麻將淡季活動方案一、行業(yè)背景麻將作為一種深受大眾喜愛的傳統(tǒng)棋牌游戲，在我國擁有廣泛的群眾基礎。然而，麻將館經(jīng)營也面臨著明顯的季節(jié)性波動，淡季時客源減少，營收下滑。為了應對淡季挑戰(zhàn)，提升麻將館在淡季的吸引力和競爭力，特制定本活動方案。二、活動目標1.在麻將淡季期間，吸引新老顧客光顧，提高麻將館的客流量。2.增加顧客的消費頻次和消費時長，提升麻將館的營收。3.增強顧客對麻將館的粘性和忠誠度，樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間段，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點麻將館內(nèi)各營業(yè)區(qū)域五、活動內(nèi)容及具體方案（一）優(yōu)惠套餐1.套餐一：超值暢玩套餐內(nèi)容：顧客只需支付[X]元，即可在活動期間內(nèi)不限次數(shù)暢玩麻將，每次暢玩時長為[X]小時。適用人群：麻將愛好者，尤其是經(jīng)常來館內(nèi)消費的老顧客。推廣方式：在麻將館官方網(wǎng)站、微信公眾號、社交媒體平臺等渠道發(fā)布套餐詳情及購買鏈接，同時在館內(nèi)張貼宣傳海報。2.套餐二：親友歡聚套餐內(nèi)容：推出適合46人使用的麻將包廂套餐，活動期間價格為[X]元/天，包含茶水、小吃等服務。適用人群：家庭聚會、朋友聚餐等場合，適合多人共同消費。推廣方式：通過電話營銷、短信推送等方式，向老顧客及潛在客戶宣傳該套餐，鼓勵他們組織親友前來消費。（二）會員專屬活動1.會員充值優(yōu)惠內(nèi)容：活動期間，會員充值[X]元，可額外獲得[X]元的充值金額，并享受會員專屬折扣優(yōu)惠，如包廂費8折、茶水小吃9折等。適用人群：麻將館現(xiàn)有會員及新辦理會員的顧客。推廣方式：在館內(nèi)設置會員充值優(yōu)惠活動展板，安排工作人員向顧客介紹活動詳情，引導顧客辦理會員并充值。2.會員積分兌換內(nèi)容：會員在活動期間消費可獲得相應積分，積分可用于兌換禮品，如麻將牌、茶杯、優(yōu)惠券等。適用人群：麻將館會員。推廣方式：在館內(nèi)收銀臺、休息區(qū)等位置張貼積分兌換海報，告知會員積分規(guī)則及可兌換禮品，定期通過短信、微信公眾號向會員推送積分余額及兌換信息。（三）主題活動1.麻將比賽內(nèi)容：舉辦麻將比賽，設置不同的獎項，如冠軍獎金[X]元、亞軍獎金[X]元、季軍獎金[X]元等，以及其他優(yōu)秀獎若干。比賽分為初賽、復賽和決賽三個階段，吸引麻將高手及愛好者參與。適用人群：麻將技藝較高的顧客，以及喜歡挑戰(zhàn)自我的麻將愛好者。推廣方式：通過社交媒體平臺、線下張貼海報、與麻將相關社群合作等方式進行宣傳推廣，邀請廣大麻將愛好者報名參賽。2.麻將文化體驗活動內(nèi)容：在活動期間，定期舉辦麻將文化講座，邀請專家講解麻將的歷史淵源、文化內(nèi)涵、玩法技巧等知識；開展麻將文化展覽，展示不同時期的麻將牌、相關書籍及資料等；設置麻將文化互動體驗區(qū)，讓顧客親身體驗麻將文化的魅力。適用人群：對麻將文化感興趣的顧客，包括麻將新手和資深玩家。推廣方式：在館內(nèi)及周邊社區(qū)、學校等地發(fā)放活動傳單，利用微信公眾號、抖音等平臺發(fā)布活動預告和精彩瞬間，吸引更多人關注麻將文化體驗活動。（四）互動游戲1.幸運抽獎內(nèi)容：顧客在活動期間消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。抽獎獎品包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、免費暢玩券、精美禮品等。適用人群：所有在活動期間來麻將館消費的顧客。推廣方式：在館內(nèi)顯眼位置設置抽獎箱，每次消費結束后，由工作人員引導顧客進行抽獎，增加消費的趣味性和驚喜感。2.麻將知識問答內(nèi)容：在館內(nèi)休息區(qū)設置麻將知識問答區(qū)域，準備一些與麻將相關的問題，顧客答對即可獲得小禮品一份。問題涵蓋麻將規(guī)則、歷史典故、牌型組合等方面，既能增加顧客對麻將的了解，又能活躍館內(nèi)氣氛。適用人群：前來麻將館消費的顧客。推廣方式：在館內(nèi)張貼問答活動海報，安排工作人員在顧客休息時進行引導和講解，鼓勵顧客積極參與問答。六、活動宣傳推廣1.線上宣傳官方網(wǎng)站：在麻將館官方網(wǎng)站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、優(yōu)惠套餐等信息，并提供在線報名、購買優(yōu)惠套餐等功能。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容，吸引用戶關注和分享。定期推送活動預告、精彩瞬間、顧客反饋等信息，保持用戶的活躍度。線上廣告投放：在本地生活服務平臺、棋牌游戲相關網(wǎng)站等投放活動廣告，提高活動的曝光度。根據(jù)目標受眾的特點，精準投放廣告，吸引潛在顧客。2.線下宣傳海報張貼：在麻將館周邊社區(qū)、商業(yè)街、學校、寫字樓等人員密集場所張貼活動海報，吸引周邊居民和上班族的注意。傳單發(fā)放：安排工作人員在麻將館周邊、社區(qū)活動中心、學校門口等地發(fā)放活動傳單，向過往行人宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。合作推廣：與周邊商家、社區(qū)組織、學校社團等進行合作，互相宣傳推廣。例如，與附近的咖啡館、餐廳合作，在其店內(nèi)放置活動傳單；與社區(qū)合作舉辦聯(lián)合活動，邀請社區(qū)居民參與麻將館的活動。七、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行成立活動執(zhí)行小組，負責活動的策劃、組織、實施和監(jiān)督。按照活動方案的要求，提前做好各項準備工作，如場地布置、物資采購、人員培訓等。在活動期間，嚴格按照活動流程和規(guī)則執(zhí)行，確保活動的順利進行。及時處理活動中出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況，保證顧客的消費體驗。2.人員安排前臺接待：負責顧客的接待、咨詢、登記等工作，解答顧客關于活動的疑問，引導顧客參與活動。收銀員：負責顧客的消費結算，準確記錄顧客的消費信息，按照活動規(guī)則為顧客提供優(yōu)惠和積分。服務員：負責為顧客提供茶水、小吃等服務，維護活動現(xiàn)場的秩序和環(huán)境衛(wèi)生?；顒又鞒秩耍涸诼閷⒈荣?、文化講座等活動中擔任主持人，負責活動流程的引導、講解和互動環(huán)節(jié)的組織。宣傳推廣人員：負責線上線下宣傳推廣工作的執(zhí)行，包括制作和發(fā)布宣傳內(nèi)容、投放廣告、發(fā)放傳單、張貼海報等。八、活動預算1.優(yōu)惠套餐成本：[X]元超值暢玩套餐成本：包括場地使用成本、水電費等，預計每次暢玩成本為[X]元，按照活動期間預計參與人數(shù)計算。親友歡聚套餐成本：包括包廂布置成本、茶水小吃成本等，預計每個包廂每天成本為[X]元，按照活動期間預計使用包廂數(shù)量計算。2.會員專屬活動成本：[X]元會員充值優(yōu)惠成本：額外贈送的充值金額及折扣優(yōu)惠帶來的利潤損失。會員積分兌換成本：禮品采購成本，預計每份禮品成本為[X]元，按照活動期間預計兌換禮品數(shù)量計算。3.主題活動成本：[X]元麻將比賽成本：包括獎金、獎杯、證書、比賽場地布置等費用，預計總獎金為[X]元，場地布置及其他費用為[X]元。麻將文化體驗活動成本：包括講座專家費用、展覽布置費用、互動體驗區(qū)道具費用等，預計講座專家費用為[X]元，展覽布置費用為[X]元，互動體驗區(qū)道具費用為[X]元。4.互動游戲成本：[X]元幸運抽獎成本：現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、免費暢玩券、精美禮品等采購成本，預計總費用為[X]元。麻將知識問答成本：小禮品采購成本，預計每份禮品成本為[X]元，按照活動期間預計參與問答人數(shù)計算。5.宣傳推廣成本：[X]元線上廣告投放費用：[X]元海報制作及張貼費用：[X]元傳單設計及發(fā)放費用：[X]元合作推廣費用：[X]元6.其他成本：[X]元活動執(zhí)行人員培訓費用：[X]元活動期間水電費、場地清潔費等額外費用：[X]元總預算：[X]元九、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計在活動前后分別統(tǒng)計麻將館的每日客流量，對比活動期間與非活動期間的客流量變化情況，評估活動對吸引新顧客的效果。2.消費數(shù)據(jù)分析分析活動期間顧客的消費頻次、消費時長、消費金額等數(shù)據(jù)，評估活動對顧客消費行為的影響，計算活動期間的營收增長情況。3.顧客滿意度調(diào)查在活動結束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、服務質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的意見和建議，以便改進后續(xù)活動。4.社交媒體