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文檔簡介

谷埠街大洋超市活動方案一、活動主題“繽紛購物季,暢享大洋惠”二、活動目的通過舉辦本次活動,吸引更多顧客光顧谷埠街大洋超市,增加銷售額,提升超市品牌知名度和美譽(yù)度,加強(qiáng)與顧客的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點谷埠街大洋超市各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內(nèi)容及形式(一)促銷活動1.特價商品區(qū)每日推出[X]款特價商品,涵蓋生鮮、食品、日用品等多個品類。這些特價商品將以極具吸引力的價格銷售,吸引顧客進(jìn)店選購。特價商品采用醒目的標(biāo)識牌進(jìn)行展示,放置在超市入口及各樓層顯眼位置,方便顧客快速找到。2.滿減活動購物滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,依此類推,設(shè)置多個滿減檔次。顧客在結(jié)算時,系統(tǒng)自動計算滿減金額,直接扣除相應(yīng)款項。3.折扣優(yōu)惠部分商品進(jìn)行折扣銷售,如服裝類[X]折起,家居用品類[X]折起等。在商品陳列區(qū)域張貼折扣標(biāo)識,明確標(biāo)注折扣幅度和商品范圍。(二)互動活動1.幸運(yùn)大抽獎顧客在超市消費滿[X]元即可獲得一次抽獎機(jī)會,滿[X]元可獲得兩次抽獎機(jī)會,以此類推。抽獎區(qū)域設(shè)置在超市服務(wù)臺旁,采用電子抽獎系統(tǒng),保證抽獎過程的公平、公正、公開。獎品設(shè)置豐富多樣,包括一等獎[具體獎品1]、二等獎[具體獎品2]、三等獎[具體獎品3]以及紀(jì)念獎若干,如精美禮品、購物券等。2.親子DIY活動定期舉辦親子DIY活動,如手工制作蛋糕、繪制環(huán)保袋等。提前在超市內(nèi)及線上平臺發(fā)布活動預(yù)告,邀請顧客報名參加?;顒蝇F(xiàn)場提供專業(yè)的指導(dǎo)老師和所需材料,讓家長和孩子共同度過歡樂的時光。通過親子DIY活動,增強(qiáng)顧客與超市的情感聯(lián)系,同時提高品牌在家庭消費群體中的影響力。3.會員專屬活動為超市會員提供專屬優(yōu)惠,如會員日雙倍積分、會員專享折扣商品等。定期舉辦會員專享活動,如會員品鑒會、會員旅游等,回饋會員長期以來的支持與信任。鼓勵非會員顧客辦理會員卡,可設(shè)置新會員開卡有禮活動,如贈送購物券、小禮品等。(三)宣傳推廣1.線上宣傳利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等線上平臺發(fā)布活動信息、促銷海報、商品推薦等內(nèi)容,吸引顧客關(guān)注。制作活動H5頁面,通過朋友圈分享、微信群轉(zhuǎn)發(fā)等方式進(jìn)行廣泛傳播。與本地知名生活類網(wǎng)站、論壇合作,發(fā)布活動軟文和廣告,擴(kuò)大活動影響力。2.線下宣傳在谷埠街周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在超市周邊懸掛橫幅、張貼海報,營造濃厚的活動氛圍。利用超市內(nèi)的廣播、LED顯示屏等設(shè)備循環(huán)播放活動宣傳語和促銷信息。七、活動預(yù)算1.促銷成本:包括特價商品的差價、滿減活動的費用等,預(yù)計[X]元。2.互動活動費用:幸運(yùn)大抽獎的獎品費用、親子DIY活動的材料費用、會員專屬活動的開支等,預(yù)計[X]元。3.宣傳推廣費用:線上廣告投放費用、線下傳單制作與發(fā)放費用、橫幅海報制作費用等,預(yù)計[X]元。4.其他費用:如活動現(xiàn)場布置費用、工作人員加班費等,預(yù)計[X]元??傤A(yù)算:[X]元八、活動執(zhí)行與安排(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動策劃小組,負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和實施。2.確定活動商品清單,與供應(yīng)商協(xié)商特價商品、折扣商品等事宜。3.設(shè)計制作活動宣傳資料,包括海報、傳單、H5頁面等。4.準(zhǔn)備活動所需的獎品、材料、道具等物資。5.對超市工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠為顧客提供準(zhǔn)確的服務(wù)和指導(dǎo)。6.完成活動現(xiàn)場的布置,如設(shè)置抽獎區(qū)域、DIY活動區(qū)域、特價商品展示區(qū)等。(二)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.按照活動方案開展各項促銷活動和互動活動,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)和顧客服務(wù),及時解決顧客遇到的問題和投訴。3.實時監(jiān)控活動效果,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,及時調(diào)整活動策略和商品陳列。4.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào),確保商品的供應(yīng)充足和質(zhì)量穩(wěn)定。(三)活動總結(jié)階段(活動結(jié)束后[X]天)1.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客流量、參與互動活動的人數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計分析,評估活動效果。2.收集顧客對活動的意見和建議,了解顧客的滿意度和需求。3.召開活動總結(jié)會議,總結(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。4.根據(jù)活動總結(jié)結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。九、活動效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等指標(biāo),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類商品的銷售情況,了解哪些商品在活動中受到顧客歡迎,哪些商品銷售不佳,為后續(xù)商品采購和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客滿意度評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、商品價格、服務(wù)質(zhì)量等方面的看法和意見。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,對活動中存在的問題及時進(jìn)行改進(jìn),提高顧客滿意度。3.品牌知名度評估對比活動前后超市品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群兔雷u(yù)度,通過線上線下的口碑傳播情況、社交媒體關(guān)注度等指標(biāo)進(jìn)行評估。分析活動對品牌形象的提升作用,總結(jié)品牌推廣的有效方式和經(jīng)驗。十、注意事項1.活動期間要確保商品的質(zhì)量和安全,加強(qiáng)對商品的檢查和管理。2.合理安排工作人員,做好顧客服務(wù)工作,避免出現(xiàn)顧客長時間等待或服務(wù)不

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