自考專業(yè)(公共關(guān)系)考前沖刺練習(xí)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）在廣泛使用的由特曼和麥里爾制定的智商等級分布表中，“普通”級的分布區(qū)間是()。

A.．90～110

B.80～90

C.70～80

D.50～70

正確答案：A

2、（單選題）“墻毀于其隙，木毀于其節(jié)”涉及到的是（）

A.談判成員的主要職責(zé)問題

B.代理人的特點與職責(zé)問題

C.談判人員的相互配合問題

D.談判班子的內(nèi)部管理問題

正確答案：D

3、（單選題）傳播技術(shù)進步給新聞事業(yè)帶來的最重要變化是（）A.傳統(tǒng)媒體退出歷史舞臺B.人類進入信息時代C.新聞媒體結(jié)構(gòu)的變革D.網(wǎng)絡(luò)傳播時代的來臨正確答案：C4、（單選題）在一次記者招待會上，一位記者問周恩來總理：“請問，中國人民銀行有多少資金?”，周總理回答：“中國人民銀行發(fā)行面額為l0元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、l分，共lO種人民幣，合計為l8元8角8分。中國人民銀行有全國人民做后盾，信譽卓著，實力雄厚，在國際上享有盛譽”。周總理的巧妙回答屬于口頭語言應(yīng)用策略方法中的

A.李代桃僵

B.圍魏救趙

C.誘導(dǎo)否定

D.巧語暗示

正確答案：A

5、（單選題）在自然環(huán)境下對當(dāng)時正在發(fā)生的事情進行觀看、傾聽和感受的一種政策研究手段是()。

A.無結(jié)構(gòu)訪談法

B.實地觀察法

C.非參與觀察法

D.參與觀察法

正確答案：B

6、（單選題）多用于價格談判的是()

A.溫和式談判

B.立場式談判

C.獨立式談判

D.從屬式談判

正確答案：D

7、（單選題）“在一個人采取的所有行為中，如果某一個行為經(jīng)常獲得獎勵，則該行為越可能重復(fù)出現(xiàn)”。屬于人際交換理論基本原則中的

A.價值原則

B.成功原則

C.滿足原則

D.理性原則

正確答案：B

8、（單選題）在公關(guān)社交活動中，為了增進雙方友誼，洽談有關(guān)事宜，發(fā)展對外關(guān)系，主客方在特定的場合發(fā)表的禮儀性講話稱為()

A.歡迎詞

B.致辭

C.祝詞

D.答謝詞

正確答案：B

9、（單選題）發(fā)布新聞的原則是（）

A.堅持實事求是

B.追求新穎

C.具有轟動效應(yīng)

D.強化感染力

正確答案：A

10、（單選題）國際公共關(guān)系協(xié)會成立的時光是（）

A.1955年

B.1956年

C.1986年

D.1987年

正確答案：A

11、（單選題）1923年，首次提出公共關(guān)系是一種管理功能的學(xué)者是()。

A.愛德華·伯內(nèi)斯

B.邁克爾·斯彭思

C.布魯斯·哈里森

D.唐·舒爾茨

正確答案：A

12、（單選題）一個國家經(jīng)濟體制由經(jīng)濟力量支配，而選擇經(jīng)濟體制的決定因素是()。

A.政治力量

B.傳統(tǒng)力量

C.文化力量

D.技術(shù)力量

正確答案：A

13、（單選題）印度尼西亞國名的別稱是()

A.千島之國

B.櫻花之國

C.萬島之國

D.水方之國

正確答案：A

14、（單選題）全球第二家投資者關(guān)系管理組織成立于()。A.英國B.美國C.澳大利亞D.中國正確答案：A15、（單選題）人際交換理論把人際交往看作是一種商品交換過程，用以解釋人際吸引行為的產(chǎn)生和持續(xù)。該理論主要采用了經(jīng)濟交易理論和()。

A.人本心理學(xué)原理

B.相互作用分析理論

C.強化心理學(xué)原理

D.格式塔心理學(xué)原理

正確答案：C

16、（單選題）一般來說，更能反映一個人真情實感的語言形式是()。

A.有聲語言

B.書面語言

C.體態(tài)語言

D.文學(xué)語言

正確答案：C

17、（單選題）生理因素對人際關(guān)系的影響不包括（）

A.年齡因素對人際關(guān)系的影響

B.性別因素對人際關(guān)系的影響

C.儀表風(fēng)度對人際關(guān)系的影響

D.理想信念對人際關(guān)系的影響

正確答案：D

18、（單選題）因1968年出版了《談判的藝術(shù)》一書而享譽國際的學(xué)者是（）

A.阿蘭·佩卡爾·朗珀勒

B.邁克爾·惠勒

C.克里斯托夫-杜邦

D.杰勒德·I·尼爾倫伯格

正確答案：D

19、（單選題）在頭腦風(fēng)暴法變式中，戈登法的特征是()。

A.討論評判：借助評價批判使設(shè)想完善

B.角色扮演：用角色啟發(fā)新主意的產(chǎn)生

C.限定數(shù)量：用數(shù)量的限定來提升設(shè)想的質(zhì)量

D.隱瞞目的：以抽象主題尋求卓越設(shè)想

正確答案：D

20、（單選題）對人腦信息進行檢索的主要方式是()。

A.查閱

B.閱讀

C.回憶

D.背誦

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）在公關(guān)語言中，邏輯方法的主要功能有()。

A.保證概念準(zhǔn)確

B.保證判斷恰當(dāng)

C.保證推理嚴(yán)密

D.保證論證有力

E.保證內(nèi)容翔實

正確答案：ABCD

2、（多選題）上網(wǎng)交往應(yīng)注意()。

A.保密原則

B.小寫原則

C.大寫原則

D.勿擾他人原則

E.尊重他人時間原則

正確答案：ABDE

3、（多選題）界定明確的問題往往是（）A.知識性問題B.記憶性問題C.開放性問題D.價值性問題E.封閉性問題正確答案：ABE4、（多選題）網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢有（）

A.可以組織深度報道

B.信息隨時更新

C.不受版麗、時段與頻率的限制，可以發(fā)布無限量的信息

D.對傳播主體的要求較低

E.易于保存，更可提供全文檢索

正確答案：ABCE

5、（多選題）創(chuàng)新思維的基本含義包含（）

A.創(chuàng)新思維是常規(guī)性思維

B.創(chuàng)新思維尋求思維的跳躍

C.創(chuàng)新思維是一種能動思維模式的選擇

D.創(chuàng)新思維是一種經(jīng)驗的累加

E.創(chuàng)新思維是非邏輯的思維

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）以“刺激——反應(yīng)”的心理學(xué)模式為基礎(chǔ)提出的受眾研究理論是_______。正確答案：個人差異論2、（填空題）美國心理學(xué)家______把人類智能歸納為七種，其中第一種智能是語言文字智能。正確答案：加德納四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）從嚴(yán)格意義上說，公共關(guān)系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。()正確答案：正確2、（判斷題）葉海卡．德羅爾認(rèn)為，行政部門對政策的影響在發(fā)達國家要比在發(fā)展中國家大的多。正確答案：錯誤3、（判斷題）信息立法十分重要。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述國際公關(guān)活動中的“具備全球眼光”原則。

正確答案：1.要充分了解國際政治、經(jīng)濟形勢的變化和發(fā)展趨勢

2.要關(guān)注人類社會共同面臨的重大問題

3.要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展

4.要掌握公關(guān)理論研究新成果和公關(guān)實務(wù)發(fā)展新動態(tài)。

2、（問答題）近因效應(yīng)

正確答案：近因即最近獲得的印象近因效應(yīng)是指最近的印象對所形成的人的重要影響。它往往沖淡過去獲得的有關(guān)印象，對優(yōu)勢效應(yīng)形成沖擊。

3、（問答題）公務(wù)人員的服飾禮儀規(guī)范中服飾素雅的具體要求有哪些?

正確答案：(1)色彩少

(2)質(zhì)地好

(3)款式雅

(4)做工精

(5)搭配準(zhǔn)

4、（問答題）簡述禮儀主體的類型。

正確答案：(1)個人主體，當(dāng)禮儀的行為代表個人或禮儀的活動規(guī)模較小時，禮儀的主體常常是由個人來充當(dāng);(2分)

(2)組織主體，禮儀的主體是大小、性質(zhì)、層次不同的各級組織;(1分)

(3)臨時團體，是指介于個人和組織兩種類型之間的禮儀主體;(1分)

(4)一個行為代表個人或代表組織不是絕對的，在不同場合，面對不同的對象是可以轉(zhuǎn)換的。(1分)

5、（問答題）什么是“上限效果”假說?

正確答案：艾蒂瑪?shù)忍岢龅囊环N觀點，它認(rèn)為個人對特定知識的追求不是無止境，相反，在達到某一“上限”后，知識量的增加就會減慢甚至停下來。社會經(jīng)濟地位高者獲得知識的速度快，其“上限”的到來較早。社會經(jīng)濟地位低者雖然知識增加的速度較慢，但隨著時間的推移，最終能趕上社會經(jīng)濟地位高者。

6、（問答題）傾聽過程中接收者的主觀能動性主要表現(xiàn)在哪些方面正確答案：(1)選擇性接受(2)選擇性理解(3)選擇性記憶(4)選擇性參與(5)選擇性認(rèn)知7、（問答題）5W模式

正確答案：由拉斯韋爾提出，如下圖所示：

準(zhǔn)Who

說什么saysWhai

通過什么渠道inWhaichannel

對誰toWhom

取得什么效果withWhateffects

8、（問答題）市場占領(lǐng)是指什么？

正確答案：市場占領(lǐng)是一種“百尺竿頭，更進一步”的新產(chǎn)品上市策略，指新產(chǎn)品進入市場后，經(jīng)過一段時期的生存競爭和擴張，已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?，為了進一步把握和控制市場的主動權(quán)，而采取驅(qū)逐競爭者的行動，最后形成壟斷地位。

9、（問答題）試述人際認(rèn)知的含意及其心理效應(yīng)。

正確答案：(1)人際認(rèn)知是個體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對象的外在特征，推測與判斷其內(nèi)在屬性的過程，或是在個體與他人交往過程中，觀察、了解他人并形成判斷的一種心理活動。

(2)人際認(rèn)知中的心理效應(yīng)主要