第1篇一、預(yù)案概述為有效應(yīng)對輿情事件，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《公安機(jī)關(guān)處置群體性事件規(guī)定》，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于公安系統(tǒng)在履行職責(zé)過程中，因執(zhí)法、服務(wù)、管理等工作引發(fā)或可能引發(fā)的輿情事件。三、組織機(jī)構(gòu)1.領(lǐng)導(dǎo)小組：由公安機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)輿情事件應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急指揮部：由領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)，負(fù)責(zé)具體指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度輿情事件應(yīng)急處置工作。3.專業(yè)工作組：根據(jù)輿情事件類型，設(shè)立宣傳報(bào)道組、輿情監(jiān)測組、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對組、現(xiàn)場處置組、后勤保障組等專業(yè)工作組。四、輿情事件分級根據(jù)輿情事件的性質(zhì)、規(guī)模、影響程度，分為以下三個等級：1.一般級：涉及人數(shù)較少，社會影響較小，能夠及時得到有效控制的輿情事件。2.較大級：涉及人數(shù)較多，社會影響較大，需要上級公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)協(xié)調(diào)的輿情事件。3.重大級：涉及人數(shù)眾多，社會影響巨大，可能引發(fā)群體性事件的輿情事件。五、應(yīng)急處置流程1.信息收集：通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)媒體、熱線電話等渠道，及時發(fā)現(xiàn)輿情事件。2.情況核實(shí)：對輿情事件進(jìn)行核實(shí)，確定事件性質(zhì)、規(guī)模、影響程度等。3.應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)輿情事件等級，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。4.處置措施：-一般級：由事發(fā)地公安機(jī)關(guān)依法依規(guī)進(jìn)行處理，并及時發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切。-較大級：事發(fā)地公安機(jī)關(guān)向上級公安機(jī)關(guān)報(bào)告，上級公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)協(xié)調(diào)處置。-重大級：事發(fā)地公安機(jī)關(guān)向上級公安機(jī)關(guān)報(bào)告，上級公安機(jī)關(guān)啟動跨區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，指導(dǎo)協(xié)調(diào)處置。5.信息發(fā)布：及時、準(zhǔn)確、客觀地發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切，避免謠言傳播。6.輿情引導(dǎo)：通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)輿論，穩(wěn)定社會情緒。7.善后處理：對輿情事件進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)輿情監(jiān)測和應(yīng)對能力。六、保障措施1.經(jīng)費(fèi)保障：保障輿情事件應(yīng)急處置工作的經(jīng)費(fèi)需求。2.物資保障：儲備必要的應(yīng)急處置物資，確保應(yīng)急需要。3.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。4.技術(shù)保障：加強(qiáng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，提高輿情監(jiān)測能力。七、附則1.本預(yù)案由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。第2篇隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，輿情事件在公安系統(tǒng)內(nèi)日益凸顯。為有效應(yīng)對輿情事件，維護(hù)社會穩(wěn)定和公安機(jī)關(guān)形象，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.及時、準(zhǔn)確地掌握輿情動態(tài)，確保輿情信息傳遞暢通；2.依法、穩(wěn)妥地處理輿情事件，防止事態(tài)擴(kuò)大；3.強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，積極回應(yīng)社會關(guān)切，維護(hù)公安機(jī)關(guān)形象。三、預(yù)案組織機(jī)構(gòu)1.成立公安系統(tǒng)輿情事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮輿情事件應(yīng)對工作；2.指揮部下設(shè)辦公室、輿情監(jiān)測組、應(yīng)急處置組、宣傳引導(dǎo)組、法制保障組等專項(xiàng)工作組。四、輿情監(jiān)測與報(bào)告1.輿情監(jiān)測組負(fù)責(zé)實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體以及社交平臺上的輿情動態(tài)；2.發(fā)現(xiàn)輿情事件后，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部，并根據(jù)事件性質(zhì)、影響范圍等提出處置建議；3.對重要輿情事件，及時上報(bào)上級公安機(jī)關(guān)。五、應(yīng)急處置1.根據(jù)輿情事件性質(zhì)，采取以下措施：a.對一般性輿情事件，由應(yīng)急處置組進(jìn)行初步核實(shí)，并及時回應(yīng)社會關(guān)切；b.對重大、敏感輿情事件，由應(yīng)急指揮部召開專題會議，研究處置方案，并報(bào)請上級公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)；c.對緊急、重大輿情事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處置工作。2.處置措施：a.依法打擊謠言、惡意炒作等違法行為；b.加強(qiáng)與媒體溝通，及時發(fā)布權(quán)威信息；c.派遣工作組深入一線，了解實(shí)情，妥善處理；d.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查，刪除違法和不良信息；e.做好心理疏導(dǎo)工作，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。六、宣傳引導(dǎo)1.宣傳引導(dǎo)組負(fù)責(zé)對輿情事件進(jìn)行輿論引導(dǎo)，積極回應(yīng)社會關(guān)切；2.通過新聞發(fā)布會、媒體采訪等形式，發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)真相；3.邀請專家學(xué)者、律師等人士參與輿情事件討論，提供專業(yè)意見。七、法制保障1.法制保障組負(fù)責(zé)對輿情事件進(jìn)行法律咨詢，確保應(yīng)急處置工作依法進(jìn)行；2.對涉嫌違法的輿情事件，依法進(jìn)行調(diào)查處理；3.對在應(yīng)急處置過程中涉嫌違法的工作人員，依法予以追責(zé)。八、預(yù)案實(shí)施與評估1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂；2.應(yīng)急指揮部定期對預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)案。九、附則1.本預(yù)案由公安系統(tǒng)輿情事件應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。第3篇一、預(yù)案背景為有效應(yīng)對和處置公安系統(tǒng)輿情事件，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和上級公安機(jī)關(guān)要求，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.及時發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確判斷輿情事件，迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。2.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，正確引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)公安機(jī)關(guān)形象。3.維護(hù)社會穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組：由公安機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、決策。2.輿情監(jiān)測組：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測、分析、報(bào)告。3.處置組：負(fù)責(zé)輿情事件的應(yīng)急處置工作。4.宣傳組：負(fù)責(zé)輿論引導(dǎo)、信息發(fā)布。5.后勤保障組：負(fù)責(zé)物資保障、人員調(diào)配等工作。四、預(yù)案啟動條件1.公安機(jī)關(guān)工作引發(fā)社會廣泛關(guān)注，可能引發(fā)群體性事件。2.公安機(jī)關(guān)執(zhí)法行為被質(zhì)疑，可能引發(fā)公眾不滿。3.公安機(jī)關(guān)內(nèi)部問題被曝光，可能影響公安機(jī)關(guān)形象。4.其他可能引發(fā)輿情事件的情形。五、應(yīng)急處置流程1.輿情監(jiān)測：輿情監(jiān)測組通過互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體、社交媒體等渠道，實(shí)時監(jiān)測輿情動態(tài)。2.信息報(bào)告：發(fā)現(xiàn)輿情事件后，輿情監(jiān)測組立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。3.應(yīng)急處置：處置組根據(jù)輿情事件性質(zhì)，采取以下措施：-現(xiàn)場處置：迅速趕赴現(xiàn)場，了解情況，控制事態(tài)發(fā)展。-調(diào)查核實(shí)：對輿情事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查明事實(shí)真相。-輿論引導(dǎo)：宣傳組通過新聞媒體、社交媒體等渠道，發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)輿論。4.信息發(fā)布：根據(jù)輿情事件進(jìn)展，適時發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切。5.總結(jié)評估：輿情事件處置結(jié)束后，對應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評估，改進(jìn)工作。六、保障措施1.物資保障：后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備和調(diào)配