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文檔簡(jiǎn)介

美甲店除皺活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“煥顏新生,指尖抗皺盛宴”二、活動(dòng)目的1.提高美甲店在除皺服務(wù)領(lǐng)域的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶。2.增加現(xiàn)有客戶對(duì)除皺服務(wù)的關(guān)注度,促進(jìn)二次消費(fèi)。3.通過活動(dòng)帶動(dòng)美甲店整體業(yè)績(jī)提升,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)美甲店店內(nèi)及線上平臺(tái)五、活動(dòng)對(duì)象1.有面部除皺需求的女性客戶,年齡范圍在[具體年齡段]。2.美甲店現(xiàn)有會(huì)員及過往消費(fèi)客戶。3.通過線上宣傳吸引的潛在客戶。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)除皺套餐包含一次專業(yè)面部肌膚檢測(cè),價(jià)值[X]元。一次基礎(chǔ)除皺護(hù)理,采用[品牌名稱]專業(yè)除皺產(chǎn)品,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。贈(zèng)送美甲護(hù)理一次,價(jià)值[X]元。2.進(jìn)階除皺套餐兩次專業(yè)面部肌膚檢測(cè),價(jià)值[X]元。兩次進(jìn)階除皺護(hù)理,使用[品牌名稱]高端除皺產(chǎn)品,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。贈(zèng)送手部護(hù)理套餐一份(包含手部清潔、去死皮、滋潤(rùn)護(hù)理等),價(jià)值[X]元。3.豪華除皺套餐三次專業(yè)面部肌膚檢測(cè),價(jià)值[X]元。三次豪華除皺護(hù)理,采用[品牌名稱]頂級(jí)除皺產(chǎn)品,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。贈(zèng)送美甲年卡一張,價(jià)值[X]元,一年內(nèi)可享受不限次數(shù)的基礎(chǔ)美甲服務(wù)。(二)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.凡在活動(dòng)期間購買除皺套餐的客戶,均可參與抽獎(jiǎng)。2.抽獎(jiǎng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的美容儀器一臺(tái),共[X]名。二等獎(jiǎng):品牌護(hù)膚品套裝一套,價(jià)值[X]元,共[X]名。三等獎(jiǎng):美甲店現(xiàn)金抵用券[X]元,共[X]名。幸運(yùn)獎(jiǎng):小禮品一份(如護(hù)手霜、美甲飾品等),若干名。(三)推薦有禮1.老客戶成功推薦新客戶購買除皺套餐,老客戶可獲得美甲店現(xiàn)金抵用券[X]元。2.新客戶憑老客戶推薦信息購買套餐,可享受套餐價(jià)格額外[X]折優(yōu)惠。(四)線上互動(dòng)1.建立活動(dòng)專屬微信社群,邀請(qǐng)客戶加入。在社群內(nèi)定期分享除皺知識(shí)、美容技巧等內(nèi)容,增加客戶粘性。2.舉辦線上“除皺達(dá)人”評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)客戶在朋友圈分享自己使用除皺服務(wù)前后的對(duì)比照片,并邀請(qǐng)好友點(diǎn)贊?;顒?dòng)結(jié)束后,根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)評(píng)選出[X]名“除皺達(dá)人”,分別給予不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),如免費(fèi)除皺護(hù)理、美甲產(chǎn)品套裝等。七、活動(dòng)宣傳(一)線下宣傳1.在美甲店周邊商圈、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)優(yōu)惠和特色,吸引目標(biāo)客戶的注意。2.在美甲店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào),包括活動(dòng)主題、內(nèi)容、時(shí)間等信息,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。3.與周邊美容院、健身房等相關(guān)行業(yè)合作,互相放置活動(dòng)宣傳資料,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大宣傳范圍。(二)線上宣傳1.利用美甲店官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎(jiǎng)規(guī)則等信息,并配上吸引人的圖片和視頻。2.在微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)短視頻和圖文信息,吸引更多潛在客戶關(guān)注??梢匝?qǐng)一些本地的美妝博主、網(wǎng)紅進(jìn)行合作推廣,提高活動(dòng)的曝光度。3.通過短信平臺(tái)向美甲店現(xiàn)有會(huì)員及過往消費(fèi)客戶發(fā)送活動(dòng)通知短信,提醒他們關(guān)注活動(dòng)詳情。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段1.培訓(xùn)員工:組織員工參加除皺服務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),確保員工能夠?qū)I(yè)、熱情地為客戶提供服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括除皺產(chǎn)品知識(shí)、護(hù)理流程、客戶溝通技巧等。2.物資準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的宣傳資料、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、美容儀器、除皺產(chǎn)品、美甲護(hù)理用品等物資,并確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。3.場(chǎng)地布置:對(duì)美甲店店內(nèi)進(jìn)行精心布置,營(yíng)造出溫馨、舒適的活動(dòng)氛圍。設(shè)置活動(dòng)展示區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)等功能區(qū)域,擺放好相關(guān)的宣傳海報(bào)、獎(jiǎng)品展示架等。(二)活動(dòng)進(jìn)行階段1.客戶接待:安排專人負(fù)責(zé)接待客戶,熱情迎接客戶進(jìn)店,引導(dǎo)客戶了解活動(dòng)詳情,并根據(jù)客戶需求推薦合適的除皺套餐。2.肌膚檢測(cè):為客戶提供專業(yè)的面部肌膚檢測(cè)服務(wù),由專業(yè)美容師使用先進(jìn)的檢測(cè)儀器,對(duì)客戶的肌膚狀況進(jìn)行全面分析,為客戶提供個(gè)性化的除皺建議。3.除皺護(hù)理:按照標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理流程,為客戶提供除皺護(hù)理服務(wù)。護(hù)理過程中,美容師要與客戶保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶的感受和需求,確保服務(wù)質(zhì)量。4.抽獎(jiǎng)活動(dòng):在客戶購買除皺套餐后,引導(dǎo)客戶參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。按照抽獎(jiǎng)規(guī)則,公正、公開地進(jìn)行抽獎(jiǎng),并及時(shí)公布中獎(jiǎng)結(jié)果,為中獎(jiǎng)客戶頒發(fā)獎(jiǎng)品。5.推薦有禮登記:對(duì)于老客戶推薦新客戶的情況,要及時(shí)進(jìn)行登記,確保老客戶能夠順利獲得現(xiàn)金抵用券,新客戶能夠享受相應(yīng)的優(yōu)惠。6.線上互動(dòng)管理:安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)專屬微信社群的管理,及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和留言,組織線上“除皺達(dá)人”評(píng)選活動(dòng),統(tǒng)計(jì)客戶的點(diǎn)贊數(shù),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。(三)活動(dòng)后續(xù)階段1.客戶回訪:活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)購買除皺套餐的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對(duì)除皺服務(wù)的滿意度和效果反饋,收集客戶的意見和建議,以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.效果跟蹤:為客戶建立除皺服務(wù)檔案,跟蹤客戶的肌膚變化情況,定期為客戶提供后續(xù)的護(hù)理建議和產(chǎn)品推薦,保持與客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系。3.活動(dòng)總結(jié):對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),分析活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考??偨Y(jié)內(nèi)容包括活動(dòng)的參與人數(shù)、銷售額、客戶滿意度、宣傳效果等方面。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.傳單印刷費(fèi)用:[X]元2.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元3.線上推廣費(fèi)用(包括與網(wǎng)紅合作、廣告投放等):[X]元4.短信發(fā)送費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)獎(jiǎng)品費(fèi)用1.美容儀器:[X]元2.護(hù)膚品套裝:[X]元3.現(xiàn)金抵用券:[X]元4.小禮品(護(hù)手霜、美甲飾品等):[X]元獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)產(chǎn)品成本1.除皺產(chǎn)品:[X]元2.美甲護(hù)理用品:[X]元產(chǎn)品成本總計(jì):[X]元(四)員工培訓(xùn)費(fèi)用員工培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間水電費(fèi):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、注意事項(xiàng)1.確保員工對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和流程熟悉掌握,能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。2.活動(dòng)期間要保證服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理流程和產(chǎn)品使用方法為客戶提供服務(wù),確??蛻舻陌?/p>

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