自考專(zhuān)業(yè)(工商企業(yè)管理)試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）美國(guó)學(xué)者肯尼迪與迪爾認(rèn)為,企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外,還包括()。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)方式

C.禮儀與慶典

D.企業(yè)行為

正確答案：C

2、（單選題）國(guó)際法協(xié)會(huì)制定的《1932年華沙——牛津規(guī)則》專(zhuān)門(mén)用來(lái)解釋()。

A.CIF合同

B.DAT合同

C.EXW合同

D.FOB合同

正確答案：A

3、（單選題）質(zhì)量改進(jìn)的成果主要來(lái)自于()

A.成本的降低

B.次要的多數(shù)項(xiàng)目

C.員工的參與

D.關(guān)鍵的少數(shù)項(xiàng)目

正確答案：D

4、（單選題）在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，其目的在于增進(jìn)顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正確答案：B

5、（單選題）國(guó)際企業(yè)采購(gòu)中，由海外子公司或工廠自主從企業(yè)外部獲取所需要的生產(chǎn)投入或產(chǎn)品的采購(gòu)方式是()。

A.集中采購(gòu)

B.混合采購(gòu)

C.外包采購(gòu)

D.自主采購(gòu)

正確答案：D

6、（單選題）管理咨詢工作具體任務(wù)中最易出效果的工作方式是()。

A.引進(jìn)介紹

B.診斷建議

C.教育培訓(xùn)

D.推進(jìn)變革

正確答案：B

7、（單選題）在管理學(xué)中,定義為“影響力”的權(quán)力除“專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)”與“個(gè)人影響權(quán)”外,還包括()。

A.隨機(jī)處置權(quán)

B.制度權(quán)

C.獎(jiǎng)懲權(quán)

D.任免權(quán)

正確答案：B

8、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為“斯隆模型”（）。

A.多維立體結(jié)構(gòu)

B.矩陣結(jié)構(gòu)

C.職能型

D.事業(yè)部制

正確答案：D

9、（單選題）評(píng)估物質(zhì)型生產(chǎn)績(jī)效的主要標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.質(zhì)量

B.效益

C.數(shù)量

D.顧客滿意

正確答案：A

10、（單選題）華強(qiáng)精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊(duì)伍。在這支科技隊(duì)伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟(jì)管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊(duì)伍的()。

A.學(xué)科結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.能級(jí)結(jié)構(gòu)

D.年齡結(jié)構(gòu)

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括()。

A.留存利潤(rùn)

B.應(yīng)付利稅

C.折舊準(zhǔn)備基金

D.內(nèi)部集資

E.盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)

正確答案：ABCDE

2、（多選題）地方政府債券中收益?zhèn)奶攸c(diǎn)有()。

A.有特定的盈利項(xiàng)目作保證

B.與特定項(xiàng)目的期限有關(guān)

C.利息所得享有地方所得稅優(yōu)惠

D.主要以稅收收入清償債券

E.必須經(jīng)過(guò)納稅人同意才能發(fā)行

正確答案：AB

3、（多選題）若企業(yè)員工受教育程度較高，在企業(yè)管理方面，要求管理者()。

A.更多的下放權(quán)力

B.實(shí)施集權(quán)式管理

C.推行管理

D.減少管理層次

E.增加管理層次

正確答案：ACD

4、（多選題）運(yùn)作對(duì)資源的消耗可以分為（）

A.人員

B.固定類(lèi)

C.變動(dòng)類(lèi)

D.時(shí)間

E.資金

正確答案：BCD

5、（多選題）涉及對(duì)外投資的法律法規(guī)主要有（）

A.公司法

B.對(duì)外貿(mào)易法

C.反傾銷(xiāo)和反補(bǔ)貼條例

D.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

E.外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅法

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）用質(zhì)量認(rèn)證方法可以避免對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重復(fù)調(diào)查

正確答案：

正確

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）企業(yè)凝聚力

正確答案：也叫內(nèi)聚力或向心力，指以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層為核心所形成的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的能力。

2、（問(wèn)答題）“管理包含很大的藝術(shù)成分,它就是一個(gè)科學(xué)與藝術(shù)的混合體?！闭?wù)勀鷮?duì)這句話的理解。

正確答案：管理的科學(xué)性,就是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程,存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理就是一種藝術(shù),這就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性,沒(méi)有實(shí)踐則無(wú)所謂藝術(shù)。人們?cè)诠芾韺?shí)踐中,既要運(yùn)用管理知識(shí),又要發(fā)揮積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性,又要因地制宜地將管理知識(shí)與具體的管理實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,才能進(jìn)行有效的管理。所以,管理的藝術(shù)性就就是強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論與方法外,還要有靈活運(yùn)用這些知識(shí)與技能的技巧與訣竅。

因此,管理既就是一門(mén)科學(xué),又就是一種藝術(shù),就是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。管理的這一特性,對(duì)于學(xué)習(xí)管理學(xué)與從事管理工作的管理者來(lái)說(shuō)也就是十分重要的,它可以促使人們既注重對(duì)管理基本理論的學(xué)習(xí),又不忽視在實(shí)踐中因地制宜地靈活運(yùn)用管理的基本理論與方法。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某公司2009年下半年的廣告支出費(fèi)用與銷(xiāo)售額之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系如

下表：

該公司計(jì)劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬(wàn)元，試采用回歸分析法對(duì)1月份公司的銷(xiāo)售額作出預(yù)測(cè)(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù))。

正確答案：計(jì)算結(jié)果