自考專業(yè)(公共關(guān)系)自我提分評(píng)估考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)傳播信息的文化載體是（）

A.報(bào)紙媒介

B.電視媒介

C.廣播媒介

D.網(wǎng)絡(luò)媒介

正確答案：D

2、（單選題）傳播學(xué)誕生于()。

A.英國

B.美國

C.德國

D.日本

正確答案：B

3、（單選題）當(dāng)今世界上最大的公關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是()。

A.萬博宣偉公關(guān)集團(tuán)公司

B.博雅公關(guān)公司

C.世界傳播集團(tuán)公司

D.偉達(dá)公關(guān)公司

正確答案：C

4、（單選題）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)的客體是()。

A.跨國公司

B.國際財(cái)經(jīng)公眾

C.國際組織

D.非政府組織

正確答案：B

5、（單選題）必要條件假言推理的肯定后件式的推理格式可以表示為（）

A.((pq)q)p

B.((pq)p)q

C.((pq)q)p

D.((pq)p)q

正確答案：A

6、（單選題）就公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)而言，確定員工心目中組織形象的核心是()。

A.“可以依托的組織”

B.“值得驕傲的組織”

C.“員工自己的組織”

D.“愉快的工作環(huán)境”

正確答案：C

7、（單選題）“正確輿論”的含義通常應(yīng)當(dāng)包括（）

A.政治方向正確、思想方法正確、話題內(nèi)容正確

B.政治方向正確、輿論話題適時(shí)、輿論強(qiáng)度適中

C.政治方向正確、思想方法科學(xué)、傳播時(shí)間適宜

D.政治方向正確、傳播內(nèi)容健康、傳播速度快捷

正確答案：B

8、（單選題）我國的談判理論研究始于20世紀(jì)八十年代末期，在已經(jīng)出版的著作與讀物中把談判界定為“談判雙方(各方)觀點(diǎn)互換，情感互動(dòng)，利益互惠的人際交往活動(dòng)的學(xué)者是()A.田志華B.李明新C.牟傳林D.李湘軍正確答案：A9、（單選題）有線電視發(fā)展的最初階段是()。

A.共用天線階段

B.同軸電纜階段

C.光纖傳播階段

D.衛(wèi)星有線電視聯(lián)網(wǎng)階段

正確答案：A

10、（單選題）社會(huì)主義的集體主義強(qiáng)調(diào)的是()。

A.集體利益高于一切

B.個(gè)人利益高于集體利益

C.集體利益等同于個(gè)人利益

D.集體利益與個(gè)人利益的辯證統(tǒng)一

正確答案：D

11、（單選題）提出“輿論是公眾或許多人對(duì)他們共同關(guān)心或感興趣的問題(或事件)公開發(fā)表出來的意見”的是()

A.李普曼

B.彌爾頓

C.約斯特

D.盧因

正確答案：A

12、（單選題）當(dāng)公眾感到自己的愿望不太可能實(shí)現(xiàn)時(shí)，為了掩飾自我，往往就會(huì)采用()。

A.“文過飾非”的方式

B.“投射”方式

C.“移置”方式

D.“壓抑”方式

正確答案：A

13、（單選題）短期計(jì)劃也稱為()。

A.戰(zhàn)略計(jì)劃

B.個(gè)案計(jì)劃

C.專題計(jì)劃

D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

正確答案：D

14、（單選題）文化習(xí)俗影響談判效率表現(xiàn)為（）

A.文化習(xí)俗影響談判時(shí)機(jī)

B.文化習(xí)俗影響談判方式

C.文化習(xí)俗影響談判態(tài)度

D.文化習(xí)俗影響談判進(jìn)度

E.文化習(xí)俗影響談判決策

正確答案：AD

15、（單選題）政策的核心取向是（）

A.功能取向

B.過程取向

C.結(jié)構(gòu)取向

D.目標(biāo)取向

正確答案：D

16、（單選題）特性列舉法的創(chuàng)始人是（）

A.克勞福德

B.戈登

C.魯爾巴赫

D.川喜田

正確答案：A

17、（單選題）五月的第二個(gè)星期日是()。

A.美國母親節(jié)

B.印度潑水節(jié)

C.巴西狂歡節(jié)

D.日本敬老節(jié)

正確答案：A

18、（單選題）按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將需要說明的對(duì)象劃分為不同的類別加以說明的方法是()。

A.分類說明

B.定義說明

C.比較說明

D.概括說明

正確答案：A

19、（單選題）信息論的創(chuàng)始人是美國數(shù)學(xué)家（）

A.維納

B.韋弗

C.貝爾

D.申農(nóng)

正確答案：D

20、（單選題）公共關(guān)系(PublicRelations)也可稱為（）A.人際關(guān)系B.公眾關(guān)系C.團(tuán)體關(guān)系D.人群關(guān)系正確答案：B二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）傳播的“數(shù)學(xué)模式”提出者是（）

A.韋弗

B.貝羅

C.拉扎斯菲爾德

D.香農(nóng)

E.拉斯韋爾

正確答案：AD

2、（多選題）CIS手冊(cè)的編寫和制作需要遵守的原則和要求有（）

A.保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度

B.注重規(guī)范的精神

C.編排要注意可行性

D.編排要注意實(shí)用性

E.注意系統(tǒng)性和完整性

正確答案：ABCDE

3、（多選題）運(yùn)用統(tǒng)攝法必須注意()。

A.給定并詳細(xì)介紹問題

B.了解問題實(shí)質(zhì)

C.遠(yuǎn)離問題

D.分析和排列問題

E.確定與完善方案

正確答案：ABCE

4、（多選題）禮儀的特點(diǎn)有()

A.共同性

B.約束性

C.程序性

D.繼承性

正確答案：ACD

5、（多選題）雙方交換名片的一般順序是()

A.客先主后

B.女先男后

C.高先低后

D.男先女后

正確答案：AD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）按照霍夫蘭等的觀點(diǎn)，“兩面提示”對(duì)受教育程度較______者的效果較好。正確答案：高2、（填空題）觸發(fā)機(jī)制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于（）、（）和（）這三個(gè)影響因素的互動(dòng)。正確答案：范圍、強(qiáng)度、時(shí)間四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確2、（判斷題）企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系密切。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡述公眾逆反心理的表現(xiàn)形式。

正確答案：(1)感覺逆反

(2)廣告逆反

(3)價(jià)格逆反

(4)自我價(jià)值保護(hù)逆反

(5)過度禁止性逆反

2、（問答題）以往傳播學(xué)者對(duì)大眾傳播進(jìn)行的“內(nèi)容分析”得出了哪些一般性結(jié)論?

正確答案：(1)大眾傳播所傳遞的內(nèi)容，只是從它得到的大量信息中經(jīng)過篩選的抽樣，而不是全盤照搬。

(2)大眾傳播所傳播的內(nèi)容，大量的是娛樂性的，分散了受眾對(duì)重要問題的注重力。

(3)為了吸引更多的受眾，大眾傳媒不但在內(nèi)容上力求平易，在形式上也力求簡單。

3、（問答題）潛在公眾是指什么？

正確答案：潛在公眾指受到組織影響，可能與組織發(fā)生利益關(guān)系，但自身尚未意識(shí)到的個(gè)人或群體。

4、（問答題）論述演講的基本特點(diǎn)。

正確答案：(1)現(xiàn)實(shí)性

演講屬于現(xiàn)實(shí)性的傳播溝通方式，而不屬于藝術(shù)活動(dòng)范疇。從演講反映的對(duì)象來看，它反映的是現(xiàn)實(shí)的真實(shí)，而不是藝術(shù)的真實(shí)。從演講者的活動(dòng)來看，演講者是現(xiàn)實(shí)中的自己，發(fā)表的是自己的主張和見解，而不是扮演角色的主張和意見。從表現(xiàn)形式來看，演講是以口頭語言的“講”為主，以體態(tài)語言的“演”為轄，“演”只是“講”的一種輔助手段。

(2)時(shí)空性

首先，演講的內(nèi)容切合時(shí)代潮流，反映時(shí)代特征，屬于時(shí)代聲音;其次，演講須在特定的時(shí)間里進(jìn)行，時(shí)間的長短應(yīng)視演講內(nèi)容和聽眾的接受限度而決定;最后，演講在一定的空間條件下進(jìn)行，演講者需要面對(duì)聽眾，使聽眾看得見、聽得清。

(3)藝術(shù)性

演講雖然不屬于藝術(shù)活動(dòng)，但它卻講究藝術(shù)性。演講的藝術(shù)性體現(xiàn)在語言美感、形象美感、音樂美感等主要方面。演講的語言美感是閃光的思想、敏捷的才智和濃烈感情的高度統(tǒng)一。應(yīng)該具有：相聲般的幽默，小說般的形象，戲劇般的沖突，詩歌般的激情。形象美感體現(xiàn)為：根據(jù)演講主題的需要和聽眾的審美需要，使服飾自然、大方、得體，使輔助語言更能傳情達(dá)意，使體態(tài)語言更富有啟發(fā)性和感召力。音樂美感表現(xiàn)為：根據(jù)思想感情的需要對(duì)聲音的高低升降(聲調(diào))、輕重強(qiáng)弱(節(jié)奏)、快慢緩急(語速)的巧妙處理，使聲音不但清晰、圓潤、宏亮，而且抑揚(yáng)頓挫，變化有致。

(4)整體性

演講是由語言系統(tǒng)、聲音系統(tǒng)、表演系統(tǒng)、主體形象系統(tǒng)和時(shí)空環(huán)境系統(tǒng)等要素所構(gòu)成的綜合傳播實(shí)踐活動(dòng)，并且是這些系統(tǒng)要素的有機(jī)結(jié)合而表現(xiàn)出來的綜合語言藝術(shù)。

(5)協(xié)調(diào)性

演講的各個(gè)構(gòu)成系統(tǒng)或構(gòu)成要素不僅應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)演講目的而發(fā)揮各自的作用，而且更應(yīng)該默契配合、協(xié)調(diào)一致，不能過分強(qiáng)調(diào)或突出某一個(gè)系統(tǒng)而壓抑或貶低另一系統(tǒng)。

(6)應(yīng)變性

演講過程中，演講者運(yùn)用有聲語言和體態(tài)語言向聽眾傳遞信息，并且通過與聽眾的目光交流收集反饋信息。為了增強(qiáng)演講的效果，應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場的情況或聽眾的反應(yīng)，在原來準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上，審時(shí)度勢(shì)地對(duì)演講內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語言、姿態(tài)以及時(shí)間的長短作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5、（問答題）簡述整合營銷傳播的緣起。

正確答案：1.20世紀(jì)80年代以來市場和營銷觀念的變革

2.信息技術(shù)發(fā)展和因特網(wǎng)時(shí)代的沖擊

3.大眾傳播媒體的弱化和分化

6、（問答題）新聞這種信息有哪些特點(diǎn)?正確答案：(1)新聞要求具有強(qiáng)烈的時(shí)效性.傳者訊息媒介受者效果(2)新聞要求對(duì)某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達(dá)，并通過連續(xù)報(bào)道和運(yùn)用消息、通訊、評(píng)論、圖片等各種體裁的報(bào)道來配合事物總體的發(fā)展過程。(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。7、（問答題）發(fā)現(xiàn)新大陸的哥倫布在一次慶功宴上，面對(duì)王公貴族對(duì)他的新發(fā)現(xiàn)的嘲笑，向嘲笑者提出一個(gè)簡單的問題。他拿起餐桌上的一個(gè)雞蛋說：“誰能把這個(gè)雞蛋豎起來?”這樣一個(gè)簡單明確的問題，王公貴族們擺弄了一陣子，得出了一個(gè)結(jié)論：把雞蛋豎起來，這是根本不可能的事。哥倫布從餐桌上拿過雞蛋，往桌子上一磕，再朝上把雞蛋置于桌面，雞蛋穩(wěn)穩(wěn)地豎起來了。王公貴族們哄笑著說：“像這樣豎雞蛋，誰都豎得起來?！备鐐惒即穑骸斑@是很簡單，但在這之前，你們就怎么想不到這一點(diǎn)呢?”王公貴族們就再也不吱聲了。

根據(jù)以上案例，請(qǐng)回答下列問題：

(1)哥倫布的這個(gè)小故事告訴了我們創(chuàng)新思維的含義及其本質(zhì)是什么？

(2)哥倫布的小故事體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的哪兩條原理?

(3)哥倫布是用什么邏輯方法來駁斥王公貴族的責(zé)難的?

正確答案：（1）

一、創(chuàng)新思維的含義

創(chuàng)新思維是一種超越性智慧，它表現(xiàn)為思維的跳躍，它是在人的思考中實(shí)現(xiàn)超越，這個(gè)含義包含著以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、創(chuàng)新思維尋求思維的跳躍;

2、創(chuàng)新思維是一種能動(dòng)思維模式的選擇。

二、創(chuàng)新思維的本質(zhì)

把創(chuàng)新思維作為一個(gè)歷史的過程來看待，創(chuàng)新思維的本質(zhì)就是在思維中不斷地加入異質(zhì)成分。

（2）

哥倫布的小故事體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的超越性原理和對(duì)應(yīng)原理。

(1)超越性原理

超越性原理是由創(chuàng)新思維的定義所決定的，創(chuàng)新思維是一種超越性智慧。

(2)對(duì)應(yīng)原理

對(duì)應(yīng)原理是超越性原理的特例。超越性原理告訴我們，思維向一切方向都有超越的可能性，對(duì)應(yīng)原理則特別強(qiáng)調(diào)事物的正反兩個(gè)方面。如果某個(gè)事情是真實(shí)的，那么，這個(gè)事實(shí)的對(duì)立面也可能是真實(shí)的。

（3）

哥倫布是用類比的邏輯方法來駁斥王公貴族的責(zé)難的。類比推理往往是建立在兩個(gè)對(duì)象或兩類對(duì)象之間的類比關(guān)系基礎(chǔ)之上的，根據(jù)兩個(gè)具有類比關(guān)系的兩個(gè)對(duì)象之間是否具有相似或相異的屬性，從而由一個(gè)(類)對(duì)象具有(或不具有)某些屬性，來推導(dǎo)另一類對(duì)象也具有(或不具有)該屬性。

8、（問答題）拉斯韋爾提出的傳播三功能是什么?

正確答案：(1)環(huán)境監(jiān)測功能。

(2)社會(huì)協(xié)調(diào)(聯(lián)系)功能

(3)文化傳遞功能

9、（問答題）簡述廣告代理的雙重代理性質(zhì)。

正確答案