煙草職業(yè)技能鑒定經(jīng)典例題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題33分）一、單選題（10小題，每小題3分，共計30分）1、（單選題）在“AIDA”推銷模式中，促使客戶采取購買行動的做法不包含

A.采取“假定客戶要買”的說話心態(tài)

B.通過問些小問題，讓客戶自己做決定

C.通過“說故事”降低客戶的疑慮

D.說一些拉近感情的話贏得客戶親近

正確答案：D

2、（單選題）打頂抹杈一定要及時，一般在現(xiàn)蕾期打頂，每隔一天抹杈一次，腋芽長度不能超過（），以利于中上部葉片的充分發(fā)育和成熟

A..2cm

B.3cm

C.4cm

D.5cm

正確答案：B

3、（單選題）下面低壓電器中，既具有過載保護功能，又具有短路保護功能的是

A.自動空氣開關(guān)

B.熔斷器

C.電壓繼電器

D.熱繼電器

正確答案：A

4、（單選題）品牌的()是被廣大消費者接受和購買的前提。

A.高知名度

B.低知名度

C.市場表現(xiàn)

D.信譽價值

正確答案：A

5、（單選題）如果門店的招牌或者櫥窗識別度不高，消費者就可能

A.會被別的店面吸引走，直接損失進店客流

B.在走進店面后再決定是否購買

C.減少購買數(shù)量

D.很難找到所需商品

正確答案：A

6、（單選題）關(guān)于應(yīng)用FABE銷售法的注意事項，正確的是

A.特點是主觀概括的特征

B.利益點、優(yōu)點必須和特點應(yīng)保持一脈相承

C.一句FABE可以闡述多個賣點

D.展示證據(jù)主要是通過溝通去說服客戶

正確答案：B

7、（單選題）我國卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)全面提升階段是

A.2002年至2004年

B.2006年至2008年

C.2002年至2005年

正確答案：B

8、（單選題）在中國注冊商標(biāo)的有效期限是()年。

A.2

B.5

C.10

D.20

正確答案：C

9、（單選題）煙苗移栽后35天左右，株高大約（）厘米

A.23cm

B.28cm

C.33cm

D.35cm

正確答案：C

10、（單選題）客戶的經(jīng)營信息包含經(jīng)營者特點、客戶需求、滿意度、終端網(wǎng)絡(luò)布局整體情況、零售客戶經(jīng)營狀況及

A.忠誠度

B.零售客戶的配合情

C.依賴度

D.信任度

正確答案：B

二、多選題（1小題，每小題3分，共計3分）1、（多選題）噴灌設(shè)備有（）

A.飛躍式

B.固定式

C.半固定式

D.移動式

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題67分）三、填空題（2小題，每小題1分，共計2分）1、（填空題）香料煙總氮含量以（）%為最適宜

正確答案：2—2.5

2、（填空題）白肋煙隨部位升高，填充能力降低，吸料率下降，陰燃速度（）

正確答案：下降

四、判斷題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（判斷題）白肋煙葉面平展的煙葉多產(chǎn)于中部葉和近中部葉。

正確答案：

正確

2、（判斷題）適當(dāng)推遲采收。在某種程度上可以克服采生現(xiàn)象

正確答案：

正確

3、（判斷題）成型系統(tǒng)是浦棒成型的重點，該部分涉及了旗棒的圖周、圓度、搭口、翹邊、皺折等多項質(zhì)量指標(biāo)。

正確答案：

正確

4、（判斷題）煙草機械生產(chǎn)、銷售、進出口由各省級煙草進出口公司負(fù)責(zé)經(jīng)營管理

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）合理庫存是指企業(yè)保持與正常經(jīng)營相適應(yīng)的具有先進性和可行性的商品庫存量

正確答案：

正確

6、（判斷題）員工比較系統(tǒng)采用的是評分法，而不是用排序法

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）進入物流管理領(lǐng)域擴大階段，物流管理部門可以出于物流合理化的目的向生產(chǎn)和銷售部門提出自己的建議，但是具體實現(xiàn)上有一定的限度。

正確答案：

正確

8、（判斷題）倉儲管理制度是指通過制定一系列的流程文件和管理規(guī)定等，對倉儲各方面的流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、現(xiàn)場管理、獎懲規(guī)定、其他管理要求等進行明確的規(guī)定，給出倉儲各項工作的方向、目標(biāo)、方法、措施和考評標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：

正確

9、（判斷題）因果分析法也稱相關(guān)性分析

正確答案：

正確

10、（判斷題）成熟度不夠的烤煙．容易形成青黃煙、檸檬黃以及淡黃色

正確答案：

正確

11、（判斷題）國家煙草專賣局自1984年起實行煙草專賣許可證制度，對從事與煙草有關(guān)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動的法人和公民頒發(fā)許可證

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）烤煙地膜覆蓋栽培，必須在打頂前后揭膜

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）裝卸搬運是隨運輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動，是對運輸、保管、包裝、流通加工等物流活動進行銜接的中間環(huán)節(jié)。

正確答案：

正確

14、（判斷題）磷素對香料煙的營養(yǎng)作用與烤煙完全相同

正確答案：

正確

15、（判斷題）煙葉從成熟到過熟。煙葉的填充能力減小

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）計劃信息，控制與作業(yè)信息，支持信息將物流信息按功能劃分

正確答案：

正確

17、（判斷題）烤煙的焦油與煙堿比以10左右為好

正確答案：

正確

18、（判斷題）廣義流通是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域的運動過程

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）煙草專賣管理文化的基本要求是和諧、便民、合法、合理、準(zhǔn)確、公開

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）白肋煙的葉片長度為控制因素。

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（問答題）簡述煙槍壓板的組成及功用。

正確答案：壓板分為內(nèi)、外兩塊，為“R”形狀，共同圍城一個半圓，再與半圓形的槍底板-起圍成