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文檔簡介

美甲店家夏日活動方案一、活動主題“清涼一夏,指尖綻放”二、活動目的1.提高店鋪知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,增加客戶粘性。2.提升夏季美甲業(yè)務(wù)銷售額,完成既定銷售目標(biāo)。3.通過活動加強(qiáng)與客戶的互動,收集客戶反饋,為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:7月1日7月31日]四、活動對象1.現(xiàn)有會員客戶2.潛在客戶,包括周邊居民、上班族、學(xué)生等五、活動內(nèi)容1.夏日清涼美甲套餐套餐一:清新水果風(fēng)基礎(chǔ)護(hù)理:修剪指甲形狀、打磨、去死皮、涂護(hù)甲油。美甲款式:以西瓜紅、檸檬黃、草綠色等清新水果色為主色調(diào),繪制簡約的水果圖案,如西瓜籽、檸檬片、葡萄等,搭配透明閃粉增加光澤度。價格:原價[X]元,活動價[X]元。套餐二:海洋風(fēng)情基礎(chǔ)護(hù)理:同套餐一。美甲款式:運(yùn)用藍(lán)色、白色、淺藍(lán)色等海洋色系,繪制海浪、貝殼、海星等海洋元素,可添加一些細(xì)小的水鉆模擬水珠效果。價格:原價[X]元,活動價[X]元。套餐三:夏日繁花基礎(chǔ)護(hù)理:同套餐一。美甲款式:選擇粉色、紫色、白色等淡雅花朵顏色,繪制各種花朵造型,如玫瑰、百合、雛菊等,可采用立體雕花工藝增加層次感。價格:原價[X]元,活動價[X]元。2.美甲抽獎活動凡在活動期間消費(fèi)滿[X]元的客戶,即可獲得一次抽獎機(jī)會。抽獎設(shè)置:一等獎:價值[X]元的美甲護(hù)理年卡一張(1名)二等獎:價值[X]元的美甲工具套裝一套(3名)三等獎:免費(fèi)美甲服務(wù)一次(5名)幸運(yùn)獎:美甲飾品一份(若干)3.閨蜜同行優(yōu)惠活動期間,兩位閨蜜一同到店消費(fèi)美甲服務(wù),均可享受[X]折優(yōu)惠。三人及以上同行,每位客戶可額外獲得免費(fèi)的手部護(hù)理一次。4.會員專屬福利針對現(xiàn)有會員,活動期間可享受雙倍積分。積分可用于兌換美甲服務(wù)、美甲產(chǎn)品或其他禮品。會員推薦新客戶成功消費(fèi),推薦者可獲得[X]元的美甲代金券,新客戶可享受[X]折優(yōu)惠。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報和詳細(xì)介紹,定期推送活動進(jìn)展和優(yōu)惠信息,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,如周邊居民、上班族、學(xué)生等,提高活動曝光度。美甲相關(guān)論壇和社區(qū)注冊并參與美甲行業(yè)相關(guān)的論壇、社區(qū),如美甲幫、美甲論壇等,發(fā)布活動帖子,與其他美甲愛好者互動交流,吸引潛在客戶。邀請論壇版主或知名美甲博主合作,進(jìn)行活動推廣,借助他們的影響力擴(kuò)大活動傳播范圍。電子郵件營銷整理現(xiàn)有客戶的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動邀請函,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,鼓勵客戶到店參與活動。2.線下宣傳店鋪周邊宣傳在店鋪周邊人流量較大的地方,如商場、寫字樓、學(xué)校門口等地張貼活動海報,吸引過往行人的注意。發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計(jì)要突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引路人主動咨詢。合作商家宣傳與周邊的美容院、美發(fā)店、服裝店等商家合作,互相放置活動宣傳資料,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大活動宣傳范圍。與合作商家聯(lián)合舉辦活動,如美甲+美發(fā)套餐優(yōu)惠、美甲+美容護(hù)理套餐等,吸引更多客戶參與。七、活動準(zhǔn)備1.人員培訓(xùn)組織美甲師進(jìn)行活動培訓(xùn),確保他們熟悉活動內(nèi)容、套餐細(xì)節(jié)、服務(wù)流程和優(yōu)惠政策,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、熱情的服務(wù)。培訓(xùn)美甲師的銷售技巧,提高他們向客戶推薦套餐和其他增值服務(wù)的能力。2.物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備充足的美甲產(chǎn)品和工具,確?;顒悠陂g各類美甲款式所需的甲油膠、飾品、工具等齊全。制作活動海報、傳單、抽獎箱、抽獎券、積分卡、代金券等宣傳物料。準(zhǔn)備活動獎品,如美甲護(hù)理年卡、美甲工具套裝、免費(fèi)美甲服務(wù)券、美甲飾品等。3.場地布置在店鋪內(nèi)營造夏日氛圍,如懸掛彩色氣球、擺放鮮花、播放輕松愉悅的夏日音樂等。設(shè)置專門的抽獎區(qū)域,擺放抽獎箱和獎品展示臺,方便客戶參與抽獎活動。將不同的美甲套餐款式展示在顯眼位置,配備相應(yīng)的圖片和文字說明,便于客戶了解和選擇。八、活動執(zhí)行1.活動接待活動期間,安排專人在店鋪門口迎接客戶,熱情接待,引導(dǎo)客戶進(jìn)店咨詢。為客戶提供免費(fèi)的飲品和小吃,提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。2.美甲服務(wù)美甲師根據(jù)客戶需求,為客戶提供專業(yè)的美甲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。在服務(wù)過程中,美甲師要積極向客戶推薦活動套餐和其他增值服務(wù),如手部護(hù)理、腳部護(hù)理等。3.抽獎活動當(dāng)客戶消費(fèi)滿規(guī)定金額后,引導(dǎo)客戶到抽獎區(qū)域進(jìn)行抽獎。客戶抽獎后,工作人員要及時登記中獎信息,并為客戶頒發(fā)獎品。4.閨蜜同行優(yōu)惠和會員專屬福利對于閨蜜同行的客戶,要準(zhǔn)確核對身份信息,按照活動規(guī)則給予相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。對于會員客戶,要及時為其累計(jì)積分,并告知會員推薦新客戶的獎勵政策。九、活動后續(xù)跟進(jìn)1.客戶回訪活動結(jié)束后,對參與活動的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對活動的滿意度和意見建議。通過電話回訪、微信問卷調(diào)查等方式收集客戶反饋,為后續(xù)活動改進(jìn)提供參考。2.會員維護(hù)對活動期間新注冊的會員進(jìn)行信息整理和分類,建立完善的會員檔案。根據(jù)會員的消費(fèi)記錄和偏好,定期為會員推送個性化的美甲服務(wù)推薦和優(yōu)惠信息,保持會員的活躍度和粘性。3.活動總結(jié)對活動進(jìn)行全面總結(jié),分析活動效果、銷售額、客戶參與度等數(shù)據(jù),評估活動的成功之處和不足之處。根據(jù)活動總結(jié)結(jié)果,制定改進(jìn)措施和未來活動計(jì)劃,不斷優(yōu)化活動方案,提高活動質(zhì)量和效果。十、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報制作費(fèi)用:[X]元傳單印刷費(fèi)用:[X]元社交媒體廣告投放費(fèi)用:[X]元電子郵件營銷費(fèi)用:[X]元合作商家宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.獎品費(fèi)用美甲護(hù)理年卡:[X]元美甲工具套裝:[X]元免費(fèi)美甲服務(wù)券:[X]元美甲飾品:[X]元獎品費(fèi)用總計(jì):[X]元3.物資準(zhǔn)備費(fèi)用美甲產(chǎn)品和工具采購費(fèi)用:[X]元飲品和小吃費(fèi)用:[X]元抽獎箱、抽獎券、積分卡、代金券等制作費(fèi)用:[X]元物資準(zhǔn)備費(fèi)用總計(jì):[X]元4.人員培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)講師費(fèi)用:[X]元培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用:[X]元培訓(xùn)資料費(fèi)用:[X]元人員培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì):[X]元5.場地布置費(fèi)用氣球、鮮花等裝飾物品費(fèi)用:[X]元抽獎區(qū)域布置費(fèi)用:[X]元套餐展示區(qū)域布置費(fèi)用:[X]元場地布置費(fèi)用總計(jì):[X]元6.其他費(fèi)用活動期間水電費(fèi):[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元十一、注意事項(xiàng)1.確保美甲產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,避免因產(chǎn)品問題導(dǎo)致客戶投訴。2.活

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