗旨，強(qiáng)調(diào)尊重、社會正義、人權(quán)和人際關(guān)系的重要性。社會工作的核心價值社會工作者扮演著支持者、倡導(dǎo)者、治療師和資源協(xié)調(diào)者的角色，以滿足服務(wù)對象的需求。社會工作的多元角色社會工作運用個案管理、團(tuán)體工作和社區(qū)組織等方法，以解決個人和社區(qū)問題。社會工作的專業(yè)方法社會工作原則社會工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的個體價值和選擇，如在家庭服務(wù)中尊重家庭成員的決定。尊重個體價值社工在服務(wù)過程中必須保護(hù)服務(wù)對象的隱私，不泄露其個人信息，如在心理輔導(dǎo)中嚴(yán)格保密。保密原則社工應(yīng)保持中立，不對服務(wù)對象的行為或選擇做出道德評判，如在社區(qū)工作中避免偏見。非評判性態(tài)度社工根據(jù)服務(wù)對象的具體情況提供定制化的幫助和支持，如為殘障人士設(shè)計個別化康復(fù)計劃。個別化服務(wù)社會工作方法個案工作關(guān)注個體需求，通過一對一的輔導(dǎo)幫助服務(wù)對象解決個人問題，如心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等。個案工作方法社區(qū)工作側(cè)重于社區(qū)層面的改變，通過社區(qū)參與和組織活動，提升社區(qū)成員的福祉和生活質(zhì)量。社區(qū)工作方法小組工作通過組織小組活動，促進(jìn)成員間的相互支持和學(xué)習(xí)，解決共同面臨的問題，如支持小組、治療小組等。小組工作方法專業(yè)技能培養(yǎng)03溝通與協(xié)調(diào)技巧有效傾聽是溝通的基礎(chǔ)，社工需學(xué)會傾聽服務(wù)對象的需求，建立信任關(guān)系。傾聽的藝術(shù)01非言語信號如肢體語言、面部表情在溝通中傳遞重要信息，需正確理解和運用。非言語溝通02掌握沖突解決技巧，如調(diào)解和協(xié)商，幫助服務(wù)對象解決矛盾，促進(jìn)和諧關(guān)系。沖突解決策略03通過有效溝通，尋找共同點，建立共識，為服務(wù)對象提供更精準(zhǔn)的支持和幫助。建立共識04案例分析方法挑選具有代表性的社工案例，準(zhǔn)備相關(guān)資料，確保案例分析的深度和廣度。案例選擇與準(zhǔn)備分組討論案例，鼓勵學(xué)生交流觀點，通過互動學(xué)習(xí)提升批判性思維和解決問題的技能。小組討論與互動通過角色扮演，模擬真實場景，幫助學(xué)生理解案例背景，提升應(yīng)對實際問題的能力。角色扮演與模擬個案管理技能社工通過有效溝通建立信任，與案主形成穩(wěn)固的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)工作打下基礎(chǔ)。建立專業(yè)關(guān)系在案主面臨緊急情況時，社工需及時介入，提供危機(jī)干預(yù)，確保案主安全。危機(jī)干預(yù)根據(jù)案主具體情況，制定個性化服務(wù)計劃，明確目標(biāo)、步驟和預(yù)期成果。制定服務(wù)計劃準(zhǔn)確評估案主需求，鏈接社區(qū)資源，如住房、就業(yè)支持，幫助案主解決實際問題。需求評估與資源鏈接定期跟進(jìn)案主情況，評估服務(wù)效果，必要時調(diào)整服務(wù)計劃，確保案主持續(xù)獲得幫助。持續(xù)跟進(jìn)與評估實務(wù)操作指導(dǎo)04服務(wù)對象評估01通過訪談和問卷收集服務(wù)對象的基本資料，包括年齡、性別、職業(yè)等，為評估提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。02運用專業(yè)工具和技巧，識別服務(wù)對象的需求和面臨的問題，為后續(xù)服務(wù)計劃制定提供依據(jù)。03分析服務(wù)對象可能遇到的風(fēng)險因素，如家庭暴力、精神健康問題等，確保提供適當(dāng)?shù)闹С趾透深A(yù)。收集基本信息評估需求和問題風(fēng)險評估服務(wù)計劃制定明確服務(wù)對象的需求，設(shè)定可量化、可實現(xiàn)的服務(wù)目標(biāo)，為后續(xù)工作提供方向。確定服務(wù)目標(biāo)評估可用資源，包括人力、物資、時間等，確保計劃的可行性，并與服務(wù)對象的需求相匹配。評估資源與需求詳細(xì)規(guī)劃服務(wù)實施的具體步驟，包括時間表、活動內(nèi)容、責(zé)任分配等，確保計劃的有序執(zhí)行。制定實施步驟識別可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)對策略，以減少計劃執(zhí)行過程中的不確定性。風(fēng)險評估與應(yīng)對服務(wù)效果評估選擇合適的評估方法，如問卷調(diào)查、訪談或觀察，以確保評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。評估方法的選擇0102收集服務(wù)過程中的定量和定性數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計分析和內(nèi)容分析等方法進(jìn)行深入分析。數(shù)據(jù)收集與分析03將評估結(jié)果反饋給服務(wù)對象和相關(guān)利益方，用于改進(jìn)服務(wù)計劃和提升服務(wù)質(zhì)量。評估結(jié)果的應(yīng)用案例與實踐05真實案例分析通過分析社工介入家庭暴力事件的案例，展示如何評估風(fēng)險、制定干預(yù)計劃并提供支持。家庭暴力干預(yù)案例01介紹社工如何通過個案管理幫助青少年解決學(xué)業(yè)、心理問題，促進(jìn)其健康成長。青少年輔導(dǎo)案例02探討社工在老年人社區(qū)服務(wù)中的角色，如組織活動、提供心理支持，以及如何評估服務(wù)效果。老年人社區(qū)服務(wù)案例03角色扮演練習(xí)學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，模擬小組工作過程，練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)調(diào)技巧。小組工作模擬03設(shè)置危機(jī)情境，如家庭暴力或自殺傾向，讓學(xué)生扮演社工進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，學(xué)習(xí)應(yīng)對策略。危機(jī)干預(yù)演練02通過角色扮演，模擬社工與服務(wù)對象的咨詢過程，增強(qiáng)學(xué)生的實際操作能力。模擬社工咨詢場景01實地考察經(jīng)驗在實地考察中，細(xì)致觀察社工服務(wù)的實施過程，記錄關(guān)鍵信息和發(fā)現(xiàn)的問題，為后續(xù)分析提供素材。明確考察目的、時間、對象和方法，制定出一份詳盡的考察計劃，確?？疾旎顒佑行蜻M(jìn)行。選擇與課程內(nèi)容緊密相關(guān)的社區(qū)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察，如選擇兒童福利院進(jìn)行兒童保護(hù)工作的實地學(xué)習(xí)。選擇合適的考察地點制定詳細(xì)的考察計劃進(jìn)行觀察與記錄實地考察經(jīng)驗01與現(xiàn)場的社工人員進(jìn)行深入交流，了解他們的工作方法、面臨的挑戰(zhàn)以及成功案例，獲取第一手資料。與社工人員交流02根據(jù)收集的信息和觀察記錄，撰寫考察報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，為理論學(xué)習(xí)提供實踐支持。撰寫考察報告課程資源與支持06教材與參考書目《社會工作概論》為本課程核心教材，系統(tǒng)闡述了社會工作的基本理論與實踐方法。核心教材介紹提供相關(guān)在線課程和講座的鏈接，如Coursera上的社會工作專業(yè)課程，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在線資源鏈接推薦《社會工作實務(wù)手冊》作為輔助閱讀，提供實際案例分析，加深對理論的理解。輔助閱讀材料010203在線學(xué)習(xí)平臺通過在線平臺的互動模塊，學(xué)生可以參與討論、完成作業(yè)，提高學(xué)習(xí)的參與度和效果。01互動式學(xué)習(xí)模塊學(xué)生可以觀看專業(yè)講師的視頻講座，并通過課程回放功能隨時復(fù)習(xí)，加深理解。02視頻講座與課程回放在線平臺提供模擬測試，學(xué)生完成測試后能立即獲得反饋，有助于及時了解學(xué)習(xí)情況。03在線測試與即時