銀行燈籠活動方案一、活動主題“點亮燈籠，溫暖金融”二、活動目的1.提升銀行品牌知名度和美譽度，增強客戶對銀行的認同感和忠誠度。2.通過有趣的互動活動，吸引新客戶，拓展客戶群體。3.促進客戶與銀行之間的情感交流，營造良好的金融服務(wù)氛圍。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]，如[開始日期][結(jié)束日期]四、活動地點1.銀行各營業(yè)網(wǎng)點2.部分人流量較大的商圈外拓點五、參與人員1.銀行全體員工2.廣大客戶六、活動內(nèi)容及形式（一）燈籠DIY制作體驗1.在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置專門的燈籠制作區(qū)域，擺放好制作燈籠所需的材料，如彩色紙張、剪刀、膠水、畫筆、鐵絲等。2.邀請專業(yè)的手工老師現(xiàn)場指導(dǎo)客戶制作燈籠，從燈籠的基本形狀搭建到裝飾細節(jié)，手把手教客戶如何制作出獨具特色的燈籠。3.客戶可以根據(jù)自己的喜好選擇不同顏色的紙張和裝飾元素，發(fā)揮創(chuàng)意，制作屬于自己的個性化燈籠。制作完成后，客戶可以將燈籠帶回家作為紀念。（二）燈籠展示與評選1.在活動期間，收集客戶制作的燈籠以及銀行內(nèi)部員工制作的特色燈籠，在各營業(yè)網(wǎng)點進行集中展示。2.設(shè)立線上投票渠道，讓廣大客戶通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺為自己喜歡的燈籠投票。3.根據(jù)線上投票結(jié)果，評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。獲獎客戶將獲得銀行提供的精美禮品一份，如定制的金融產(chǎn)品套裝、購物卡、家居用品等。（三）金融知識燈謎會1.準備一系列與金融知識相關(guān)的燈謎，內(nèi)容涵蓋儲蓄、理財、貸款、信用卡等方面的知識要點。2.將燈謎懸掛在營業(yè)網(wǎng)點的燈籠展示區(qū)或外拓點的顯眼位置，客戶可以自由選擇燈謎進行猜謎。3.猜對燈謎的客戶可以獲得相應(yīng)的小獎品，如金融知識手冊、定制的筆記本、筆等。同時，工作人員可以借此機會向客戶普及金融知識，解答客戶在金融方面的疑問。（四）幸運燈籠抽獎1.在活動現(xiàn)場設(shè)置幸運燈籠抽獎區(qū)域，準備一些帶有編號的燈籠。2.客戶在參與活動過程中，如制作燈籠、猜燈謎等，可獲得抽獎券。3.每天定時進行抽獎，從抽獎箱中抽取幸運號碼，與幸運燈籠上的編號相對應(yīng)。中獎客戶可獲得豐厚的獎品，如現(xiàn)金紅包、高端理財產(chǎn)品體驗券、旅游套票等。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.銀行官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動的主題、時間、地點、內(nèi)容及參與方式等信息。2.利用銀行微信公眾號發(fā)布活動推文，包括活動預(yù)告、精彩瞬間回顧、客戶參與反饋等內(nèi)容，吸引客戶關(guān)注并分享。3.通過手機銀行APP推送活動通知，向廣大客戶發(fā)送活動信息，引導(dǎo)客戶參與活動。4.與當(dāng)?shù)刂纳罘?wù)類網(wǎng)站、金融資訊平臺合作，發(fā)布活動廣告和宣傳文章，擴大活動影響力。（二）線下宣傳1.在銀行各營業(yè)網(wǎng)點懸掛活動橫幅、張貼宣傳海報，擺放活動宣傳折頁，向到店客戶介紹活動詳情。2.組織員工在周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等地進行外拓宣傳，發(fā)放活動傳單，邀請客戶參與活動。3.與周邊商家合作，在其店內(nèi)放置活動宣傳資料，如咖啡店、餐廳、超市等，借助商家的客戶資源進行宣傳推廣。八、活動流程（一）活動籌備階段（[籌備開始日期][籌備結(jié)束日期]）1.成立活動策劃小組，負責(zé)活動方案的制定、組織實施和協(xié)調(diào)工作。2.準備活動所需的物資和材料，如燈籠制作材料、燈謎、獎品、宣傳資料等。3.對銀行員工進行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動流程和內(nèi)容，能夠為客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。4.完成活動宣傳渠道的搭建和宣傳內(nèi)容的制作，開始進行線上線下宣傳推廣。（二）活動執(zhí)行階段（[活動開始日期][活動結(jié)束日期]）1.按照活動內(nèi)容及形式，有序開展各項活動。燈籠DIY制作體驗活動每天定時開放，安排專人負責(zé)現(xiàn)場秩序維護和指導(dǎo)客戶制作燈籠。金融知識燈謎會持續(xù)進行，工作人員及時為客戶解答燈謎，并普及金融知識。幸運燈籠抽獎活動每天在固定時間進行，確保抽獎過程公平、公正、公開。2.安排專人負責(zé)活動現(xiàn)場的拍照和錄像，記錄活動精彩瞬間，為后續(xù)的宣傳和總結(jié)提供素材。3.每天對活動參與情況進行統(tǒng)計和分析，及時調(diào)整活動策略，確?；顒禹樌M行。（三）活動總結(jié)階段（[結(jié)束日期][總結(jié)日期]）1.活動結(jié)束后，對活動效果進行全面評估，包括參與人數(shù)、客戶滿意度、品牌知名度提升等方面。2.收集客戶的反饋意見和建議，總結(jié)活動中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后開展類似活動提供參考。3.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與銀行的各類活動策劃和執(zhí)行工作。4.根據(jù)活動總結(jié)報告，整理活動相關(guān)資料，形成活動文檔匯編，歸檔保存。九、活動預(yù)算1.燈籠制作材料費用：[X]元2.燈謎及獎品費用：[X]元3.宣傳資料制作及投放費用：[X]元4.活動現(xiàn)場布置費用：[X]元5.手工老師費用：[X]元6.其他費用（如水電費、雜費等）：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計：通過活動簽到記錄、線上投票參與人數(shù)等方式，統(tǒng)計活動期間的參與人數(shù)，評估活動的吸引力。2.客戶滿意度調(diào)查：活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等形式，收集客戶對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評價，了解客戶的需求和意見。3.品牌知名度提升：對比活動前后銀行品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹茸兓?，通過市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)搜索熱度等指標進行評估。4.業(yè)務(wù)指標增長：分析活動期間銀行各項業(yè)務(wù)指標的變化情況，如新增客戶數(shù)量、存款余額增長、理財產(chǎn)品銷售金額等，評估活動對業(yè)務(wù)發(fā)展的促進作用。十一、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責(zé)安全管理，確?？蛻粼谥谱鳠艋\、參與活動過程中的人身安全，特別是使用剪刀、膠水等工具時要注意防范危險。2.活動期間要做好現(xiàn)場秩序維護，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況，確?；顒禹樌M行。3.對