企業(yè)間業(yè)務(wù)外包合同書第一章合同基本信息1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同簽訂地點(diǎn)_______1.4合同雙方信息1.4.1甲方（委托方）名稱：_______1.4.2甲方（委托方）地址：_______1.4.3甲方（委托方）聯(lián)系人：_______1.4.4甲方（委托方）聯(lián)系方式：_______1.4.5乙方（承接方）名稱：_______1.4.6乙方（承接方）地址：_______1.4.7乙方（承接方）聯(lián)系人：_______1.4.8乙方（承接方）聯(lián)系方式：_______1.5合同標(biāo)的概述本合同甲方委托乙方進(jìn)行_______（具體業(yè)務(wù)或項(xiàng)目名稱）的業(yè)務(wù)外包服務(wù)。第二章業(yè)務(wù)外包范圍與內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)外包范圍2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成以下業(yè)務(wù)外包工作：a)_______b)_______c)_______2.2業(yè)務(wù)外包內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求文檔，具體執(zhí)行以下業(yè)務(wù)外包內(nèi)容：a)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化b)數(shù)據(jù)處理與分析c)技術(shù)支持與維護(hù)2.3業(yè)務(wù)外包成果要求2.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方需在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所有業(yè)務(wù)外包內(nèi)容，并提供相應(yīng)的技術(shù)文檔和操作手冊。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2服務(wù)交付3.2.1乙方應(yīng)在合同規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的需求，分階段完成業(yè)務(wù)外包工作。3.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段完成后，向甲方提交相應(yīng)的成果報(bào)告和驗(yàn)收申請。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同業(yè)務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元整（￥_______）。4.1.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：人力成本、材料成本、技術(shù)成本等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方合同總金額的_______%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成每個(gè)階段的工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付該階段費(fèi)用。4.2.3合同執(zhí)行完畢，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的_______%款項(xiàng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。5.1.2若甲方要求終止合同，應(yīng)提前_______個(gè)工作日通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)部分的合理費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按合同約定完成業(yè)務(wù)外包工作，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。5.2.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3合同解除5.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。5.4違約金的計(jì)算方式違約金按未履行部分合同金額的_______%計(jì)算，但不低于_______元。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)外包過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密期限6.2.1本合同約定的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后_______年止。6.3保密信息的處理6.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的安全，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.4違反保密義務(wù)的責(zé)任6.4.1若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章人員與培訓(xùn)7.1人員配備7.1.1乙方應(yīng)保證提供具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員完成業(yè)務(wù)外包工作。7.2人員培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)對參與業(yè)務(wù)外包的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證其熟悉甲方業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。7.3人員變更7.3.1乙方如需更換參與業(yè)務(wù)外包的人員，應(yīng)提前_______個(gè)工作日通知甲方，并保證更換人員具備完成業(yè)務(wù)外包工作的能力。第八章質(zhì)量控制與驗(yàn)收8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性等。8.2質(zhì)量控制措施8.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，保證業(yè)務(wù)外包工作的質(zhì)量。8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3.1甲方將根據(jù)合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對乙方完成的工作進(jìn)行驗(yàn)收。8.4驗(yàn)收程序8.4.1乙方完成工作后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第九章甲方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利9.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定完成業(yè)務(wù)外包工作。9.1.2甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.2甲方義務(wù)9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。9.2.2甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)資料和條件，保證乙方順利開展工作。第十章乙方權(quán)利與義務(wù)10.1乙方權(quán)利10.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。10.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)資料和條件。10.2乙方義務(wù)10.2.1乙方應(yīng)按照合同約定完成業(yè)務(wù)外包工作。10.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.2.3乙方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方保密信息。第十一章技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)提供業(yè)務(wù)外包過程中的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。11.1.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后_______小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。11.2維護(hù)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，對甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)。11.2.2乙方應(yīng)保證維護(hù)工作不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。11.3應(yīng)急響應(yīng)11.3.1在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行緊急處理。11.3.2乙方應(yīng)保證在緊急情況下采取必要措施，最小化甲方損失。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非合同另有約定，均歸甲方所有。12.1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.2.1甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2乙方不得在合同有效期內(nèi)或終止后使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。13.2.2任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。13.3合同解除與終止后的處理13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。13.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的事務(wù)，包括但不限于：交付成果