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文檔簡介
餐飲店里營銷活動方案一、活動主題“味蕾盛宴,驚喜無限——[餐飲店店名]狂歡季”二、活動目的通過舉辦本次營銷活動,吸引新顧客,提高店鋪知名度;增加老顧客的粘性和復(fù)購率;提升店鋪的銷售額和市場份額,打造具有影響力的餐飲品牌。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[餐飲店具體地址]五、活動對象廣大美食愛好者、周邊居民、上班族以及過往游客六、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.超值單人餐:推出一款價格實惠的單人餐,包含招牌主食一份、特色小吃一份和飲品一杯,定價為[X]元,相比原價優(yōu)惠[X]%。2.情侶套餐:精心搭配情侶專屬套餐,包含兩份招牌菜品、一份甜品和兩杯飲品,售價為[X]元,給予[X]折優(yōu)惠。3.家庭套餐:設(shè)計豐富多樣的家庭套餐,可供34人食用,涵蓋多種熱門菜品、主食和飲品,原價[X]元,活動價[X]元,優(yōu)惠力度達[X]%。(二)消費滿減1.滿[X]元減[X]元:顧客在店內(nèi)單次消費滿[X]元,即可立減[X]元。2.滿[X]元減[X]元:消費滿[X]元,享受[X]元優(yōu)惠。3.滿[X]元減[X]元:設(shè)定最高滿減檔次,鼓勵顧客增加消費金額。(三)贈品活動1.消費即送小吃:每桌顧客消費后,贈送一份特色小吃,如招牌炸雞翅、香脆薯條等。2.滿額贈飲品:消費滿[X]元,額外贈送一杯鮮榨果汁或特色飲品。3.幸運大抽獎:消費滿[X]元的顧客可參與抽獎,獎品包括現(xiàn)金抵用券、免費餐券、精美禮品等。(四)會員專屬福利1.積分加倍:活動期間,會員消費可獲得雙倍積分,積分可用于兌換菜品、禮品或抵扣現(xiàn)金。2.會員專享折扣:為會員提供專屬的菜品折扣,如9折優(yōu)惠,提升會員的忠誠度。3.生日福利:會員在生日當天可享受免費生日套餐一份,或獲得[X]元的消費抵用券。(五)社交媒體互動1.拍照打卡贏獎品:鼓勵顧客在店內(nèi)拍照打卡,并分享至社交媒體平臺(微信、微博、抖音等),帶上活動話題和店鋪定位,集滿[X]個贊即可獲得一份精美禮品或現(xiàn)金抵用券。2.線上互動游戲:在社交媒體上發(fā)布互動游戲,如美食知識問答、菜品拼圖等,參與者有機會獲得優(yōu)惠券或免費餐券。3.邀請好友得獎勵:會員通過社交媒體邀請好友關(guān)注店鋪,每成功邀請一位好友,邀請者和被邀請者均可獲得[X]元的消費抵用券。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺:在微信公眾號發(fā)布活動推文,詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、參與方式等信息,并配以精美的菜品圖片和視頻,吸引粉絲關(guān)注和分享。利用微博發(fā)布活動話題,發(fā)起討論,吸引更多用戶參與互動,擴大活動影響力。在抖音平臺制作有趣的短視頻,展示店內(nèi)環(huán)境、特色菜品和活動現(xiàn)場,吸引用戶關(guān)注并引導(dǎo)到店消費。2.本地生活服務(wù)平臺:在美團、大眾點評等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動信息,包括活動海報、套餐詳情、用戶評價等,吸引周邊用戶瀏覽和下單。3.電子郵件營銷:向老顧客發(fā)送電子郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們再次光顧。(二)線下宣傳1.門店海報:在餐飲店門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,展示活動主題、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引過往顧客的注意。2.宣傳單頁:設(shè)計制作精美的宣傳單頁,內(nèi)容涵蓋活動介紹、優(yōu)惠套餐、店鋪地址和聯(lián)系方式等,安排員工在周邊商圈、寫字樓、居民區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放。3.合作推廣:與周邊商家、社區(qū)居委會、學校等合作,進行活動宣傳。例如,在周邊商家放置活動宣傳單頁,在社區(qū)公告欄張貼海報,與學校合作向?qū)W生發(fā)放宣傳資料等。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.活動策劃組:負責活動方案的策劃、制定和調(diào)整,確?;顒拥捻樌M行。2.宣傳推廣組:負責線上線下宣傳活動的執(zhí)行,包括海報制作、推文發(fā)布、宣傳單頁發(fā)放等。3.服務(wù)接待組:負責活動期間店內(nèi)的顧客接待、點餐服務(wù)、贈品發(fā)放等工作,確保顧客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。4.后勤保障組:負責活動期間的物資采購、設(shè)備維護、食品安全保障等工作,為活動的順利開展提供后勤支持。(二)物料準備1.活動海報:設(shè)計制作活動海報,包括店內(nèi)海報、宣傳單頁、線上宣傳海報等,確保海報內(nèi)容清晰、吸引人。2.宣傳資料:準備好宣傳單頁、優(yōu)惠券、積分卡等宣傳資料,確保數(shù)量充足。3.贈品:采購活動所需的贈品,如小吃、飲品、禮品等,確保贈品質(zhì)量和數(shù)量。4.抽獎道具:準備抽獎箱、抽獎券、獎品等抽獎道具,確保抽獎活動的公平、公正、公開。5.其他物料:如活動橫幅、裝飾物品、音響設(shè)備等,營造活動氛圍。(三)活動培訓1.服務(wù)培訓:對服務(wù)接待組的員工進行服務(wù)培訓,包括活動內(nèi)容介紹、點餐流程、贈品發(fā)放、顧客投訴處理等,確保員工能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.營銷培訓:對宣傳推廣組和服務(wù)接待組的員工進行營銷培訓,包括活動宣傳技巧、顧客溝通技巧、促銷策略等,提高員工的營銷能力和活動執(zhí)行效果。(四)活動執(zhí)行1.活動啟動:在活動開始前一天,完成所有物料的準備和人員的培訓工作,確保活動能夠按時啟動。2.宣傳推廣:按照活動宣傳計劃,及時發(fā)布線上線下宣傳信息,吸引顧客關(guān)注和參與。3.顧客接待:活動期間,服務(wù)接待組的員工要熱情接待每一位顧客,詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的點餐服務(wù)和贈品發(fā)放服務(wù)。4.活動監(jiān)控:活動執(zhí)行過程中,要密切關(guān)注活動進展情況,及時收集顧客反饋意見,對活動進行調(diào)整和優(yōu)化,確?;顒有Ч_到預(yù)期目標。5.活動結(jié)束:活動結(jié)束后,對活動進行總結(jié)和評估,分析活動效果、顧客反饋意見、成本支出等情況,為今后的營銷活動提供經(jīng)驗參考。九、活動預(yù)算1.優(yōu)惠套餐成本:[X]元2.消費滿減成本:[X]元3.贈品成本:[X]元4.會員專屬福利成本:[X]元5.線上宣傳費用:[X]元6.線下宣傳費用:[X]元7.物料制作費用:[X]元8.人員培訓費用:[X]元9.其他費用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估:對比活動前后的銷售額,分析活動對銷售額的提升效果。2.顧客流量評估:統(tǒng)計活動期間的顧客進店人數(shù),評估活動對店鋪知名度和客流量的影響。3.顧客滿意度評估:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的
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