銀行手工團扇活動方案一、活動主題“扇舞清風，情系銀行”二、活動目的1.增強客戶與銀行之間的情感聯(lián)系，提升客戶忠誠度。2.通過手工制作團扇活動，傳播銀行的品牌文化，提高品牌知名度。3.拓展客戶資源，吸引潛在客戶，促進業(yè)務發(fā)展。三、活動時間及地點1.時間：[具體活動日期]，[上午/下午/晚上][開始時間][結(jié)束時間]2.地點：銀行[分行名稱]營業(yè)大廳或指定會議室四、活動對象1.銀行現(xiàn)有客戶，包括個人客戶和企業(yè)客戶。2.受邀的潛在客戶，如周邊社區(qū)居民、企業(yè)員工等。五、活動內(nèi)容及流程（一）活動準備階段1.場地布置在活動現(xiàn)場懸掛活動主題橫幅，擺放展示架，展示銀行的產(chǎn)品和服務信息。設(shè)置手工制作區(qū)域，配備桌椅、團扇材料包、工具等。準備茶歇區(qū)，提供飲品和點心。2.人員安排活動主持人1名，負責活動的流程引導和現(xiàn)場氣氛調(diào)動。手工制作指導老師2名，指導客戶制作團扇。銀行工作人員若干，負責客戶簽到、現(xiàn)場秩序維護、產(chǎn)品介紹等工作。3.材料準備購買足夠數(shù)量的團扇空白扇面、扇骨、顏料、畫筆、膠水等制作材料。準備活動紀念品，如定制的銀行徽章、鑰匙扣等。4.宣傳推廣通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機銀行APP等渠道發(fā)布活動通知和邀請函。向現(xiàn)有客戶發(fā)送短信邀請，告知活動時間、地點和內(nèi)容。在銀行營業(yè)網(wǎng)點張貼活動海報，擺放宣傳資料。（二）活動開場階段（9:009:30）1.客戶簽到，工作人員為客戶發(fā)放活動資料和禮品券。2.主持人開場致辭，介紹活動背景、目的和流程，歡迎客戶參加活動。3.銀行領(lǐng)導講話，感謝客戶一直以來對銀行的支持與信任，并介紹銀行的最新產(chǎn)品和服務。（三）手工制作階段（9:3011:00）1.手工制作指導老師介紹團扇的歷史文化和制作方法。2.客戶開始手工制作團扇，指導老師在現(xiàn)場巡回指導，幫助客戶解決制作過程中遇到的問題。3.銀行工作人員在客戶制作團扇的過程中，與客戶進行互動交流，了解客戶需求，適時介紹銀行的產(chǎn)品和服務。（四）作品展示與分享階段（11:0011:30）1.客戶完成團扇制作后，將作品展示在展示區(qū)，并分享自己的創(chuàng)作心得和感受。2.主持人對客戶的作品進行點評和總結(jié)，評選出優(yōu)秀作品若干，并頒發(fā)獎品。3.邀請客戶合影留念，記錄美好瞬間。（五）茶歇交流階段（11:3012:00）1.客戶在茶歇區(qū)享用飲品和點心，進行自由交流。2.銀行工作人員與客戶進一步溝通，解答客戶疑問，收集客戶意見和建議。（六）活動結(jié)束階段（12:00）1.主持人對活動進行總結(jié)，感謝客戶的參與和支持。2.工作人員為客戶發(fā)放活動紀念品，引導客戶有序離場。六、活動預算1.場地布置費用：[X]元，包括橫幅制作、展示架租賃、茶歇區(qū)布置等。2.材料準備費用：[X]元，包括團扇材料包、顏料、畫筆、膠水、活動紀念品等。3.人員費用：[X]元，包括活動主持人、手工制作指導老師、銀行工作人員的勞務費用。4.宣傳推廣費用：[X]元，包括網(wǎng)站宣傳、微信公眾號推廣、短信邀請、海報制作等。5.其他費用：[X]元，包括水電費、雜費等。總預算：[X]元七、活動效果評估1.客戶滿意度調(diào)查：活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價，了解客戶對活動內(nèi)容、組織安排、服務質(zhì)量等方面的意見和建議。2.參與人數(shù)統(tǒng)計：統(tǒng)計活動的實際參與人數(shù)，與預期參與人數(shù)進行對比，分析活動的吸引力和影響力。3.業(yè)務指標分析：對比活動前后銀行的客戶開戶數(shù)、存款余額、理財產(chǎn)品銷售額等業(yè)務指標，評估活動對業(yè)務發(fā)展的促進作用。4.品牌知名度提升：通過活動現(xiàn)場的宣傳展示、客戶的口碑傳播等方式，評估活動對銀行品牌知名度的提升效果。八、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責安全管理，確?？蛻舻娜松戆踩拓敭a(chǎn)安全。2.活動過程中要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，活動結(jié)束后及時清理現(xiàn)場。3.手工制作材料要提前準備充足，確保每位客戶都能順利完成制作。4.活動工作人員要熱情