互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)與實(shí)施服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)與實(shí)施，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2雙方同意遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)的法律法規(guī)和政策。第二條定義與解釋2.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：（1）“互聯(lián)網(wǎng)軟件”指甲方委托乙方開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)的軟件產(chǎn)品；（2）“服務(wù)”指乙方為甲方提供的軟件開發(fā)與實(shí)施相關(guān)服務(wù)；（3）“保密信息”指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第四條協(xié)議的履行4.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條協(xié)議的修改與補(bǔ)充5.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。第二章項(xiàng)目概述第六條項(xiàng)目背景6.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開發(fā)并實(shí)施一款互聯(lián)網(wǎng)軟件。第七條項(xiàng)目目標(biāo)7.1確定項(xiàng)目目標(biāo)，包括功能、功能、安全性等方面的要求。7.2確定項(xiàng)目進(jìn)度，包括開發(fā)、測(cè)試、部署等階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。第八條項(xiàng)目范圍8.1明確項(xiàng)目范圍，包括軟件的功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、接口規(guī)范等。8.2確定項(xiàng)目邊界，明確哪些功能不在項(xiàng)目范圍內(nèi)。第三章軟件開發(fā)第九條開發(fā)計(jì)劃9.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，包括開發(fā)階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源分配等。9.2開發(fā)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。第十條開發(fā)流程10.1乙方應(yīng)按照敏捷開發(fā)流程進(jìn)行軟件開發(fā)，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。10.2甲方有權(quán)對(duì)開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。第十一條軟件驗(yàn)收11.1軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)提交給甲方進(jìn)行驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定的功能、功能、安全性等要求。第四章服務(wù)實(shí)施第十二條實(shí)施計(jì)劃12.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括實(shí)施階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源分配等。12.2實(shí)施計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。第十三條實(shí)施流程13.1乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行服務(wù)實(shí)施，保證軟件順利上線運(yùn)行。13.2甲方有權(quán)對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。第十四條軟件維護(hù)14.1乙方應(yīng)提供軟件維護(hù)服務(wù)，包括故障排除、版本升級(jí)等。14.2維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、范圍和期限應(yīng)在協(xié)議中明確。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬15.1甲方委托乙方開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。15.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十六條保密義務(wù)16.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方保密信息負(fù)有保密義務(wù)。16.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第十七條違約責(zé)任17.1如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容應(yīng)在協(xié)議中明確。第十八條合同解除18.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行。第十九條爭(zhēng)議解決19.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十條其他20.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。20.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章軟件交付與驗(yàn)收第十九條軟件交付19.1乙方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件的開發(fā)，并按照協(xié)議規(guī)定的交付標(biāo)準(zhǔn)交付軟件。19.2軟件交付應(yīng)包括但不限于、可執(zhí)行文件、技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)等。19.3軟件交付時(shí)，乙方應(yīng)保證軟件符合甲方的需求規(guī)格說明書。第二十條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序20.1軟件驗(yàn)收應(yīng)按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。20.2驗(yàn)收程序（1）甲方根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件進(jìn)行初步驗(yàn)收；（2）雙方共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試等；（3）驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第二十一條驗(yàn)收不合格的處理21.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。21.2整改期間，雙方應(yīng)保持溝通，保證問題得到及時(shí)解決。第二十二條驗(yàn)收后的維護(hù)與支持22.1軟件驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供必要的維護(hù)與支持服務(wù)。22.2維護(hù)與支持服務(wù)的內(nèi)容和期限應(yīng)在協(xié)議中明確。第七章服務(wù)費(fèi)用與支付第二十三條服務(wù)費(fèi)用23.1雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、工作量、服務(wù)內(nèi)容等因素協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。23.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。第二十四條支付方式與時(shí)間24.1支付方式：雙方可協(xié)商采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。24.2支付時(shí)間：（1）乙方提交開發(fā)成果后，甲方應(yīng)在____日內(nèi)支付____%的費(fèi)用；（2）軟件驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____日內(nèi)支付____%的費(fèi)用；（3）其他支付時(shí)間按雙方協(xié)商確定。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十五條保密條款25.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。25.2保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍有效。第二十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬26.1甲方委托乙方開發(fā)的軟件及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。26.2乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)和服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章培訓(xùn)與支持第二十七條培訓(xùn)內(nèi)容與方式27.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的軟件操作和維護(hù)培訓(xùn)。27.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、常見問題處理等。第二十八條培訓(xùn)安排28.1乙方應(yīng)在軟件交付前完成對(duì)甲方的培訓(xùn)。28.2培訓(xùn)方式可包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等。第十章項(xiàng)目管理與溝通第二十九條項(xiàng)目經(jīng)理29.1雙方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理與協(xié)調(diào)工作。29.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向雙方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。第三十條溝通方式30.1雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，包括但不限于電話、郵件、即時(shí)通訊工具等。30.2溝通內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)展、問題解決、需求變更等。第三十一條會(huì)議制度31.1雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、解決問題、調(diào)整計(jì)劃等。31.2會(huì)議頻率和形式由雙方協(xié)商確定。第十一章軟件升級(jí)與更新第三十二條軟件升級(jí)與更新政策32.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新，以保持其功能與安全性的最新狀態(tài)。32.2升級(jí)和更新應(yīng)不影響現(xiàn)有軟件的功能和功能。第三十三條升級(jí)與更新流程33.1乙方在升級(jí)或更新軟件前，應(yīng)通知甲方，并提供升級(jí)或更新的詳細(xì)說明。33.2甲方應(yīng)在接到通知后，對(duì)升級(jí)或更新的內(nèi)容進(jìn)行審查。33.3審查通過后，乙方應(yīng)按照既定流程進(jìn)行升級(jí)或更新。第三十四條升級(jí)與更新的費(fèi)用34.1升級(jí)和更新通常免費(fèi)，除非升級(jí)或更新涉及重大功能變化或新增功能。34.2如有額外費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商。第十二章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第三十五條數(shù)據(jù)安全35.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證軟件及其處理的數(shù)據(jù)安全。35.2乙方應(yīng)防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或破壞數(shù)據(jù)。第三十六條隱私保護(hù)36.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私。36.2乙方不得將用戶信息用于未經(jīng)授權(quán)的目的。第三十七條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)37.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。37.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十三章附加條款第三十八條不可抗力38.1如發(fā)生不可抗力事件，影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。38.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第三十九條協(xié)議的生效與解除39.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。39.2