網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)辦理協(xié)議書（精選3篇）

網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)辦理協(xié)議書篇1

甲方：

乙方：

為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)

（以下簡(jiǎn)稱“寬帶業(yè)務(wù)”）過程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成

如下協(xié)議：

第一條業(yè)務(wù)約定

（一）乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)（非固定IP地址，另有協(xié)議約定

除外），甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

（二）本協(xié)議個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請(qǐng)安裝的地址使用。除雙方

另有約定或甲方另行訂購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)功能外，乙方分配給甲方的寬帶上

網(wǎng)賬號(hào)僅限同時(shí)接入一臺(tái)上網(wǎng)終端使用，若甲方同時(shí)使用上網(wǎng)終端數(shù)超

過本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)樯米越尤肫渌刂返?，乙方有?quán)停止向甲方提

供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。

（三）在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須使用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得

對(duì)本協(xié)議所約定的號(hào)碼辦理銷號(hào)、過戶、分戶等業(yè)務(wù)，不得中途撤銷本

協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng)，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng)；

第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需提供真實(shí)有效的身份證件，

同時(shí)有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。

若因甲方提供資料不實(shí)或填寫的信息不準(zhǔn)確，造成乙方無法將有關(guān)信息

及時(shí)通知甲方，或?qū)е录追綗o法通過實(shí)名客戶核驗(yàn)而造成的一切后果，

由甲方自行承擔(dān)。

（二）甲方須按時(shí)向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用，因甲方個(gè)人

原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。

（三）甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的

業(yè)務(wù)規(guī)定，同時(shí)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。

（四）甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、

服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。

（五）甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人寬帶上網(wǎng)賬號(hào)及服務(wù)密碼，如因甲方保

管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

（六）甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方；乙

方接到通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

（七）如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜，

且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬

帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運(yùn)營(yíng)商的

寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬

帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

（八）甲方辦理以下寬帶合約方案：

甲方使用乙方的手機(jī)號(hào)碼辦理

_____________________________________________合約方案，預(yù)存話費(fèi)

/交付押金—元（押金在寬帶銷戶后返還），帶寬—,上行速率—，

下行速率—，每月寬帶費(fèi)用一元，每月手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一元，合約

期一年，安裝地址

_____________________________________________，安裝模式—O

甲方同時(shí)辦理魔百和業(yè)務(wù)，選擇下述方案辦理：

方案1：收視費(fèi)15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按

月收費(fèi)，使用合約期與寬帶一致。

方案2：收視費(fèi)25元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開始計(jì)費(fèi)，按

月收費(fèi)，使用合約期與寬帶一致。

方案3：兩年內(nèi)魔百和基礎(chǔ)收視費(fèi)0元/'月，兩年后魔百和基礎(chǔ)收視

費(fèi)按15元/月收費(fèi)。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機(jī)，寬帶需要

辦理續(xù)費(fèi)至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)?/p>

方提出終止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方

案自動(dòng)延展1個(gè)月，上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿后寬

帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)按月收費(fèi)繼續(xù)使用（根據(jù)客戶的選擇展示在辦議

±）

方案說明：

1.包含手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的融合寬帶在T月激活新裝寬帶時(shí)，激活當(dāng)月

包含寬帶使用，手機(jī)號(hào)碼承諾消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在寬帶激活次月（T+1月）生效,

寬帶同時(shí)（T+1月）開始計(jì)費(fèi)，一年寬帶合約套餐將在T+12月到期失效，

兩年寬帶合約套餐將在T+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，但寬

帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。

3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更

到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵捀叩?/p>

端采購(gòu)價(jià)的100%收取賠償金，同時(shí)將押金退還甲方;如甲方因資費(fèi)到期

不繼續(xù)使用、手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)銷戶連帶寬帶拆機(jī)等達(dá)到乙方系統(tǒng)自動(dòng)銷戶

期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的

外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)

賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

2.辦埋合約方案使用智能網(wǎng)關(guān)（或光貓）：

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金

人民幣_(tái)0_元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶

端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺

失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶

端設(shè)備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，則按乙方終端

采購(gòu)價(jià)的100%收取賠償金，同時(shí)將押金退述甲方;如甲方因資費(fèi)到期不

繼續(xù)使用、手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)銷戶連帶寬帶拆機(jī)等達(dá)到乙方系統(tǒng)自動(dòng)銷戶期

限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外

線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠

償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

3.辦理合約方案使用機(jī)頂盒：

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金

人民幣_(tái)0__元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用

戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備

遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收

回用戶端設(shè)備，并將押金以話費(fèi)形式退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備

的，應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲

方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造

成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

4.終端自購(gòu)：甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)

接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備（包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)

關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等）為甲方出資購(gòu)買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方

負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個(gè)月。

第二條乙方.的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對(duì)

應(yīng)的業(yè)務(wù)，并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。

（二）乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，并在開通時(shí)由乙方安裝工程師

對(duì)甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。

（三）乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后，將對(duì)甲方

原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對(duì)乙方原因造成的障礙，及時(shí)查找原因、

排除障礙，除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。

（四）乙方在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、

資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)

向客戶提供服務(wù)。

（五）乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋

的區(qū)域；

（六）為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對(duì)"魔

百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

（七）甲方申告“魔百和”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡

快修復(fù)或調(diào)通。（屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、

設(shè)備等原因造成的故障除外）。如果判定為機(jī)頂盒終端設(shè)備的問題，需

甲方直接到機(jī)頂盒終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。

（八）凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提

前告知甲方；因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后

合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。

（九）有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定

的部分或全部的服務(wù)：

1.甲方提供的資料與實(shí)際不符；

2.甲方未在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用；

3.甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為，或有危害

網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為；

4.甲方搬遷至乙方暫時(shí)無法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū)；

5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方堤供

服務(wù)的其他情形。

第四條終端售后服務(wù)條款

（一）甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)（安裝之日起12個(gè)月），由乙

方對(duì)甲方主終端設(shè)備進(jìn)行維保（主終端不包含配件）；

（二）甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售

后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。

（三）甲方使用的終端配件（機(jī)頂盒的遙控器、AV線、高清線等）需甲

方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠

商售后點(diǎn)信息可通過乙方獲取。

第五條費(fèi)用及結(jié)算

（一）甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件一-業(yè)務(wù)受理

單。

（二）若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐，其手機(jī)必須是中國(guó)移動(dòng)廣

西公司手機(jī)號(hào)碼，并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約套餐有效期

內(nèi)無過戶或銷戶行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)

任，若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)，乙方也將停止向甲方提

供寬帶或魔百和服務(wù)，在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼交清欠費(fèi)正常使

用后，乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百

和業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)扣取相應(yīng)費(fèi)用。

（三）乙方有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利，甲方

對(duì)此無異議并予以完全接受。

（四）如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并

按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3%。的違約金。甲方欠費(fèi)期間，乙方有權(quán)暫

停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金

后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時(shí)內(nèi)為

甲方恢復(fù)開通。

（五）寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)（詳見

'業(yè)務(wù)受理單）。如甲方欠費(fèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)暫停甲方的上網(wǎng)賬號(hào)，待其補(bǔ)

交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶：

個(gè)月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號(hào)，本

協(xié)議終止。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。

（六）乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)，

不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。

（七）如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到

合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高

的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、

交納相應(yīng)費(fèi)用。

（八）如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)

在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相

應(yīng)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服

務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔

次。

本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方：

乙方：

地址：

地址

簽訂日期：年月日

簽訂日期：年月日

網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)辦理協(xié)議書篇2

甲方：_________________________

乙方：_________________________

簽約雙方就合作開展Internet使用和推廣應(yīng)用，共同組織發(fā)動(dòng)企

業(yè)、組織和個(gè)人上因特網(wǎng)建網(wǎng)站事宜進(jìn)行友好協(xié)商，乙方同意甲方代理

乙方的域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)及相關(guān)業(yè)務(wù)，雙方達(dá)成并同意遵照以下條款:

1.甲方權(quán)利義務(wù)

1.1作為乙方的代理商，向直接客戶提供域名注冊(cè)及虛擬主機(jī)服務(wù);

并在代理業(yè)務(wù)中保證向客戶提供良好的服務(wù)，以建立和保持乙方的良好

聲譽(yù)。

如因甲方原因造成客戶損失的，應(yīng)由甲方自行承擔(dān)責(zé)任；如因此造

成乙方損失的，甲方保證作相應(yīng)賠償。

L2確保自己及客戶的網(wǎng)站不違反中華人民共和國(guó)的政策、法律和

法規(guī)，如因此造成乙方損失的，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

1.3詳細(xì)閱讀并確實(shí)埋解乙方在具網(wǎng)站上（下同）針對(duì)代理商的噪作

要求說明，該操作要求包含域名的注冊(cè)、更改/取消、轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出以及租

用虛擬主機(jī)等相關(guān)服務(wù)，以確保在委托服務(wù)時(shí)，能按要求提交正確完整

的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進(jìn)行。

1.4乙方以甲方在本合同中填寫的資料為有效聯(lián)系依據(jù)，如甲方的

電子郵件、地址、聯(lián)系人等資料變動(dòng)時(shí)，須及時(shí)以傳真方式（單位代理

加蓋公章、個(gè)人代理簽名并附身份證復(fù)印件）通知乙方予以更新。

1.5應(yīng)邀參加乙方組織的代理商年會(huì)、研討會(huì)和培訓(xùn)等活動(dòng)。

2.乙方權(quán)利義務(wù)

2.1以在線實(shí)時(shí)注冊(cè)系統(tǒng)方式為甲方提供國(guó)際域名注冊(cè)服務(wù)，保證

該注冊(cè)系統(tǒng)有效運(yùn)行。

2.2為甲方提供虛擬主機(jī)服務(wù)，甲方可通過在線注冊(cè)系統(tǒng)完成服務(wù)

請(qǐng)求，在收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后兩個(gè)工作日內(nèi)完成;并在服務(wù)期內(nèi)為甲

方提供必要的技術(shù)支持。

2.3在網(wǎng)站上及時(shí)公布代理價(jià)格信息和價(jià)格變動(dòng)信息。

并提供自動(dòng)查詢功能，以使甲方能在網(wǎng)站上查詢獲得其業(yè)務(wù)信息和

帳款信息。

非特殊情況上述信息乙方均不另行通知甲方。

2.4持續(xù)完善代理服務(wù)系統(tǒng)，以更方便和支持甲方開展代理業(yè)務(wù)。

2.5視必要定期或不定期舉辦代理商年會(huì)、研討會(huì)和培訓(xùn)等活動(dòng)。

3.付款/結(jié)算條款

3.1甲方所有款項(xiàng)的匯付均以有效方式匯至乙方在網(wǎng)站上指定的銀

行帳號(hào)。

3.2在委托首次代理業(yè)務(wù)之前，甲方匯款人民幣_(tái)___元或以上作為

預(yù)付款，以使初期業(yè)務(wù)不因款項(xiàng)原因而影響乙方及時(shí)提供服務(wù)和支持。

3.3乙方的自動(dòng)系統(tǒng)逐筆結(jié)算甲方的委托業(yè)務(wù)并從預(yù)付款中自動(dòng)扣

除，甲方自行查詢余額并保證其余額足以支付下一筆委托業(yè)務(wù)。

3.4乙方按要求為甲方開具發(fā)票（發(fā)票總金額不超過甲方所匯的實(shí)

際金額）并以掛號(hào)件形式寄至甲方登記的地址；如甲方在發(fā)票方面有任

何特殊要求（如為客戶分別開票等），須在匯款傳真件上詳細(xì)說明。

3.5合同終止時(shí)乙方如數(shù)退回甲方的帳款余額。

4.違約責(zé)任

4.1甲方向乙方租用虛擬主機(jī)期間，凡因乙方原因造成甲方及甲方

客戶網(wǎng)站無法被訪問的，均視為乙方違約，但是，乙方在進(jìn)行服務(wù)器配

置、維護(hù)時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或者由于Internet上的通路的阻塞

造成甲方網(wǎng)站訪問速度下降，因Y2K問題、黑客問題、電信部門技術(shù)調(diào)

整和政府管制等引起的事件，甲方認(rèn)同這是屬于正常情況，不屬于乙方

違約。

對(duì)于乙方違約的情況，乙方承諾補(bǔ)償甲方以宕機(jī)時(shí)間乘以2倍甲方

己付相關(guān)時(shí)段費(fèi)用的賠款。

甲方在與乙方的技術(shù)部門聯(lián)系并獲得證實(shí)后，以傳真或電子郵件方

式即可獲得賠償。

4.2因甲方原因?qū)е掠蛎茨艹晒ψ?cè)時(shí)由甲方負(fù)責(zé)；因乙方原因

造成甲方在實(shí)時(shí)注冊(cè)系統(tǒng)中提交注冊(cè)的域名被搶注時(shí)，乙方及時(shí)為甲方

免費(fèi)進(jìn)行同等數(shù)量的域名注冊(cè)；因域名注冊(cè)信息錯(cuò)誤產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任

方承擔(dān)。

4.3除經(jīng)乙方認(rèn)可并授予信用額度外，乙方不接受甲方任何形式的

欠款。

因此如甲方未能按時(shí)交納費(fèi)用時(shí)即視為違約，乙方可不予受埋甲方

委托的業(yè)務(wù)并有權(quán)停止甲方的域名和/或虛擬主機(jī)的使用權(quán)。

4.4其它違約責(zé)任按中華人民共和國(guó)民法典有關(guān)條款進(jìn)行賠償,

4.5如甲方嚴(yán)重違反本合同的規(guī)定條款，乙方可隨時(shí)通知甲方終止

其代理權(quán)。

5.免責(zé)條款

5.1由于不可抗力而影響乙方正常的服務(wù)和支持時(shí)，不應(yīng)視作乙方

違約，甲方對(duì)此表示認(rèn)同。

5.2____________________________________________________

6.附則

6.1在打印或填寫過程中，甲方不得更改或刪補(bǔ)本合同中的任何條

款，更動(dòng)后的合同將被視為無效。

6.2本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成時(shí)提交西安仲裁委員會(huì)仲裁。

合同附件與本合同具有同等法律效力。

6.3本合同有效期一年，自雙方簽約之日始;一方要求提前終止時(shí)應(yīng)

以書面方式提前三十天通知另一方;本合同由雙方同意后可延續(xù)一年，

續(xù)約期內(nèi)甲方的業(yè)務(wù)結(jié)算累計(jì)進(jìn)行。

6.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，由雙方代表簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

負(fù)責(zé)人簽字：負(fù)責(zé)人簽字：

聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：

年月日年月

________日

網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)辦理協(xié)議書篇3

甲方：__________

乙方：__________

甲方：［J

地址：［1

法定代表人：［］

聯(lián)系人：［］

電話：［J

傳真：［1

郵政編碼：【1

乙方：［1

地址：［］

法定代表人或負(fù)責(zé)人：【J

聯(lián)系人：[]

電話」]

傳真：[]

郵政編碼：【]

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）是經(jīng)營(yíng)與移動(dòng)通

信業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、漫游結(jié)算清算、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備銷

售、以及其他電信及信息服務(wù)的，依照中國(guó)法律成立并存續(xù)有效的一家

中國(guó)公司。

_x公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）是_x,依照中國(guó)法律成立并存續(xù)有效的一

家中國(guó)公司。

為充分發(fā)揮合作雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，為甲方所服務(wù)的集團(tuán)

客戶提供符合行業(yè)應(yīng)用計(jì)劃要求的應(yīng)用，雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、

共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作定義

（一）乙方作為擁有專業(yè)的研發(fā)和內(nèi)容提供能力的云應(yīng)用提供商，負(fù)

責(zé)向甲方提供成熟的產(chǎn)品、應(yīng)用、內(nèi)容，作為甲方的合作業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)

合作。

（二）經(jīng)雙方友好協(xié)商，開展云應(yīng)用的業(yè)務(wù)合作。由乙方負(fù)責(zé)合作

業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)服務(wù)。

（三）乙方通過信息化手段為甲方的客戶在辦公通信、生產(chǎn)控制和營(yíng)

銷服務(wù)等方面提供解決方案或信息服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是甲方的集團(tuán)客戶

或集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶或個(gè)人客戶。

（四）集團(tuán)客戶指與甲方簽署協(xié)議，訂購(gòu)并使用甲方的產(chǎn)品和服務(wù)，

并在甲方建立起集團(tuán)客戶關(guān)系管理的法人單位。本協(xié)議所指集團(tuán)客戶也

包含集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶。

（五）集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶指納入集團(tuán)客戶的客戶關(guān)系管理的集團(tuán)

客戶或個(gè)人客戶。

（六）云應(yīng)用指由乙方擔(dān)任開發(fā)工作，輔助甲方為集團(tuán)客戶或個(gè)人客

戶提供的業(yè)務(wù)與服務(wù)。

（七）商務(wù)模式應(yīng)由合作雙方根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循客觀、

公平、合理、合作共贏的原則，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上確定。

二、合同條款

第一條合作范圍

乙方向甲方提供符合甲方客戶需求的云應(yīng)用。

第二條合作內(nèi)容

（一）合作分工

甲乙雙方合作分工界面如下：

1、甲方為引入的云應(yīng)用提供免費(fèi)的云資源，提供統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)線

上營(yíng)銷平臺(tái)及一級(jí)客服，并有選擇地提供線下營(yíng)銷渠道，負(fù)責(zé)面向客戶

的銷售和協(xié)議簽署，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、服務(wù)。注：針對(duì)乙方

提供的應(yīng)用超出雙方引入前約定的基礎(chǔ)資源使用量或消耗甲方過多基

礎(chǔ)資源的情況，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要以甲方相關(guān)資源的最新市場(chǎng)吩格

向乙方收取使用費(fèi)。開始收費(fèi)前，甲方將提前十個(gè)以上工作日以書面或

電子郵件形式通知乙方。

2、乙方負(fù)責(zé)提供應(yīng)用和內(nèi)容，并負(fù)責(zé)根據(jù)移動(dòng)客戶的需求對(duì)應(yīng)用

進(jìn)行定制、升級(jí)、優(yōu)化，以及日常運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支撐、營(yíng)銷支撐、運(yùn)營(yíng)分

析、售前、售中、售后服務(wù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。

（二）商務(wù)模式

甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循客觀、公平、合理、合作

共贏的基本要求，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，采取按業(yè)務(wù)功能費(fèi)實(shí)收收入扣

除甲方所投入的營(yíng)銷資源后，由甲方向乙方按【R比例結(jié)算;S固定費(fèi)率】

費(fèi)用的商務(wù)模式。

業(yè)務(wù)功能費(fèi)（或信息費(fèi)）以實(shí)收收入為基礎(chǔ)，具體口徑是指甲方BOSS

出具的該業(yè)務(wù)扣除退費(fèi)、用戶欠費(fèi)、業(yè)務(wù)處罰、用戶拒絕付費(fèi)等費(fèi)用之

后的收入。短彩類合作業(yè)務(wù)需剔除沉默單高用戶。

（三）資費(fèi)約定

1、甲乙雙方約定云應(yīng)用的業(yè)務(wù)功能費(fèi)為：如x元/人/月。

注：甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展需要與乙方協(xié)商變更該業(yè)務(wù)功能

費(fèi)，變更前甲方將提前以書面或電子郵件形式通知乙方并取得乙方的同

.立?

忌、O

2、乙方在業(yè)務(wù)合作過程中須提供使用業(yè)務(wù)功能或服務(wù)所必要的內(nèi)

容、配套軟件、配套平臺(tái)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的、必要的配套硬件設(shè)備。

3、對(duì)于首次訂購(gòu)業(yè)務(wù)的客戶，甲方可向該客戶提供1個(gè)月免費(fèi)體

驗(yàn)，處于免費(fèi)體驗(yàn)期內(nèi)的客戶不統(tǒng)計(jì)其業(yè)務(wù)功能費(fèi)收入，不向乙方進(jìn)行

結(jié)算。

（四）收益分配

按照云應(yīng)用業(yè)務(wù)的商務(wù)模式分配云應(yīng)用業(yè)務(wù)功能費(fèi)收益，甲方根

據(jù)本業(yè)務(wù)功能費(fèi)實(shí)收收入，在扣除甲方為本業(yè)務(wù)所投入的營(yíng)銷資源及費(fèi)

用后，與乙方進(jìn)行分成，分配比例根據(jù)乙方在業(yè)務(wù)合作過程中所提失的

資源確定，甲乙雙方業(yè)務(wù)功能費(fèi)分成比例為x:x,即甲方占外,乙方占虬

如乙方在業(yè)務(wù)合作過程中變更或未按本合同要求提供所需提供的資源,

甲方有權(quán)根據(jù)分成規(guī)則重新協(xié)商調(diào)整業(yè)務(wù)功能費(fèi)收益分配比例。

通信費(fèi)收入歸甲方所有，不參與結(jié)算。通信費(fèi)指客戶使用甲方通信

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（包含基礎(chǔ)通信和基礎(chǔ)設(shè)施，如專線、語音、流量、短彩信、

IDC、云laaS等）而支付給甲方的費(fèi)用。

（五）營(yíng)銷資源

營(yíng)銷資源指甲方在推廣業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)中所投入的有價(jià)資源，包括

但不限于手機(jī)上網(wǎng)流量、通話時(shí)間、話費(fèi)等。

第三條甲方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方有權(quán)要求乙方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行開戶許可證、稅務(wù)登記

證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人有效證件以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬等與正常

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的資料，并負(fù)責(zé)辦理需要的行政許可。

（二）甲方有權(quán)將因乙方提供的云應(yīng)用引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到

乙方處理。

（三）甲方有權(quán)制定考核指標(biāo)和流程，對(duì)乙方的支撐效果和信用情況

實(shí)施分級(jí)考核管理，并根據(jù)考核結(jié)果向乙方進(jìn)行結(jié)算（詳見附件一）。

1、三級(jí)分類：甲方按月對(duì)乙方進(jìn)行考核，乙方每年各月的考核得

分平均值，作為年度合作滿意度等級(jí);A級(jí)：90分（含）TOO分;B級(jí)：

75分（含）-90分（不含）；C級(jí)：75分（不含）以下。

2、乙方1次月度考核得分低于60分或連續(xù)2次月度考核得分低于

75分或年度合作滿意度為C級(jí)或未達(dá)到后評(píng)估考核期業(yè)務(wù)量考核標(biāo)準(zhǔn)，

甲方有權(quán)單方面提出終止合作。

3、在月度考核管理過程中，乙方出現(xiàn)以下狀況的，甲方可根據(jù)情

節(jié)輕重進(jìn)行額外扣分，最高可扣除100分，同時(shí)有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)

的責(zé)任，并對(duì)乙方采取處罰、停止結(jié)算、業(yè)務(wù)暫停、終止合作、扣除保

證金等措施。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)終止合作并報(bào)送相關(guān)司法部門。

(1)乙方在合作過程中違反國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務(wù)，

由于業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及違法信息和不良信息內(nèi)容，并被省級(jí)以上媒體曝光一

次以上且情況屬實(shí)的。

(2)因乙方單方面撕毀協(xié)議，導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受到不良影響或造成甲

方經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任，要求其消除影響，作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)

賠償，同時(shí)甲方有權(quán)保留追究由此造成連帶損失賠償?shù)臋?quán)利。

(3)在合作期內(nèi)乙方出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)虧損導(dǎo)致無法正常運(yùn)營(yíng)，未能及

時(shí)繳納協(xié)議約定費(fèi)用。

(4)乙方私自篡改變更業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)開展頻次、業(yè)務(wù)開展時(shí)間。

(5)乙方未按業(yè)務(wù)上線流程開展申請(qǐng)、測(cè)試、安全掃描、安全評(píng)估

和審批，私自進(jìn)行業(yè)務(wù)和功能上線。

(6)乙方對(duì)其所提供的業(yè)務(wù)集成支撐系統(tǒng)賬號(hào)無法做到責(zé)任到人，

不能提供安全管理，被他人擅自使用或盜用而造成客戶經(jīng)濟(jì)損失或造成

甲方聲譽(yù)受到不良影響或造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的。

(7)乙方發(fā)生泄露用戶資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情

違法有害信息傳播、欺詐用戶及強(qiáng)行訂購(gòu)等信息安全事件或違反國(guó)家法

律、法規(guī)和行業(yè)政策等惡性違規(guī)行為。

(8)在特定時(shí)間內(nèi)，由于乙方原因引發(fā)大規(guī)模集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶

的目標(biāo)用戶投訴，對(duì)甲方造成極大的負(fù)面影響。

(9)因各種非網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的投訴，索賠糾紛，乙方應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

如因此給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

(10)由于乙方原因(如網(wǎng)絡(luò)攻擊、非正常業(yè)務(wù)擁塞等)給甲方系統(tǒng)和

業(yè)務(wù)造成危害，不能及時(shí)解決問題。

(11)乙方無法提供對(duì)集成設(shè)備定期巡檢。設(shè)備巡檢周期可參照：至

少每半月遠(yuǎn)程巡檢一次、每季度現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次。

（12）乙方無法提供業(yè)務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，不能及時(shí)在各種突發(fā)情況下制定

應(yīng)急保障預(yù)案，對(duì)業(yè)務(wù)集成設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)無法進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，產(chǎn)生故障

及告警無法及時(shí)處理。故障處理時(shí)限可參照：對(duì)于業(yè)務(wù)耦合告警信息要

放在第一優(yōu)先級(jí)處理（如與行業(yè)網(wǎng)關(guān)斷開連接告警），嚴(yán)重告警處理時(shí)限

不超過1小時(shí)，重耍告警處理時(shí)限不超過4小時(shí)，一般告警處埋時(shí)限不

超過24小時(shí)。

（四）甲方針對(duì)云應(yīng)用提供計(jì)費(fèi)、收費(fèi)及結(jié)算服務(wù)，云應(yīng)用的計(jì)費(fèi)

結(jié)果以甲方的BOSS系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

（五）甲方為乙方提供云應(yīng)用接入的接口技術(shù)規(guī)范和技術(shù)支持，確

保乙方順利接入甲方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)管理平臺(tái)。

（六）甲方在確定或變更云應(yīng)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)征求乙方的書面

意見。

（七）甲方應(yīng)乙方的要求，向乙方提供接入甲方相關(guān)平臺(tái)的技術(shù)培

訓(xùn)。

（八）以甲方的管理平臺(tái)、網(wǎng)關(guān)設(shè)備與乙方的應(yīng)用平臺(tái)的接口為界，

甲方負(fù)責(zé)其自身-一側(cè)的所有設(shè)備的維護(hù)，確保這些設(shè)備能正常提供服

務(wù)。

（九）甲方負(fù)責(zé)自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)，對(duì)由于甲方原因而產(chǎn)生的

技術(shù)故障，甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行處理，以保證合作業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

（十）甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)端口服務(wù)，協(xié)助乙方進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試工作

并將合作業(yè)務(wù)接入甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（十一）甲方面向客戶提供咨詢和投訴服務(wù)，受理用戶對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)、

運(yùn)行平臺(tái)、計(jì)費(fèi)等甲方原因引起的咨詢和投訴;對(duì)于因乙方原因引起的

咨詢和投訴，甲方向乙方通報(bào)相關(guān)情況，責(zé)成乙方迅速解決。

（十二）云應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)由乙方獨(dú)立開發(fā)或乙方獲得原廠授權(quán)使

用，甲方只能按合同約定用途使用，不得復(fù)制、拷貝或用于第三方經(jīng)營(yíng),

若甲方進(jìn)行復(fù)制、拷貝或用于第三方經(jīng)營(yíng)，由此造成乙方的損失應(yīng)由甲

方承擔(dān)。

（十二）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)或業(yè)務(wù)發(fā)展需要，根據(jù)甲方相關(guān)業(yè)務(wù)

管理辦法，針對(duì)本次業(yè)務(wù)合作與乙方重新簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)

議，并按照重新簽訂后的業(yè)務(wù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議繼續(xù)開展業(yè)務(wù)合作，

如乙方拒絕重新簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議，甲方有權(quán)終止本次業(yè)務(wù)

合作。

第四條乙方權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方在甲方指導(dǎo)下，有權(quán)與甲方共同協(xié)商確定所提供云應(yīng)用

業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）乙方發(fā)現(xiàn)其他云應(yīng)用業(yè)務(wù)提供商有違反甲方相關(guān)管理規(guī)定的

行為，或與其他云應(yīng)用業(yè)務(wù)提供商發(fā)生糾紛時(shí)，可及時(shí)向甲方反映情況。

（三）乙方有權(quán)依照本協(xié)議獲得相應(yīng)的云應(yīng)用.業(yè)務(wù)功能費(fèi)收益分

成。

（四）乙方對(duì)甲方提供的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)存在較大異議，且異議超過甲方提

供的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)5%時(shí)，有權(quán)要求與甲方進(jìn)行對(duì)賬。

（五）乙方有權(quán)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和其他服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴。

（六）乙方應(yīng)遵循本協(xié)議附件二《云應(yīng)用合作分工界面》所明確的

各項(xiàng)要求和義務(wù)。乙方負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中所需的第三方授權(quán)。若因乙

方違反上述保證和承諾而引發(fā)爭(zhēng)議、索賠、訴訟等，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)

任，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失（包括直接損失、間接損失以及其

他因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用）。

（七）乙方承諾其擁有承接本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)集成服務(wù)所需的全部資

質(zhì)；乙方有義務(wù)向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資信證明及銀行賬戶等相關(guān)的資

料。

（八）乙方必須遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，乙方保證提供的云應(yīng)用業(yè)

務(wù)不得違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，需簽署《信息安全責(zé)任承諾

保證書》和廉潔承諾相關(guān)的保證材料。

（九）以甲方的管理平臺(tái)、網(wǎng)關(guān)設(shè)備與乙方的應(yīng)用平臺(tái)的接口為界，

乙方負(fù)責(zé)其自身一側(cè)的所有設(shè)備的維護(hù)，確保這些設(shè)備能正常提供服

務(wù)。乙方需對(duì)集成設(shè)備定期巡檢及安全檢查。巡檢周期至少每半月為程

巡檢一次、每季度現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次。乙方必須保證所提供的合作產(chǎn)品的安

全性和穩(wěn)定性，并對(duì)由于自身產(chǎn)品原因（含黑客攻擊）造成的故障、影響

用戶使用或影響雙方合作等問題負(fù)全部責(zé)任。

（十）乙方應(yīng)保證聯(lián)絡(luò)渠道每周7天X24小時(shí)暢通和7天X24小時(shí)

的維護(hù)人員，同時(shí)制定及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,

針對(duì)特殊時(shí)期（如與突發(fā)事件、自然災(zāi)害等不可抗力時(shí)期）的安全和業(yè)務(wù)

質(zhì)量，出現(xiàn)故障的響應(yīng)時(shí)間不得超過0.5小時(shí)。由于乙方原因而造成

的合作業(yè)務(wù)的故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)迅速解決；并采取切實(shí)措施，確保不再

發(fā)生類似的故障。對(duì)由于乙方原因造成的對(duì)甲方集團(tuán)客戶的經(jīng)濟(jì)損失，

由乙方負(fù)責(zé)賠償。乙方需提供業(yè)務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，各種突發(fā)情況下及時(shí)制定

應(yīng)急保障預(yù)案，對(duì)業(yè)務(wù)集成設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)必須進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，產(chǎn)生故障

及告警必須及時(shí)處理。故障處理時(shí)限應(yīng)按照業(yè)務(wù)耦合告警信息為第一優(yōu)

先級(jí)處理原則。嚴(yán)重告警處理時(shí)限不超過1小時(shí)，重要告警處理時(shí)限不

超過4小時(shí)，一般告警處理時(shí)限不超過24小時(shí)。

（十一）乙方未經(jīng)甲方事先書面同意，不得利用甲方的品牌和渠道進(jìn)

行宣傳推廣或單方面向甲方客戶提供未經(jīng)甲方許可的其他服務(wù)。

（十二）乙方若實(shí)施系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)或其他可預(yù)見性的，可能

造成合作業(yè)務(wù)中斷的變動(dòng)操作，應(yīng)提前七個(gè)以上工作日以書面或電子郵

件形式通知甲方，包括具體的中斷原因、時(shí)間和周期。必要時(shí)甲方可告

知集團(tuán)客戶。乙方要設(shè)立專人與甲方進(jìn)行接口聯(lián)系，并設(shè)立固定的聯(lián)系

方式，保證在人員流動(dòng)時(shí)雙方的正常合作。在接口聯(lián)系人發(fā)生變動(dòng)時(shí)，

乙方必須向甲方提前做出書面說明，并保證相關(guān)工作的正常交接和完成

對(duì)新接口人的培訓(xùn)。

（十三）乙方按照其獲得的收益自行承擔(dān)相應(yīng)的稅賦。

（十四）乙方保證其在云應(yīng)用業(yè)務(wù)中所提供或使用的信息和功能服

務(wù)不違反國(guó)家的有關(guān)政策、法規(guī)，不損害集團(tuán)客戶的利益，不侵犯第三

方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)權(quán)益。由此引起的索賠、糾紛及訴訟，均由乙方負(fù)

責(zé)解決，且乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

第五條收益結(jié)算

甲方按照以下約定向乙方支付云應(yīng)用業(yè)務(wù)功能費(fèi)收益分成：

一、結(jié)算周期：甲方根據(jù)考核指標(biāo)和流程對(duì)乙方的業(yè)務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)

支撐效果和信用情況進(jìn)行考核評(píng)分（詳見附件一），依據(jù)考核結(jié)果按自然

月與乙方進(jìn)行結(jié)算。

二、稽核規(guī)則：

結(jié)算管理工作主要包括云應(yīng)用業(yè)務(wù)功能費(fèi)結(jié)算付款、合作業(yè)務(wù)結(jié)算

金額調(diào)整以及結(jié)算局?jǐn)?shù)據(jù)（結(jié)算基礎(chǔ)信息）變更等三個(gè)方面。

（一）乙方云應(yīng)用業(yè)務(wù)功能費(fèi)結(jié)算付款

根據(jù)合作協(xié)議，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成乙方云應(yīng)用業(yè)務(wù)功能費(fèi)金額的統(tǒng)

計(jì)，并根據(jù)約定的商務(wù)合作模式向乙方支付結(jié)算款。

（二）乙方結(jié)算金額調(diào)整

因結(jié)算考核、違約罰款等特殊原因需對(duì)乙方的結(jié)算業(yè)務(wù)功能費(fèi)進(jìn)行

補(bǔ)收或者扣減。

（三）乙方結(jié)算局?jǐn)?shù)據(jù)（結(jié)算基礎(chǔ)信息）變更

因乙方企業(yè)主體、商務(wù)合作模式以及資費(fèi)發(fā)生變更等原因，由甲方

集團(tuán)客戶公司提出對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整的需求。

（四）乙方結(jié)算金額根據(jù)確定的商務(wù)模式和與簽訂的合同進(jìn)行計(jì)算。

對(duì)業(yè)務(wù)稽核發(fā)現(xiàn)的異常費(fèi)用，不與乙方結(jié)算?；艘?guī)則可由甲方根

據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

（五）應(yīng)按照上述考核、稽核、結(jié)算等管理原則、要求與流程，計(jì)算

考核結(jié)果與結(jié)算金額，在經(jīng)過甲方審批通過后，將考核結(jié)果通知乙方，

并進(jìn)行與乙方的結(jié)算。

三、雙方的結(jié)算信息如下：

甲方名稱：【中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司集團(tuán)客戶分公司】

國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：【H】

戶名：【中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司集團(tuán)客戶分公司】

開戶行：【中國(guó)工商銀行股份有限公司南寧市瑯東支行】

帳號(hào)：【9】

地址：【南寧市青秀區(qū)民族大道117號(hào)】

聯(lián)系電話：【】

乙方名稱：【】

國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：【】

戶名：【】

開戶行：【】

帳號(hào)：【】

地址：【】

聯(lián)系電話：【】

任何一方如需改變上述賬戶，應(yīng)提前十（10）日以書面通知另一方。

如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的，應(yīng)予以賠償。

四、由于乙方問題造成集團(tuán)客戶拒絕支付業(yè)務(wù)功能費(fèi)的收益雙方不

做結(jié)算;通信費(fèi)收入歸甲方所有。

五、乙方同意功能費(fèi)收益以甲方計(jì)費(fèi)結(jié)果為準(zhǔn)。原則上按照甲方

BOSS系統(tǒng)出具的扣除退費(fèi)、用戶欠費(fèi)、業(yè)務(wù)處罰。

六、甲乙雙方各自承擔(dān)因執(zhí)行合同所發(fā)生的銀行費(fèi)用及各項(xiàng)稅費(fèi)。

七、乙方應(yīng)按各期付款數(shù)額以及甲方的要求向甲方開具符合國(guó)家法

律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的增值稅專用發(fā)票，乙方承諾其開具發(fā)票的形式與內(nèi)容均

合法、有效、完整、準(zhǔn)確，若乙方不開具或開具發(fā)票不合格的，甲方有

權(quán)遲延支付應(yīng)付款項(xiàng)直至乙方開具合格票據(jù)之日，且甲方不承擔(dān)任何違

約責(zé)任，但乙方的各項(xiàng)合同義務(wù)仍應(yīng)按合同約定履行。甲方在收到乙方

合格發(fā)票之日起10日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)。

八、乙方應(yīng)在接到甲方開票要求后開具發(fā)票，并須在開具發(fā)票之日

起【3】個(gè)工作日內(nèi)將增值稅專用發(fā)票送達(dá)至甲方，甲方簽收發(fā)票的

日期為發(fā)票的送達(dá)日期。若乙方開具的增值稅專用發(fā)票不合格的，應(yīng)在

接到甲方要求后的［3］個(gè)工作日內(nèi)重新開具合格的增值稅專用發(fā)票

并送達(dá)至甲方，乙方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

九、如果乙方有賠償和/或支付違約金的責(zé)任，則甲方有權(quán)從最近

一筆付款中扣除相應(yīng)金額。如果最近一筆付款不足以抵扣違約金的，則

可從下一筆付款中繼續(xù)扣除。

十、由于乙方未足額繳納應(yīng)繳稅款和開具發(fā)票不真實(shí)、不合格而引

起的一切責(zé)任（包括商業(yè)責(zé)任和法律責(zé)任）和損失，由乙方承擔(dān)。

十一、如乙方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)未將其屬于營(yíng)改增范圍的業(yè)務(wù)納入噌值

稅應(yīng)稅范圍，乙方應(yīng)承諾其業(yè)務(wù)被主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納入增值稅應(yīng)稅范圍后

向買方提供增值稅專用發(fā)票。

十二、免稅業(yè)務(wù)需提供主管稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定的相關(guān)證明材料。

十三、雙方有意向合同期滿后繼續(xù)合作的，應(yīng)在合同到期前3個(gè)月，

由甲方組織對(duì)乙方開展'業(yè)務(wù)合作協(xié)議續(xù)簽后評(píng)估，后評(píng)估考核期為考核

啟動(dòng)前9個(gè)自然月。

十四、甲方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展情況考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

對(duì)業(yè)務(wù)上線未滿1年的合作業(yè)務(wù)，后評(píng)估中不對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行考核。

第六條保證金

一、為保證服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)向乙方一次性收取保證金，用于保

障甲方的合法權(quán)益。每個(gè)應(yīng)用的保證金采取如下收取方式：在合作辦議

有效期內(nèi)，自簽署合作協(xié)議之日算起，第1年免除保證金;第2年開始,

如合作業(yè)務(wù)的單月所得結(jié)算收入達(dá)到20萬元（含）以上的，則乙方須一

次性繳納10萬元作為保證金。如乙方違反本合同或以下條款：

（一）乙方在合作過程中違反國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務(wù)。

（二）被上級(jí)主管部門裁定立即終止經(jīng)營(yíng)的。

（三）由于合作伙伴違約運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致重大負(fù)面社會(huì)影響的。

（四）因乙方違反甲方與乙方簽訂的合作協(xié)議有關(guān)要求，或者在辦議

期內(nèi)出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)虧損而無法正常運(yùn)營(yíng)，不能繼續(xù)履行合同，或者私自

篡改變更業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)開展頻次、業(yè)務(wù)開展時(shí)間，或者項(xiàng)目合作期間

將項(xiàng)目合作信息透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)甲方或甲方客戶利益造成損害。

（五）發(fā)生泄露用戶資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法

有害信息傳播風(fēng)險(xiǎn)等違約事件。

（六）乙方未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的，或者由于乙方原因引發(fā)大規(guī)模用戶投

訴，對(duì)甲方造成負(fù)面影響。

（七）發(fā)生特大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的。

甲方有權(quán)扣除相應(yīng)保證金來保障甲方合法權(quán)益。對(duì)未造成甲方合法

權(quán)益損失的，雙方在結(jié)束合作后，由甲方向乙方退還保證金。

二、乙方在退出業(yè)務(wù)合作時(shí)，需配合甲方解決因退出帶來的客戶服

務(wù)、業(yè)務(wù)延續(xù)等問題，如有用戶投訴未處理完成、欠費(fèi)未結(jié)算等遺留問

題，需妥善解決。同時(shí)，乙方須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將停止

服務(wù)的通知，告知客戶后續(xù)服務(wù)安排，并繼續(xù)配合甲方做好后續(xù)相應(yīng)的

技術(shù)、服務(wù)支持工作。

三、對(duì)于合同到期后不再續(xù)簽的，乙方應(yīng)配合甲方在合同到期后個(gè)

月內(nèi)做好相應(yīng)的技術(shù)/服務(wù)支持、客戶安撫和處置等工作后方可退還保

證金，如乙方未按要求配合的，甲方有權(quán)扣除部分或全部保證金。

第七條保密條款

一、為本協(xié)議之目的，“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另

一方（“披露權(quán)方”）得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)榕稒?quán)

方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露方的、對(duì)該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。

二、未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意，另一方應(yīng)對(duì)任何專有信息保

密，除為正常履行本協(xié)議下義務(wù)之目的外，不得以任何形式向任何第三

人披露這些專有信息。

三、甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先

書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)設(shè)的具體內(nèi)容披露給任何第

三方。

第八條違約責(zé)任

一、若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)終

止協(xié)議。

二、若因一方違約造成對(duì)方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失，則對(duì)方有權(quán)

追究該方責(zé)任，要求其消除影響、作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，并有權(quán)終止協(xié)議。

三、乙方未按本合同約定開具、送達(dá)增值稅發(fā)票的，應(yīng)按甲方要求

采取重新開具發(fā)票等補(bǔ)救措施；乙方未按合同約定開具、送達(dá)發(fā)票次數(shù)

達(dá)【3】次的、乙方違約給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失（人民幣10萬元以上，

含本數(shù)）的、乙方違約致使合同無法繼續(xù)履行等情況，甲方可終止合同,

乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，乙方在甲方終止合同之日起兩年

內(nèi)不得參加甲方及其關(guān)聯(lián)公司相同產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)。

四、乙方提供的增值稅專用發(fā)票沒有通過稅務(wù)部門認(rèn)證，造成甲方

不能抵扣的，乙方應(yīng)向甲方支付未通過認(rèn)證發(fā)票中載明的稅款金額作為

違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)予以賠償。乙方未按

甲方要求支付違約金的，甲方有權(quán)終止合同。

五、若乙方在業(yè)務(wù)中所提供或使用的信息和功能服務(wù)違反國(guó)家的有

關(guān)政策、法律法規(guī)，損害甲方客戶的利益，或侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和