茶館抽獎活動方案一、活動主題“茶香四溢，幸運連連——[茶館名稱]抽獎盛宴”二、活動目的1.提高茶館知名度和美譽度，吸引新顧客，增加老顧客的忠誠度。2.通過抽獎活動，刺激顧客消費，提升茶館的銷售額。3.增強顧客與茶館的互動，營造良好的消費氛圍，打造獨特的茶館文化。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]，例如：[開始日期][結(jié)束日期]，活動為期[X]天。四、活動地點[茶館詳細地址]五、活動對象茶館所有新老顧客六、活動內(nèi)容1.抽獎資格獲取顧客在活動期間內(nèi)，每消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎資格。消費金額可累計，例如顧客消費[X1]元獲得一次抽獎資格，再消費[X2]元，累計消費滿[X1+X2]元，可額外再獲得一次抽獎資格。新顧客關(guān)注茶館官方微信公眾號，并轉(zhuǎn)發(fā)活動海報至朋友圈，即可獲得一次抽獎資格。2.抽獎方式線上抽獎：顧客可通過茶館官方微信公眾號進入抽獎頁面進行抽獎。抽獎頁面設(shè)置為九宮格形式，每個格子對應(yīng)不同的獎品或獎項。顧客點擊格子即可參與抽獎，抽獎結(jié)果即時顯示。線下抽獎：在茶館內(nèi)設(shè)置抽獎箱，顧客將寫有自己姓名、聯(lián)系方式的抽獎券投入抽獎箱。每天活動結(jié)束后，由工作人員在現(xiàn)場進行抽獎，并通過茶館官方微信公眾號公布中獎名單。3.獎項設(shè)置一等獎（[X]名）：價值[X]元的茶館消費儲值卡二等獎（[X]名）：高級茶具一套三等獎（[X]名）：茶館特色茶葉禮盒一份四等獎（[X]名）：茶館定制保溫杯一個幸運獎（若干）：茶館優(yōu)惠券（如滿[X]元減[X]元、買一送一券等）七、活動宣傳1.線上宣傳茶館官方微信公眾號發(fā)布活動推文，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點、參與方式及獎項設(shè)置等信息，并配以吸引人的圖片和視頻。推文發(fā)布后，通過微信朋友圈廣告投放，精準(zhǔn)定位茶館周邊及目標(biāo)客戶群體，提高活動曝光度。利用微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動相關(guān)信息，配以話題茶館抽獎活動，吸引更多用戶關(guān)注和參與?？裳堃恍┍镜刂拿朗巢┲?、生活達人進行活動推廣，通過他們的影響力擴大活動傳播范圍。2.線下宣傳在茶館周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單，傳單設(shè)計要突出活動亮點和吸引力，如醒目的標(biāo)題、誘人的獎品圖片等。在茶館店內(nèi)張貼活動海報，海報張貼在入口處、收銀臺、茶座等顯眼位置，確保顧客進店就能看到。同時，在店內(nèi)播放活動宣傳音頻，循環(huán)介紹活動內(nèi)容，營造活動氛圍。八、活動執(zhí)行1.活動準(zhǔn)備階段成立活動籌備小組，負責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。小組成員包括茶館經(jīng)理、服務(wù)員、營銷人員等，明確各成員的職責(zé)和分工。完成抽獎系統(tǒng)的開發(fā)和測試（線上抽獎）或準(zhǔn)備好抽獎箱、抽獎券、獎品等物資（線下抽獎）。確保抽獎系統(tǒng)穩(wěn)定運行，獎品數(shù)量充足、質(zhì)量合格。對工作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉活動流程、規(guī)則及獎品信息，能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)和解答疑問。完成活動宣傳物料的設(shè)計和制作，如微信推文、海報、傳單、宣傳音頻等，并按照計劃進行線上線下宣傳推廣。2.活動進行階段安排專人負責(zé)抽獎活動的現(xiàn)場組織和引導(dǎo)工作，確保顧客有序參與抽獎。對于線上抽獎，及時解答顧客在抽獎過程中遇到的問題；對于線下抽獎，維持好現(xiàn)場秩序，保證抽獎過程公平、公正、公開。工作人員要積極與顧客互動，介紹活動規(guī)則，鼓勵顧客參與抽獎，并對中獎顧客表示祝賀。同時，收集顧客對活動的反饋意見，以便及時調(diào)整和改進活動方案。每天活動結(jié)束后，及時統(tǒng)計當(dāng)天的抽獎數(shù)據(jù)，包括參與人數(shù)、中獎人數(shù)、獎品發(fā)放情況等，并通過茶館官方微信公眾號公布中獎名單。3.活動后期階段對活動進行總結(jié)評估，分析活動效果，如參與人數(shù)、銷售額增長情況、顧客滿意度等。總結(jié)活動中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后舉辦類似活動提供參考。對中獎顧客進行回訪，確認獎品是否順利發(fā)放，并感謝他們對茶館活動的支持。通過回訪，進一步了解顧客需求，提升顧客忠誠度。根據(jù)活動評估結(jié)果，對活動方案進行優(yōu)化和完善，為今后舉辦更具吸引力和影響力的活動奠定基礎(chǔ)。九、活動預(yù)算1.獎品費用：[X]元（包括消費儲值卡、茶具、茶葉禮盒、保溫杯、優(yōu)惠券等）2.宣傳費用：[X]元（包括微信朋友圈廣告投放、傳單印刷、海報制作等）3.抽獎系統(tǒng)開發(fā)及維護費用（線上抽獎）：[X]元4.活動物料費用：[X]元（如抽獎箱、抽獎券等）5.工作人員培訓(xùn)費用：[X]元6.其他費用：[X]元（如水電費、場地布置費用等）總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計通過抽獎系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)或線下抽獎券統(tǒng)計，分析活動期間每天的參與人數(shù)變化情況，評估活動的吸引力和宣傳效果。對比活動前后茶館的客流量，判斷活動對吸引新顧客的作用。2.銷售額分析統(tǒng)計活動期間茶館的銷售額，與活動前同期進行對比，評估活動對銷售額的提升效果。分析不同時間段、不同消費群體的消費情況，找出活動對銷售促進的重點方向。3.顧客滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動規(guī)則是否清晰、抽獎過程是否公平公正、獎品設(shè)置是否滿意、對茶館服務(wù)的評價等。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，計算顧客滿意度得分，分析顧客不滿意的方面及原因，以便在今后的活動中加以改進。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動在微信、微博、抖音等社交媒體平臺上的傳播數(shù)據(jù)，如推文閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)，微博話題閱讀量、討論量，抖音視頻播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)等。評估活動在社交媒體上的影響力和傳播效果，為今后的線上宣傳提供參考。十一、注意事項1.抽獎活動必須保證公平、公正、公開，抽獎過程要有視頻記錄（線下抽獎）或系統(tǒng)記錄（線上抽獎），以備查驗。2.活動期間，工作人員要熱情、周到地為顧客服務(wù)，及時解答顧客的疑問，處理顧客遇到的問題，確保顧客有良好的消費體驗。3.注意獎品的質(zhì)量和數(shù)量，提前做好獎品的采購和儲備工作，避免出現(xiàn)獎品短缺或質(zhì)量問題影響活動效果。