第1篇一、預(yù)案背景為確保商場(chǎng)在突發(fā)情況下能夠迅速、有序地采取應(yīng)對(duì)措施，保障商場(chǎng)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全和公共秩序，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.保障商場(chǎng)內(nèi)人員的生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。3.最大限度地減少突發(fā)事件對(duì)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的影響。三、預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)封閉管理應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和決策。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)和處置工作。（2）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織人員疏散、引導(dǎo)和安撫工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)物資、設(shè)備、交通等保障工作。（5）信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)信息收集、報(bào)送和發(fā)布工作。四、應(yīng)急預(yù)案措施1.疏散引導(dǎo)組：（1）制定疏散方案，明確疏散路線、出口和集合點(diǎn)。（2）組織人員進(jìn)行疏散，確保不發(fā)生踩踏、擠壓等事故。（3）對(duì)老弱病殘等特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)。2.現(xiàn)場(chǎng)指揮組：（1）迅速了解現(xiàn)場(chǎng)情況，向上級(jí)報(bào)告。（2）指揮疏散引導(dǎo)組、醫(yī)療救護(hù)組等開(kāi)展工作。（3）協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生等部門，共同處置突發(fā)事件。3.醫(yī)療救護(hù)組：（1）設(shè)置臨時(shí)救護(hù)站，對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。（2）對(duì)重傷員進(jìn)行緊急救治，并送往附近醫(yī)院。（3）對(duì)輕傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，并給予心理疏導(dǎo)。4.后勤保障組：（1）調(diào)配物資、設(shè)備，確?，F(xiàn)場(chǎng)救援工作順利進(jìn)行。（2）保障電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。（3）協(xié)助公安、消防等部門維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。5.信息報(bào)送組：（1）及時(shí)收集、整理突發(fā)事件相關(guān)信息。（2）向上級(jí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，確保信息暢通。（3）通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)布信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。五、應(yīng)急響應(yīng)流程1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)指揮組立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.疏散引導(dǎo)組組織人員疏散，醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治。3.后勤保障組提供物資、設(shè)備等保障。4.信息報(bào)送組收集、整理信息，向上級(jí)報(bào)告，發(fā)布信息。5.突發(fā)事件得到有效控制后，應(yīng)急指揮部組織評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。六、預(yù)案演練與培訓(xùn)1.定期組織預(yù)案演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。2.對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，提高應(yīng)急處置能力。七、預(yù)案修訂與更新本預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂與更新，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。修訂后的預(yù)案報(bào)商場(chǎng)封閉管理應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后實(shí)施。八、附則1.本預(yù)案由商場(chǎng)封閉管理應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。第2篇一、預(yù)案背景為確保商場(chǎng)在突發(fā)事件或緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行封閉管理，保障商場(chǎng)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)和公共安全，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.確保商場(chǎng)在突發(fā)事件或緊急情況下迅速封閉，防止事態(tài)擴(kuò)大。2.確保商場(chǎng)內(nèi)人員安全有序撤離，減少人員傷亡。3.保障商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)和公共安全，防止火災(zāi)、盜竊等事件發(fā)生。4.提高商場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為商場(chǎng)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)提供保障。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)在以下情況下進(jìn)行的封閉管理：1.發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件。2.商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生火災(zāi)、爆炸、毒氣泄漏等事故。3.商場(chǎng)周邊發(fā)生恐怖襲擊、暴力事件等安全事件。4.商場(chǎng)內(nèi)部出現(xiàn)傳染病疫情、食品安全問(wèn)題等公共衛(wèi)生事件。5.其他需要封閉管理的情況。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)封閉管理應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督封閉管理工作的實(shí)施。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)和處置工作。（2）人員疏散組：負(fù)責(zé)組織商場(chǎng)內(nèi)人員安全有序撤離。（3）物資保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配和供應(yīng)。（4）信息發(fā)布組：負(fù)責(zé)封閉管理信息的收集、整理和發(fā)布。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的后勤保障工作。五、應(yīng)急響應(yīng)流程1.接到突發(fā)事件或緊急情況報(bào)告后，應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.現(xiàn)場(chǎng)指揮組迅速了解情況，向應(yīng)急指揮部報(bào)告。3.應(yīng)急指揮部根據(jù)情況，下達(dá)封閉管理指令。4.人員疏散組組織商場(chǎng)內(nèi)人員按照預(yù)定路線有序撤離。5.物資保障組調(diào)配應(yīng)急物資，確保封閉管理工作的順利進(jìn)行。6.信息發(fā)布組及時(shí)發(fā)布封閉管理信息，保持與外界溝通。7.后勤保障組做好應(yīng)急期間的后勤保障工作。8.封閉管理結(jié)束后，應(yīng)急指揮部組織評(píng)估、總結(jié)，并報(bào)告上級(jí)部門。六、應(yīng)急保障措施1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，確保應(yīng)急物資的充足。2.加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高商場(chǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.建立應(yīng)急信息平臺(tái)，確保信息暢通。4.加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、周邊單位的溝通與協(xié)作。5.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。七、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.本預(yù)案由商場(chǎng)封閉管理應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)實(shí)施。2.應(yīng)急指揮部定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保預(yù)案的有效性。3.對(duì)違反預(yù)案規(guī)定的行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由商場(chǎng)封閉管理應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第3篇一、預(yù)案背景為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保商場(chǎng)內(nèi)人員安全，減少財(cái)產(chǎn)損失，提高商場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.確保商場(chǎng)內(nèi)人員生命安全；2.最大程度減少財(cái)產(chǎn)損失；3.提高商場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)在以下情況下采取封閉管理措施：1.發(fā)生火災(zāi)、爆炸等重大安全事故；2.發(fā)生恐怖襲擊、暴力事件；3.發(fā)生公共衛(wèi)生事件；4.發(fā)生其他可能影響商場(chǎng)安全的突發(fā)事件。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)封閉管理應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)商場(chǎng)封閉管理應(yīng)急工作。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度；（2）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作；（3）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織人員疏散和引導(dǎo)；（4）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治和救護(hù)；（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的保障和調(diào)配；（6）信息宣傳組：負(fù)責(zé)信息收集、上報(bào)和宣傳報(bào)道。五、應(yīng)急響應(yīng)流程1.緊急啟動(dòng)：接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。2.現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)指揮組迅速組織人員疏散和引導(dǎo)，確保人員安全；安全保衛(wèi)組加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)外安全保衛(wèi)工作；醫(yī)療救護(hù)組立即開(kāi)展傷員救治和救護(hù)。3.后期處置：應(yīng)急指揮部根據(jù)情況，組織各組開(kāi)展善后處理工作，包括：（1）調(diào)查事故原因；（2）恢復(fù)正常秩序；（3）做好心理疏導(dǎo)；（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力；組織應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)水平。2.物資保障：儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急需要；加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取物資支持。3.資金保障：確保應(yīng)急資金及時(shí)到位，保障應(yīng)急工作順利開(kāi)展。4.信息保障：建立健全信息報(bào)送制度，